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AD1: Disciplina Administração Aluno: João Lucas Fróes Mattos Curso: Engenharia de Produção Questão 1 Observe o quadrinho abaixo e faça uma análise crítica relacionando-o ao Taylorismo/Fordismo. (2,5 pontos). R: Podemos observa na tirinha alguns princípios que são base na administração científica, no que se refere ao taylorismo é possível perceber pelo tempo de trabalho ele passou a vida realizando uma tarefa simples e repetitivamente em busca da superespecialização, e o uso padronizado de métodos e ferramentas. O fordismo é percebido pelo aumento da produtividade e a produção em massa. As principais críticas são: Os funcionários passam a agir como máquinas realizando os mesmos movimentos; ficam com uma visão limitada do processo e acabam não tendo oportunidade para desenvolver habilidades pessoais e crescimento dentro do local de trabalho. Quando ele chegar ao fim da linha de montagem vai perceber que realizou uma mesma tarefa por 30 anos e vai descobrir que foi usado como uma máquina programada para realizar uma mesma tarefa durante um determinado tempo, deixando seus anos de trabalho de uma forma “neutra”, sem crescimento profissional. Questão 2 Observe o quadrinho abaixo e faça uma análise crítica relacionando-o à Teoria da Burocracia. (2,5 pontos). R: A teoria da Burocracia tem seus princípios em Impessoalidade, Formalização, Padronização, Hierarquia, Separação entre propriedade e Administração. Às críticas que são possíveis observa são: Decisão muito central na mão das chefias devido a hierarquia imposta, excesso de regras, formalidades e papelório com o alto número de regras tudo deveria ser formalizado, despersonalização do relacionamento entre as pessoas devido a impessoalidade as relações de sociais foram enfraquecendo. No quadro acima é possível perceber que por causa da hierarquia e regras imposta, a formalidade e papelório que deviam ser realizados, dois colegas de trabalho ainda não conseguiram se conhecer, ocasionado um enfraquecimento nas relações sociais no ambiente de trabalho. Questão 3 Mauro e Lívia trabalham em uma mesma empresa que fabrica utensílios domésticos, porém cada um é responsável pela coordenação de uma equipe diferente. Ambos receberam um relatório de avaliação de desempenho. No caso de Mauro, o relatório dizia que sua equipe precisava se esforçar mais para alcançar as metas estabelecidas, as quais não estavam sendo cumpridas. Por sua vez, o relatório de Lívia apontava a necessidade de reduzir a quantidade de retrabalho e de desperdícios, apesar da equipe ter sido elogiada por ter alcançado as metas planejadas. Com base no que foi escrito nos dois relatórios, quem foi eficaz e eficiente? Justifique sua resposta relacionando com os conceitos de eficácia e eficiência. (2,5 pontos). R: Mauro foi eficiente, no seu relatório foi falado que ele precisa se esforçar para alcançar as metas estabelecidas, como não foi feito nenhuma observação sobre aproveitamento dos recursos ele estava tendo eficiência, mas não estava tendo eficácia. Lívia estava sendo eficaz, no seu relatório foi falado que ele precisa se esforça para reduzir a quantidade de desperdícios, contudo a equipe foi elogiada por ter alcançado as metas, ela teve eficácia, mais precisava ter eficiência. Enquanto a eficácia vai tratar dos objetivos e metas a serem alcançadas, a eficiência vai focar no melhor aproveitamento dos recursos, querendo reduzir a desperdícios e ter maior produtividade. Questão 4 A Figura abaixo apresenta 3 tipos de habilidades de um gestor. Explique essas habilidades e relacione com os 3 níveis (estratégico, tático e operacional) de uma organização. Dê exemplos de situações que envolvam essas três habilidades. (2,5 pontos).