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Disc.: CARREIRA, LIDERANÇA E TRABALHO EM EQUIPE Acertos: 10,0 de 10,0 04/10/2021 Acerto: 1,0 / 1,0 Hoje em dia, valoriza-se bastante a comunicação ascendente no ambiente organizacional interno. Isto ocorre, pois: os líderes tomam decisões diariamente e precisam comunicá-las às suas equipes de trabalho. a gestão conta com este tipo de comunicação para obter ideias de como pode melhorar processos internos. os pares de trabalho, que atuam no mesmo nível organizacional, precisam se comunicar abertamente sobre os processos internos. manuais de procedimentos são essenciais para o bom funcionamento das atividades laborais diárias nas equipes. os líderes devem estabelecer os processos e comunicá-los às suas equipes de trabalho. Respondido em 04/10/2021 19:47:32 Explicação: Resposta correta: "a gestão conta com este tipo de comunicação para obter ideais de como pode melhorar processos internos.". A comunicação ascendente é aquela que ocorre dos funcionários para a alta gestão, que seguem o �uxo ascendente na hierarquia da empresa. Esse tipo de comunicação é muito e�ciente para que os colaboradores possam contribuir com suas visões para a melhoria dos processos organizacionais. Como parte dos funcionários da ponta, que vivem o dia a dia da operação, as contribuições costumam ser muito proveitosas. As demais alternativas não correspondem a características da comunicação organizacional ascendente. Acerto: 1,0 / 1,0 Maria sabe que a percepção e, consequentemente, a comunicação são in�uenciadas também pela atitude. Por essa razão, ela corretamente: utiliza-se da percepção seletiva quando vai se comunicar com alguém em seu ambiente de trabalho. adota a escuta passiva para melhorar o processo de comunicação com seus colegas de trabalho. fortalece seu modelo mental durante as reuniões, utilizando-se de estereótipos. oferece feedback da mensagem recebida e pede feedback quando a mensagem é enviada. agenda reuniões de feedback mais genéricas com seu time, já que estas reuniões funcionam melhor quando o gestor é menos especí�co naquilo que o empregado precisa melhorar. Respondido em 04/10/2021 19:49:45 Questão1 a Questão2 a https://simulado.unifavip.com.br/alunos/inicio.asp javascript:voltar(); Explicação: Resposta correta: "oferece feedback da mensagem recebida e pede feedback quando a mensagem é enviada.". Para que o �uxo da comunicação seja completo, o feedback dado ao emissor é essencial. Dessa forma, é possível lhe oferecer uma resposta, con�rmando (ou não) o entendimento sobre o que foi comunicado. Dessa forma, Maria acertadamente oferece e pede feedback garantindo que a comunicação se estabeleceu da maneira esperada. As outras alternativas estão incorretas. Não se deve utilizar da percepção seletiva para se comunicar e nem de estereótipos. Isso prejudica a comunicação. O mesmo ocorre com a escuta passiva, que permite que a mensagem seja entendida erroneamente e não haja correção. Já o feedeback deve ser sempre o mais especí�co e construtivo possível, visando ajudar o empregado a melhorar nos aspectos necessários. Acerto: 1,0 / 1,0 Os líderes carismáticos têm a capacidade de in�uenciar seus seguidores porque: I- declaram uma visão que cria senso de pertencimento e comunidade, conquistando as pessoas e garantindo seu compromisso; II- valorizam a manutenção dos costumes, hábitos e crenças perpetuados pela tradição; III- seu poder legítimo é pautado pelas normas e procedimentos legais que regem o modelo de organização formal. É correto o que se a�rma em: I e III, apenas. III, apenas. I, II e III. II e III, apenas I, apenas. Respondido em 04/10/2021 19:50:45 Explicação: I- declaram uma visão que cria senso de pertencimento e comunidade, conquistando as pessoas e garantindo seu compromisso. Correto - No caso do líder carismático prevalece o modelo de autoridade pautado no carisma. A obediência deve-se à in�uência ideológica e à devoção efetiva, que se manifestam por meio da identi�cação com valores, ideias e propósitos comuns. Surge então a �gura do herói, aquele que respeitamos e adoramos a qualquer preço. II- valorizam a manutenção dos costumes, hábitos e crenças perpetuados pela tradição. Incorreto - Uma autoridade baseada em costumes, hábitos e crenças perpetuados pela tradição é um líder de uma sociedade tradicional e não carismática. III- seu poder legítimo é pautado pelas normas e procedimentos legais que regem o modelo de organização formal. - Um poder pautado em normas e procedimentos legais é o que prevalece em uma sociedade burocrática e não carismática. Acerto: 1,0 / 1,0 Muito embora a discussão sobre liderança seja objeto de estudo de muitos pesquisadores, algumas características, no entanto, são comuns aos líderes. São elas: 1. Cabe aos líderes desenvolver a humildade e aprender continuamente. 2. Líderes não questionam o procedimento, apenas aplicam normas e regras. Questão3 a Questão4 a 3. A liderança requer comunicação, planejamento e �exibilidade. 4. Bons líderes são paternalistas com sua equipe. 5. Os líderes devem inspirar em sua equipe uma visão compartilhada. Está(ão) correto(s) o(s) item(ns): I, III e IV I, II e V I, III, V II, III e IV I, III e IV. Respondido em 04/10/2021 19:56:53 Explicação: 1. Cabe aos líderes desenvolver a humildade e aprender continuamente. - correto. 2. Líderes não questionam o procedimento, apenas aplicam normas e regras. incorreto - líderes devem questionar continuamenteos procedimentos visando a melhoria dos processos. 3. A liderança requer comunicação, planejamento e �exibilidade. - correto. 4. Bons líderes são paternalistas com sua equipe. - incorreto. Ser paternalista não é característica de um bom líder. 5. Os líderes devem inspirar em sua equipe uma visão compartilhada. - correto. Acerto: 1,0 / 1,0 Civilidade nada mais é do que o respeito às normas de convívio em uma comunidade e pode ser representada de várias formas, como, por exemplo: ter autocontrole e calma diante de situações adversas. ser autêntico e expressar seus sentimentos, sejam quais forem. conviver de forma desarmoniosa com pessoas cujas opiniões são diferentes das nossas. desrespeitar as leis de trânsito para não chegar atrasado a um compromisso. defender a ideia de uma cultura homogênea, sem miscigenação. Respondido em 04/10/2021 19:57:35 Explicação: A civilidade tem como base o respeito às normas de boa convivência em sociedade, a harmonia nas relações humanas, a cortesia, a gentileza, ou seja, um conjunto de boas práticas que nos permitem conviver bem com outras pessoas. Dessa forma, a resposta correta é: ter autocontrole e calma diante de situações adversas. As outras alternativas não apresentam exemplos de civilidade. Acerto: 1,0 / 1,0 Questão5 a Questão6 a Formar equipes de alta performance é o objetivo de muitas organizações. Essas equipes possuem as seguintes características: I. Visão e senso de propósito II. Descon�ança generalizada III. Liderança centralizada IV. Capacidade de adaptação e �exibilidade V. Aprendizagem contínua. Estão corretos os itens: III, IV e V, apenas. I, II e IV, apenas. II, III e IV, apenas. I, IV e V, apenas. I, III e V, apenas. Respondido em 04/10/2021 19:58:01 Explicação: A alternativa correta é I, IV e V, apenas. Equipes de alta performance são pautadas em con�ança e respeito mútuo e a liderança é compartilhada, portanto, os itens II e III estão incorretos. Acerto: 1,0 / 1,0 A beleza de ser um eterno aprendiz. Gonzaguinha O verso da canção de Gonzaguinha deveria servir como um princípio para todos os pro�ssionais. A�nal, ter motivação para aprender evoca sentimentos de competência, o que, sem dúvida, interfere nos resultados de uma organização. Tal temática, inclusive, vem sendo discutida cada vez mais no âmbito das organizações contemporâneas, que, por sua vez, buscam: I- pessoas que investem no seu autoconhecimento. II- fortalecer uma cultura deaprendizagem contínua. III- participação efetiva das lideranças, incentivando as ações de desenvolvimento. Está(ão) correto(s): apenas o item I. Apenas os itens II e III os itens I, II e III. apenas os itens I e III. apenas os itens I e II. Respondido em 04/10/2021 19:58:16 Explicação: Questão7 a Os três itens estão corretos e representam tendências no mundo das organizações. I- Pessoas que investem no seu autoconhecimento. – Correto. II- Fortalecer uma cultura de aprendizagem contínua. – Correto. III- Participação efetiva das lideranças, incentivando as ações de desenvolvimento. – Correto. Acerto: 1,0 / 1,0 A aprendizagem organizacional ocorre quando se consegue implementar na organização um circuito duplo de aprendizagem por meio do desenvolvimento das seguintes ações: I- Atribuição de um sentido comum à ação de todos. II- Questionamento do sistema atual. III- Curva de aprendizado restrita ao aprendizado operacional. Está(ão) correto(s): apenas os itens II e III apenas os itens I e III. apenas o item I. apenas os itens I e II. os itens I, II e III. Respondido em 04/10/2021 19:58:30 Explicação: I- Atribuição de um sentido comum à ação de todos. - Correta. II- Questionamento do sistema atual. - Correta. III- Curva de aprendizado restrita ao aprendizado operacional. - Incorreta. O aprendizado não deve ser restrito ao operacional. Acerto: 1,0 / 1,0 José é empregado da Fundação XPTO e está satisfeito e comprometido com a organização em que trabalha. Isto pode ser decorrência do(a): I - Atividade que desenvolve, que equilibra nível de capacidade e escala de desa�os. II - Alinhamento de seus valores aos valores da fundação. III - Existência de recompensas materiais e sociais. Está(ão) correto(s): Os itens I, II e III. Apenas o item III. Apenas os itens II e III. Apenas o item II. Apenas o item I. Respondido em 04/10/2021 19:58:42 Questão8 a Questão9 a Explicação: I - Atividade que desenvolve, que equilibra nível de capacidade e escala de desa�os. - Correto. É fundamental que a atividade desempenhada pelo colaborador seja equilibrada em relação às suas capacidades e a escala de desa�os, isso garante o melhor nível de motivação. Quando a escala de desa�os é coerente com o conjunto de capacidades que precisa ser desenvolvido, o trabalho trará ao empregado bem-estar, �uência e efetividade. Por outro lado, quando não há equilíbrio, o empregado tende a entrar nas zonas das extremidades: ou sentirá ansiedade, medo e perplexidade na hora de realizar as tarefas ou �cará frustrado em relação ao trabalho, uma vez que será subutilizado. II - Alinhamento de seus valores aos valores da fundação. - Correto. O colaborador estará mais motivado se os seus valores coincidirem com os valores da instituição para a qual trabalha, ou seja, se o trabalho que ele desempenha contribuir para um propósito que ele acredita. III - Existência de recompensas materiais e sociais. - Correto. É fundamental reconhecer e recompensar o esforço e os resultados obtidos pelo indivíduo. A tendência é incluir estratégias centradas em recompensas �nanceiras e sociais, especialmente as que promovem um estilo de vida baseado no bem-estar e na felicidade do empregado no trabalho. Acerto: 1,0 / 1,0 No que diz respeito ao comportamento humano no trabalho, a motivação é, sem dúvida, um dos aspectos que têm merecido mais estudos, com a apresentação de diferentes teorias. Uma das clássicas abordagens sobre o fenômeno da motivação foi proposta por Abraham Maslow, denominada Teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas. De acordo com essa teoria: A motivação é causada por necessidades �siológicas, de satisfação, sociais, de realização e de estima, respectivamente. Existe uma clara prevalência das necessidades psicológicas, intrínsecas a cada indivíduo, como as de estima e pertencimento ao grupo, em relação a necessidades de subsistência, representadas por recompensas estritamente �nanceiras. O papel do líder ou gestor é identi�car, em cada grupo de funcionários, as principais necessidades a serem supridas, buscando um perfeito alinhamento entre os objetivos perseguidos pela organização e as recompensas, �nanceiras ou não, oferecidas aos funcionários. Existe uma escala de valores a serem transpostos e o indivíduo só irá se sentir estimulado a buscar a satisfação de uma necessidade mais elevada, como a de autorrealização, se uma anterior, mais básica, como segurança, já estiver satisfeita. O comportamento humano não comporta generalizações. Cada ser humano possui a própria escala de valores e, assim, a hierarquia das necessidades a serem satisfeitas para fomentar a motivação é variável para cada indivíduo. Respondido em 04/10/2021 19:59:14 Explicação: A Teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas proposta por Maslow entende que a busca por satisfação humana é uma poderosa fonte de motivação e que as pessoas buscam por satisfação de acordo com algumas necessidades, são elas: Fisiológicas, Segurança, Sociais, Estima e Auto realização. A teoria estabelece uma hierarquia entre essas necessidades, de maneira que o indivíduo só irá buscar satisfazer uma necessidade superior quando a inferior estiver satisfeita. A ordem hierárquica das necessidades é: Fisiológicas, Segurança, Sociais, Estima e Auto realização; sendo as necessidades �siológicas as mais básicas e as de auto realização as mais elevadas. Dessa forma, a alternativa correta é: Existe uma escala de valores a serem transpostos e o indivíduo só irá se sentir estimulado a buscar a satisfação de uma necessidade mais elevada, como a de autorrealização, se uma anterior, mais básica, como segurança, já estiver satisfeita. Questão10 a
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