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UNIVERSIDADE UNIGRANRIO
NOME
Matrícula 
PROCESSO DE COMPRAS
DUQUE DE CAXIAS - RJ
2023
SUMÁRIO
1.	INTRODUÇÃO	1
2.	DESENVOLVIMENTO	2
3.	CONCLUSÃO	3
1. INTRODUÇÃO
A cadeia de suprimentos, também conhecida como Supply Chain, é o sistema responsável por possibilitar que o produto ou o serviço comercializado pela empresa seja disponibilizado pelo fornecedor e chegue até o consumidor.
2. DESENVOLVIMENTO
 Uma empresa de produção de equipamentos e insumos (processo de compras)
- Como lidar e tratar com os fornecedores?
Saber lidar como fornecedores é a base fundamental para a boa duração de um negócio. Os custos dos produtos não é o único fator que deve ser considerado antes de fechar parceria, uma conversa clara sobre todo o processo de compra faz diferença na hora de se relacionar com os parceiros.
É possível rever o quadro com boas práticas de otimização de relacionamento, assim sendo:
► Comunicação direta com o fornecedor 
O fornecedor deve entender que a relação com a empresa é uma parceria, quanto mais clara e direta for a comunicação melhor será para os negócios. 
► Transparência
Buscar transparência como ponto focal no relacionamento.
O fornecedor deve ter a mesma entrega que a empresa, não deixando rastros de dúvidas durante a conversa, 	desse modo, teremos mais flexibilidade para tomar decisões sem envolver colaboradores.
► Clareza na formação do contrato
O contrato é o firmamento da relação, por isso, é fundamental ler o documento com cautela e sanar todas as dúvidas durante o processo de negociação.
- Como avaliar os fornecedores?
Fazer avaliação de fornecedores, de maneira certa, é um processo que ajuda a reduzir os riscos característicos desse tipo de contratação. Assim conseguimos proteger a empresa de uma sério de eventuais problemas operacionais, reputacionais e financeiros.
A análise de fornecedores consiste na avaliação periódica dos serviços prestador pelo fornecedor e de que maneira as entregas realizadas impactam na capacidade estratégica e operacional da empresa compradora.
► Qualificação
Para que os resultados entregues aos consumidores sejam positivos os fornecedores também devem ser qualificados.
Uma proposta é aplicar um questionário, com os critérios que consideramos mais relevantes e analisar se o fornecedor está dentro das diretrizes.
► Estabilidade financeira 
Se o fornecedor estiver com problemas de fluxo de caixa, acabará tendo dificuldades para adquirir os materiais, entregar as mercadorias no prazo e manter a qualidade dos produtos.
Devemos identificar tendências negativas, para evitar problemas e imprevistos, visto que a intenção é conseguir um contrato a longo prazo.
► Desemprenho operacional
A performance do fornecedor é um requisito obrigatório e que deve ser constantemente avaliado. Devemos analisar a qualidade, flexibilidade, pontualidade nas entregas, custo de garantia e tempo de resposta.
- Quais as tecnologias da informação e comunicação utilizadas em compras?
 Implementação de ferramentas tecnológicas em diferentes estágios do processo de compras de uma empresa, gerando benefícios como aumento de produtividade e redução de custos.
► E-procurement
O electronic procurement é uma plataforma que possibilita fazer a compra e venda de serviços pela internet. É uma forma de realizar compras B2B de maneira mais eficiente, segura e rápida. O principal benefício dessa plataforma é a possibilidade de usuários qualificados encontrarem fornecedores especializados em insumos ou matérias-primas difíceis de serem localizadas.
► Big Data
Uma solução que permite levantar e consultar um grande volume de dados, essa tecnologia no setor de compras tem sido cada vez mais implantada nas empresas. Dúvidas sobre próximos passos da empresa, por exemplo, passam a ser discutidas com o embasamento de dados em tempo real, medida que impacta especialmente os problemas críticos do negócio.
- Como deve ser a relação entre os membros da cadeia de suprimentos?
Existem dois membros, os membros primários e os secundários. Os membros primários agregam valor ao produto ou serviço ao longo da cadeia, enquanto os membros secundários fornecem recursos para esse produto ou serviço seja realizado.
► Membros primários: aqueles que possuem propriedade do estoque como atacadista, fabricantes e varejistas.
► Membros secundários: Aqueles que prestam serviço e não possuem propriedade do estoque como: transportadoras, armazenadores e operadores logísticos.
- Quais são as políticas de qualidade mínima que devemos ter nessa relação (compras x fornecedores)?
A ISO 9000 define política como as intenções e direção de uma organização, como formalmente expressos pela Alta Direção. Ela oferece uma base para a definição de uma estratégia e objetivos, bem como para o processo de gestão deles, apoiando o estabelecimento e manutenção de tudo o que a empresa faz.
Uma política da qualidade é o conjunto de intenções e direções de uma organização em relação à qualidade. Ela reflete o que a organização, representada pela figura da Alta Direção, entende e toma por seus princípios da qualidade. 
- Como deve ser a governança da cadeia de suprimentos?
Uma forte estrutura de governança corporativa no setor de Supply Chain é construída sobre vários elementos-chave, incluindo estruturas e processos de governança claros, um conselho consultivo ou de administração forte, um sistema robusto de controle interno e gerenciamento de risco eficaz. Esses elementos garantem que a empresa seja capaz de operar de maneira responsável e sustentável, além de gerenciar riscos e manter a conformidade com os regulamentos e padrões relevantes.
A implementação de práticas recomendadas, como gerenciamento eficaz de riscos e envolvimento das partes interessadas, pode ajudar as empresas a mitigar possíveis perdas e construir relacionamentos sólidos com seus clientes e fornecedores. A implementação de práticas eficazes de governança corporativa não apenas se alinha com as demandas por prestação de contas e responsabilidade no setor da cadeia de suprimentos, mas também ajuda as empresas a melhorar seus resultados.
4
3. CONCLUSÃO
Manter os fluxos da cadeia de suprimentos é fundamental para que as empresas consigam atender seus clientes dentro do prazo, agregando mais valor à sua experiência e garantindo, assim, sua satisfação. Para que isso aconteça, porém, é ´preciso estar atento à gestão da cadeia de suprimentos e, assim, assegurar maior controle e fluidez a todas as fases do processo de produção.
A importância da cadeia de suprimentos bem planejada e estruturada se mostra no impacto nos três níveis de decisão da empresa: o estratégico, o tático e o operacional.

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