Exercício do conhecimento

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1. Pergunta 1
0,2/0,2
“A descrição de cargos é a formalização, em documento escrito, das atribuições, responsabilidades e especificações dos requisitos de um cargo na organização. Ela deve ser o mais clara e concisa possível, pois é base para uma série de processos no RH.”
Fonte:https://blogrh.com.br/como-elaborar-uma-otima-descricao-de-cargos/. Acesso em 03/12/02019.
A esse respeito, analise as afirmações abaixo:
A descrição de cargos é a definição de elementos e fatos específicos que fazem parte das atividades e obrigações de tal cargo.
Porque
O objetivo da descrição é esclarecer as atividades a serem exercidas e o que é esperado do profissional ocupante da vaga.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
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1. 
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
2. 
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
Resposta correta
3. 
As duas afirmações são falsas.
4. 
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
5. 
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
Comentários
Os conteúdos necessários estão no cap. 05, item 5.2. A alternativa correta é Segundo Chiavenato (2007), o desenho de cargos tem como principal característica a especificação da tarefa que deve ser executada, os métodos utilizados no desenvolvimento das tarefas, e a determinação de tarefas para cada cargo específico onde cada atividade passa a ter a sua função de forma individual.
2. Pergunta 2
0,2/0,2
“Segundo Chiavenato (2004), recrutamento é um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização.”
Fonte: CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. São Paulo: Elsevier, 2004.
De acordo com o conceito, leia as sentenças abaixo e atribua valor verdadeiro (V) ou falso (F), referente ao processo de recrutamento e seleção de pessoas:
( ) O primeiro passo no processo seletivo é a elaboração do perfil do candidato que deve se adequar às competências necessárias para o alcance dos objetivos da empresa.
( ) O processo de recrutamento e a seleção não se restringe exclusivamente à área de Gestão de Pessoas.
( ) O recrutamento interno se destaca pelo estímulo ao desenvolvimento profissional dos colaboradores da empresa.
( ) O processo de recrutamento e seleção é de pouca importância para a empresa, pois algumas pessoas escolhidas não se identificam com os princípios da empresa.
Assinale a alternativa correta que representa a sequência correta de cima para baixo:
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1. 
F, F, V, V.
2. 
V, F, V, F.
Resposta correta
3. 
V, F, F, F.
4. 
F, F, V, F.
5. 
V, V, V, V.
Comentários
Os conteúdos necessários estão no cap. 04, itens 4.1 e 4.2. A alternativa correta é o processo de recrutamento e seleção nunca teve tanta importância como no mercado atual. Uma técnica bem alinhada, integrada e praticada gera um impacto positivo na empresa. Para iniciar um processo de recrutamento e seleção, é importante elaborar um perfil para cada vaga, com requisitos e competências voltadas para a organização como um todo, atendendo as necessidades da empresa bem como seus objetivos atuais e futuros. Para Chiavenato (2008), o recrutamento interno apresenta como vantagens a possibilidade de aproveitar melhor o potencial humano da organização; motivar o desenvolvimento profissional dos atuais funcionários; incentivar a permanência deles na empresa; minimizar os custos relacionados com a contratação de pessoal.
3. Pergunta 3
0,2/0,2
“Entre as principais preocupações que fazem parte das ações da Gestão de Pessoas estão elaborar e colocar em prática estratégias que visem o bem-estar e a motivação do colaborador, com o objetivo de alinhar seus anseios de carreira às necessidades e resultados que a empresa deseja alcançar. Porém, por mais que pareça algo simples, este é um grande desafio desta área. Por isso, é fundamental contar com processos de Gestão de Pessoas previamente definidos.”
Fonte:https://www.ibccoaching.com.br/portal/quais-sao-os-seis-processos-da-gestao-de-pessoas/. Acesso em 02/12/2019.
1. O processo de aplicar pessoas se refere ao aperfeiçoamento e capacitação dos colaboradores, proporcionando uma permanência na organização por longo prazo.
2. Manter as pessoas da organização satisfeitas e motivadas, com condições ambientais e psicológicas satisfatórias faz parte do processo de provisão.
3. O processo de manutenção ou recompensa é um dos principais elementos de motivação e incentivo, já que os colaboradores trabalham em busca de certas expectativas e resultados.
4. O importante no processo de provisão é estabelecer práticas que facilitem encontrar o profissional ideal para a organização.
Assinale a alternativa correta:
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5. 
III e IV.
Resposta correta
6. 
II, III e IV.
7. 
II e IV.
8. 
I, II e III.
9. 
I e II. 
Comentários
Os conteúdos necessários estão nos cap. 04, 05 e 06. As afirmativas III e IV estão corretas. Aplicar pessoas é orientá-las em suas atividades, esclarecendo o que deverá ser feito, de que maneira e quais serão os resultados esperados. É um processo que acontece logo após a contratação, ainda no período de experiência. Manter os colaboradores satisfeitos e motivados é um dos objetivos do processo de manutenção, visando a permanência do colaborador. O processo de provisão é recrutar e selecionar profissionais adequados e compatíveis com a organização.
4. Pergunta 4
0,2/0,2
A empresa de prestação de serviços em informática, Ramos Ltda, contratou Genésia Maria para assumir a área de Gestão de Pessoas e adequar alguns processos. O processo que estava apresentando mais problemas era o de provisão, pois o desalinhamento dos perfis dos candidatos com o da empresa estava gerando falta de mão de obra qualificada. Genésia, então, iniciou elaborando o perfil ideal e esperado para cada vaga da empresa.
Considerando a situação acima, onde Genésia conseguirá informações para traçar os perfis das vagas?
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1. 
Numa pesquisa do site do Ministério do Trabalho, analisando as competências, a nomenclatura e o CBO.
2. 
Através da Avaliação de Desempenho dos colaboradores e conversar informais com estes.
3. 
Em questionários de clima e cultura organizacional aplicados aos colaboradores e líderes de todas as áreas.
4. 
Através do Planejamento Estratégico Corporativo e de reuniões com os líderes das áreas.
Resposta correta
5. 
Através da aplicação de treinamentos e dinâmicas específicas em cada área para a obtenção de informações. 
Comentários
Os conteúdos necessários estão no cap. 04, itens 4.1 e 4.2. A alternativa correta é para iniciar um processo de recrutamento e seleção, é importante elaborar um perfil para cada vaga, com requisitos e competências voltadas para a organização como um todo, atendendo as necessidades da empresa bem como seus objetivos atuais e futuros. A área de Gestão de Pessoas deve identificar as exigências de habilidades atuais e necessidades futuras a partir do planejamento estratégico corporativo.
5. Pergunta 5
0,2/0,2
“Na empresa, o sistema de recompensa é o conjunto de benefícios materiais e imateriais que a empresa disponibiliza aos seus colaboradores. As recompensas podem ser financeiras e não-financeiras, conforme Chiavenato.” O objetivo estratégico é transformar a remuneração em investimento, pois o nível de salários impacta na posição competitiva da empresa no mercado e nas relações estabelecidas com os próprios colaboradores.
Fonte:https://blogrh.com.br/remuneracao-e-custo-ou-investimento/. Acesso em 05/12/2019.
Com base no que é dito no texto acima, analise as afirmativas a seguir:
1. As parcelas suplementares como comissões, porcentagens, prêmios, gratificações ajustadas, diárias para viagens que excedem a 50% do salário, adicionais, gorjetas e afins, são pagas, somente, na recompensa por desempenho.
2. O Plano de Cargos e Salários é fundamental para que o sistema de remuneração e recompensas tenha êxito. O plano estabelecea estrutura de cargos da organização, define as atribuições, deveres e responsabilidades de cada cargo e estabelece, exclusivamente, a qualidade de vida do trabalho.
3. Um ponto importante é observar o equilíbrio salarial na organização, pois deve existir uma equidade externa entre os salários da organização com os do mercado de trabalho.
4. Os benefícios não financeiros, como o horário flexível, têm se apresentado como uma opção cada vez mais frequente em empresas com funcionários extremamente satisfeitos.
Assinale a alternativa correta:
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5. 
Todas as afirmativas.
6. 
III e IV.
Resposta correta
7. 
I e IIV. 
8. 
II, III e IV.
9. 
II e III.
Comentários
Os conteúdos necessários estão no cap. 06, item 6.1. A alternativa correta é para um sistema de recompensas obter êxito, deve-se iniciar com a implantação de plano de cargos e salários, que requer a definição de um pacote de remuneração adequado a cada cargo a ser exercido, levando-se em consideração as exigências e complexidade de cada atividade. É necessário que se adeque os salários da empresa aos salários do mercado com o objetivo não perder seus funcionários para as empresas concorrentes. Um tipo de remuneração no sistema de recompensas é remunerar um colaborador por desempenho, sendo necessário utilizar métricas que possam ser mensuráveis ao longo do tempo. Geralmente, esse tipo de recompensa compõe a remuneração variável e é bastante utilizada na área de vendas. Os benefícios sociais são denominados remuneração indireta no sistema de recompensas. Para Lacombe (2011), além do salário, podem-se conceder benefícios, monetários ou não. Os benefícios não monetários são os benefícios não financeiros oferecidos na forma de serviços, vantagens ou facilidades para os usuários. A qualidade de vida no trabalho é um fator muito importante em termos do sistema de manutenção de um colaborador. Envolve a segurança, saúde e higiene no ambiente de trabalho.