Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
1. Ref.: 3954133 Pontos: 1,00 / 1,00 Não corresponde a uma característica do sistema funcional? O foco está em dar sentido de conjunto aos processos, com uma visão horizontal do trabalho buscando uma melhor organização e execução. O sistema de trabalho funciona como um formato vertical, ou seja, seguindo as linha de autoridade da organização e realizando partes de processos. Não há pessoas responsáveis por processos Há gerentes e chefes de departamentos e setores Respondido em 10/02/2023 17:58:04 2. Ref.: 3954921 Pontos: 1,00 / 1,00 Desde da época da construção das pirâmides do Egito, se utiliza projetos para administrar recursos de uma organização. Mais recentemente, se utiliza juntamente com projetos os conceitos de processos e abordagem de processos. Diante desses fatos podemos afirmar: Projetos são únicos, com prazo de início e fim definidos. Projetos e Processos são sinônimos, já que ambos tem como objetivo entregar um produto exclusivo Processos são elaborados exclusivamente para cada cliente, após atendimento do mesmo, são descartados Um processo e um projeto fazem parte do dia a dia de qualquer organização, sem prazo definido de encerramento Respondido em 10/02/2023 16:43:26 3. Ref.: 3954920 Pontos: 1,00 / 1,00 Correspondem às fases do ciclo do BPM Planejar ¿ analisar ¿ desenhar e modelar ¿ implementar ¿ monitorar e controlar ¿ agir corretivamente Planejar ¿ analisar ¿ desenhar e modelar ¿ implementar ¿ monitorar e controlar - refinar Planejar ¿ realizar - desenhar e modelar ¿ implementar ¿ monitorar e controlar - refinar Planejar ¿ analisar ¿ implementar ¿ monitorar e controlar ¿ refinar - corrigir Respondido em 10/02/2023 16:48:01 4. Ref.: 3954228 Pontos: 0,00 / 1,00 Quais informações são corretas com relação aos processos? I ¿ entradas de um processo correspondem apenas a itens físicos que são mudados pelo processo; II ¿ componentes do processo são os recursos que fazem ou auxiliam a transformação das entradas em saídas. III ¿ Após elaborado o processo documentado só poderá ser revisado pela alta direção IV ¿ As saídas de um processo podem ser físicas (um relatório ou um produto físico) ou informações, como uma decisão I, II e III I, II, III e IV II, III e IV II e IV Respondido em 10/02/2023 17:36:31 5. Ref.: 3954223 Pontos: 0,00 / 1,00 O que é um sub-processo? é o resultado da produção de um produto ou serviço normalmente realizado por uma pessoa e normalmente repetitivo Abrange toda a organização, sendo de nível estratégico Decomposição do trabalho em ações a serem realizadas dentro do processo, geralmente desempenhadas por uma unidade (pessoa ou departamento) para produzir um resultado particular É realizado em uma área específica da organização e seus são resultados parciais e objetivos porém com necessidade de serem complementados para efetiva adição de valor Respondido em 10/02/2023 16:50:14 6. Ref.: 3954237 Pontos: 0,00 / 1,00 Sobre o BPM, considere: I. É uma disciplina que une gerenciamento de processos e tecnologias II. Aborda um trabalho ponta a ponta e diferencia entre conjuntos de subprocessos, as tarefas, as atividades e as funções. III. Envolve modelagem, execução, monitoramento e análise de processos de negócios IV. O foco é conhecer e identificar oportunidades nos processos Está correto o que se afirma em I, II e IV, apenas. I e II, apenas. I, II, III e IV. II e III, apenas. Respondido em 10/02/2023 16:57:05 7. Ref.: 3954231 Pontos: 0,00 / 1,00 Qual a afirmação correta com relação aos tipos de processos: Processos de suporte coordenam os processos primários e gerenciais garantindo que a organização opere de acordo com seus objetivos e metas Os 3 tipos de Processos: gerenciais, de suporte e primários agregam valor diretamente para o cliente Processos primários são estratégicos e agregam valor diretamente para o cliente Processos gerenciais fazem monitoramento e controle das atividades e administração do presente e do futuro do negócio Respondido em 10/02/2023 17:51:54 8. Ref.: 3954227 Pontos: 1,00 / 1,00 Quais as informações corretas com relação ao BPMN? I - È uma notação gráfica de modelagem de Processos de Negócios (Business Process Modelling Notation) que descreve o fluxo ponta a ponta de um processo de negócio. II ¿ È uma abordagem disciplinada para identificar, desenhar, executar, melhorar, documentar, monitorar, controlar, medir processos de negócio (automatizados ou não) para alcançar resultados pretendidos, consistentes e alinhados com as metas estratégicas de uma organização III ¿ È um mecanismo complexo para o desenvolvimento dos modelos processos de negócio, e ao mesmo tempo poder garantir a facilidade inerente aos processos II e III I e II I, II e III I e III Respondido em 10/02/2023 17:27:24 9. Ref.: 3954235 Pontos: 1,00 / 1,00 Quem é o responsável direto pela comunicação entre o escritório de processos e as áreas de negócios? Analista de processos Gerente de processos Executor de processos Gestor de processos Respondido em 10/02/2023 17:08:36 10. Ref.: 3954917 Pontos: 0,00 / 1,00 Com relação aos tipos de processos qual é a resposta INCORRETA: Processos de suporte existem para prover suporte aos outros processos, tais como, manutenção, transporte, TI, etc Processos gerenciais caracterizam as atividades-fim da organização ou são diretamente envolvidos no atendimento das necessidades dos seus clientes Processos primários são conhecidos também como processos essenciais e finalísticos A diferença principal dos processos primários para os processo de suporte é que os primeiros entregam valor diretamente para os clientes Respondido em 10/02/2023 17:21:47
Compartilhar