Atividade Objetiva 2_ Administração Mercadológica

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22/05/2023 21:00 Atividade Objetiva 2: Administração Mercadológica
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Atividade Objetiva 2
Entrega 21 de jun de 2022 em 23:59 Pontos 1 Perguntas 5
Disponível 1 de jun de 2022 em 0:00 - 21 de jun de 2022 em 23:59
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0,2 / 0,2 ptsPergunta 1
Leia o texto a seguir:
Para Kotler e Keller (2006, p. 76) “as empresas e seus fornecedores,
intermediários de marketing, clientes, concorrentes e públicos operam
em um macro ambiente de forças e tendências que dão forma a
oportunidades e impõem ameaças”. 
KOTLER, P.; KELLER, K. A Bíblia do Marketing. 12 ed. São Paulo:
Prentice Hall, 2006.
 
Com relação ao ambiente de marketing, é correto o que se afirma
em qual das alternativas?
A+
A
A-
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As variáveis mercadológicas estão condicionadas somente aos
recursos internos da empresa.
 
O microambiente de marketing possui forças naturais, tecnológicas,
culturais e recursos humanos de forma exclusiva.
 
O macroambiente possui algumas variáveis incontroláveis, mas o
governo pode gerir todas as mudanças de forma satisfatória.
 
Tanto as forças econômicas, demográficas, políticas e os recursos
humanos e financeiros fazem parte do microambiente de marketing.
 
O macroambiente de marketing pode ser entendido como um cenário
externo que possui variáveis não controláveis.
Correto!Correto!
Alternativa correta.  
O macroambiente de marketing é o cenário externo que
apresenta variáveis não controláveis, composto por questões
demográficas, tecnológicas, políticas, econômicas, culturais e
naturais.
0,2 / 0,2 ptsPergunta 2
Leia o texto a seguir:
Se você assistiu TV, principalmente entre os anos 80 e começo dos
anos 2000, deve conhecer a famosa figura do “Garoto Bombril”,
interpretado por Carlos Moreno, o personagem que figura no livro do
recordes como campanha de maior duração do mundo, que ficou no ar
entre 1978 e 2004 e fez a diversão dos telespectadores a cada novo
comercial.
A+
A
A-
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Quando pensou no conceito do seu garoto-propaganda, a Bombril não
tinha noção do sucesso que ele teria. A ideia era fugir do estereótipo
que estava sendo praticado na época e apresentar um personagem
frágil, que aproximasse o público-alvo, majoritariamente feminino, da
marca.
(Fonte:https://projetual.com.br/saiba-como-surgiu-o-garoto-
bombril-um-dos-personagens-mais-iconicos-da-propaganda-
brasileira/ (https://projetual.com.br/saiba-como-surgiu-o-garoto-
bombril-um-dos-personagens-mais-iconicos-da-propaganda-brasileira/) )
A respeito do conceito de propaganda, assinale a alternativa correta:
 
 
Deve estar associada a realização de eventos filantrópicos e de
patrocínio esportivos para diversos públicos e perfis
 
Usa meios pessoais, com a finalidade de aumentar o conhecimento
acerca do produto e seus atributos
 
Deve envolver a demonstração de produtos e/ou a distribuição de
amostras para gerar experimentação
 
A propaganda deve considerar o segmento a que se destina o produto,
de forma a ajustar a linguagem e as mídias que serão utilizadas
Correto!Correto!
A+
A
A-
https://projetual.com.br/saiba-como-surgiu-o-garoto-bombril-um-dos-personagens-mais-iconicos-da-propaganda-brasileira/
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A propaganda é uma forma paga de apresentação e promoção 
não pessoais de ideias, produtos ou serviços por um anunciante 
identificado, por isso, deve se adequar ao segmento a que se 
destina tendo a linguagem e mídias adaptadas para atingir o 
público alvo.
 
Pode ser considerada uma ferramenta capaz de criar incentivos à
venda em um curto prazo por meio de promoções diversas
0,2 / 0,2 ptsPergunta 3
Leia o texto a seguir:
Criar fidelidade com o cliente para atingir o objetivo de estreitar o
relacionamento nas empresas requer o uso de combinações de
produto, preço, promoção e serviço. O marketing focado no
relacionamento baseia-se na ideia de que clientes importantes
precisam de atenção contínua.  
A empresa que tem o foco no relacionamento com o cliente não está
buscando uma simples venda ou transação. Ela se concentra num
grande cliente para o qual gostaria de vender agora e no futuro.
Disponível em <https://administradores.com.br/artigos/marketing-de-relacionamento-
onde-entra-a-venda-pessoal>. (Adaptado).
 
Ao analisar o texto acima, é possível afirmar que a ferramenta
promocional utilizada é a ferramenta de
  Venda pessoal. Correto!Correto!
A alternativa está correta. A ferramenta de venda pessoal tem
como foco estreitar o relacionamento com o cliente, além de
avaliar a sua satisfação.
  Relações públicas. 
A+
A
A-
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  Merchandising. 
  Promoção de vendas. 
  Segmentação. 
0,2 / 0,2 ptsPergunta 4
Existem diversas estratégias e abordagens utilizadas pelas empresas
para atingir seus clientes, uma delas é a interação direta e pessoal
com clientes atuais e potenciais, criando dessa forma, um
relacionamento mais estreito com o cliente. Tal interação permite
acesso a avaliação do consumidor em relação aos produtos e serviços
além de esclarecimento de possíveis dúvidas no momento da compra.
O texto corresponde às características de qual ferramenta
promocional?
  Venda pessoal Correto!Correto!
Alternativa correta
A venda pessoal permite estreitar relacionamento com os clientes
além de conseguir esclarecer as possíveis dúvidas dos clientes e
avaliar a satisfação do consumidor.
  Promoção de vendas 
  Merchandising 
  Segmentação 
  Relações públicas 
0,2 / 0,2 ptsPergunta 5
A+
A
A-
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Quando se fala em 4 Ps do marketing, imediatamente se tem em
mente o autor Philip Kotler, no entanto, não foi ele quem criou o
conceito. O Composto de Marketing é muito conhecido e utilizado, mas
foi criado por Neil Borden, em 1949, e aprimorado por Jerome
McCarthy.
Depois foram criadas outros métodos como os 4 Cs do marketing,
desenvolvido por Robert Lauterborn nos anos 1990 como um
aperfeiçoamento da estratégia dos 4 Ps de McCarthy. Posteriormente
o composto ainda foi adaptado para a nossa realidade nacional por
Raimar Richer, trazendo o conceito dos 4 As de Marketing. Em todas
as versões, o objetivo é maximizar as oportunidades de mercado, com
mais vendas e deixando o consumidor mais satisfeito.
Leia as afirmações abaixo:
I. Os 4 Cs e 4 Ps, se complementam mostrando duas perspectivas
para os profissionais de markerting, a da empresa e a do cliente,
enquanto os 4 As não agrega valor ao composto de marketing.
II. Os 4 Ps focavam muito sobre o produto enquanto o foco dos 4 Cs o
foco principal é no cliente e os As o foco é na análise.
III. Embora os 4 Ps, os 4 Cs e os 4 As sejam ferramentas de
marketing, a relação entre elas é mínima ou inexistente
IV. Os compostos 4 Ps, os 4 Cs e os 4 As se complementam e
conseguem otimizar as oportunidades de sucesso das empresas.
Estão corretas apenas as afirmativas:
  II e IV Correto!Correto!Alternativa correta
Os 4 Ps são: produtos, preço, promoção e praça, os 4 Cs são:
cliente, conveniência, comunicação e custo e os 4 As  são:
análise, adaptação, ativação e avaliação. As três teorias tem
relação, agregam valor para o composto de marketing e, com
isso, se completam.
  II e III 
  I e IV 
  I e II 
A+
A
A-
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  III e IV 
Pontuação do teste: 1 de 1
A+
A
A-