AVALIAÇÃO GESTÃO DE PESSOAS EM ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS

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AVALIAÇÃO – GESTÃO DE PESSOAS EM ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS 
• Marque a alternativa que corresponde ao preenchimento correto das lacunas 
abaixo: 
I. ___________________: conscientizar as pessoas para aprimorarem os processos, 
diminuindo, consequentemente, o desperdício é uma ação efetiva da área de 
recursos humanos. 
II. ___________________: trata-se de racionalizar os sistemas produtivos e 
administrativos; é necessário sensibilizar as pessoas para a mudança de postura 
e para que não haja resistência às mudanças. 
III. ____________________: a área de RH deve prover algum programa que contemple a 
motivação, que influencia diretamente na capacidade de criação. 
IV. _____________________: é a área de recursos humanos quem vai propiciar as 
condições necessárias para a educação continuada dos trabalhadores. 
 
Resposta Marcada : 
Eliminação do desperdício, Redesenho dos processos, Criatividade e inovação 
Aprimoramento contínuo. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 
• As etapas de um planejamento estratégico de pessoas para o setor público 
são, EXCETO: 
 
Resposta Marcada : 
O recrutamento, não deve ser rigoroso para que as pessoas não apavorem antes de ser 
contratadas. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 
• Sobre as dificuldades ao planejamento estratégico de pessoas, marque a 
alternativa INCORRETA. 
 
Resposta Marcada : 
O cumprimento dos planos de governo. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 
• Essa estrutura ressalta bem a questão da autoridade e da liderança como 
acontece no ambiente militar, com um controle inflexível e totalmente limitado 
pela autoridade, o que dificulta a participação dos funcionários que não tem 
competências especializadas. Tudo é rotineiro e previamente estabelecido pela 
cúpula gerencial. 
 
Marque a opção CORRETA: 
 
Resposta Marcada : 
Estrutura Staff-and-line. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 0 
• Leia as afirmativas a seguir: 
I. Como motivação é algo que possa ser diretamente mensurado, ao observar o 
comportamento dos indivíduos, pode-se inferir a existência ou não de 
motivação. 
II. A necessidade de dinheiro, de aprovação social e de afiliação, por exemplo, 
pode ser um conjunto de fatores que leva um indivíduo a estar motivado para o 
trabalho, desempenhando bem suas tarefas. 
III. Para motivar as pessoas, num primeiro momento, a área de RH deve se 
concentrar na criação de um ambiente de trabalho agradável. 
IV. Um determinado comportamento motivado pode ser o resultado da atuação 
de vários fatores ao mesmo tempo. 
Marque a opção CORRETA. 
 
Resposta Marcada : 
Está incorreta somente a afirmativa I. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 
• Assinale (V) para Verdadeiro e (F) para Falso e marque a resposta CERTA: 
 
(_) Necessidades de segurança: o que é preciso para proteção e para estar livre do 
perigo físico e obter estabilidade no emprego. 
(_) Necessidades de estima: é preciso ser estimado e respeitado, ter prestígio, poder, 
status, etc. 
(_) Necessidades de afiliação ou aceitação (social): desejo de tornar-se aquilo que a 
pessoa é capaz de ser, maximizar seu potencial, realizar tudo que seja possível, 
autodesenvolvimento e criatividade. 
(_) Necessidades fisiológicas: o que é necessário para a manutenção da própria vida, 
como alimentação, teto, sono, sexo. 
 
Resposta Marcada : 
V, V, F, V. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 
• Analise as afirmativas: 
I. A parceria é o principal elemento dos processos produtivos. Os vários 
parceiros são os responsáveis pelo sucesso de uma organização e cada um tem o 
que oferecer, mas também tem suas expectativas, a saber. 
PORQUE 
II. Os acionistas contribuem com capital de risco e investimento e esperam de 
retorno lucros e dividendos e valor agregado; os empregados contribuem com 
trabalho, esforço, conhecimentos e habilidades e esperam de retorno salários, 
benefícios, retribuições e satisfações; os fornecedores contribuem com 
matérias-primas, insumos básicos, serviços e tecnologias e esperam de retorno 
lucros e novos negócios; e os clientes e consumidores que contribuem na 
aquisição dos bens e serviços, esperam de retorno qualidade, preço, satisfação e 
valor agregado. 
 
Resposta Marcada : 
As assertivas I e II estão corretas, e uma complementa e justifica a outra. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 
• Analise as afirmativas sobre a Gestão por Competências na Administração 
Pública. 
I. As organizações, públicas ou privadas, antes de recrutarem e selecionarem as 
pessoas que ocuparão os cargos propostos, já têm definido o perfil dos 
candidatos desejados. 
II. Segundo Pires et. al. (2009), há uma grande dificuldade de implantação na 
administração pública do modelo de gestão por competências, uma vez que, há 
várias restrições quanto a realização de processos seletivos, pois tais processos 
seletivos não avaliam determinados comportamentos e atitudes. 
III. Contudo, Pires et. al. (2009), propõe que algumas questões relativas às 
principais fases dos concursos sejam levadas em conta. Essas etapas são 
compostas, principalmente, por recrutamento e seleção externa, lotação e 
movimentação, e seleção interna. 
IV. Alguns concursos já possuem, por exemplo, uma etapa chamada de curso de 
formação, no qual são verificadas as competências interpessoais, estratégicas e 
gerenciais, cujas observações feitas não são possíveis através, unicamente, de 
provas escritas. 
Marque a alternativa CORRETA. 
 
Resposta Marcada : 
Todas as afirmações estão corretas. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 
• Relacione corretamente e marque a alternativa 
 
1. CONHECIMENTO 2. HABILIDADE 3. ATITUDE 
 
(_) Precisam de foco para que entreguem resultados para os objetivos esperados. 
(_) É tudo o que de fato é aprendido e utilizado no decorrer da vida. É colocar em 
prática o que se tem de teoria. 
(_) É o que as pessoas aprendem nas escolas, nas universidades, nos livros, no 
trabalho e, especificamente, em suas vidas. 
Resposta Marcada : 
3 – 2 – 1. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 
• Sobre os fatores avaliados no estágio probatório para garantir a estabilidade do 
servidor, marque a alternativa INCORRETA. 
 
Resposta Marcada : 
Capacidade de iniciativa 
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 0 
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