ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS - TEMAS 1 AO 10

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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em quarta, 17 Fev 2021, 14:58
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 17 Fev 2021, 15:01
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empregado
3 minutos 6 segundos
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Ao longo dos anos, a Administração de Recursos Humanos desenvolveu-se acompanhando a história. Foi na Revolução Industrial
(anos 1970) que alcançou algumas conquistas significativas, os sindicatos foram sendo fortalecidos e teve início a preocupação em
treinar e melhor remunerar as pessoas. Assim a ARH começou a ganhar forma e ser estruturada para que as organizações
pudessem melhor gerir as pessoas. 
De acordo com os conceitos básicos relacionados à evolução do RH, associe a segunda coluna de acordo com a primeira:
1) Gestão com Pessoas.
2) Departamento de Pessoal (DP).
3) Gestão de Pessoas
4) Administração de Recursos Humanos (ARH).
 
( ) Regulamentação da CLT em 1943; o mercado e os empregados dependiam da empresa.
( ) Surge a figura do profissional com perfil ideal do mercado; o empregado e a empresa são dependentes do mercado.
( ) Conquistou popularidade no mundo todo; o empregado depende da empresa e a empresa do empregado.
( ) Administração compartilhada; pessoas = sinônimo de vantagem competitiva. 
 
Agora assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
a. 4- 1- 2 – 3.
b. 1- 4 –3- 2.
c. 2- 3 - 4- 1. 
d. 2- 4 - 1- 3.
Sua resposta está correta.
O DP, como era chamado o departamento pessoal, surgiu na era mecanicista, antes dos anos 1970, caracterizada pela imposição e
coerção no trabalho. Somente a partir dos anos 1980 é que a administração de RH (ARH) passou a ter popularidade no mundo todo,
com grandes mudanças nos processos; mais valorizada e percebida, teve sua nomenclatura alterada a partir de 1990. Hoje é
também conhecida como Gestão de Pessoas na maioria das grandes organizações. A Gestão com Pessoas é a principal tendência
atual, e as pessoas são vistas como inovadoras, empreendedoras, dotadas de inteligência. 
A resposta correta é: 2- 3 - 4- 1..
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
A forma como as organizações efetuam a gestão de pessoas passa por grandes mudanças em todo mundo. Estas modificações são
causadas por transformações na organização do trabalho, nas relações entre as empresas e seus colaboradores, no modo pelo qual
os profissionais buscam realizar-se e melhorar seu desempenho para competir no mercado de trabalho.
DUTRA, Joel Souza. Gestão de Pessoas: modelo, processos, tendências e perspectivas. São Paulo: Atlas, 2011.
Sobre qual conceito o texto se refere? Escolha a opção que responde adequadamente à questão.
Escolha uma opção:
a. As organizações e as pessoas. 
b. Gestão de RH.
c. Relação com o trabalho.
d. Administração de Recursos Humanos.
Sua resposta está correta.
As organizações e as pessoas estão em constante transformação, devido à busca contínua pela melhoria nos processos, formas de
trabalho e satisfação das pessoas nesse contexto. Deste modo, constitui-se em solução apropriada um bom relacionamento entre as
pessoas e organização, acompanhando o comportamento do mercado de trabalho.
A resposta correta é: As organizações e as pessoas..
Considerando que as organizações são formadas por pessoas (recursos humanos) e por demais recursos como financeiro,
máquinas, processos e equipamentos, vários autores contemporâneos que estudam a Administração de RH (como Chiavenato e
Marras), sustentam que podem agregar vantagem competitiva. 
CHIAVENATO, Idalberto. Recursos humanos: o capital intelectual das organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
MARRAS, Jean Pierre. Administração de recursos humanos: do operacional ao estratégico. 12. ed. São Paulo: Saraiva, 2010. 
Qual a opção mais adequada, de acordo com esses autores, para que as organizações alcancem seus resultados?
Escolha uma opção:
a. O bem considerado mais precioso, o ativo intelectual, as pessoas, é que irão contribuir para atingir os resultados. 
b. Independente do seu tamanho, as organizações sempre irão obter bons resultados, ou seja, o lucro através das pessoas.
c. As organizações são o resultado da combinação de recursos humanos e não humanos.
d. Atualmente as organizações tem uma Administração de RH com processos eficazes e eficientes que já garantem resultados.
Sua resposta está correta.
A concepção de que as pessoas são as responsáveis que podem levar uma organização a atingir seus resultados tem sido assunto
principal na mesa de debate dentre os pesquisadores do tema ARH. De fato, quem traz vantagem competitiva às organizações são
as pessoas, seu verdadeiro capital intelectual. 
A resposta correta é: O bem considerado mais precioso, o ativo intelectual, as pessoas, é que irão contribuir para atingir os
resultados..
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
As pessoas que trabalham em uma organização são um fator de produção de muita importância para essa, por isso, a Administração
de Recursos Humanos (ARH) torna-se relevante ao aperfeiçoar e manter os recursos humanos que são essenciais para o bom
funcionamento das mesmas. Ao gerir com eficiência e eficácia esses recursos, será possível atingir os objetivos organizacionais com
racionalidade, preocupando-se pelo desenvolvimento do ser humano e respectivamente da sociedade.
 
De acordo com os estudos realizados sobre a ARH, relacione a segunda coluna de acordo com a primeira:
 
(1) Conceito da ARH.
(2) Evolução da ARH.
(3) Missão da ARH.
(4) Objetivos da ARH.
 
( ) Criar e desenvolver práticas para treinar e desenvolver pessoas com competência para manter a estrutura da organização com
conhecimentos e habilidades necessárias.
( ) Conjunto de técnicas administrativas que visam obter, aperfeiçoar e manter os recursos humanos necessários ao funcionamento
da empresa.
( ) Com o passar do tempo a ARH se popularizou e as pessoas passaram a ter maior valorização, percebidas como vantagem
competitiva.
( ) Promover o desenvolvimento da organização por meio das pessoas, agregando valor aos resultados por meio de políticas que
efetivamente se traduzam em maior produtividade e qualidade para ambos.
 
 
Agora assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
a.
2 - 4 - 1- 3.
b. 1 - 4 – 2 - 3.
c.
4 - 1 - 2 – 3. 
d.
3 – 2 - 4 - 1.
Sua resposta está correta.
Desenvolvendo as habilidades, competências e atitudes das pessoas, a ARH busca melhorar o desempenho da organização. O
conceito da ARH trata da aplicação de técnicas administrativas e da implementação de ações referentes aos seus subsistemas, para
que haja desenvolvimento concomitante estimulando o aprendizado e a satisfação mútua. Na evolução da ARH, as pessoas
passaram a ser percebidas como um ativo importante a ser desenvolvido, visando obter, aperfeiçoar e manter os recursos humanos
necessários ao funcionamento da empresa. A missão da ARH estimula a motivação e satisfação com o fim de alcançar eficiência e
eficácia por meio das pessoas. E, por fim, também um dos principais objetivos da ARH é alcançar um desempenho que possa
combinar as necessidades individuais das pessoas com as da organização. 
A resposta correta é:
4 - 1 - 2 – 3..
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
A área de Recursos Humanos (RH) é caracterizada pelas organizações e pelas pessoas que delas participam. As organizações são
constituídas por pessoas, que contribuem e são as responsáveis para que os objetivos e missão sejam alcançados. De um modo
geral a ARH identifica o conjunto de incentivos capazes de motivar os participantes às contribuiçõesde interesses das organizações.
As organizações permitem que os indivíduos possam alcançar objetivos que jamais seriam alcançados apenas com o esforço
pessoal isolado, portanto, as organizações aproveitam a sinergia de esforços de várias pessoas que atuam em conjunto, e juntas
chegarem aos mesmos objetivos. 
CHIAVENATO, Idalberto. Recursos humanos: o capital intelectual das organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
Dentre as opções a seguir, identifique a que se refere à ARH, de acordo com o autor:
Escolha uma opção:
a. Promover treinamentos e palestras a fim de desenvolver a equipe de trabalho com o propósito de ter mais pessoas
talentosas na organização.
b. Promover condições de perfeito alinhamento entre os objetivos organizacionais e os objetivos individuais das pessoas.
c. Promover um ambiente adequado de trabalho para as pessoas, de tal modo que se sintam motivadas a permanecer e a
trabalhar até a aposentadoria.
d. Promover um ambiente propício de trabalho interativo, a fim de que os objetivos e a missão da ARH sejam alcançados com
eficiência e eficácia por meio das pessoas. 
Sua resposta está correta.
Promover um ambiente capaz de manter pessoas motivadas a buscar seus objetivos e os da organização demonstra que há um
alinhamento com os objetivos e com a missão tanto das pessoas quanto da organização. As demais opções possuem a sua
relevância, contudo, não estão de acordo com o que infere o autor do texto.
A resposta correta é: Promover um ambiente propício de trabalho interativo, a fim de que os objetivos e a missão da ARH sejam
alcançados com eficiência e eficácia por meio das pessoas..
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Página inicial / Minha disciplinas / VIRTUAL A-65649 / Unidade 1 / Tema 2 / Exercícios de Fixação - Tema 2
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em quarta, 17 Fev 2021, 15:01
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 17 Fev 2021, 15:09
Tempo
empregado
7 minutos 37 segundos
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Quando se fala em subsistemas de Recursos Humanos, entendem-se que a administração das pessoas que participam e
desempenham determinados papéis nas organizações é fundamental para o sucesso desta. O processo de gestão de RH também
desenvolve-se de forma coesa com a finalidade do plano estratégico da empresa. Ou seja, os subsistemas envolvem todo o
processo de gestão, desde a entrada do empregado até a sua saída.
ÁVILA, Lucas Veiga. Gestão de pessoas. Santa Maria: Universidade Federal de Santa Maria, Colégio Politécnico; Rede e-Tec
Brasil. 2015.
Desta forma, é correto afirmar que são subsistemas de Recursos Humanos:
Escolha uma opção:
a. Estratégia de RH, Aplicação de RH, Organização de RH, Enfraquecimento de RH e Monitoração de RH.
b. Provisão de RH, Aplicação de RH, Manutenção de RH, Desenvolvimento de RH e Monitoração de RH. 
c. Provisão de RH, Omissão de RH, Organização de RH, Desenvolvimento de RH, e Isolamento de RH.
d. Provisão de RH, Omissão de RH, Manutenção de RH, Enfraquecimento de RH, e Monitoração de RH.
Sua resposta está correta.
De acordo com autores clássicos como Marras e Chiavenato (2009) são cinco subsistemas, os quais têm assuntos distintos e
interligados com o alinhamento estratégico do negócio. São eles: Provisão de RH, Aplicação de RH, Manutenção de RH,
Desenvolvimento de RH e Monitoração de RH. 
A resposta correta é: Provisão de RH, Aplicação de RH, Manutenção de RH, Desenvolvimento de RH e Monitoração de RH..
Segundo Franco (2012), o processo que normalmente é representado pelo subsistema recrutamento e seleção tem como finalidade
principal munir a empresa de profissionais qualificados. Estes podem ser encontrados a partir de inúmeras técnicas utilizadas pela
área, tanto a partir do mercado externo quanto do mercado interno.
FRANCO, José de Oliveira. Recursos humanos: fundamentos e processos. Ed. rev. Curitiba, PR: IESDE Brasil. 2012. P. 37.
Perante essa contextualização, dentre os principais subsistemas de RH condizentes com o que infere Franco (2012), qual a opção
que indica o respectivo subsistema de forma correta?
Escolha uma opção:
a. Aplicação de RH.
b. Provisão de RH. 
c. Desenvolvimento de RH.
d. Manutenção de RH.
Sua resposta está correta.
O processo Provisão de Recursos Humanos tem como objetivo elencar para a empresa os profissionais que possuem melhor
qualificação para determinada vaga. De acordo com Chiavenato (2009), a Provisão de RH é o processo que agrega pessoas,
organiza os sub-processos de seleção, e contratação, interna ou externa, os empregados da organização.
CHIAVENATO, Idalberto. Recursos humanos: o capital intelectual das organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009. 
A resposta correta é: Provisão de RH..
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
As organizações competem entre si, para buscar melhores resultados, por isso não existem por acaso. Operam por mecanismos
competitivos e de cooperação. De acordo com a visão de futuro e principais objetivos que pretendem alcançar, constroem sua
estratégia de atuação num mercado competitivo. Um importante aspecto da estratégia organizacional é o seu alinhamento com a
função de gestão de pessoas. Assim, o planejamento estratégico de RH, segundo Ávila (2015), refere-se as práticas e políticas como
função de RH para contribuir no alcance dos objetivos organizacionais e, simultaneamente, favorecer e incentivar o alcance dos
objetivos individuais dos empregados.
ÁVILA, Lucas Veiga. Gestão de pessoas. Santa Maria: Universidade Federal de Santa Maria, Colégio Politécnico; Rede e-Tec
Brasil. 2015. 
De acordo o texto, o que é correto afirmar?
Escolha uma opção:
a. A força de trabalho de uma organização deve ser fixa ao longo do tempo devido ao desenvolvimento tecnológico e
configuração empresarial estrutural.
b. A integração com a estratégia organizacional não é um conjunto de políticas e práticas alinhado com os objetivos da
organização, seus valores e sua missão.
c. O planejamento de RH precisa ser mais amplo e abrangente no sentido de envolver aspectos do capital humano como
conhecimentos, habilidades e competências para tornar a organização bem-sucedida. 
d. O planejamento estratégico de gestão de pessoas não pode ser formulado e desenhado após o planejamento estratégico da
empresa.
Sua resposta está correta.
Ao ser desenvolvido o planejamento estratégico de RH, deverá estar no seu escopo atender aos aspectos do capital humano, na sua
individualidade, para que se possam alcançar os objetivos organizacionais.
A resposta correta é: O planejamento de RH precisa ser mais amplo e abrangente no sentido de envolver aspectos do capital
humano como conhecimentos, habilidades e competências para tornar a organização bem-sucedida..
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Nota-se que no contexto atual que as organizações são cada vez mais complexas, possuem maior compromisso com seus clientes,
colaboradores, fornecedores, sendo de suma importância planejarem suas ações, definindo aonde pretendem chegar e o que será
necessário realizar na área de recursos humanos.O planejamento estratégico da área de recursos humanos possui modelos
específicos de acordo com cada um dos seus subsistemas.
ÁVILA, Lucas Veiga. Gestão de pessoas.Santa Maria: Universidade Federal de Santa Maria, Colégio Politécnico; Rede e-Tec
Brasil. P. 76. 2015. 
Desta forma, avalie quais são as afirmativas corretas.
I. As empresas que desenvolvem o planejamento estratégico de RH, possuem modelos elaborados para atender a cada subsistema,
adequando às estratégias da organização, para sua execução e melhores resultados.
II. A estratégia de recursos humanos provoca impactos sobre as práticas de gestão de pessoas em relação a implementação das
estratégias organizacionais, ou seja, transforma a estratégia em um processo contínuo, fazendo surgir a noção de alinhamento
estratégico como um princípio básico do modelo estratégico de Recursos Humanos.
III. O planejamento de RH necessita ser menos abrangente no sentido de envolver aspectos pessoais de interesse dos empregados
como por exemplo: conhecimentos, habilidades e competências.
IV. O planejamento da estratégia de recursos humanos gera impactos negativos sobre as práticas de gestão de pessoas em relação
a implementação das estratégias organizacionais, ou seja, transforma a estratégia em um processo pontual, criando um ambiente de
alinhamento estratégico simples que não gera um ambiente de trabalho agradável.
 
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas.
 
Escolha uma opção:
a. As afirmativas I e II estão corretas. 
b. As afirmativas I, III e IV estão corretas.
c. As afirmativas II e IV estão corretas.
d. As afirmativas I, II e III estão corretas.
Sua resposta está correta.
A afirmativa I está correta, pois o desenvolvimento das pessoas e da organização pode ser uma estratégia de RH, a qual provoca
impactos sobre as práticas de gestão de pessoas que a torna mais competitiva; bem como esse planejamento precisa ser amplo e
envolver os aspectos pessoais dos colaboradores de cada organização, como um princípio básico e de maneira contínua, conforme a
afirmativa II. 
A resposta correta é: As afirmativas I e II estão corretas..
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
O subsistema Desenvolvimento de RH tem, como característica essencial, criar as condições possíveis para extrair o melhor de cada
colaborador. Desta forma, é por meio do treinamento e desenvolvimento das pessoas que a empresa possivelmente terá mais
condições de atingir seus principais objetivos.
FRANCO, José de Oliveira. Recursos humanos: fundamentos e processos. Ed. rev. Curitiba, PR: IESDE Brasil, 2012. P. 144.
 
Quais afirmativas a seguir demonstram que determinada empresa tem seus processos de desenvolvimento voltados para a
estratégia?
I. Há um planejamento prévio das ações de desenvolvimento. Os processos de treinamento e desenvolvimento estão de acordo com
a estratégia da empresa para atingir seus resultados.
II. O processo de desenvolvimento não passa por um planejamento prévio vinculando cada uma das ações de treinamento e
desenvolvimento a uma estratégia específica.
III. Os processos são voltados para o desenvolvimento das pessoas e não simplesmente cumprem um programa de levantamento de
necessidades de treinamento sem finalidade específica.
IV. O processo de Desenvolvimento de RH é orientado para o futuro, ou seja, para uma visão de longo prazo no qual as pessoas são
acompanhadas em seu desempenho.
 
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas.
Escolha uma opção:
a. As afirmativas I e II estão corretas.
b. As afirmativas I, III e IV estão corretas. 
c. As afirmativas II e IV estão corretas.
d. As afirmativas I, II e III estão corretas.
Sua resposta está correta.
É possível que haja eficiência ao analisar o subsistema de Desenvolvimento de RH de uma empresa quando existe um planejamento
dos processos de treinamento e desenvolvimento e estes estão alinhados com a estratégia empresarial, conforme a afirmativa I. A
afirmativa III confere credibilidade aos programas de treinamento e desenvolvimento quando melhoram a educação corporativa por
meio das pessoas; assim, como diz a afirmativa IV, o desenvolvimento de RH torna-se um processo que tem uma visão de longo
prazo com acompanhamento do desempenho do pessoal.
A resposta correta é: As afirmativas I, III e IV estão corretas..
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em quarta, 10 Mar 2021, 07:25
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 10 Mar 2021, 07:31
Tempo
empregado
5 minutos 53 segundos
Avaliar 5,00 de um máximo de 5,00(100%)
Segundo Gil (2009, p.20), “as etapas para um bom processo de recrutamento passam por identificar a necessidade de mão-de-obra,
traçar o perfil apropriado do candidato para cada vaga, analisar a descrição de cargos, escolher qual será o meio mais apropriado
para levantar material para que a seleção possa desempenhar o seu papel, executar o processo através de ações nos meios e
encaminhar os candidatos para a seleção”.
GIL, Antonio Carlos. Gestão de Pessoas: enfoque nos papéis profissionais. 1. ed. São Paulo: Atlas, 2007.
No que se refere aos subsistemas de recrutamento e seleção, qual é a opção que indica as principais formas de captação?
Escolha uma opção:
a. Anúncios; headhunters (caça-talentos); Internet: desenvolvimento de RH; recrutamento dentro da empresa; cartazes;
recomendação; pessoal dispensado.
b. Manutenção de RH; recrutamento dentro da empresa; pessoal dispensado; agências; associações profissionais;
anúncios; headhunters (caça-talentos); Internet; cartazes.
c. Aplicação de RH; manutenção de RH; desenvolvimento de RH; recomendação; pessoal dispensado; agências; associações
profissionais; anúncios; headhunters (caça-talentos).
d. Seleção interna; currículos; agências de empregos; contato com escolas e universidades; anúncios; Internet. 
Sua resposta está correta.
Segundo Gil (2007), atualmente existem várias formas de captação de suprir a necessidade de colaboradores. Entre elas, podemos
destacar seis principais: seleção interna; currículos; agências de empregos; contato com escolas e universidades; anúncios; Internet.
A resposta correta é: Seleção interna; currículos; agências de empregos; contato com escolas e universidades; anúncios; Internet..
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
De acordo com Chiavenato (2009, p.70) há dois meios principais para o recrutamento de pessoal para uma determinada vaga. A
divisão e nomenclatura proposta por Chiavenato são as mais utilizadas e propagadas entre os profissionais de recrutamento.
CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos: o capital humano das organizações. 9. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
 
Desta forma, qual das opções sobre o recrutamento interno e externo está correta?
 
Escolha uma opção:
a. O recrutamento interno envolve transferências, promoções ou planos de carreira e está baseado no desenvolvimento interno
de seus recursos humanos. O recrutamento externo, que capta mão-de-obra fora da empresa, cria a necessidade de uso de
ferramentas externas como, por exemplo, anúncios em jornais, divulgação em instituições escolares, agências de empregos etc. 

b. Recrutamento externo é a forma de captação de mão-de-obra interna e, neste caso, pode haver a exigência de utilizar
anúncios em jornais e em instituiçõesescolares ou agências de empregos. O recrutamento interno, por outro lado, envolve
movimentação de funcionários, promoções ou planos de carreira. 
c. O recrutamento externo busca mão-de-obra fora da empresa, destinando promoções ou planos de carreira. O recrutamento
interno diz respeito à captação de mão-de-obra interna, fazendo necessário o uso de anúncios em jornais e de agências de
emprego.
d. O recrutamento interno compreende a movimentação de funcionários e busca de mão-de-obra qualificada fora da empresa,
divulgando promoções ou planos de carreira. O recrutamento externo capta mão-de-obra interna e, neste caso, cria-se a
indispensabilidade da utilização de anúncios e agências de empregos.
Sua resposta está correta.
Chiavenato discrimina dois tipos de recrutamento, o interno e o externo. Entende-se que o recrutamento interno envolve
transferências, promoções ou planos de carreira, estando baseado no desenvolvimento interno de seus recursos humanos. O
recrutamento externo capta mão-de-obra externamente, criando a necessidade do uso de ferramentas externas como, por exemplo,
anúncios em jornais, em instituições escolares, agências de empregos etc.
A resposta correta é: O recrutamento interno envolve transferências, promoções ou planos de carreira e está baseado no
desenvolvimento interno de seus recursos humanos. O recrutamento externo, que capta mão-de-obra fora da empresa, cria a
necessidade de uso de ferramentas externas como, por exemplo, anúncios em jornais, divulgação em instituições escolares,
agências de empregos etc..
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
As fontes de recrutamento necessitam ser observadas para que a captação de recursos humanos possa suprir as necessidades de
um processo seletivo da empresa. A organização deve manipular os métodos de abordagem e propagar a existência de uma
oportunidade de trabalho junto às fontes de divulgação mais adequadas. A identificação, seleção e manutenção das fontes de
recrutamento é uma das fases mais importantes em um processo de recrutamento.
CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos: o capital humano das organizações. 9. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
 
Desta forma, marque as afirmativas que se referem àquilo de que esta etapa depende.
I. Do rendimento da técnica aplicada para o recrutamento, melhorando a relação entre os candidatos interessados e aqueles triados
para a seleção, assim como o número total de candidatos e o de pessoas admitidas.
II. Do tempo de processamento do recrutamento.
III. Da estratégia de RH, que impacta sobre o que é praticado pela gestão de pessoas com relação às estratégias organizacionais.
IV. Dos custos de operação do recrutamento, com a aplicação correta de suas técnicas.
 
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas.
Escolha uma opção:
a. As afirmativas I e II estão corretas.
b. As afirmativas I, II e IV estão corretas. 
c. As afirmativas I, III e IV estão corretas.
d. As afirmativas II e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
De acordo com Chiavenato (2009), a organização se utiliza de métodos para abordar e divulgar a existência de uma oportunidade de
trabalho junto às fontes de RH mais adequadas. Desta forma é correto afirmar que o rendimento do processo de recrutamento,
aumentando tanto a proporção de candidatos/candidatos triados para a seleção, como a de candidatos/ empregados admitidos, o
tempo de processamento do recrutamento e os custos operacionais de recrutamento, com a economia na aplicação de suas
técnicas, são importantes para a identificação das fontes de recrutamento e seleção.
A resposta correta é: As afirmativas I, II e IV estão corretas..
Chiavenato recomenda que, ao realizar o recrutamento, a organização conheça seus colaboradores de forma profunda e pessoal, e
também compreenda a situação do mercado de trabalho. Desta forma, o meio mais assertivo de trabalhar com os tipos de
recrutamento é criando uma linha de análise paralela entre o interno e o externo. Sem esquecer que qualquer processo deve ser
claro e transparente, assegurando o sucesso e a otimização das vantagens e minimização das desvantagens.
CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos: o capital humano das organizações. 9. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009. 
De acordo o texto sobre as desvantagens dos tipos de recrutamento o que é correto afirmar?
Escolha uma opção:
a. As vantagens do recrutamento externo estão na redução da fidelidade dos funcionários e em requerer maiores dispêndios
financeiros; já a desvantagem do recrutamento interno está em despertar motivação no quadro existente.
b. Uma das desvantagens do recrutamento interno é que impede a entrada de novas ideias e experiências no quadro dos
funcionários; já duas das desvantagens do recrutamento externo estão na redução da fidelidade dos funcionários e em requerer
maiores dispêndios financeiros. 
c. Uma das desvantagens do recrutamento interno é que impede a entrada de novas ideias e experiências no quadro dos
funcionários, e por outro lado a vantagem do recrutamento externo está em aumentar o número de colaboradores.
d. A vantagem do recrutamento externo está em aumentar o número de colaboradores e a do recrutamento interno está em
despertar motivação no quadro existente.
Sua resposta está correta.
Entre tantas outras desvantagens do recrutamento interno está o fato de que impede a entrada de novas ideias e experiências no
quadro dos funcionários, já as desvantagens do recrutamento externo estão na redução da fidelidade dos funcionários e em requerer
maiores dispêndios financeiros. Desta forma, podemos notar que os dois meios de recrutamento trazem vantagens e desvantagens,
ficando a cargo do setor de Recursos Humanos definir qual a melhor opção para a determinada vaga.
A resposta correta é: Uma das desvantagens do recrutamento interno é que impede a entrada de novas ideias e experiências no
quadro dos funcionários; já duas das desvantagens do recrutamento externo estão na redução da fidelidade dos funcionários e em
requerer maiores dispêndios financeiros..
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Segundo o autor Gil (2007, p.18), recrutamento “consiste num processo que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e
capazes de ocupar cargos dentro da organização”. Desta forma, se pode afirmar que o processo de recrutamento é a via de entrada
de um novo colaborador para a empresa. Por isso, o setor de Recursos Humanos é de suma importância para todas as
organizações.
GIL, Antonio Carlos. Gestão de Pessoas: enfoque nos papéis profissionais. 1. ed. São Paulo: Atlas, 2007.
 
Analise as afirmativas a seguir.
I. O RH é de suma importância para as organizações, pois, ao realizar o recrutamento, possibilitará a atração de candidatos
qualificados com capacidade de ocupar os cargos em aberto dentro delas.
II. Os processos de recrutamento e seleção são pensados em razão das individualidades de desenvolvimento e apenas
complementam os programas sem uma finalidade específica.
III. Os profissionais de Recursos Humanos formam um setor de assistência estratégica ao realizar um processo de recrutamento
adequado e dentro das políticas internas, de acordo com o perfil do cargo.
IV. A interação entre o responsável pela vaga que deve ser preenchida e o setor de RH é dispensável para a elaboração do perfil
desejado, já que os processos de recrutamento e seleção devem ser cumpridos à risca.
 
Assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas.
Escolha uma opção:
a. As afirmativas I, II e III estão corretas.
b. As afirmativas I e III estão corretas. 
c. As afirmativas II e IV estão corretas.
d. As afirmativas I, III e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
Os profissionais de Recursos Humanos formam um setor com habilidades estratégicas e são de suma importância nas organizações
uma vez que realizam um processo de recrutamento, buscando candidatos nas mais diversas fontes possíveis, a fim de atrair os
melhores candidatos. A interação entre osetor responsável pela vaga aberta e o departamento de Recursos Humanos é
imprescindível para que a elaboração do perfil desejado fique dentro do esperado pelo departamento que receberá o contratado.
A resposta correta é: As afirmativas I e III estão corretas..
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Página inicial / Minha disciplinas / VIRTUAL A-65649 / Unidade 1 / Tema 4 / Exercícios de Fixação - Tema 4
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em quarta, 10 Mar 2021, 07:32
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 10 Mar 2021, 07:37
Tempo
empregado
5 minutos 6 segundos
Avaliar 5,00 de um máximo de 5,00(100%)
O processo de seleção integra os trabalhos de prospecção ou coleta de informações e dados de cada indivíduo, com o objetivo de
conhecer os candidatos extrínseca e intrinsecamente. Para que essa análise se torne possível, o selecionador deverá entender o uso
alguns recursos tradicionais.
GIL, Antonio Carlos. Gestão de Pessoas: enfoque nos papéis profissionais. 1. ed. São Paulo: Atlas, 2007.
De acordo com a citação acima, assinale a opção que responde quais são as três técnicas de seleção.
Escolha uma opção:
a. Triagem, avaliação do candidato e decisão final. 
b. Entrevista coletiva, triagem e decisão final.
c. Triagem, avaliação do candidato e entrevista coletiva.
d. Entrevista individual, avaliação do candidato e entrevista coletiva.
Sua resposta está correta.
O processo de seleção é composto por trabalhos de prospecção ou coleta de informações e dados de cada indivíduo, desta forma,
as três técnicas de seleção são: triagem; avaliação do candidato e decisão final. O momento da triagem é quando o selecionador ou
avaliador recebe informações sobre os candidatos para determinada vaga, geralmente acontece por meio dos currículos. É feita a
avaliação do candidato, por meio de entrevistas e testes individuais ou em grupos, tornando possível conhecer as habilidades e
aptidões deste. Por fim, o avaliador toma a decisão final. Este processo deve ser claro e transparente para que não gere receios ou
dúvidas por parte daqueles que não foram selecionados para a oportunidade em questão.
A resposta correta é: Triagem, avaliação do candidato e decisão final..
Sobre o conceito de seleção, pode-se afirmar que é uma das atividades de responsabilidade do setor de Recursos Humanos, que
objetiva escolher, com a maneira mais específica, candidatos a oferta de emprego recebidos pelo setor de recrutamento, para o
atendimento das carências internas da empresa. A seleção é vista, também, como o processo de coleta e utilização de informações
sobre os candidatos recrutados para que seja possível definir quais deles receberão as oportunidades de emprego. 
MILKOVICH, George T. Administração de recursos humanos. São Paulo: Atlas, 2000. 
Assinale a alternativa correta sobre o conceito de seleção.
Escolha uma opção:
a. O processo de seleção funciona como um filtro, determinando quais candidatos se tornarão empregados. 
b. A tarefa do processo de seleção é uma atividade de divulgação da vaga disponível.
c. O processo de seleção não funciona como um filtro, e desta forma não determina quais são os candidatos mais apropriados
para se tornar empregado.
d. O processo de seleção acontece antes da captação dos futuros candidatos para a vaga.
Sua resposta está correta.
Segundo Milkovich (2000), o processo de seleção é característico por filtrar, em determinado momentos, quais os candidatos que têm
as características necessárias para se tornarem futuros empregados. Desta forma, a tarefa do processo de seleção é indicar qual o
candidato que tem mais probabilidade de se ajustar a vaga prevista.
A resposta correta é: O processo de seleção funciona como um filtro, determinando quais candidatos se tornarão empregados..
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Segundo Gil (2007), o processo de seleção determina quem entra para a organização. Assim, por meio do recrutamento, a
organização obtém um novo recurso. 
GIL, Antonio Carlos. Gestão de Pessoas: enfoque nos papéis profissionais. São Paulo: Atlas, 2007.
Sobre as etapas das técnicas de seleção, quais entre as afirmativas a seguir estão corretas?
I. A triagem é uma ferramenta de seleção dos candidatos que apresentam os requisitos para o cargo oferecido.
II. Durante o processo de triagem é gerado um parecer final sobre cada participante do processo de seleção.
III. Na decisão final é gerado um parecer sobre cada participante do processo de seleção; calcado neste resultado é que se define
quem entre os escolhidos é mais qualificado para a vaga.
IV. Na decisão final é gerado um parecer de triagem, que consiste na criação de um relatório dos candidatos que apresentam os
requisitos para o cargo oferecido.
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas.
Escolha uma opção:
a. As afirmativas II e IV estão corretas.
b. As afirmativas I, III e IV estão corretas.
c. As afirmativas I e III estão corretas. 
d. As afirmativas I, II e III estão corretas.
Sua resposta está correta.
Conforme o que Gil (2007) descreve, são três as principais técnicas de seleção. Nesta questão, é correto afirmar que a triagem é
uma ferramenta de seleção dos candidatos que apresentam os requisitos para o cargo oferecido. Está correto dizer também que na
decisão final é gerado um parecer sobre cada participante do processo de seleção, e que calcado neste resultado se define quem
entre os escolhidos está mais qualificado para a vaga.
A resposta correta é: As afirmativas I e III estão corretas..
A literatura apresenta diversos testes de aferição. De acordo com Marras (2010), esses testes têm, entre outros objetivos, a intensão
de medir os aspectos intelectuais, de personalidade ou técnicos, relativos à cada profissão ou cargo. Porém, se deve ter o cuidado
de capacitar o profissional que aplicará essas técnicas de aferição. 
MARRAS, Jean Pierre. Administração de recursos humanos: do operacional ao estratégico. 3. ed. São Paulo: Futura, 2000. 
Assinale as alternativas que indicam quais são os testes mais usuais.
I) Testes de conhecimentos.
II) Testes psicológicos.
III) Testes práticos.
IV) Testes científicos. 
Assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas.
Escolha uma opção:
a. As afirmativas I, III e IV estão corretas.
b. As afirmativas I, II e III estão corretas. 
c. As afirmativas I e II estão corretas.
d. As afirmativas II e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
De acordo com Marras (2000), os testes mais comumente utilizados pelos setor de recursos humanos são os de conhecimentos,
psicológicos e práticos. Os testes de conhecimento têm como objetivo principal apontar os conhecimentos do candidato. Podem ser
testados os conhecimentos técnicos de uma determinada área, ou mesmo, informações sobre a organização contratante. Os testes
psicológicos são os mais comuns e atestam os graus de atenção e de agilidade do candidato, bem como auxiliam o entrevistador na
identificação de problemas psíquicos. Os testes práticos são menos usuais e testam a capacidade de o candidato executar uma
determinada tarefa.
A resposta correta é: As afirmativas I, II e III estão corretas..
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00de
1,00
Para Chiavenato (2009), as entrevistas são o principal recurso num processo de seleção de candidatos para uma vaga. Sendo uma
técnica universal, pois pode ser aplicada em qualquer momento do processo, em grande parte dos casos é a única forma de seleção,
podendo ser realizada de forma coletiva (em grupo) ou individualmente, com o profissional de RH.
CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos: o capital humano das organizações. 9. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
O que é correto afirmar, de acordo o texto sobre as o processo de entrevistas?
 
Escolha uma opção:
a. A entrevista coletiva é feita com mais de um candidato em um mesmo momento onde pode ser feitos questionamentos
sobre as experiências pessoais do candidato. A entrevista individual é feita por um entrevistador e o candidato usando técnicas
de dinâmicas de grupo.
b. A entrevista individual é feita por um entrevistador e o candidato usando técnicas de dinâmicas de grupo.
c. A entrevista individual é feita por um entrevistador e o candidato, onde podem ser feitos questionamentos sobre as
experiências pessoais do candidato. E a entrevista coletiva é feita com mais de um candidato em um mesmo momento, usando
técnicas de dinâmicas de grupo. 
d. A entrevista coletiva é feita com mais de um candidato em um mesmo momento, onde podem ser feitos questionamentos
sobre as experiências pessoais do candidato.
Sua resposta está correta.
A entrevista individual é feita por um entrevistador e o candidato, onde podem ser feitos questionamentos sobre as experiências
pessoais do candidato. E a entrevista coletiva é feita com mais de um candidato em um mesmo momento, usando técnicas de
dinâmicas de grupo.
A resposta correta é: A entrevista individual é feita por um entrevistador e o candidato, onde podem ser feitos questionamentos sobre
as experiências pessoais do candidato. E a entrevista coletiva é feita com mais de um candidato em um mesmo momento, usando
técnicas de dinâmicas de grupo..
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Página inicial / Minha disciplinas / VIRTUAL A-65649 / Unidade 1 / Tema 5 / Exercícios de Fixação - Tema 5
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em quarta, 10 Mar 2021, 07:37
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 10 Mar 2021, 07:46
Tempo
empregado
9 minutos 24 segundos
Avaliar 5,00 de um máximo de 5,00(100%)
Ressalta-se que a busca da vantagem competitiva duradoura é o artificio organizacional mais difícil de ser imitado, pois é a forma
como a empresa administra seus recursos humanos e conquista deles o comprometimento, a lealdade e a dedicação. O empenho e
o engajamento de um colaborador com organização não se dão ao acaso, nem apenas pelo salário ou benefícios, mas pelo
atendimento das expectativas pessoais.
GIL, Antonio Carlos. Gestão de Pessoas: enfoque nos papéis profissionais. 1. ed. São Paulo: Atlas, 2007. 
A partir da afirmação acima, pode-se afirmar que:
I) A cultura organizacional não transmite um processo eficaz para a ambientação de um novo integrante da equipe.
II) A cultura organizacional é, portanto, a chave para um processo dinâmico de ambientação concretizado mediante treinamentos
de integração.
III) O novo colaborador pode não identificar expectativas pessoais na organização e, ainda assim, irá ter um desempenho de
qualidade em função de seu bom salário.
IV) Se o novo colaborador não identificar vantagens para si mesmo, que cumpram suas expectativas pessoais em relação à
organização, dificilmente irá empenhar-se.
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas.
 
Escolha uma opção:
a. As afirmativas I, III e IV estão corretas.
b. As afirmativas I e III estão corretas.
c. As afirmativas I, II e III estão corretas.
d. As afirmativas II e IV estão corretas. 
Sua resposta está correta.
Sabe-se através dos estudos disponíveis que a cultura organizacional é o ponto chave para um processo de ambientação, que
deverá ser concretizado pelos treinamos de integração desenvolvidos pelo setor de gestão de pessoas. É preciso ainda que o novo
colaborador identifique vantagens pessoais, que cumpram suas expectativas para que se empenhe nos projetos da organização.
A resposta correta é: As afirmativas II e IV estão corretas..
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Entre tantas considerações sobre a importância do programa de integração organizacional, percebe-se que é importante que ele seja
sistemático, estruturado, com metodologias e técnicas de integração, avaliação e acompanhamento do desempenho profissional do
ingressante, para que, dessa forma, favoreça uma melhor adaptação dos novos colaboradores ao novo ambiente de trabalho.
DUTRA, Joel Souza. Gestão de Pessoas: modelos, processos, tendências e perspectivas.1. ed. São Paulo: Atlas, 2006 
Dessa forma, afirma-se sobre o programa de integração organizacional:
I) É papel do setor de recursos humanos organizar um programa de inserção que seja legítimo para o futuro colaborador e para a
empresa.
II) É uma atividade que deve ser gerida pelo setor de gestão de recursos humanos, mas não é necessário que seja efetivo para todos
os futuros colaborados e para a empresa.
III) É uma atividade que deve ser gerida pelo setor de gestão de recursos humanos, devendo constar nas políticas de RH da
organização, utilizando de maneira adequada o programa de integração.
IV) Não é função do setor de recursos humanos organizar um programa de inserção, e não é preciso utilizar uma maneira adequada
para o programa de integração
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas.
Escolha uma opção:
a. As afirmativas II e IV estão corretas.
b. As afirmativas I e III estão corretas. 
c. As afirmativas I e II estão corretas.
d. As afirmativas I, III e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
De acordo com o que foi descrito na introdução da questão, é correto afirmar que é papel do setor de recursos humanos organizar
um programa de inserção que seja legítimo para o futuro colaborador e para a empresa, sendo uma atividade que deve ser gerida
pelo setor de gestão de recursos humanos, devendo constar nas políticas de RH da organização, utilizando de maneira adequada o
programa de integração. 
A resposta correta é: As afirmativas I e III estão corretas..
Sobre a cultura organizacional, Robbins (2010) afirma que a cultura nesse caso é um agrupamento de qualidades e valores comuns
aos colaboradores de uma organização e, em suma, isso os diferencia das demais concorrentes. Então, a cultura organizacional se
dá a partir de um composto de ideias, conhecimentos, formas de agir, pensar e sentir, que são partilhados por um grupo. 
ROBBINS, Stephen Paul. Fundamentos do Comportamento Organizacional. São Paulo: Pearson, 2010. 
Perante essa contextualização, é correto afirmar sobre os métodos de socialização que:
Escolha uma opção:
a. as organizações divulgam sua cultura organizacional por meio de processos de socialização, os quais possibilitam aos
colaboradores a adequação aos padrões comportamentais de seu novo local de trabalho. 
b. os métodos se socialização não devem ser inseridos nos projetos que são desenvolvidos pela área de gestão de pessoas.
c. a cultura organizacional se dá por meio dos processos de socialização,mas não é capaz de gerar os padrões
comportamentais do local de trabalho.
d. os métodos de socialização oportunizam aos colaboradores a oportunidade de conhecer os padrões da empresa, mas não
são organizados pela área de gestão de pessoas.
Sua resposta está correta.
As organizações divulgam sua cultura organizacional por meio de processos de socialização, os quais possibilitam aos colaboradores
a adequação aos padrões comportamentais de seu novo local de trabalho. Facilitando, assim, o entrosamento desse novo
colaborador com os objetivos e visões dessa organização. Sabe-se também que essa divulgação deve ser feita através da área de
gestão de pessoas.
A resposta correta é: as organizações divulgam sua cultura organizacional por meio de processos de socialização, os quais
possibilitam aos colaboradores a adequação aos padrões comportamentais de seu novo local de trabalho..
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
O período de chegada de um novo colaborador em qualquer emprego ou em uma nova função, constitui uma fase decisiva de
adaptação e do desenvolvimento de um relacionamento saudável entre esse colaborador e a empresa. Dessa forma, a palavra
integração, apresenta-se como uma relação com organização social e se refere ao grau de contato existente entre os grupos sociais
dentro da sociedade.
SINYASHIKI, Gilberto. O processo de socialização organizacional. In: FLEURY, Maria Tereza Leme et al. As Pessoas na
Organização. São Paulo: Editora Gente, 2002.
Dessa forma, é correto afirmar sobre o a socialização organizacional que:
 
Escolha uma opção:
a. o processo de socialização organizacional se refere ao grau de contado existente entre os grupos sociais da sociedade e da
organização, por isso, entende-se que o novo colaborador já deva conhecer as políticas de organização, os horários de trabalho,
bem como a hierarquia que essa organização segue.
b. O processo de integração deve informar ao colaborador sobre os objetivos e metas determinados pelo responsável do setor
de atuação, bem como tratar de assuntos exclusivos como salários e benefícios.
c. os processo de integração não têm a função de passar informações para o colaborador que digam respeito aos horários de
trabalho, nem devem explicar a hierarquia que se segue na organização. Essas são funções do entrevistador, no ato de seleção.
d. O processo de integração advém do ato de informar ao novo colaborador sobre os objetivos, as políticas da organização, os
horários de trabalho que devem ser seguidos, explicar a hierarquia que a organização segue, como funcionam os serviços de
apoio, o que é permitido e o que não é, e que tipos de atitudes e comprometimentos se esperam dele, entre outras informações
relevantes para o trabalho. 
Sua resposta está correta.
O processo de socialização organizacional visa informar ao novo colaborador sobre os objetivos, as políticas da organização, os
horários de trabalho que devem ser seguidos, explicar a hierarquia que a organização segue, como funcionam os serviços de apoio,
o que é permitido e o que não é, e que tipos de atitudes e comprometimentos se esperam dele, entre outras informações relevantes
para o trabalho, para que assim ele saiba de forma transparente o que se espera dele e como prosseguir com o trabalho da melhor
maneira.
 
A resposta correta é: O processo de integração advém do ato de informar ao novo colaborador sobre os objetivos, as políticas da
organização, os horários de trabalho que devem ser seguidos, explicar a hierarquia que a organização segue, como funcionam os
serviços de apoio, o que é permitido e o que não é, e que tipos de atitudes e comprometimentos se esperam dele, entre outras
informações relevantes para o trabalho..
Os estudos de Shinyashiki (2002) afirmam os indivíduos passam por diversos momentos de socialização ao longo da vida, nesse
sentido, é valido lembrar que o período inicial de qualquer emprego institui uma fase decisiva entre essas adaptações e o
desenvolvimento de um relacionamento saudável entre o novo membro e a empresa.
SINYASHIKI, Gilberto. O processo de socialização organizacional. In: FLEURY, Maria Tereza Leme. et al. As Pessoas na
Organização. São Paulo: Editora Gente, 2002
De acordo o texto sobre as desvantagens dos tipos de recrutamento, pode-se afirmar que:
Escolha uma opção:
a. é pelo programa de integração que os novos colaboradores ficam cientes de seus ganhos salariais e recebem orientações
de suporte emocional.
b. o programa de integração reduz a fidelidade dos funcionários e requer maiores dispêndios financeiros.
c. o programa de integração apresenta aos novos colaboradores os planos de metas e objetivos anuais da empresa.
d. é pelo programa de integração que os novos colaboradores irão adquirir conhecimentos e receber a maior parte das
orientações que darão suporte a sua atividade profissional. 
Sua resposta está correta.
O texto introdutório esclarece que é pelo programa de integração que os novos colaboradores irão adquirir conhecimentos e receber
a maior parte das orientações que darão suporte a sua atividade profissional e, dessa forma, terão habilidades para as adaptações e
o desenvolvimento de um relacionamento saudável entre o novo membro e a empresa.
A resposta correta é: é pelo programa de integração que os novos colaboradores irão adquirir conhecimentos e receber a maior parte
das orientações que darão suporte a sua atividade profissional..
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Página inicial / Minha disciplinas / VIRTUAL A-65649 / Unidade 2 / Tema 6 / Exercícios de Fixação - Tema 6
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em sexta, 19 Mar 2021, 10:56
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 19 Mar 2021, 10:59
Tempo
empregado
2 minutos 51 segundos
Avaliar 5,00 de um máximo de 5,00(100%)
Desde a antiguidade até os dias atuais, as relações de trabalho foram se tornando mais complexas e, portanto, mais variadas,
havendo a relação eventual, autônoma, de emprego, avulsa, de estágio etc. Qualquer que seja o tipo, sempre haverá um tomador e
um prestador de serviço.
ALCANTARA, Silvano Alves. Legislação trabalhista e rotinas trabalhistas. 2. ed. rev e atual. Curitiba: InterSaberes, 2016.
 
 Assim, uma relação de emprego caracteriza-se por ocorrer entre:
Escolha uma opção:
a. um prestador/profissional autônomo e um empregador em forma de pessoa física.
b. um prestador como pessoa jurídica e um empregador em forma de pessoa jurídica também.
c. um prestador/profissional como pessoa física e um empregador ou organização. 
d. um prestador de serviço autônomo e um tomador/empregador em forma de pessoa jurídica.
Sua resposta está correta.
Uma relação de emprego é caracterizada pela presença de um prestador de serviço em forma de pessoa física e um tomador de
serviço, que pode ser em forma de pessoa jurídica, como uma empresa, organização ou instituição, ou pessoa física, como um
empregador.
A resposta correta é: um prestador/profissional como pessoa física e um empregador ou organização..
As relações de trabalho no final do século XVIII eram de conflito, em que os funcionários tinham baixos salários, péssimas condições,
longas jornadas, e os empregadores lucravam com os baixos custos da mão de obra, obtendo altos lucros. Com a criação dos
sindicatos e das leis trabalhistas, muitos avanços foram conquistados.
LACOMBE, Francisco Jose Masset. Recursos Humanos: princípiose tendências. São Paulo: Saraiva, 2005.
 
Assinale a opção que melhor expressa a relação existente antigamente e atualmente.
Escolha uma opção:
a. Antigamente, a relação era de perde-ganha, em que o empregado perdia, pois não tinha direitos, e o empregador ganhava
com baixos custos e altos lucros; atualmente, é de ganha-perde, em que o empregado ganha direitos e o empregador perde com
altos custos da mão de obra.
b. Antigamente, a relação era de perde-perde, em que o empregado perdia, pois não tinha direitos, e o empregador perdia com
as greves; atualmente, é de ganha-ganha, em que ambos têm direitos e deveres.
c. Antigamente, a relação era de perde-ganha, em que o empregado perdia, pois não tinha direitos, e o empregador ganhava
com baixos custos e altos lucros; atualmente, é de ganha-ganha, em que ambos possuem direito e deveres. 
d. Antigamente, a relação era de ganha-perde, em que o empregado ganhava e o empregador perdia; atualmente, é de ganha-
ganha, em que ambos têm direitos e deveres
Sua resposta está correta.
Antigamente, a relação era de perde-ganha e, atualmente, é de ganha-ganha, pois antigamente os empregados não tinham direito a
praticamente nada, não tinham férias, benefícios, os salários eram baixos, entre outras coisas; os empregadores ganhavam com
baixos custos da mão de obra e valores elevados dos produtos/serviços vendidos. Atualmente, a relação é de ganha-ganha, pois os
empregados adquiriram direitos, e os empregadores, apesar de terem deveres, também ganham com maior produtividade,
desempenho e comprometimento dos empregados.
A resposta correta é: Antigamente, a relação era de perde-ganha, em que o empregado perdia, pois não tinha direitos, e o
empregador ganhava com baixos custos e altos lucros; atualmente, é de ganha-ganha, em que ambos possuem direito e deveres..
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
A forma de organização dos sindicatos pode se dar a partir da unicidade ou da pluralidade sindical. Isso implica uma diferença
substancial na forma de os sindicatos se organizarem e pode refletir também nas reivindicações e nos resultados das negociações.
LACOMBE, Francisco Jose Masset. Recursos Humanos: princípios e tendências. São Paulo: Saraiva, 2005.
 
Assim, uma vantagem e uma desvantagem da unicidade sindical consistem, respectivamente, em:
Escolha uma opção:
a. facilita a união nas reivindicações e dificulta que o acordo seja específico às condições da empresa. 
b. organiza os sindicatos por empresas e dificulta o bom relacionamento entre empresa e sindicato.
c. organiza os sindicatos por empresas e dificulta o bom relacionamento entre empresa e sindicato.
d. facilita a união nas reivindicações e dificulta a organização dos sindicatos por empresas.
Sua resposta está correta.
A unicidade sindical, cuja organização se dá por região, facilita a união entre os sindicatos para que eles elaborem as reivindicações
que servirão para todos os sindicatos da categoria, mas dificulta que os acordos sejam feitos de forma particular conforme a
realidade de cada empresa.
A resposta correta é: facilita a união nas reivindicações e dificulta que o acordo seja específico às condições da empresa..
Uma relação de emprego é um tipo de relação trabalhista caracterizada principalmente pela presença de vínculo empregatício entre
as partes. No entanto, para existir vínculo, são necessários alguns elementos como a pessoalidade, habitualidade, subordinação e
onerosidade.
ALCANTARA, Silvano Alves. Legislação trabalhista e rotinas trabalhistas. 2. ed. rev e atual. Curitiba: InterSaberes, 2016.
 
Assim, leia as afirmações a seguir e as classifique com F para as falsas e com V para as verdadeiras.
( ) Existe pessoalidade quando o serviço é particular e específico.
( ) Existe habitualidade quando o serviço não é esporádico, ou seja, é frequente ou diário.
( ) Existe subordinação quando o empregado possui menos poder de decisão que o patrão e deve obediência a ele.
( ) Existe onerosidade quando o serviço é remunerado pelo empregador.
 
Agora, marque a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. F, V, V, V. 
b. V, V, F, F.
c. F, F, F, V.
d. V, F, V, V.
Sua resposta está correta.
A primeira afirmativa é falsa, pois a pessoalidade significa que o trabalho é feito pelo trabalhador, e este não é substituído
constantemente. A segunda afirmativa é verdadeira, pois a habitualidade pressupõe que o trabalho é feito todos os dias e
continuamente. A terceira afirmativa é verdadeira, pois ter subordinação quer dizer que o trabalhador está hierarquicamente em nível
abaixo do patrão e, portanto, deve obediência a ele. A quarta afirmativa é verdadeira, pois ter onerosidade significa que a relação de
trabalho gera um custo ao empregador, o qual deve remunerar o empregado pelo trabalho feito.
A resposta correta é: F, V, V, V..
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Os sindicatos foram muito importantes na conquista de direitos aos empregados, desempenhando diversas funções, como a função
de arrecadar fundos pela associação de trabalhadores, a função de lutar por melhorias e benefícios e a função de prestar serviços
por meio de convênios.
ALCANTARA, Silvano Alves. Legislação trabalhista e rotinas trabalhistas. 2. ed. rev e atual. Curitiba: InterSaberes, 2016.
 
Nesse sentido, a denominação de cada uma dessas funções é respectivamente: 
Escolha uma opção:
a. Função de segurança sindical, função assistencial e função negocial.
b. Função negocial, função assistencial e função de segurança sindical.
c. Função negocial, função de segurança sindical e função assistencial.
d. Função de segurança sindical, função negocial e função assistencial. 
Sua resposta está correta.
A função de arrecadar fundos com a associação de trabalhadores é chamada de função de segurança sindical, pois garante a
sobrevivência dos sindicatos; a função de lutar por melhorias é a função negocial, e a função de prestar serviços aos associados por
meio de convênios é denominada de função assistencial.
A resposta correta é: Função de segurança sindical, função negocial e função assistencial..
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em segunda, 22 Mar 2021, 14:50
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 22 Mar 2021, 14:51
Tempo
empregado
1 minuto 30 segundos
Avaliar 5,00 de um máximo de 5,00(100%)
A greve é um direito do trabalhador garantido pela Constituição Federal (BRASIL, 1988) e consiste na paralisação do trabalho
sempre que as negociações trabalhistas não progredirem e se instalar uma situação de impasse. Mas, para que seja um ato legal e
os trabalhadores não percam seus direitos, é necessário que o processo de evolução das negociações obedeçam a certas etapas.
 
BRASIL. Constituição da República Federativa do Brasil, 1988. Disponível em:
<http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/constituicao/constituicao.htm>. Acesso em: 08 jul. 2017.
 
Assim, estabeleça a relação entre a etapa e sua correta definição.
 
I- Conciliação. (A) Ocasião em que o sindicato convoca uma reunião para
votar sobre a greve.
II- Assembleiageral. (B) Momento obrigatório para que todos ajustem suas
propostas.
III- Constituição de comissão. (C) Cria-se um grupo que lutará pelos interesses dos
empregados e será responsável por informar o empregador
sobre o início da greve.
 
Agora, marque a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. I-B, II-A, III-C. 
b. I-A, II-C, III-B.
c. I-A, II-B, III-C.
d. I-B, II-C, III-A.
Sua resposta está correta.
A conciliação é um momento obrigatório de ajustes nas propostas e interesses das partes; assembleia geral consiste na convocação
de uma reunião para se discutir e votar pelo início da greve; e a constituição de comissão envolve criar um comitê que irá defender
as propostas dos empregados e informar o empregador 48h antes do início da greve.
A resposta correta é: I-B, II-A, III-C..
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Muitas vezes, a greve traz consequências indesejáveis à relação empregado-empregador. Diante de situações de impasse ou greve,
alguns empregadores buscam formas de defesa, a fim de enfraquecer a pressão dos empregados e fazê-los ceder às suas
propostas.
Uma dessas ações é denominada lock out, cujo conceito consiste em:
 
BRASIL. Lei n . 7.783, de 28 de Julho de 1989. Disponível em: <http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L7783.htm>. Acesso em:
12 jul. 2017.
Escolha uma opção:
a. não oferecer ferramentas, paralisar as atividades ou impedir que as pessoas saiam do local de trabalho.
b. não oferecer ferramentas, paralisar as atividades ou bloquear o acesso ao local de trabalho. 
c. impedir que as pessoas saiam da empresa, não oferecer as ferramentas de trabalho e fazer uma manifestação pública
recusando-se a ceder nas negociações.
d. usar de força para retirar os trabalhadores de dentro da empresa e fazer uma manifestação pública recusando-se a ceder
nas negociações.
o
Sua resposta está correta.
O lock out consiste na paralisação das atividades por parte da empresa, não oferecendo ferramentas de trabalho, bloqueando e
impedindo os trabalhadores de acessarem o local de trabalho.
A resposta correta é: não oferecer ferramentas, paralisar as atividades ou bloquear o acesso ao local de trabalho..
Os sindicatos possuem importantes funções no cenário econômico, pois são responsáveis, muitas vezes, pelos ajustes na relação
empregado-empregador e principalmente pela manutenção do poder aquisitivo dos trabalhadores. Entretanto, o contexto social,
político e econômico também interfere na atuação dos sindicatos, direcionando suas ações para os assuntos mais urgentes no
momento.
 
DESSLER, G. Administração de Recursos humanos, 2. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2003.
 
Assim, a tendência atual dos sindicatos, de acordo com a situação vigente, é:
Escolha uma opção:
a. preocupar-se com questões salariais e de benefícios, além de incentivar as pessoas a se sindicalizarem para terem seus
direitos garantidos nesse cenário de crise.
b. preocupar-se com questões salariais e manutenção das vagas de emprego, além de incentivar as pessoas a participarem
das ações da empresa, visando incluí-las nos lucros organizacionais.
c. preocupar-se com questões salariais e manutenção dos benefícios, além de incentivar as pessoas a participarem das ações
da empresa, visando incluí-las nos lucros organizacionais.
d. preocupar-se com questões salariais e manutenção das vagas de emprego, além de incentivar as pessoas a participarem
das ações da empresa, visando incluí-las nas decisões organizacionais. 
Sua resposta está correta.
A tendência é que os sindicatos incentivem, cada vez mais, a participação dos empregados nas decisões da empresa por meio da
compra de ações ou da formação de comitês de discussão sobre a saúde do trabalhador. Além disso, devido à crise econômica, os
sindicatos têm focado suas reivindicações nas questões salariais e na manutenção dos postos de trabalho.
A resposta correta é: preocupar-se com questões salariais e manutenção das vagas de emprego, além de incentivar as pessoas a
participarem das ações da empresa, visando incluí-las nas decisões organizacionais..
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
A negociação sindical é normalmente uma situação complicada que requer certos cuidados, pois uma atitude extrema, uma palavra
mal colocada ou mal interpretada pode colocar toda a negociação em risco. Nesse sentido, existem algumas formas de prevenir que
os conflitos aconteçam, adotando-se posturas que reflitam ética e justiça.
 
CARVALHO, A. V. Administração de recursos humanos. v.1, Sâo Paulo: Carnegie Learning, 2011.
 
Assim, as principais estratégias para se prevenir um conflito são:
Escolha uma opção:
a. estar disposto a dialogar sem ceder, respeitar as opiniões e as necessidades do outro e cumprir com o acordo estabelecido.
b. estar disposto a chegar a um consenso, respeitar as opiniões e as necessidades do outro e cumprir com o acordo
estabelecido. 
c. levantar as necessidades e respeitar as opiniões alheias, ser fiel às reinvindicações propostas, não cedendo por qualquer
motivo.
d. levantar as necessidades alheias, utilizar um mediador e ser firme para não dar chance para que a outra parte inicie um
confronto.
Sua resposta está correta.
A fim de prevenir um conflito, são necessárias as estratégias de respeitar a opinião do outro, estar disposto a dialogar para chegar a
um consenso e cumprir com o acordo estabelecido, visando evitar dar motivos para a outra parte iniciar um confronto como uma
greve, por exemplo.
A resposta correta é: estar disposto a chegar a um consenso, respeitar as opiniões e as necessidades do outro e cumprir com o
acordo estabelecido..
As estratégias de prevenção e solução de conflito são muito utilizadas e podem ser de grande valia num momento de disputa,
propostas e reivindicações. No entanto, o perfil do negociador é de extrema importância para o sucesso da negociação para que o
diálogo flua sem que seja necessário deflagrar uma greve. Isso quer dizer que, caso o negociador de alguma das partes não possua
certas características, toda a negociação pode ser colocada em risco.
 
DESSLER, G. Administração de Recursos humanos, 2. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2003.
 
Nesse sentido, as características e habilidades por parte das pessoas designadas a participarem das reuniões são:
Escolha uma opção:
a. respeitar os motivos dos outros, saber ceder na hora certa, ter boa intenção e expor suas propostas com argumentos
contundentes.
b. saber ceder na hora certa, conhecer bem as reinvindicações do outro, manter equilíbrio emocional e impor suas propostas
de forma firme e com argumentos contundentes.
c. saber ceder na hora certa, conhecer bem as reinvindicações do outro, manter equilíbrio emocional e expor suas propostas
de forma firme e com argumentos concretos. 
d. respeitar os motivos dos outros, manter equilíbrio emocional, ter boa intenção e expor suas propostas com argumentos
contundentes.
Sua resposta está correta.
As principais características do negociador são: estar bem preparado e bem intencionado, estudar as reivindicações do outro, saber
convencer e expor as propostas sem impor, usar argumentos baseados em evidências concretas e manter o equilíbrio emocional.
A resposta correta é: saber ceder na hora certa, conhecer bem as reinvindicações do outro, manter equilíbrio emocional e expor suas
propostas de forma firme e com argumentos concretos..
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Página inicial / Minha disciplinas / VIRTUAL A-65649 / Unidade 2 / Tema 8 / Exercícios de Fixação - Tema 8
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em segunda, 22 Mar 2021, 14:53
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 22 Mar 2021, 14:57
Tempo
empregado
3 minutos 4 segundos
Avaliar 5,00 de um máximo de 5,00(100%)
Ao tratarmos do sistema de remuneração, automaticamente temos que falar do salário e das outras formas de recompensar as
pessoas pelo seu trabalho, incluindo os benefícios. É importante salientar que o intuito dos benefícios não é só recompensar os
empregados pelos serviços prestados, mas também de explicitar a importância deste para a empresa.
 
CHIAVENATO, Idalberto. Remuneração, benefícios e relações trabalhistas. 7. ed. rev. e atual. Barueri, São Paulo: Manole, 2015.
 
Dessa forma os benefícios, quando bem aplicados, promovem aos empregados:
 
1. I. Maior autoestima e motivação para realizar seu trabalho.
2. II. Sensação reduzida de valor de sua importância para o alcance do sucesso organizacional.
3. III. Regalias e facilidades em situações do dia a dia, além de amparo em situções inesperadas.
4. IV. Maior qualidade de vida devido à redução da rotatividade e maior empenho.
 
Agora, escolha a opção que apresenta as afirmativas corretas:
Escolha uma opção:
a. As afirmativas I e III estão corretas. 
b. As afirmativas I, II e IV estão corretas.
c. As afirmativas II e III apenas estão corretas.
d. As afirmativas I, II e III apenas estão corretas.
Sua resposta está correta.
A afirmativa I está correta, já que os benefícios, quando bem administrados e adequados, trazem maior autoestima e motivação no
trabalho; a afirmativa III está também correta, pois os benefícios facilitam a vida do empregado e dão amparo nos momentos
imprevistos.
A resposta correta é: As afirmativas I e III estão corretas..
Embora nem todos os benefícios sejam exigidos por lei, alguns deles são regulamentados, ou seja, existe alguma lei que determina
como devem ser concedidos aos empregados, determinando limites máximos ou mínimos de desconto e frequência.
 
VIANNA, Claudia Salles Vilela. Manual prático das relações trabalhistas. 13. ed. São Paulo: Ltr, 2017.
 
Assim, dentre estes, pode-se citar como exemplo de benefícios regulamentados pelas leis:
Escolha uma opção:
a. auxílio-doença, gratificações, PLR e vale-transporte.
b. assistência médica, gratificações, PLR e vale-transporte. 
c. salário-família, gratificações, PLR e vale-transporte.
d. estacionamento, gratificações e vale-transporte.
Sua resposta está correta.
A assistência médica, as gratificações, a PLR e o vale-transporte são exemplos de benefícios não obrigatórios que, embora possam
ter seus custos partilhados com os empregados, devem obedecer regras determinadas por lei. Por exemplo, a PLR não pode ser
concedida em intervalo menor de 6 meses; e o vale-tranporte e a assistência médica possuem limites máximos de desconto em folha
de pagamento.
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
A resposta correta é: assistência médica, gratificações, PLR e vale-transporte..
Embora o salário ainda seja parte importante da remuneração total do indivíduo, um bom pacote de benefícios é fundamental para
manter as pessoas satisfeitas, engajadas e motivadas. No entanto, uma das principais preocupações das empresas diante dessa
necessidade é de onde retirar recursos financeiros para sustentar esses benefícios. A boa notícia é que muitos deles podem ser
abatidos em impostos, reembolsados pelo sistema previdênciário e até partilhados com os empregados, além de custeados
totalmente pela empresa.
 
CHIAVENATO, Idalberto. Remuneração, benefícios e relações trabalhistas. 7. ed. rev. e atual. Barueri, São Paulo: Manole, 2015.
 
A partir da leitura acima, relacione cada benefício à fonte de custeio.
 
Fonte de custeio Benefício
(1) Recursos próprios ( ) Licença-maternidade.
(2) Reembolsado ou abatido nos impostos ( ) Afastamento por acidente de trabalho.
(3) Partilhado com os empregados ( ) Vale-transporte.
 ( ) Estacionamento.
 ( ) Assistência jurídica.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta:
Escolha uma opção:
a. 3 – 2 – 2 – 3 – 1.
b. 3 – 2 – 2 – 1 – 3.
c. 2 – 2 – 1 – 3 – 1.
d. 2 – 2 – 3 – 1 – 1. 
Sua resposta está correta.
A licença-maternidade é reembolsada pelo sistema previdenciário; o afastamento por acidente, acima de 15 dias, é custeado pela
previdência também; o vale-transporte é partilhado com os empregados, do qual pode-se descontar até 6% do seu salário-base; e o
estacionamento e a assistência jurídica são custeados totalmente pela empresa.
A resposta correta é: 2 – 2 – 3 – 1 – 1..
A diversidade de benefícios torna o trabalho de administrá-los ainda mais complexo, pois a empresa deve estabelecer um conjunto
de benefícios que atenda as diferentes necessidades das partes envolvidas. Diante de tal variedade, há formas de classificá-los, o
que pode ajudar na sua definição e no alinhamento aos objetivos organizacionais e individuais.
 
CHIAVENATO, Idalberto. Remuneração, benefícios e relações trabalhistas. 7. ed. rev. e atual. Barueri, São Paulo: Manole, 2015.
 
Dessa forma, os benefícios podem ser classificados quanto:
Escolha uma opção:
a. à natureza (monetários e não monetários), aos objetivos (assistenciais e recreativos) e à exigibilidade legal (obrigatórios ou
voluntários).
b. à natureza (obrigatórios ou voluntários), aos objetivos (monetários e não monetários) e à exigibilidade legal (assistenciais ou
recreativos).
c. aos objetivos (assistenciais, recreativos e supletivos), à natureza (monetários e não monetários) e à exigibilidade legal
(obrigatórios ou espontâneos). 
d. à natureza (assistenciais, recreativos e supletivos), aos objetivos (monetários e não monetários) e à exigibilidade legal
(legais ou espontâneos).
Sua resposta está correta.
Os benefícios podem ser classificados quanto aos seus objetivos, isto é, ser assistenciais (exemplo o seguro de vida), recreativos
(como clubes) e supletivos (por exemplo, restaurante, estacionamento). Quanto à natureza podem ser monetários (exemplo as
gratificações) ou não monetários (horário flexível), e quanto à exigibilidade legal, obrigatórios/legais ou espontâneos/voluntários.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
 
A resposta correta é: aos objetivos (assistenciais, recreativos e supletivos), à natureza (monetários e não monetários) e à
exigibilidade legal (obrigatórios ou espontâneos)..
Conduzir um sistema de recompensas e administrar os benefícios oferecidos aos empregados não é uma tarefa simples. Isso requer
a consideração de elementos individuais e organizacionais que vão interferir nos resultados que os benefícios trarão, além de
conhecimento das leis e regras que regem muitos deles.
 
CHIAVENATO, Idalberto. Remuneração, benefícios e relações trabalhistas. 7. ed. rev. e atual. Barueri, São Paulo: Manole, 2015.
 
Nesse sentido, quais os principais elementos a serem considerados? Escolha a opção que responde corretamente à questão.
Escolha uma opção:
a. Missão, visão, cultura, objetivos organizacionais e necessidades dos empregados.
b. Valores, cultura, estrutura hierárquica e necessidades dos empregados.
c. Missão, cultura, objetivos organizacionais e necessidades