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o u va io u vo a resul tados CURSO DE GESTÃO PARA escola Conquer escola Conquer 01 o u va io u vo a 2 4 .7 .3 6 5 como construir um plano estratégico G e st ã o p a ra r e su lt a d o s tudo muda o tempo todo o u va io u vo a escola Conquer Gestão para resultados: como construir um plano estratégico G e st ã o p a ra r e su lt a d o s escolher o que não fazer “a essência da estratégia é Michael Porter o u va io u vo a escola Conquer teoria geral dos sistemas TIPOS DE SISTEMAS > sistemas abertos > sistemas fechados A n a li sa n d o o rg a n iz a ç õ e s c o m o s is te m a s o u va io u vo a escola Conquer mão na massa Considerando sua organização como um sistema aberto e autorregulável: >Quais inputs do ambiente geram necessidade de autorregulação do sistema? >Quais outputs devem retroalimentar o sistema? A n a li sa n d o o rg a n iz a ç õ e s c o m o s is te m a s A N O T A Ç Õ E S : : o u va io u vo a escola Conquer V is ã o s is tê m ic a a p li ca d a a o rg a n iz a çõ e s o u va io u vo a escola Conquer c o n c o rr ê n c ia g e st ã o d e f o rn e ce d o re s, K P Is , m o d a is , g e st ã o d e r is co ) concorrência legislação tecnologias governo c li e n te s te n d ê n ci a s d e c o n su m o , ru p tu ra , p ó s- ve n d a s, l o g ís ti ca re ve rs a o u va io u vo a escola Conquer V is ã o s is tê m ic a a p li ca d a a o rg a n iz a çõ e s mão na massa Pense no negócio em que você atua hoje: >Quais são os principais processos que acontecem dentro da empresa? >Quais são os principais riscos e oportunidades relacionados a fornecedores? >Quais são as tendências de consumo e necessidades dos clientes? >Quais legislações e ações governamentais têm influência direta e indireta no negócio? > Quais são as tendências de tecnologia? F o rç a s d e P o rt e r: a n a li sa n d o m e rc a d o e c o n co rr ê n ci a o u va io u vo a escola Conquer Izabelle Cristine Sordi esse momento ainda é referente a aula 2 - Visão sistêmica aplicada a organizações! F o rç a s d e P o rt e r: a n a li sa n d o m e rc a d o e c o n co rr ê n ci a 05 forças dePorter o u va io u vo a escola Conquer F o rç a s d e P o rt e r: a n a li sa n d o m e rc a d o e c o n co rr ê n ci a as empresas nunca podem parar de aprender sobre o setor em que atuam, suas rivais ou formas de melhorar ou modificar sua posição competitiva. “ Michael Porter o u va io u vo a mão na massa Pense no negócio em que você atua hoje: >Qual é o nível de poder de barganha dos fornecedores? > Existe ameaça de produtos substitutos? >Qual é o poder de barganha dos seus clientes? >Qual é o nível de risco de novos entrantes no segmento? >Qual é o nível de rivalidade entre os concorrentes? F o rç a s d e P o rt e r: a n a li sa n d o m e rc a d o e c o n co rr ê n ci a o u va io u vo a escola Conquer P ri n ci p a is A la va n ca s d o n e g ó ci o var canvas = document.body.appendChild( document.createElement( ‘canvas’ ) ), context = canvas.getContext( ‘2d’ ); context.globalCompositeOperation = ‘lighter’; canvas.width = 1280; canvas.height = 800; draw(); var textStrip = [‘’]; var stripCount = 60, stripX = new Array(), stripY = new Array(), dY = new Array(), stripFontSize = new Array(); for (var i = 0; i < stripCount; i++) { stripX[i] = Math.floor(Math.random()*1265); stripY[i] = -100; dY[i] = Math.floor(Math.random()*7)+3; o u va io u vo a escola Conquer pulo do gato >Pesquise notícias de mercado para entender quais são os elementos-chave de sucesso do segmento. >Conecte esses elementos- chave aos principais indicadores financeiros e operacionais da sua empresa. o u va io u vo a escola Conquer P ri n ci p a is A la va n ca s d o n e g ó ci o o u va io u vo a escola Conquer d e s a fi o o u v a i o u v o a #desafio conquer 01_ Faça uma pesquisa ampla de notícias, análises e relatórios de mercado do seu segmento de atuação. 02_ Defina as principais ações que uma empresa deve tomar para se destacar nesse segmento. G e st ã o p a ra r e su lt a d o s escola Conquer G e st ã o p a ra r e su lt a d o quero mais :: o u v a io u v o a escola Conquer G e st ã o p a ra r e su lt a d o s velocidade não é nada sem um bom plano de voo o u va io u vo a escola Conquer Gestão para resultados: como construir um plano estratégico dos colaboradores acreditam que suas atividades contribuem com os objetivos da empresa 15% G e st ã o p a ra r e su lt a d o s o u va io u vo a escola Conquer dos colaboradores pertencentes ao nível operacional compreendem a visão de futuro do negócio 05% G e st ã o p a ra r e su lt a d o s o u va io u vo a escola Conquer G e st ã o p a ra r e su lt a d o s o u va io u vo a escola Conquer https://www.youtube.com/watch?v=VfvA-Sm_1j4 P la n o e st ra té g ic o : d e fi n in d o u m a d ir e ç ã o p a ra a o rg a n iz a ç ã o o u va io u vo a escola Conquer http://www.youtube.com/watch?v=VfvA-Sm_1j4 http://www.youtube.com/watch?v=VfvA-Sm_1j4 P la n o e st ra té g ic o : d e fi n in d o u m a d ir e ç ã o p a ra a o rg a n iz a ç ã o o u va io u vo a escola Conquer P la n o e st ra té g ic o : d e fi n in d o u m a d ir e ç ã o p a ra a o rg a n iz a ç ã o qualquer caminho serve Alice no País das Maravilhas “Quando não se sabe para onde ir, o u va io u vo a escola Conquer para direcionar o foco/ engajar todos ao que é importante agora P O R Q U E P R E C IS A M O S D E E S T R A T É G IA ? o u va io u vo a escola Conquer P la n o e st ra té g ic o : d e fi n in d o u m a d ir e ç ã o p a ra a o rg a n iz a ç ã o o u va io u vo a escola Conquer P la n o e st ra té g ic o : d e fi n in d o u m a d ir e ç ã o p a ra a o rg a n iz a ç ã o o u va io u vo a escola Conquer etapas do planejamento estratégico olhe para dentro olhe para fora defina cenários defina sua identidade defina seu plano estratégico 01 E ta p a s d o p la n e ja m e n to e st ra té g ic o e a n á lis e S W O T o u va io u vo a escola Conquer 02 03 04 05 01:: olhe para dentro 02:: olhe para fora > defina o Comitê de Estratégia >analise os indicadores financeiros da empresa >entenda a cultura, identidade, metas e objetivos da organização >desenhe a cadeia de valor da empresa >analise os indicadores financeiros dos concorrentes >aprofunde a avaliação da concorrência por meio de ferramentas como Porter, Pest, Atratividade e Competitividade, Vantagens Competitivas >entenda as principais tendências de mercado E ta p a s d o p la n e ja m e n to e st ra té g ic o e a n á lis e S W O T o u va io u vo a escola Conquer 03:: defina cenários 05:: defina seu plano estratégico visão e metas globais objetivos estratégicos :: desdobrados através de OKR’s projetos estratégicos:: gerenciados pela metodologia ágil 04:: defina sua identidade >defina grupos para estudar diferentes cenários (otimista, moderado e pessimista) > defina as opções estratégicas >faça análises das opções estratégicas negócio:: espaço que a organização deve ocupar em relação às demandas da sociedade missão:: para que a organização existe no mundo visão:: visão futura da organização valores:: princípios e padrões sociais aceitos e estabelecidos pela empresa para nortear comportamentos exemplo unimed E T A P A S D O P LA NE J A M E N T O E S T R A T É G IC O o u va io u vo a escola Conquer E ta p a s d o p la n e ja m e n to e st ra té g ic o e a n á lis e S W O T o u va io u vo a escola Conquer mão na massa Pense na empresa na qual você atua hoje e o segmento em que está inserido (a). Depois, registre: >Quais são as forças da empresa em seu mercado de atuação? > Quais são as fraquezas? >Quais são as oportunidades que a empresa tem ao atuar nesse mercado? >Quais são as ameaças que a empresa sofre ao atuar nesse mercado? A N O T A Ç Õ E S : : E ta p a s d o p la n e ja m e n to e st ra té g ic o e a n á lis e S W O T o u va io u vo a escola Conquer pulo do gato >Ações de melhoria são diferentes de novos projetos; >Políticas são formas de gerar resultado diretamente na execução. o u va io u vo a escola Conquer E ta p a s d o p la n e ja m e n to e st ra té g ic o e a n á lis e S W O T o u va io u vo a escola Conquer vantagens de sua utilização > visão simplificada da estratégia > aperfeiçoamento contínuo > indicadores financeiros e não financeiros B a la n c e d S c o re c a rd : d e fi n in d o i n d ic a d o re s e st ra té g ic o s o u va io u vo a escola Conquer componentes da estratégia B a la n c e d S c o re c a rd : d e fi n in d o i n d ic a d o re s e st ra té g ic o s o u va io u vo a escola Conquer Uma vez definidos a Meta Global e os Objetivos Estratégicos, é necessário fazer com que eles cheguem até à operação. U so d e O K R s n o p la n e ja m e n to e st ra té g ic o o u va io u vo a escola Conquer OKR’s:: quem pode usar? OKR’s:: como implementar? >empresas que crescem muito rápido, em que a velocidade de condições de mercado se alteram muito rapidamente > startups e empresas digitais OKR’s:: o que são? o (objetivo):: “eu vou” kr (resultados-chave):: “como eu vou” estratégico:: define os OKR’s estratégicos (anualmente) tático:: líderes sugerem os OKR’s para suas áreas (trimestralmente) operacional:: equipes discutem e melhoram os OKR’s sugeridos pelos líderes características dos OKR’s > focados em resultados > simples e de fácil entendimento > flexíveis U so d e O K R s n o p la n e ja m e n to e st ra té g ic o o u va io u vo a escola Conquer mão na massa >Pense em dois objetivos estratégicos da sua empresa; >Registre quais são os KR (Key Results) que podem garantir o alcance de cada objetivo. A N O T A Ç Õ E S : : U so d e O K R s n o p la n e ja m e n to e st ra té g ic o o u va io u vo a escola Conquer a importância dos dashboards >dashboards com os OKR’s devem estar disponíveis para todos >a atualização dos resultados deve ser semanal >deve dar origem a ações/reações rápidas U so d e O K R s n o p la n e ja m e n to e st ra té g ic o o u va io u vo a escola Conquer U so d e O K R s n o p la n e ja m e n to e st ra té g ic o o u va io u vo a escola Conquer d e s a fi o o u v a i o u v o a #desafio conquer Considere um dos OKR’s registrados no exercício anterior e aponte: 01_ Quais áreas da organização poderiam ajudar a alcançar esse objetivo estratégico? 02_ Quais seriam os OKR’s Táticos que estariam atrelados a esse OKR Estratégico? G e st ã o p a ra r e su lt a d o s escola Conquer quero mais :: https://www.ted.com/talks/martin_reeves_ your_strategy_needs_a_strategy#t-3987 o u v a io u v o a G e st ã o p a ra r e su lt a d o s escola Conquer http://www.ted.com/talks/martin_reeves_ http://www.ted.com/talks/martin_reeves_ G e st ã o p a ra r e su lt a d o s melhor que entregar projeto, é entregar valor Gestão para resultados: como construir um plano estratégico c p e q o u va io u vo a escola Conquer G e st ã o p a ra r e su lt a d o s G e st ã o p a ra r e su lt a d o s c p e q ,29% foram bem o u va io u vo a escola Conquer G e st ã o p a ra r e su lt a d o s “Apenas 24% dos projetos são bem sucedidos em empresas de grande porte; 28% em empresas de médio porte; e 32% em empresas de pequeno porte.” o u va io u vo a escola Conquer G e st ã o p a ra r e su lt a d o s o u va io u vo a escola Conquer M e to d o lo g ia F E L p a ra a n á li se d e p o rt fó li o e p ro je to s o u va io u vo a escola Conquer existem duas possíveis estratégias na seleção de projetos:: exaurir o conceito para implementar implementar o conceito para exaurir o u va io u vo a escola Conquer M e to d o lo g ia F E L p a ra a n á li se d e p o rt fó li o e p ro je to s (front-end Loading) objetivo de trazer confiabilidade e assertividade na aprovação ou rejeição de projetos por meio da aplicação de “gates de aprovação” a metodologia FEL (Front-End Loading) tem o o u va io u vo a escola Conquer M e to d o lo g ia F E L p a ra a n á li se d e p o rt fó li o e p ro je to s metodologia FEL a metodologia FEL existe para evitar as seguintes situações na seleção e aprovação de projetos: > planejamento incorreto e custos altos >paralisações recorrentes durante a fase de execução devido a um estudo de viabilidade falho e simplista > atrasos exagerados >cancelamento do projeto durante a execução pela percepção tardia e inequívoca dos custos reais para sua execução o u va io u vo a escola Conquer M e to d o lo g ia F E L p a ra a n á li se d e p o rt fó li o e p ro je to s M e to d o lo g ia F E L p a ra a n á li se d e p o rt fó li o e p ro je to s o u va io u vo a escola Conquer metodologia FEL ENTREGAS DO FEL I (análise do negócio) ENTREGAS DO FEL II (seleção e desenvolvimento do escopo) > estimativa do orçamento > análise econômica e financeira detalhada > declaração do escopo preliminar > análise de riscos preliminar > cronograma preliminar ENTREGAS DO FEL III (planejamento da execução) >planejamento incorreto e custos altos >paralisações recorrentes durante a fase de execução devido a um estudo de viabilidade falho e simplista > orçamento detalhado > plano de execução detalhado > estimativa de custos detalhada > análise de riscos detalhada > escopo detalhado > atrasos exagerados >cancelamento do projeto durante a execução pela percepção tardia e inequívoca dos custos reais para sua execução o u va io u vo a escola Conquer M e to d o lo g ia F E L p a ra a n á li se d e p o rt fó li o e p ro je to s mão na massa Pense em algum projeto que poderia entrar na análise da metodologia FEL e faça um detalhamento do escopo de cada uma das três fases: > defina o escopo inicial; > defina um detalhe para um escopo preliminar; > defina um plano de execução detalhado. A N O T A Ç Õ E S : : o u va io u vo a escola Conquer M e to d o lo g ia F E L p a ra a n á li se d e p o rt fó li o e p ro je to s crescimento o u va io u vo a escola Conquer D e se n vo lv e n d o u m M V P 55 O QUE NÃO PODE FALTAR EM UM BOM MVP > qual dor do cliente será solucionada > quais as características da solução a implementar > quais hipóteses você quer testar > quais são os riscos > quais são os KPIs MVP (Mínimo Produto Viável) o u va io u vo a escola Conquer D e se n vo lv e n d o u m M V P , é possívelLow Code, ou va io u vo a escola Conquer D e se n vo lv e n d o u m M V P 57 pulo do gato >Quanto mais barato seu MVP, maiores as chances de aprovação >Uma boa estimativa de investimentos de MVP leva em conta gastos com tecnologia, gastos com pessoas e mapeamento de projetos atuais que podem ser postergados pelo time dedicado ao MVP.o u va io u vo a escola Conquer mão na massa Pense em uma solução ideal (produto ou serviço), focando em resolver uma dor do seu cliente. Depois: > Faça os cortes necessários > Decida o que deve ser cortado primeiro A N O T A Ç Õ E S : : o u va io u vo a escola Conquer D e se n vo lv e n d o u m M V P A g il e S cr u m : g e re n ci a m e n to á g il d e p ro je to s esta parte:: o u va io u vo a escola Conquer A g il e S cr u m : g e re n ci a m e n to á g il d e p ro je to s o u va io u vo a escola Conquer A g il e S cr u m : g e re n ci a m e n to á g il d e p ro je to s processo scrum agile scrum FUNCIONAMENTO E SEQUÊNCIA DE ATIVIDADES o u va io u vo a escola Conquer agile scrum >daily scrum:: é uma reunião diária para acompanhamento do projeto. A ideia é que toda a equipe se reúna diariamente para discutir as atividades desenvolvidas, disseminar conhecimento, identificar impedimentos e priorizar o trabalho daquele dia. >sprint review meeting:: é a reunião que acontece ao final de cada sprint para que a equipe apresente o que foi realizado e os resultados do trabalho daquele ciclo. >sprints:: é o nome dado para os ciclos de cada projeto. >product backlog::é o nome dado para o conjunto de objetivos de um projeto. No caso de um projeto de desenvolvimento de software (para o qual o Scrum foi pensado inicialmente), é o nome dado ao pacote de funcionalidades a serem desenvolvidas em um projeto. >sprint planning meeting:: são reuniões periódicas que acontecem no início de cada sprint. >sprint backlog:: é como se chamam as tarefas específicas que serão realizadas e desenvolvidas em cada ciclo ou sprint. A g il e S cr u m : g e re n ci a m e n to á g il d e p ro je to s o u va io u vo a escola Conquer A g il e S cr u m : g e re n ci a m e n to á g il d e p ro je to s product owner:: responsável pela execução da sprint scrum master:: guardião da metodologia time scrum:: equipe multidisciplinar responsável pela execução da sprint o u va io u vo a escola Conquer mão na massa Lembra do MVP definido? >liste as tarefas necessárias para entregá-lo (ou seja, crie o Product Backlog) > defina quantos ciclos (Sprints) serão necessários para realizar a entrega >pense a quem você delegará as tarefas (product owner) A N O T A Ç Õ E S : : A g il e S cr u m : g e re n ci a m e n to á g il d e p ro je to s o u va io u vo a escola Conquer G e st ã o p a ra r e su lt a d o s melhor que entregar projeto, é entregar valor Gestão para resultados: como construir um plano estratégico d e s a fi o#desafio conquer 01_ reúna-se com o time e apresente os conceitos de MVP e Agile Scrum 02_ avalie qual projeto pode se transformar em MVP e ser executado seguindo a metodologia de Agile Scrum G e st ã o p a ra r e su lt a d o s escola Conquer o u v a i o u v o a quero mais :: https://www.youtube.com/watch?v=s4thQcgL Cqk&feature=emb_title o u v a io u v o a G e st ã o p a ra r e su lt a d o s escola Conquer http://www.youtube.com/watch?v=s4thQcgL http://www.youtube.com/watch?v=s4thQcgL G e st ã o p a ra r e su lt a d o tudo muda o tempo todo 69 o u va io u vo a escola Conquer
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