Aula5 | Modelos de Gestão e o Planejamento

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Aprender como construir um ambiente favorável à excelência e resultados
Olá, estudante! Você aprendeu nesta unidade diversos conceitos para evoluir o seu método de gestão e atuar como um gestor moderno, capaz de levar as pessoas ao seu melhor desempenho e resultados. Algumas palavras se repetiram em diversas aulas, pois enfatizam conceitos vitais de uma gestão contemporânea: participação, compartilhamento, evolução e consistência. Você precisa internalizar esses conceitos e fazer deles um mantra da sua gestão:
1. Participação: sem participação, não há envolvimento. Sem envolvimento, o engajamento não se faz presente, logo, o desempenho e os resultados serão afetados. Quanto mais você participar as pessoas das tomadas de decisão e discussões estratégicas, mais preparadas elas estarão para os desafios cotidianos.
2. Compartilhamento: não seja um gestor super-herói, que resolve todos os problemas do mundo. A gestão atual é aquela que compartilha as decisões, resolve problemas com as pessoas e delega constantemente, desafiando o time a evoluir. Sem compartilhamento, você terá pessoas em seu time que apenas executam, têm pouca visão do negócio e serão dependentes da sua presença.
3. Evolução: o seu papel como gestor é evoluir as pessoas. Cobrar resultado, pressionar por metas é comum em gestores que não estão atentos a evoluir o desempenho das pessoas. Portanto, o feedback, o acompanhamento dos indicadores e os treinamentos constantes elevam o potencial das pessoas.
4. Consistência: um conceito vital para a carreira e para a sua vida. Sem consistência, nada se concretiza e você se torna aquele gestor conhecido por nunca dar continuidade aos projetos. Estabeleça os seus rituais de gestão e siga-os sem hesitar. O exemplo arrastará o seu time.
 
Esta unidade teve a missão de clarificar o seu papel como gestor de negócios e de pessoas. Jamais tente separar os dois papéis. Se você for apenas um gestor de negócios, focado em números, controle e cobrança, não conseguirá construir um time com um sentido claro para executar as ações. Agora, se você focar apenas nas pessoas e se esquecer do negócio, será um líder amado por todos, mas sem sustentabilidade de carreira. O equilíbrio é o caminho do sucesso!
Portanto, seja um gestor de pessoas e de negócios. Isso te levará para grandes projetos organizacionais. 
Videoaula: Revisão da unidade
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Um gestor jamais vai alcançar resultados consistentes sem um time de alto desempenho. Parece óbvio, mas poucos gestores assumem a responsabilidade pelo desenvolvimento das pessoas, inibindo a evolução, a capacidade de entrega e, consequentemente, o engajamento, afinal, sem resultado, o sentido do trabalho se perde. Você, gestor, tem a missão de elevar o potencial do seu time e construir um caminho para a estratégia com propósito e excelência nas entregas.
Estudo de caso
Para contextualizar a sua aprendizagem, imagine que você é um gestor de uma gigante do setor de nutrição animal. A companhia acaba de receber um aporte milionário de um agrupo internacional de investimentos e a necessidade de expansão se fez presente. Dentro das iniciativas estratégicas da empresa, a formação de novos líderes é um ponto crucial, pois entende-se que buscar talentos no mercado está cada vez mais difícil, logo, promover os talentos internos é a melhor solução. Isso somente será possível se a atual liderança da companhia, incluindo você, conseguir dedicar tempo e energia para formar sucessores a curto prazo.
A sua capacidade de entrega e a sua habilidade de resolução de situações adversas o tornaram um líder visto como referência na companhia. O desafio é que a sua alta efetividade o deixou extremamente centralizador nas ações e decisões e, sem querer, você construiu um time muito dependente. Para dar o próximo passo na sua carreira, você precisará desenvolver um time protagonista e que tenha autonomia e confiança na execução.
No entanto, você está sempre ocupado, em reuniões frequentes e não consegue atender as pessoas. Com o excesso de demandas da operação, você está com dificuldades de inovar e promover as mudanças necessárias. Além disso, há pouco espaço destinado para compartilhamento de informações e troca de ideias com a equipe, afetando também o processo de desenvolvimento do time e, em casos mais extremos, a perda de talentos. Há uma necessidade do seu time em ter você mais presente e conseguir promover as mudanças que impactarão no crescimento de todos e da companhia. As suas competências atuais e o seu método de trabalho o trouxeram até aqui, mas, está muito claro que, para os planos de crescimento da organização, o seu modelo de gestão precisa evoluir ou, certamente, alguém com uma visão mais estratégica e menos operacional assumirá a sua função.
 
Diante do cenário desejado pela empresa e da sua atual situação de gestão e liderança, como você pode resolver este problema em um curto período? Quais ações são prioritárias para que você evolua o seu método de gestão? Como promover um ambiente de evolução para que as pessoas estejam rapidamente prontas para os desafios de crescimento da empresa?
Reflita
O seu crescimento na companhia está ameaçado, pois a sua liderança extremamente operacional o afasta dos objetivos estratégicos da empresa. Dificilmente você assumirá posições mais estratégicas sem ter a capacidade de desenvolver o time, participá-lo das tomadas de decisões e compartilhar informações e resolução de problemas. Portanto, boa parte do seu tempo precisa ser destinado às pessoas. Compreendeu que a prioridade deixou de ser o controle de urgências e se tornou a formação de novos líderes? Qual será a sua ação a partir de agora? Existe uma necessidade iminente de rever seus conceitos de gestão, organizar sua agenda, delegar e, principalmente, confiar nas pessoas. Para isso, a sua preparação e de todo o time torna-se grande missão da sua gestão. Se você continuar na sua posição de resolvedor de problemas, será valorizado por isso e mesmo este reconhecimento não lhe permitirá ir para a próxima fase. Até o seu nível atual na hierarquia organizacional permite uma liderança operacional. Já os próximos estágios, não. Você precisa implantar uma mudança e rápido.
O Videoaula: Resolução do estudo de caso
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Certamente, o estudo de caso lhe causou algum incômodo. Seja pelo fato de estar vivenciando isso na sua carreira ou por imaginar o que o espera. Queria poder trazer uma fórmula mágica para resolver isso, mas, não existe. No entanto, algumas premissas básicas precisam ser levadas em consideração:
1. Comece sendo transparente com o time e diga “a empresa está crescendo e precisamos de profissionais capazes de assumir novos desafios”.
2. Invista um tempo de qualidade para conversar individualmente com as pessoas e identifique os pontos fortes e pontos a serem trabalhados em cada um.
3. Faça uma lista de tarefas executadas por você e escolha para quem delegar. Explique o desafio, capacite e acompanhe a execução para não se frustrar quando receber a tarefa.
4. Defina os rituais de gestão compartilhada e siga-os. Coloque na agenda de todos as reuniões de alinhamento da estratégia, os treinamentos, as reuniões de feedback e a apresentação de resultados e cada um.
5. Crie um plano de evolução para o time que envolva o desenvolvimento de habilidades de gestão, visão de negócios, gestão de pessoas e todo o conhecimento necessário para ampliar a visão das pessoas. Um time que tem visão de negócio amplia consideravelmente a sua entrega e resultados, pois sai do pensamento tarefeiro para uma visão evolutiva, ou seja, sempre focada no desempenho, aprendizado e inovação.
Veja que a solução apresentada para o case se resume a comunicar adequadamente os novos rumos da organização, delegar e preparar as pessoas. E o mais importante de tudo isso: tornar essa nova visão uma prioridade da sua gestão. Se você tentar fazer isso quando sobra tempo, jamais o fará. Formar novos líderes depende, inevitavelmente, de tempo de qualidade e muita disciplina.
Quanto mais tempovocê investir na capacitação das pessoas, seja pela participação nas estratégias, compartilhamento de soluções etc., mais tempo lhe sobrará para investir em ações estratégicas, pois um time preparado resolve os problemas com autonomia e protagonismo.
Lembre-se que o seu crescimento profissional depende da evolução do seu time. Se o time não cresce, o gestor também estaciona. Quando o gestor evolui, o time evolui na mesma proporção.
Resumo visual
Figura 1 | Evolução da gestão.