UNIDADE 2 Gestão de Recursos Humanos

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A competência das pessoas está relacionada com vários fatores para a análise do indivíduo, como por exemplo, uma competência técnica, o indivíduo terá o conhecimento técnico. Contudo, para a pessoa desenvolver suas competências é preciso atentar-se para:
a.
Saber se comunicar com a alta administração.
b.
Saber se comunicar e respeitar.
c.
Saber, saber fazer e saber agir.
d.
Saber valorizar o trabalho.
e.
Saber observar as atitudes dos colegas de trabalho.
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A resposta correta é: Saber, saber fazer e saber agir.
Questão 2
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Texto da questão
A empresa SG é do ramo da beleza, ela está fazendo muitas mudanças para se manter no mercado e ser vista como uma empresa exemplo para seus concorrentes. Para isso, a SG está formalizando sua missão, no qual ela precisa cumprir. Contudo, assinale a alternativa que corresponde à missão de uma empresa.
a.
A missão da empresa envolve a razão de sua existência, que está relacionada com o objetivo do seu negócio e com os aspectos internos e externos.
b.
Diante do cenário econômico a missão da empresa deve atingir a sociedade como um todo.
c.
A missão da empresa está voltada para seus funcionários, que mantem o ramo do seu negócio.
d.
A globalização é um fator importante na formação da missão, já que, esse conceito é muito útil para todas as empresas.
e.
Para formar a missão da empresa é preciso conhecer os procedimentos internos e externos da economia.
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A resposta correta é: A missão da empresa envolve a razão de sua existência, que está relacionada com o objetivo do seu negócio e com os aspectos internos e externos.
Questão 3
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Texto da questão
Amarildo trabalha na empresa AJ, no qual o seu ramo é fabricar pneus há 6 anos, ele entende de todo o processo produtivo, desde o início até a entrega. Podemos dizer que Amarildo possui uma competência relacionada a:
a.
Competência produtiva.
b.
Competência sobre serviço.
c.
Competência Social.
d.
Competência técnica.
e.
Competência sobre processos.
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A resposta correta é: Competência sobre processos.
Questão 4
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Texto da questão
Com o passar do tempo todo indivíduo adquiri competências através de suas experiências, qualificações, esforço, etc. No cenário empresarial é muito discutido esse termo, pois interfere no desempenho de todos os envolvidos da empresa. Nessa ideia, competência está ligada com três elementos importantes, sendo eles:
a.
Conhecimento, habilidade e atitude.
b.
Qualificação, esforço e desempenho.
c.
Esforço, iniciativa e experiência.
d.
Qualificação, comunicação e formação.
e.
Observação, proatividade e desempenho.
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A resposta correta é: Conhecimento, habilidade e atitude.
Questão 5
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Texto da questão
Entre as estratégias do setor de RH, a aprendizagem organizacional é muito valorizada, pois esse processo torna cada vez mais os envolvidos atualizados em suas operações diárias. Para esse processo ocorrer de maneira eficiente é necessário que:
a.
O processo de aprendizagem eficiente depende do intelecto do gestor.
b.
Os gestores de RH fazem reuniões com os setores para descobrir os conhecimentos dos funcionários.
c.
A interação com os gestores é uma prática do RH para ocorrer a aprendizagem.
d.
Os gestores estimulam os funcionários a compartilhar o conhecimento para que o processo de aprendizagem seja eficaz.
e.
Os gestores observam as atitudes dos funcionários e detecta que ocorreu de forma eficiente a aprendizagem organizacional.
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A resposta correta é: Os gestores estimulam os funcionários a compartilhar o conhecimento para que o processo de aprendizagem seja eficaz.
Questão 6
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Texto da questão
Hoje em dia as empresas estão fazendo o processo de seleção de maneira mais eficiente, ou seja, o foco está nas habilidades e atitudes das pessoas. Essa prática proporciona uma margem menor de erro na contratação. Então, podemos dizer que esse processo seletivo é através da:
a.
Formação acadêmica
b.
Técnica de conhecimento
c.
Qualificação
d.
Competência.
e.
Experiência profissional
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A resposta correta é: Competência.
Questão 7
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Texto da questão
Hoje em dia as empresas estão valorizando os funcionários por fazerem a empresa sobreviver no mercado, mantendo seu negócio ativo perante aos seus concorrentes e os considerando como parte do ativo da empresa. Desse modo, as pessoas dentro da organização são vistas de que modo? Assinale a alternativa correspondente:
a.
São vistas como um produto.
b.
Como um recurso humano.
c.
Como um recurso de atividade.
d.
Como um recurso de capital humano.
e.
Como um recurso de práticas.
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A resposta correta é: Como um recurso humano.
Questão 8
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Texto da questão
José Carlos é proprietário da empresa CLI, ele se preocupa com os funcionários que se dedicam pela empresa e com aqueles que estão há mais tempo trabalhando nela. Por vezes, a empresa oferece treinamentos, palestras, cursos entre outras oportunidades de crescimento. Agindo dessa maneira, a empresa está pensando no benefício para o funcionário e também para a empresa. Desse modo, a empresa CLI, está pensando em:
a.
Reter os funcionários mais velhos de casa.
b.
Qualificar os funcionários.
c.
Preparar os funcionários para o mercado de trabalho.
d.
Agilizar o processo das atividades diárias.
e.
Motivá-los no seu trabalho.
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A resposta correta é: Reter os funcionários mais velhos de casa.
Questão 9
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Texto da questão
O gerente da empresa LM está se afastando por tempo indeterminado devido a um tratamento que irá fazer. Diante dessa situação os gestores do setor de RH, terão que fazer a substituição com alguém que esteja capacitado à altura do gerente. Sendo assim, a empresa LM vai precisar realizar um processo de:
a.
Avaliação.
b.
Recrutamento interno.
c.
Recrutamento externo.
d.
Testes de performance.
e.
Treinamento interno.
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A resposta correta é: Recrutamento interno.
Questão 10
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Texto da questão
Quando a empresa disponibiliza uma vaga, é necessário recrutar pessoas, utilizando uma técnica de recrutamento para atrair pessoas com boa qualificação, na qual ocupará a vaga em aberto. Para esse processo funcionar corretamente é necessário que: Assinale a alternativa correta.
a.
Motive seus funcionários para convidar as pessoas a participarem do processo de recrutamento.
b.
A empresa seleciona os profissionais pela sua qualidade.
c.
A empresa consiga atrair uma quantidade razoável de candidatos e esses serem qualificados.
d.
A empresa selecione os currículos e faz uma análise.
e.
Os gestores utilizem a tecnologia.
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A resposta correta é: A empresa consiga atrair uma quantidade razoável de candidatos e esses serem qualificados.