A1_ Processos de Coaching e Mentoring

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Processos de Coaching e Mentoring Ques�onários A1
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A1
Entrega 12 jun em 23:59 Pontos 4 Perguntas 4 Disponível 1 de dez de 2022 em 0:00 - 12 jun em 23:59 Limite de tempo Nenhum
Tenta�vas permi�das 2
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Tenta�va Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tenta�va 1 9 minutos 4 de 4
 As respostas corretas estarão disponíveis em 13 jun em 0:00.
Pontuação desta tenta�va: 4 de 4
Enviado 11 jun em 15:23
Esta tenta�va levou 9 minutos.
1
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Leia o texto a seguir:
O verbo planejar está mais presente na vida das pessoas do que elas possam imaginar. Para quem vai sair de férias, um bom planejamento é algo extremamente primordial. O mesmo
é essencial para quem pretende comprar a sua casa ou apartamento e até mesmo o tão desejado carro. E este assunto também é mais do que per�nente quando se trata da carreira
profissional.
Planejá-la é algo fundamental para quem deseja alcançar o sucesso na profissão escolhida. “A carreira deve ser encarada como um plano de negócios e, sendo assim, alguns postos-
chave também devem ser considerados.
Fonte: h�ps://administradores.com.br/no�cias/a-importancia-de-planejar-a-carreira. Acesso em: 02 ago. 2019.
José é um jovem de 24 anos e está recém-formado no curso de Administração com Ênfase em Comércio Exterior. Optou por essa carreira porque soube que usaria o inglês e, como
�nha se formado no curso de inglês, achou que seria uma boa ideia juntar as duas áreas. Contudo, nunca atuou na área de Comércio Exterior, mas gostaria muito.
Um plano de carreira para José, deve considerar algumas etapas do planejamento de carreira com: Autoconhecimento, Conhecimento do Mercado de Trabalho, Definição Obje�vos,
Estabelecer o Plano de Ação e Aproveitando as Oportunidades.
Fazer o teste novamente
1 / 1 ptsPergunta 1
É sabido que para um processo de desenvolvimento humano acontecer é necessário que, durante a interação ou diálogo, uma das
partes exponha suas inquietudes e obje�vos para que a outra – compreendendo com clareza a mensagem – consiga apoiá-la. Portanto,
uma das competências valiosas para o sucesso dos processos de coaching e mentoring é que o coach e o mentor saibam mais do que
apenas ouvir, escutar de maneira a�va e estruturada. Há, inclusive, um ditado popular an�go que diz: “Ouvir é ouro, falar é prata”,
demonstrando o quanto é importante ouvir, em primeiro lugar, o que o outro tem a dizer. Como vimos também no vídeo apresentado
no case, bom líder é aquele que ouve e oferece oportunidades de crescimento aos seus colaboradores. Nas alterna�vas, abaixo,
apresentamos definições de escuta a�va e escuta estruturada, por favor, clique sobre as alterna�vas que estão corretas: 
I. A escuta a�va caracteriza-se pela atenção focada naquilo que o outro fala, sem deixar-se levar por pensamentos ou interferências
externas que po dem surgir durante o processo da comunicação. Assim, o foco deve estar no outro, mantendo uma postura de
aceitação pelo o que é apresentado, mesmo que sua opinião pessoal seja divergente.
II. A escuta estruturada mostra-se essencial, tanto num processo de coaching como de mentoring. Isso exigirá de quem ouve a
capacidade de en corajar o outro a falar, solicitar que clarifique o que está sendo dito, além de sinte�zar e levar quem fala a refle�r
sobre as próprias palavras.
III. A escuta a�va é uma ferramenta u�lizada para avaliação de alterna�vas. Por meio dessa ferramenta é possível gerar reflexões so bre
quais serão as perdas e os ganhos, ao ser tomada determinada decisão e, a par�r disso, ponderar qual o melhor caminho a ser
seguido.
 Apenas a alterna�va III é verdadeira. 
 Apenas as alterna�vas I e II são verdadeiras. 
Você acertou. Apenas as alterna�vas I e II são verdadeiras.
A alterna�va III diz respeito à Matriz de Perdas e Ganhos e não à escuta a�va, apresentada corretamente na questão I dessa a�vidade.
Matriz de Perdas e Ganhos - é uma ferramenta u�lizada para avaliação de alterna�vas. Por meio dessa ferramenta é possível gerar
reflexões so bre quais serão as perdas e os ganhos, ao ser tomada determinada decisão e, a par�r disso, ponderar qual o melhor caminho a
ser seguido.
 Apenas a alterna�va II é verdadeira. 
 Apenas a alterna�va I é verdadeira. 
 Apenas as alterna�vas II e III são verdadeiras. 
1 / 1 ptsPergunta 2
Quando se pensa em coaching, verifica-se uma grande gama de nichos de mercado em que o coaching é aplicado. Como exemplos,
apresentam-se o “coaching para emagrecimento”, “coa ching de relacionamentos”, e mesmo “coaching automobilís�co” (para quem tem
como obje�vo adquirir um carro). Sobre esses nichos, é possível afirmar que:
I. Essas variações de coaching podem até facilitar por uma questão de posicionamento ou divulgação dos serviços prestados, no
entanto, a base e a me todologia do processo é a mesma, sendo que todos os exemplos do enunciado dessa questão se encaixam
como o Coaching de Vida, também conhecido como “Life Coaching”.
II. Outra vertente do coaching é quando é u�lizado para o desenvolvimento de competências no am biente organizacional, assim, trata-
se do Coaching Execu�vo, que também pode ser aplicado para líderes. Nesse �po de coaching, é necessário que haja um vínculo
com as estratégias da empresa, além de ser criado um mapa de competências a serem desenvolvidas, de acordo com os obje�vos
organizacionais.
III. Um terceiro es�lo de coaching, que pode mesclar ferramentas do Coaching de Vida e do Coaching Execu�vo – é o Coaching de
Carreira, adequado para quem está buscando compreender qual sua vocação no aspecto profissional ou mesmo está pas sando por
um processo de transição em que deseja deixar o emprego fixo para empreender. Também é aplicado para quem deseja con�nuar na
mesma carreira, visando a ocupar posições mais elevadas.
 Apenas as alterna�vas II e III são verdadeiras. 
 Apenas a alterna�va I é verdadeira. 
 Apenas a alterna�va III é verdadeira. 
 Apenas a alterna�va II é verdadeira. 
 As alterna�vas I, II e III são verdadeiras. 
Você acertou.
As alterna�vas I, II e III são verdadeiras.
Essas variações de coaching podem até facilitar por uma questão de posicionamento ou divulgação dos serviços prestados, no entanto, a
base e a me todologia do processo é a mesma, sendo que todos os exemplos do enunciado dessa questão se encaixam como o Coaching
de Vida, também conhecido como “Life Coaching”.
Outra vertente do coaching é quando é u�lizado para o desenvolvimento de competências no am biente organizacional, assim, trata-se do
Coaching Execu�vo, que também pode ser aplicado para líderes. Nesse �po de coaching, é necessário que haja um vínculo com as
estratégias da empresa, além de ser criado um mapa de competências a serem desenvolvidas, de acordo com os obje�vos organizacionais.
Um terceiro es�lo de coaching, que pode mesclar ferramentas do Coaching de Vida e do Coaching Execu�vo – é o Coaching de Carreira,
adequado para quem está buscando compreender qual sua vocação no aspecto profissional ou mesmo está pas sando por um processo de
transição em que deseja deixar o emprego fixo para empreender. Também é aplicado para quem deseja con�nuar na mesma carreira,
visando a ocupar posições mais elevadas.
1 / 1 ptsPergunta 3
Sobre os termos “coaching”, “coach” e “coachee”, podemos defini-los da seguinte forma:
I. Coaching – é o processo de desenvolvimento pelo qual a pessoa passa para alcançar um determinado obje�vo, seja no aspecto
pessoal ou profissional.
II. Coach – é a pessoa que conduz o processo de coaching.
III. Coachee – é o cliente que passa pelo coaching e está buscando alcançar um obje�vo.
Clique sobre a(as) alterna�va(as) verdadeira(s):
 Apenas as alterna�vas II e III são verdadeiras. 
 As alterna�vas I, II e III são verdadeiras. 
Você acertou. As alterna�vas I, II e III são verdadeiras.
Coaching – é o processo de desenvolvimento pelo qual a pessoa passa paraalcançar um determinado obje�vo, seja no aspecto pessoal
ou profissional.
Coach – é a pessoa que conduz o processo de coaching.
Coachee – é o cliente que passa pelo coaching e está buscando alcançar um obje�vo.
 
 
 Apenas a alterna�va III é verdadeira. 
 Apenas a alterna�va II é verdadeira. 
 Apenas a alterna�va I é verdadeira. 
1 / 1 ptsPergunta 4
A linha que separa as prá�cas de coaching e men toring é bastante tênue e, em alguns casos, um mentor pode u�lizar a metodologia do
coaching para auxiliar seu mentorado. Por favor, analise as questões, abaixo:
I. Apoiar e gerar clareza para o alcance de um determinado obje�vo é tarefa de coaching.
II. O mentor - pode ser alguém fora da organização, não sendo obrigatório que tenha �do a vivência quanto ao obje�vo almejado.
III. O coach oferece suporte ao cliente (coachee) com base em suas vivências, orientando e compar�lhando os caminhos que possam
facilitar o desenvolvimento do cliente (coachee).
Clique sobre a(as) alterna�va(as) verdadeira(s):
 Alterna�va II é correta 
 Alterna�va III é correta 
 Alterna�vas II e III são corretas 
 Alterna�va I é correta 
Você acertou. Apenas a alterna�va I é correta. A alterna�va II é tarefa do coach e a alterna�va III é uma atribuição do mentor.
Abaixo as questões definidas corretamente:
O coach - pode ser alguém fora da organização, não sendo obrigatório que tenha �do a vivência quanto ao obje�vo almejado.
O mentor oferece suporte ao mentorado com base em suas vivências, orientando e compar�lhando os caminhos que possam facilitar o
desenvolvimento do mentorado.
 Alterna�vas I e III são corretas 
Pontuação do teste: 4 de 4
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Detalhes da úl�ma tenta�va:
Tempo:
9
minutos
Pontuação atual: 4 de 4
Pontuação
man�da:
4 de 4
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