N1 - Comportamento do Consumidor - Anhembi Morumbi

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O Comportamento do Consumidor influenciando na expansão de 
negócios da Bela Tu. 
 
Desde o nascimento, toda pessoa torna-se um consumidor, seja por 
questões internas de necessidades básicas como se alimentar, seja pelo 
comportamento de autodesenvolvimento com impacto em tudo que recebemos 
de informações externas (família, comunicações – TV, Internet ou simplesmente 
em um anúncio em uma revista). Essas informações e necessidades nos 
moldam como ser humano e determinam nossos comportamentos como 
consumidores. 
Dada a ambição de uma nova tentativa de expansão da Bela Tu iniciando 
por Porto Alegre, é essencial que se tenha uma pesquisa mercadológica para 
fundamentar uma apropriada adequação dos seus produtos às necessidades do 
consumidor local, conforme suas expectativas e questões culturais. Segundo 
informações demográficas, Porto Alegre conta uma população de 
aproximadamente 1.492.530 pessoas, onde atualmente é a segunda maior 
renda entre as 27 capitais do Brasil com média salarial de R$3.775,00. 
Esses insumos contribuem na decisão do público-alvo e formas de 
abordagens pois ficam atreladas ao desejo e aderentes as suas crenças e a 
história desse consumidor. 
Para a Bela Tu ter sucesso nesta nova empreitada precisa também ter 
uma estratégia clara do perfil do consumidor que será seu público-alvo, entender 
suas particularidades e ajustar suas ofertas através de uma comunicação 
aderente a esse perfil, explorando suas necessidades e criando um plano de 
negócio com indicadores de acompanhamento bem delimitados. Desta forma 
consegue mensurar o quanto os gaúchos estão gostando do seu portfólio de 
produtos oferecidos. 
Atualmente as empresas em geral, entendem que o consumidor pode ser 
seu aliado na divulgação da marca e na determinação de qual caminho seguir e 
como percorrê-lo. O consumidor sendo ouvido, entendido como indivíduo, 
contribuindo e sentindo como os produtos das empresas se relacionam com o 
meio ambiente, com a sociedade e principalmente como é a experiência ou 
avaliação destes produtos, são pontos chaves para o crescimento e expansão 
dos negócios. 
 
 
Referências bibliográficas: 
 
BANOV, MR. Comportamento do consumidor: vencendo desafios, 1ª edição. São Paulo: 
Cengage, 2017 
 
WEBCONFERÊNCIA | COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR, disponível em 
<https://animaeducacao.zoom.us/rec/play/GQX-E146dvyiYMGsULjnwIvq-6rfaZAWPUMx88-
maJESLDMKSzIjByQSChCjr7HZd1T6L5DMfDhB_uM._At2FwTHr8FWm4SV?continueMode=tr
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IBGE, 2021, disponível em < https://cidades.ibge.gov.br/brasil/rs/porto-alegre/panorama> 
 
Publicação site G1, 2023, disponível em < https://g1.globo.com/rs/rio-grande-do-
sul/noticia/2023/02/15/porto-alegre-tem-2a-maior-renda-entre-capitais-em-mapa-da-riqueza-
veja-cidades-mais-ricas-do-rs.ghtml> 
 
 
 
 
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https://cidades.ibge.gov.br/brasil/rs/porto-alegre/panorama
https://g1.globo.com/rs/rio-grande-do-sul/noticia/2023/02/15/porto-alegre-tem-2a-maior-renda-entre-capitais-em-mapa-da-riqueza-veja-cidades-mais-ricas-do-rs.ghtml
https://g1.globo.com/rs/rio-grande-do-sul/noticia/2023/02/15/porto-alegre-tem-2a-maior-renda-entre-capitais-em-mapa-da-riqueza-veja-cidades-mais-ricas-do-rs.ghtml
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