Atividade Avaliativa - Gerenciamento de Conflitos e Internet das Coisas

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Painel / Meus cursos / 2023/1 - Projeto Integrador Institucional: Competências Pessoais EAD - G70-0100EAD
/ UNIDADE 6.0 - GERENCIAMENTO DE CONFLITOS E INTERNET DAS COISAS
/ Atividade Avaliativa - Gerenciamento de Conflitos e Internet das Coisas (19 a 25/junho)
Iniciado em terça, 20 jun 2023, 11:58
Estado Finalizada
Concluída em terça, 20 jun 2023, 12:19
Tempo
empregado
20 minutos 49 segundos
Avaliar 19,55 de um máximo de 20,00(97,75%)
Questão 1
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Segundo o e-book da Unidade,
 
I.             A evolução do conflito segue as seguintes etapas (pela ordem): Diálogo; Debate; Discussão; Disputa; Desavença; Ataque.
II.            Na etapa Ataque da evolução do conflito, o único objetivo dos envolvidos é derrotar ou prejudicar o outro. Já não importam os
prejuízos que a derrota do outro possam provocar, pois qualquer preço é válido diante da satisfação de ver o outro derrotado.
III.          Na etapa Debate da evolução do conflito a, as diferenças começam a ser percebidas pelas partes e as argumentações e justificativas
começam a ser apresentadas de forma consistente, com o objetivo de se chegar a uma solução ou desfecho.
IV.          Na etapa Disputa da evolução do conflito as partes envolvidas deixam de ouvir ou considerar os argumentos e as ponderações do
outro, adotando uma postura de resistência, convictas daquilo que pensam. Nesta etapa, os envolvidos não aceitam retroceder, pois entendem
que isso significaria perder a batalha.
 
É correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma opção:
A. I e IV.
B. II e III.
C. I, II e IV.
D. I, II e III.
E. I, II, III e IV.
https://ava.uniftec.com.br/course/view.php?id=2659
https://ava.uniftec.com.br/my/
https://ava.uniftec.com.br/course/view.php?id=2659
https://ava.uniftec.com.br/course/view.php?id=2659&section=19
https://ava.uniftec.com.br/mod/quiz/view.php?id=352744
Questão 2
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Questão 3
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Questão 4
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Segundo o e-book da Unidade, choques de interesses individuais, grupais e organizacionais; apadrinhamento de profissionais
incompetentes; frustrações por promessas não cumpridas; competição entre os profissionais; falhas de comunicação; nepotismo e
fofocas são fatores motivadores de conflitos nas organizações.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Luta pelo poder, escassez de recursos, necessidade de status, diferenças de personalidade, obrigatoriedade de consenso, falhas de
comunicação, nepotismo e inveja são algumas das principais fontes de conflitos.
Considerando as informações disponíveis no e-book da Unidade, o que está dito na afirmativa anterior é:
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Faleiros (2005) afirma que existem diferentes tipos de conflitos, e defende que a sua identificação é importante na medida em que pode
auxiliar na definição da estratégia mais adequada para administrá-lo.
 
Com relação aos tipos mais comuns de conflitos, relacione a 1ª coluna com a 2ª.
Latente

Manifesto

Sentido

Percebido

é aquele conflito que não é declarado e não há, mesmo por parte das pessoas envolvidas, uma clara consciência de sua existência.
diz respeito ao conflito que já atingiu as partes, já é percebido por terceiros e, inclusive, pode interferir na dinâmica do grupo, setor ou
o conflito já atinge as partes envolvidas e há emoção e forma conscientes. Aqui, os envolvidos sofrem em função dos sentimentos e em
as pessoas envolvidas percebem, racionalmente, a existência do conflito, ou seja, estão cientes dele, mas não há manifestações abertas
Questão 5
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
A respeito dos tipos de conflito, relacione a 1ª coluna com a 2ª.
Conflito
manifesto
(ou
explícito)

Conflito
sentido
(ou
assumido)

Conflito
latente
(ou
velado)

Conflito
percebido
(ou
omitido)

diz respeito ao conflito que já atingiu as partes, já é percebido por terceiros e, inclusive, pode interferir na dinâmica do grupo, setor ou
os envolvidos sofrem em função dos sentimentos e emoções negativos provocados por suas diferenças. Os envolvidos reconhecem, a
é aquele conflito que não é declarado e não há, mesmo por parte das pessoas envolvidas, uma clara consciência de sua existência.
os ressentimentos são percebidos apenas nas entrelinhas e nos sinais subjetivos, uma vez que não há um diálogo aberto a respeito do
Questão 6
Parcialmente correto
Atingiu 1,80 de 2,00
Questão 7
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Em função dos altos custos (físico, emocional e financeiro) decorrentes de uma situação conflituosa, cada vez mais, as pessoas têm buscado
maneiras de resolver suas discordâncias e diferenças pessoais. Desse modo, quando se busca gerenciar as diferenças, procura-se construir
soluções que atendam aos interesses das partes envolvidas, minimizando os custos inerentes.
 
Classifique como “Assertiva” para as afirmativas que correspondem a uma condução mais assertiva do gerenciamento de um conflito,
e como “Não-Assertiva” para as que não correspondem a uma condução assertiva.
Analisar e definir a melhor estratégia de resolução.

Evitar falar sobre conflitos, para não aumentar os problemas interpessoais.

Focar em procurar soluções, e os culpados, para se responsabilizarem pela resolução.

Ser construtivo ao fazer uma crítica ou um apontamento.

Ser empático, colocando-se verdadeiramente no lugar do outro, compreendendo seus sentimentos, emoções e
motivações.

Manter durante todo o tempo um clima de respeito.

Agir sempre no sentido de identificar, compreender e extinguir as causas do conflito, as quais podem motivar a
ocorrência de novos conflitos.

Priorizar uma solução perde-ganha.

Identificar a(s) causa(s) que desencadearam a conflitiva e seus devidos causadores.

Quando estiver errado, reconhecer com humildade sua parcela de responsabilidade.

Assertiva
Não-Assertiva
Não-Assertiva
Assertiva
Assertiva
Assertiva
Assertiva
Não-Assertiva
Assertiva
Assertiva
Conforme apresentado em nosso e-book, podemos dizer que a evolução do conflito segue, gradualmente, as seguintes etapas:
Escolha uma opção:
A. Diálogo, debate, discussão, disputa, desavença e ataque.
B. Diálogo, exposição, mal-estar, desarmonia, atrito e rompimento.
C. Comunicação, argumentação, indisposição, desentendimento, ataque e rompimento.
D. Comunicação, exposição, debate, confusão, desavença e separação.
E. Conversação, discordância, desarmonia, confusão, atrito e separação.
Questão 8
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Um conflito não nasce com uma proporção específica, ao contrário, ele é um processo que evolui e que atinge determinada dimensão ou
magnitude. Nesse sentido, podemos dizer que ele pode nascer de uma pequena diferença de opiniões e se agravar ao ponto de atingir um
nível de hostilidade que o qualifique como “grave ou destrutivo”.
 
Com relação às etapas de evolução do conflito, relacione a 1ª coluna com a 2ª.
Neste
ponto, as
partes se
valem de
argumentos
emocionais
e
suposições
ofensivas,
indicando
uma
postura
altamente
inflexível.

Debate

Ataque

Diálogo

Discussão

Disputa

Desavença
Nesta etapa, as diferenças começam a ser percebidas pelas partes e as argumentações e justificativas começam a ser apresentadas d
Nesta etapa, o único objetivo dos envolvidos é derrotar ou prejudicar o outro. Já não importam os prejuízos que a derrota do outro 
É a primeira ou a etapa inicial do conflito, a qual normalmente é marcada pela cordialidade e racionalidade entre as partes.
Aqui, há um declínio com relação à qualidade dos argumentos, ao contrário da quantidade, que aumenta. Surgem apontamentos e j
As partes envolvidas deixam de ouvir ou considerar os argumentos e as ponderações do outro, adotando uma postura de resistência
Questão 9
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Questão 10
Parcialmente correto
Atingiu 1,75 de 2,00
Segundo o e-book da Unidade, em relação aos efeitos positivos ou integradores dos conflitos, destaca-se o quanto eles:
 
I.             Constituem bons elementosde socialização, pois possibilitam aos novos integrantes de um grupo a sensação de inclusão em uma
causa.
II.            Desviam a atenção dos reais objetivos organizacionais, colocando em foco os objetivos das pessoas ou dos grupos envolvidos no
conflito.
III.          Auxiliam no equilíbrio das relações de poder no âmbito setorial, já que, nas diversas situações de conflito, podem haver diferentes
ganhadores.
IV.          Possibilitam a formação de alianças com o objetivo de vencer um conflito específico, mas também de garantir mais poder às relações
construídas.
 
É correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma opção:
A. I e IV.
B. II e III.
C. I, II e IV.
D. I, III e IV.
E. I, II, III e IV.
Quando bem gerenciados, os conflitos representam uma oportunidade de crescimento, mudanças e melhorias para as partes envolvidas e,
consequentemente, para o contexto em questão.
 
Classifique como “Integrador” os efeitos integradores do conflito, e como “Desintegrador” os que não são integradores.
A condução à resolução de questões.

A construção de alianças entre as pessoas e os grupos envolvidos.

A definição de problemas pendentes.

Maximizar as diferenças e centralizar as pessoas e os grupos, o que dificulta a colaboração e a ajuda mútua.

Possibilitar a formação de alianças com o objetivo de vencer um conflito específico, mas também de garantir mais
poder às relações construídas.

Auxiliar no equilíbrio das relações de poder no âmbito setorial, já que, nas diversas situações de conflito, podem
haver diferentes ganhadores.

A atenção dos grupos para os interesses pessoais, visando atender necessidades individuais e resolver conflitos com
base nestas.

Levar os líderes a adotarem uma postura mais autoritária.

Integrador
Integrador
Integrador
Desintegrador
Desintegrador
Integrador
Desintegrador
Desintegrador