Atividade 4 (A4) - Trabalho e Subjetividade

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15/05/2023, 19:33 Atividade 4 (A4): Revisão da tentativa
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Iniciado em segunda, 15 mai 2023, 18:59
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 15 mai 2023, 19:33
Tempo
empregado
33 minutos 55 segundos
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
De acordo com o relatório The Fraud Beat 2019, elaborado pela Cyxtera, provedora de segurança digital focada na detecção e
prevenção de fraudes eletrônicas, o número total de ataques de phishing cresceu 28% em 2019. O Brasil aparece no levantamento
como o segundo país favorito dos fraudadores, perdendo apenas para os Estados Unidos. O ataque é realizado por meio de
comunicações eletrônicas, com o objetivo de obter informações con�denciais. Fonte: INFORCHANNEL. Ataques de phishing
aumentaram 28% em 2019, revela pesquisa. InforChannel, São Paulo, 27 nov. 2019. Disponível em: 
https://inforchannel.com.br/ataques-de-phishing-aumentaram-28-em-2019-revela-pesquisa/. Acesso em: 10 out. 2020. 
Nas organizações, uma das formas de buscar a segurança da informação alinhando privacidade e monitoramento é: 
a. bloquear acesso à internet.
b. proibir uso de smartphones na empresa.
c. impedir utilização de e-mails.
d. conscientizar e treinar os funcionários. 
e. exigir a cópia de todas as comunicações dos funcionários.
Com mais de 30 anos de atuação no mercado, a empresa Gama estava enfrentando di�culdades �nanceiras. Por isso, foi preciso
reformular a política de benefícios destinados aos funcionários. Uma das medidas foi a suspensão do pagamento de cursos
pro�ssionalizantes para os �lhos dos colaboradores. Após receber a notícia, um grupo de funcionários decidiu se reunir e formular um
documento solicitando que a direção revesse a deliberação.Esse grupo de colaboradores pode ser descrito como: 
a. informal e de amizade.
b. informal e de interesse.
c. formal e de tarefa.
d. formal e de interesse.
e. formal e de comando.
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Uma grande prestadora de serviços contratou uma consultoria especializada para aperfeiçoar a sua comunicação interna. Na etapa
inicial do trabalho, foi realizado um diagnóstico da situação que revelou haver distanciamento entre diferentes áreas da organização. O
levantamento mostrou que os setores pouco sabem a respeito das atividades das outras áreas e ignoram os objetivos e metas que as
movem. Além disso, desconhecem os impactos que suas ações causam nas demais áreas, o que torna as decisões das equipes pouco
relevantes.
O diagnóstico mostra problemas na comunicação e, em especial, releva que as funções da __________ não estão sendo atendidas. 
Selecione a alternativa que preenche corretamente a lacuna: 
a. comunicação informal
b. informação
c. motivação
d. expressão emocional
e. função de controle
A equipe da área de desenvolvimento de produtos da empresa Atlas havia desenvolvido uma prática de tomada de decisões coletivas
que sempre deu bons resultados. Porém, nos últimos meses, o supervisor estava tendo di�culdades para adotar sugestões de melhoria
de um consultor externo especializado na área. Embora alguns membros quisessem fazer mudanças, os demais colegas cobravam
consenso nas decisões. Além disso, a maioria não admitia as ideias do consultor externo, com empecilhos à adoção daquilo que ele
propunha. Podemos dizer que a situação relatada é re�exo de:
a. redução da ansiedade em situações de incerteza.
b. simpli�cação das comunicações interpessoais.
c. radicalização em torno de decisões já tomadas.
d. redução de ousadia em tomada de decisões.
e. esquemas rígidos de pensamento que impedem mudanças.
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Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Janete atua como psicóloga na organização Gama há 3 anos. Na última reunião geral, o dono da empresa comunicou que, no próximo
ano, a instituição deve patrocinar alguma causa social, porque todas as empresas concorrentes adotaram essa prática. A psicóloga
questionou qual entidade deveria ser apoiada e a resposta foi “aquela que der mais visibilidade e sensibilizar os clientes”. A situação
evidencia qual estágio de desenvolvimento moral?
a. Estágio pré-convencional, no qual existe obediência às regras para evitar punição legal.
b. Estágio convencional, no qual as atitudes se orientam pela internalização de valores.
c. Estágio pré-convencional, no qual a regra é levar vantagem em tudo.
d. Estágio pós-convencional, no qual as atitudes são orientadas por princípios e convicções.
e. Estágio convencional, no qual existe obediência por interesse e conveniência. 
O supervisor do setor de logística recebeu um e-mail de seu novo gerente, recém-transferido de outra �lial do país, com a seguinte
mensagem: “Olá! Acho que o pessoal aí do seu setor anda meio aluado. Sugiro que você dê uma conferida nos pedidos. Estou na bruxa
com o que aconteceu com o último pedido entregue. Abraço.” O pro�ssional precisou rastrear o último pedido entregue e veri�car a
solicitação para, só então, entender que houve um erro no despacho. Isso levou um tempo além do previsto para dar uma resposta ao
cliente. A situação poderia ter sido resolvida com um telefonema do gerente e com a informação do número do pedido.  O relato
evidencia problemas de comunicação relacionados a quais elementos do processo de comunicação?  
a. Ruído e feedback.
b. Codi�cação e meio.
c. Emissor e codi�cação.
d. Receptor e mensagem.
e. Emissor e meio.
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Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Por mais que a tecnologia tenha se tornado parte essencial das organizações e do trabalho e que tenhamos fábricas e até mesmo
escritórios automatizados, o ser humano ainda é parteintegrante e importante das empresas; agimos e somos in�uenciados pelo
ambiente organizacional. Por isso, estudos que tratam do comportamento organizacional seguem tendo destaque e relevância. A
respeito das pesquisas acerca do comportamento organizacional (CO), podemos a�rmar que: 
I – analisam o impacto dos indivíduos, grupos e estruturas nas organizações;
II – a diferenciação entre equipes e grupos é algo consolidado no campo de estudos de CO;
III – o objetivo é melhorar o desempenho organizacional, de modo a bene�ciar as pessoas;
IV – o objetivo é alterar o comportamento dos indivíduos em prol da organização.
As alternativas corretas são:
a. I e IV.
b. I e II.
c. I e III.
d. I, II e IV.
e. III e IV.
De acordo com Bendassoli, Magalhães e Malvezzi (2014), uma das primeiras con�gurações teóricas a respeito de liderança, no campo
da Psicologia, foi baseada na ideia de que a força da in�uência sobre os liderados se originava nas características do líder. Com o
desenvolvimento das pesquisas, a liderança deixou de ter foco no indivíduo para ser reconhecida como uma propriedade da relação.
Para o modelo de liderança situacional, o líder deve:
Fonte: BENDASSOLLI, P. F.; MAGALHÃES, M. O.; MALVEZZI, S. Liderança nas organizações. In: ZANELLI, J. C.; BORGES-ANDRADE, J. E.;
BASTOS, A. V. B. (org.). Psicologia, organizações e trabalho no Brasil. 2. ed. Porto Alegre: Artmed, 2014. p. 413-449.
a. buscar a situação ideal para exercer seu poder de liderança. 
b. ter características que o diferenciem dos demais membros do grupo.
c. ajustar seus comportamentos de acordo com o nível de desenvolvimento e de prontidão dos liderados.
d. convencer os liderados a respeito das decisões apropriadas. 
e. delegar suas responsabilidades para o liderado mais experiente na situação.
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Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Há cerca de um mês, a gerente da área de atendimento ao consumidor decidiu promover um job rotation (rotação temporária nos
postos de trabalho) formando, assim, novos grupos de trabalho no setor. Observando o comportamento de seus subordinados, ela
identi�cou que havia ainda muita discordância com relação aos processos de trabalho, com discussões que acabavam por reduzir o
desempenho do grupo. Assim, ela decidiu intervir a �m de estabelecer acordos comuns. O trecho evidencia que o grupo está no estágio
de desenvolvimento de: 
a. con�ito.
b. formação.
c. normatização.
d. desintegração.
e. desempenho.
Alessandra ingressou no departamento de compras de uma nova empresa, após mais de 5 anos de atuação em outro setor, também
na área de compras. Após realizar o treinamento padrão, começou a acompanhar o trabalho de um dos compradores mais antigos da
instituição com o objetivo de se familiarizar com as novas tarefas. Ela identi�cou que o colaborador tinha o hábito de enviar presentes a
seus principais fornecedores, postura que não estava de acordo com o código de conduta da empresa. Ao ser questionado, ele a�rmou
que, sem essa atitude, os fornecedores não o atenderiam adequadamente.A situação re�ete um julgamento prede�nido que in�uencia
um comportamento. A esse julgamento ou percepção também chamamos de: 
a. moral.
b. crença.
c. atitude não convencional. 
d. ética. 
e. atitude imprópria. 
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