n2 gestao em enfermagem

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Questão 1
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Texto da questão
Atualmente, muitas empresas têm investido em programas que visem melhorar a qualidade de vida e saúde do trabalhador. Dentre os benefícios que estes tipos de programas podem trazer tanto à empresa quanto ao colaborador podemos citar:
I. Aumento da produtividade
II. Aumento do salário e premiações
III. Diminuição da rotatividade de pessoal
IV. Aumento das taxas de absenteísmo
V. Aumento dos gastos com a saúde do colaborador.
Está correto o que afirma-se em:
a.
II, III e V
b.
II e III
c.
III e IV
d.
I e III
e.
I e IV
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A resposta correta é: I e III
Questão 2
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Texto da questão
Existem algumas ferramentas básicas de qualidade que instrumentam o gestor na definição das suas estratégias, planejamento de ações e monitoramento dos processos. Cite o nome da ferramenta de qualidade que pode ser utilizada para a avaliação dos serviços  e requer analisar os Pontos Fortes, Pontos Fracos, Ameaças e Oportunidades em relação ao mercado.
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Questão 3
Correto
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Texto da questão
A Tomada de decisão em enfermagem requer capacidade de raciocínio crítico e reflexivo. Assinale a alternativa que corresponde a uma competência do enfermeiro para tomar as melhores decisões:
a.
O processo de enfermagem não é necessário para tomada de decisão
b.
É preciso ter conhecimento técnico, científico e administrativo
c.
É preciso seguir a lógica tecnicista
d.
Basta o enfermeiro ter atitude e ser pró ativo
e.
É preciso seguir protocolos e rotinas de forma rígida
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A resposta correta é: É preciso ter conhecimento técnico, científico e administrativo
Questão 4
Correto
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Texto da questão
O gerenciamento de risco é uma ação extremamente importante para prever possíveis problemas e intervir antes que eles aconteçam, dessa forma, garantindo mais segurança tanto para os pacientes quanto para os profissionais. O Enfermeiro assistencial deve participar ativamente do processo de gerenciamento de risco junto com a Enfermeira coordenadora, a Enfermeira do gerenciamento de risco e a Enfermeira da Qualidade. Mas o que deve ser gerenciado?
Leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa que corresponde às questões que devem ser gerenciadas em relação ao risco.
 I. Gerenciar os 10 passos para segurança do paciente
II. Gerenciar os processos do sistema de tecnologia da informação da instituição
III. Gerenciar para que ocorra a mudança da cultura punitiva para educativa
IV. Gerenciar a garantia da autonomia dos pacientes e familiares no cuidado e tratamento
a.
Afirmações II e IV estão corretas
b.
Afirmações I, II, III e IV estão corretas
c.
Afirmações II, III e IV estão corretas
d.
Afirmações I, II e III estão corretas
e.
Afirmações I, III e IV estão corretas
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Good work
A resposta correta é: Afirmações I, II, III e IV estão corretas
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Linha mestra de atuação de uma empresa, a fim de que mantenha não apenas uma coerência com seus pressupostos de criação como possa se alinhar aos objetivos de atuação definidos. Essa definição corresponde a:
a.
Missão
b.
Visão
c.
Cultura organizacional
d.
Estrutura organizacional
e.
Valores
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A resposta correta é: Missão
Questão 6
Incorreto
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Texto da questão
O protocolo assistencial tem a finalidade de fornecer ao profissional de Enfermagem a instrumentalização necessária para a atuação profissional com segurança, autonomia e compromisso ético.
Acerca dos protocolos assistenciais, é correto afirmar que:
I. Os protocolos são elaborados por equipes multiprofissionais, devem ser de fácil leitura e compreensão
II. Os protocolos devem ser construídos baseados na melhor evidência científica disponível
III. Após a construção dos protocolos, eles devem ser imediatamente implementados, não sendo necessário nenhum tipo de validação ou revisão
IV. Nos protocolos assistenciais é importante que contenha a lista de referências utilizadas, para que todos os profissionais interessados possam acessá-las
V. Após a construção dos protocolos assistenciais, eles devem ser disponibilizados às lideranças dos setores e os colaboradores devem solicitar acesso aos seus supervisores
a.
I, II e IV
b.
I, II e V
c.
II, III e IV
d.
III e IV
e.
II, IV e V
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That's not correct
A resposta correta é: I, II e IV
Questão 7
Correto
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Texto da questão
Na dimensão do processo de trabalho de enfermagem cuidar/assistir, a finalidade é promover, manter, recuperar a saúde/qualidade de vida. Assinale a alternativa que corresponde a ações de enfermagem nessa dimensão:
a.
Participar politicamente das reivindicações de trabalho para categoria.
b.
Pesquisar e desenvolver novos métodos de curativo
c.
Fazer o diagnóstico de enfermagem; Prescrever os cuidados a serem realizados.
d.
Definir metas e assegurar o seu atingimento
e.
Realizar treinamentos com a equipe de enfermagem e orientar pacientes
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A resposta correta é: Fazer o diagnóstico de enfermagem; Prescrever os cuidados a serem realizados.
Questão 8
Correto
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Texto da questão
Na tríade de Donabedian, um dos elementos é a avaliação dos resultados, sendo esse um importante fator para definir a qualidade das organizações e dos serviços prestados. Assinale a alternativa que descreve a definição de resultados dentro da tríade de Donabedian.
a.
procedimento desde a busca pela assistência até o diagnóstico e o tratamento
b.
constitui em área física, recursos humanos, materiais, financeiros e modelo organizacional
c.
conjunto de atividades desenvolvidas na produção em geral e no setor saúde
d.
implica nas características relativamente estáveis das instituições
e.
é a obtenção das características desejáveis dos produtos ou serviços, retratando os efeitos da assistência na saúde do cliente da população.
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A resposta correta é: é a obtenção das características desejáveis dos produtos ou serviços, retratando os efeitos da assistência na saúde do cliente da população.
Questão 9
Correto
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Texto da questão
Os sistemas de informação à saúde (SIS) são definidos como um conjunto de componentes (estruturas administrativas, departamento de estatística de saúde, unidades de informação em saúde) que atua, de forma integrada, com finalidade de produzir informação necessária e oportuna para implementar processos de decisão na área. Acerca dos SIS, é correto afirmar que:
a.
O Sistema de Informação de Agravos de Notificação - Sinan contém informações sobre todas as doenças crônicas
b.
O SINASC (Sistema de Informação sobre Nascidos Vivos) – obtém seus dados a partir da certidão de nascimento
c.
O DATASUS pode ser acessado por qualquer cidadão e reúne dados referentes a diversos SIS
d.
O SIM( Sistema de Informação sobre mortalidade) reúne somente dados referentes a mortes intra-hospitalares
e.
O DATASUS reúne dados referentes a diversos SIS e só pode ser acessado por profissionais de saúde cadastrados
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A resposta correta é: O DATASUS pode ser acessado por qualquer cidadão e reúne dados referentes a diversos SIS
Questão 10
Correto
Atingiu 0,5 de 0,5
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Texto da questão
O Processo de Trabalho é o modo como o homem produz e reproduz sua existência. A enfermagem como trabalho, no modelo clínico de assistência, tem resultado histórico e social.
Analise as afirmativas abaixo e responda:
I. As atividades a (o) enfermeira (o) como prescrever os cuidados a serem realizados corresponde ao processo de trabalho no âmbito gerenciar.
II. As atividades da (o) enfermeira (o) prover a unidade de recursos (materiais, equipamentos) corresponde ao processo de trabalho no âmbito cuidar.
III. As atividades da (o) enfermeira (o) como acompanhar e avaliar a assistência corresponde ao processode trabalho no âmbito cuidar.
IV. As atividades da (o) enfermeira (o) como definir metas e assegurar o seu atingimento corresponde ao processo de trabalho no âmbito gerenciar.
a.
apenas as afirmativas II, III, estão corretas.
b.
apenas as afirmativas I, II, IV estão corretas.
c.
apenas as afirmativas I, II, III estão corretas
d.
todas as afirmativas estão corretas
e.
apenas as afirmativas III, IV estão corretas.
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A resposta correta é: apenas as afirmativas III, IV estão corretas.
Questão 11
Completo
Atingiu 1,0 de 1,0
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Texto da questão
Existem algumas ferramentas básicas de qualidade que instrumentam o gestor na definição das suas estratégias, planejamento de ações e monitoramento dos processos. Cite o nome da ferramenta de qualidade que permite o Planejamento (identificar problemas, observar, analisar, planejar), Realizar ações (treinamento, reuniões, cronogramas), Checar (resultados, estatísticas) e Agir (consolidando treinamento, manuais, fluxograma e reflexões sobre novas ações).
Texto de resposta
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Questão 12
Correto
Atingiu 0,5 de 0,5
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Texto da questão
De acordo com o autor Avedis Donabedian, a avaliação dos serviços deve acontecer considerando três dimensões. Assinale a alternativa que corresponde às dimensões de avaliação dos serviços.
a.
Estrutura, Implementação e Avaliação
b.
Estrutura, Ánalise, Implementação e Avaliação
c.
Estrutura, normas e rotinas, treinamento e desenvolvimento
d.
Estrutura, Processo e Capital humano
e.
Estrutura, Processo e Resultado
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A resposta correta é: Estrutura, Processo e Resultado
Questão 13
Correto
Atingiu 0,5 de 0,5
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Texto da questão
A importância do dimensionamento de pessoal está diretamente relacionada com a qualidade da assistência e a segurança do paciente.
Leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa que corresponde à implicações de um dimensionamento inadequado:
I Prejuízos financeiros / custos hospitalares
II Prejuízo aos clientes
III Consequências legais para instituições e profissionais em casos de danos aos clientes
IV Sobrecarga ou ociosidade de trabalho
a.
Todas as afirmações estão corretas
b.
Afirmações II e III estão corretas
c.
Afirmações II e IV estão corretas
d.
Afirmações II, III e IV estão corretas
e.
Afirmações I e IV estão corretas
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A resposta correta é: Todas as afirmações estão corretas
Questão 14
Correto
Atingiu 0,5 de 0,5
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Texto da questão
As tendências na tomada de decisão em Enfermagem estão baseadas na descentralização da tomada de decisão, horizontalização da equipe e autoridade com responsabilidade. Assim, é importante conhecer sobre os princípios da decisão compartilhada. A melhor decisão não é aquela mais popular ou a opinião da maioria, mas sim, aquela respaldada pela melhor informação. Essa frase corresponde a qual princípio da decisão compartilhada?
a.
Aprendizado contínuo
b.
A pessoa certa no lugar certo
c.
Eficiência, eficácia e efetividade
d.
Parceria
e.
Equidade
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A resposta correta é: A pessoa certa no lugar certo
Questão 15
Correto
Atingiu 0,5 de 0,5
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Texto da questão
O Enfermeiro Bruno acabou de ser promovido à Coordenador de Enfermagem do Centro Cirúrgico. A escolha da gerência foi feita baseada nas atitudes do Bruno no dia a dia de trabalho. Ele exerce a liderança da sua equipe de técnicos e ainda da unidade como um todo com maestria. Tem foco nas pessoas, processos e nos resultados, sendo um líder abastecido pelas técnicas implementadas no Coaching, responsável por promover o desenvolvimento pessoal e profissional de seus colaboradores. Assinale a alternativa abaixo que corresponde ao tipo de liderança que o Bruno exerce.
a.
Liderança democrática
b.
Liderança emergente
c.
Liderança autocrática
d.
Liderança transformacional
e.
Liderança liberal
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A resposta correta é: Liderança transformacional
Questão 16
Correto
Atingiu 0,5 de 0,5
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Texto da questão
Quando pensamos na qualidade de vida do trabalhador, estamos pensando em proporcioná-lo melhores condições de trabalho em que possua autonomia e possibilidade de mostrar seu potencial. Como forma de investir na qualidade de vida do trabalhador, podemos citar as ações:
a.
Manter o trabalhador afastado de situações conflitantes; promover mudanças no ambiente físico; investir em programas de saúde do trabalhador
b.
Aumentar diferenças salariais para estimular a competitividade; promover melhorias no ambiente de trabalho, ainda que imperceptíveis; envolver o trabalhador no processo de tomada de decisão
c.
Não alterar as equipes de trabalho; evitar rodiziar os profissionais para realizar coberturas; investir na saúde do trabalhador; preocupar-se com a satisfação dos líderes, pois líderes satisfeitos terão equipes satisfeitas
d.
Envolver o trabalhador nas tomadas de decisão da empresa; investir na premiação constante dos trabalhadores mais dedicados; não realizar mudanças no ambiente de trabalho para reduzir desconfortos
e.
Envolver o trabalhador no processo de tomada de decisão; promover mudanças no ambiente físico; investir em programas de saúde do trabalhador