EXERCICIO CONFLITO DE NEGOCIAÇÃO FIXAÇÃO 02

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Módulo E - 156630 . 7 - Fael: Conflitos e Negociação - D.20231.E
Exercício de Fixação 02
Exercício de Fixação 02
120 minutos restantes
10 DE 10 QUESTÕES RESTANTES
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1. 
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Pergunta 1
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Analise as afirmações abaixo:
“É uma pessoa sem consciência do próprio poder...”. 
“É quando o indivíduo não se julga merecedor e nem acredita na sua concretização” 
Sobre as afirmações acima é correto afirmar:
1. 
As frases acima se referem à Autoestima
2. 
As frases acima se referem a Autoflagelo
3. 
As frases acima se referem à Autocrítica
4. 
As frases acima se referem a Autoconhecimento
5. 
As frases acima se referem à Autoconfiança
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2. 
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Pergunta 2
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Em relação às fontes genéricas de poder, analise as frases abaixo: 
	“Existem várias fontes genéricas de poder”. 
Assim sendo, 
“As fontes genéricas de poder podem interferir significativamente no resultado da negociação”.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
1. 
As duas afirmações são falsas
2. 
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa
3. 
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira
4. 
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira
5. 
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira
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3. 
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Pergunta 3
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Em relação às fontes genéricas de poder, analise as frases abaixo:
I. A primeira fonte de poder é o risco.
II. A segunda fonte de poder é a informação.
III. A terceira fonte de poder são as opções, concorrência.
IV. A quarta fonte de poder é o tempo
V. A Quinta fonte de poder são os recursos financeiros.
Assinale a alternativa correta:
1. 
Somente os itens III e V estão corretos.
2. 
Somente os itens II e V estão corretos.
3. 
Somente os itens II e IV estão corretos.
4. 
Somente os itens I e IV estão corretos.
5. 
Somente os itens I e V estão corretos.
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4. 
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Pergunta 4
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Sobre as quatro dimensões da aparência: O modo de tratamento que dispensamos à outra pessoa, ou seja, qualquer pessoa, por mais simples e insignificante que seja, merece a nossa consideração, o respeito, a dedicação, a atenção e a nossa cortesia. Sobre a afirmação acima é correto afirmar:
1. 
A frase acima se refere a “Ato falho, hesitação”
2. 
A frase acima se refere a “Aparência psicológica”
3. 
A frase acima se refere a “Aparência física”
4. 
A frase acima se refere a “Sinais não intencionais”
5. 
A frase acima se refere a “Educação”
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5. 
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Pergunta 5
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Antônio é um adolescente muito inteligente. Durante 2 anos ele tem guardado dinheiro que recebe de seus pais e dos serviços temporários que faz na região, como os cortes de grama. Guardou o suficiente para comprar um novo modelo de smartphone, já estava bem determinado em adquirir o modelo de seus sonhos. Fez uma pesquisa de preço e foi até a loja, lá o vendedor comentou que esse modelo tem um problema presente na maioria dos aparelhos e sugeriu um modelo mais barato, mais potente e com menos problemas. Como Antonio estava focado no produto de seu sonho não ouviu o vendedor. Após dois meses, infelizmente, o problema que o vendedor comentou aconteceu em seu aparelho. O que aconteceu com Antonio é explicado pelos estudos em negociação. O nome dessa situação é:
1. 
Não ouvir o outro lado da negociação
2. 
Necessidade de pesquisar antes de negociar
3. 
Possuir um cartão de crédito sem limite para adquirir bens
4. 
Não ter dinheiro para comprar
5. 
Apaixonar-se pelo objeto de negociação
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6. 
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Pergunta 6
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Quanto melhor você lidar com o poder, melhor você será como indivíduo, profissional, colega ou aliado. Segundo os estudos de sua apostila, qual o item abaixo considerado barreira para se exercer o poder?
1. 
Motivação
2. 
Estratégia
3. 
Emoção
4. 
Disciplina
5. 
Persuasão
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7. 
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Pergunta 7
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Em uma compra um jovem foi a uma loja de celulares. Ele tinha como objetivo trocar seu celular antigo por um mais moderno e bonito. Ele sabia apenas que o novo aparelho tinha que ter memória suficiente para seus aplicativos. Na loja o vendedor lhe mostrou vários aparelhos, mas focou seu discurso num aparelho recém lançado e um dos mais caros. Comentou que os aplicativos cabiam todos no aparelho e que iriam funcionar rapidamente. Ao abordar o preço o jovem ficou com receio, e na negociação ele comentou que faria em 3 vezes no cartão. No calor do momento a compra foi realizada. No dia seguinte o jovem ponderou sobre o acontecido e ficou com raiva de si mesmo, porque mesmo na compra parcelada ele não tinha condições financeiras de pagar as parcelas. Essa negociação ruim para o jovem foi realizada porque ele estava:
1. 
Racional
2. 
Calmo
3. 
Com cartão de débito
4. 
Ansioso
5. 
Com dinheiro
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8. 
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Pergunta 8
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Sobre as quatro dimensões da aparência: “Todas as vibrações da mente aparecem estampadas na fisionomia das pessoas. Uma pessoa que exerce a mesma ocupação durante vários anos geralmente revela a sua profissão na fisionomia”. Sobre a afirmação acima é correto afirmar:
1. 
A frase acima se refere a “Educação”
2. 
A frase acima se refere a “Entonação contraditória”
3. 
A frase acima se refere a “Sinais não intencionais”
4. 
A frase acima se refere a “Aparência física”
5. 
A frase acima se refere a “Aparência psicológica”
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9. 
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Pergunta 9
0 Pontos
O poder apresenta três características importantes:
I. O poder é instável
II. O poder se manifesta através da percepção dos indivíduos
III. A aparência interfere e influencia a percepção dos indivíduos.
Avalie as explicações referentes a cada característica do poder:
( ) O poder de posição existirá somente até o momento em que quem tem poder para indicar o ocupante daquele cargo quiser delegar-lhe responsabilidade e autoridade bem como o poder pessoal existe também somente enquanto os subordinados respeitam seu líder, lhe são dedicados porque compartilham sonhos comuns e veem nos objetivos do líder a satisfação dos seus próprios objetivos.
( ) Uma coisa é o fato, a outra é a versão; a aparência é a versão, interfere na percepção e, por isso mesmo, é a que tem valor porque, ao interferir na percepção, a aparência provoca a ilusão.
( ) O poder está na nossa mente, portanto, se o indivíduo acredita que tem poder pode ser capaz de provocar os efeitos de influenciar outras pessoas, assim será. Dessa maneira, para influenciar qualquer pessoa você não precisa necessariamente ter poder, basta que outro ache que você tenha.
Assinale a sequência correta que relaciona as características a sua respectiva explicação:
1. 
A sequência correta é II, III e I.
2. 
A sequência correta é III, II e I.
3. 
A sequência correta é I, III e II.
4. 
A sequência correta é III, I e II.
5. 
A sequência correta é I, II e III.
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10. 
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Pergunta 10
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Sobre o tema conflitos e negociação, leia o texto abaixo:O sistema de __________ dos negociadores exerce uma __________ tão extraordinária nas decisões das partes, que pode conduzir o resultado das __________ para patamares, às vezes, __________ para uma das partes, embora __________ pela outra, mas que tendo em vista as condições que se apresentam naquela situação, impedem que a parte que se julga lesada tenha condições de alterar o curso desse resultado, sendo obrigada a aceitá-lo mesmo contra vontade. Escolha a sequência correta que complete o sentido do texto abaixo, e assinale a letra correspondente:
1. 
Negociação, gestão, atitudes, aceitáveis, ruim
2. 
Influência, atitude, negociações, boa, ruim
3. 
Administração, pressão, relações, ruim, adequada
4. 
Poder,influência, negociações, vantajosos, inaceitáveis
5. 
Gestão, influência, inter-relações, inaceitáveis, aceitáveis
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