case Magazine Store

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GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS 
O caso apresentado refere-se à empresa Magazine Store, a qual 
diante um cenário de pandemia, necessitou ficar com suas lojas 
físicas fechadas pelo período de 30 dias, o que ocasionou uma 
queda em suas vendas. 
Diante deste cenário, a diretoria da empresa necessita refazer a 
sua estratégia acerca do comércio virtual, pois durante este 
período de isolamento determinado pelo governo, as vendas 
nesta modalidade aumentaram cerca de 30%. 
Tal fato trouxe à tona a necessidade de mudanças de estratégia 
e investimento nas vendas digitais, assim como também no perfil 
dos funcionários contratados. 
Para diminuir os efeitos deste cenário, existe a necessidade de 
mudanças e inovações, o que a empresa já está fazendo há 5 
anos, com investimentos no e-commerce e marketing eletrônico. 
A questão da pandemia veio a antecipar um quadro para o qual 
já havia uma estratégia com foco nas vendas virtuais. 
No período de isolamento social, foi possível ver empresas 
fechando suas portas e demitindo funcionários, o que não foi o 
caso da Magazine Store, pois a mesma preocupou-se em 
manter seus colaboradores e concedeu férias a quem tinha 
direito. 
Desta forma, para manter estes mesmos colaboradores ou para 
novas contratações, existe a necessidade de uma análise de 
suas competências e habilidades, assim como treinamentos 
específicos direcionados à estratégia organizacional voltada ao 
comércio virtual. 
O planejamento estratégico dentro das empresas precisa ser 
revisado periodicamente, pois o cenário presente pode ter 
reflexos no futuro, necessitando de alterações e adaptações 
para que o objetivo da organização seja alcançado, ou até 
mesmo aproveitar novas oportunidades. 
Diante do objetivo a ser alcançado e de um mercado competitivo, 
o quadro de colaboradores precisa estar alinhado com o mesmo, 
com profissionais capacitados para atender às necessidades da 
organização.