Mapeamento, Recrutamento e Seleção de Pessoas por Competências

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18/07/2023, 21:33 Avaliação da Disciplina
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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:645521)
Peso da Avaliação 10,00
Prova 67776495
Qtd. de Questões 20
Nota 10,00
Uma organização pode determinar quais as competências precisam ser desenvolvidas no seu quadro 
funcional para se alcançar objetivos estratégicos, da mesma forma a organização pode captar essas 
competências no mercado.
 A respeito da aquisição de competências, assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F): 
( ) A empresa pode adquirir competências no nível organizacional por meio de fusões, parcerias ou 
aquisições de empresas que detenham determinada competência no mercado.
 
( ) A empresa pode adquirir competências em nível individual, recrutando no mercado profissionais 
ou investindo no desenvolvimento das competências do quadro funcional.
 
( ) A empresa pode captar competências no nível organizacional, buscando contratar profissionais 
competentes já aplicados em outra organização.
 
( ) A empresa pode adquirir competências no nível individual somente por meio de contratações de 
profissionais no mercado.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A V-F-F-V. 
B F-V-V-F. 
C F-F-V-V.
D V-V-F-F.
O mapeamento de competências também pode ser realizado tomando como base os indicadores 
presentes na descrição de cargos e na análise das funções desempenhadas pelo ocupante do cargo.
 A respeito do mapeamento de competências a partir dos cargos, é correto afirmar: 
A O mapeamento a partir das atribuições do cargo pode ser considerado uma das fórmulas mais
consistentes para mapear competências. 
B Mapear competências a partir das atribuições do cargo é um processo sujeito a muitos
equívocos, pois os cargos diferem a partir de suas funções. 
C O mapeamento das competências a partir da descrição do cargo nos permite identificar apenas
as competências técnicas (requisitos do cargo). 
D O mapeamento de competências a partir da descrição do cargo permite identificar apenas as
competências comportamentais.
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A Matriz SWOT é utilizada pelas organizações a fim de potencializar suas forças, eliminar as 
fraquezas, reduzir as ameaças e aproveitar as oportunidades. Sobre os itens que compõe a Matriz 
SWOT, analise as sentenças abaixo:
I – As FORÇAS são as características da organização que a fortalecem, são vantagens competitivas.
II – As FRAQUEZAS são os aspectos externos que representam riscos à organização.
III – As OPORTUNIDADES são aspectos externos positivos que promovem melhorias na 
organização.
IV – As AMEAÇAS são as fragilidades da organização, suas desvantagens.
Sobre as sentenças acima, assinale a alternativa correta:
A As sentenças I, II e IV estão corretas.
B As sentenças I, II e III estão corretas.
C As sentenças II e IV estão corretas.
D As sentenças I e III estão corretas.
O mercado de recursos humanos consiste, basicamente, na quantidade de pessoas que estão dispostas, 
aptas e que têm condições de trabalhar em determinado lugar num determinado período 
(CHIAVENATO, 2009).
 Em relação ao mercado de recursos humanos, assinale as alternativas Verdadeiras (V) e Falsas (F). 
( ) É formado pelo conjunto de pessoas que estão aplicadas, ou colocadas no mercado de trabalho, e 
não aplicadas, ou desempregadas, porém aptas para o trabalho.
 
( ) O mercado de recursos humanos também pode ser dividido em grupos homogêneos, de acordo 
com a área de especialização dos candidatos.
 
( ) É formado pelo conjunto de candidatos aplicados, ou seja, aqueles que se dedicam ao trabalho, e 
não aplicados, ou seja, aqueles que não estão aptos ao trabalho.
 
( ) O mercado de RH não tem nenhuma relação com a região ou local do país, pois qualquer pessoa 
de qualquer cidade pode se candidatar a uma vaga pela internet.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A F-V-V-F. 
B F-V-F-V. 
C V-V-F-F. 
D V-F-V-V.
Uma pergunta comportamental está orientada para a obtenção de um padrão de respostas que permita 
identificar comportamentos nas experiências anteriores do candidato.
 A respeito da pergunta comportamental é correto afirmar: 
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A Uma pergunta comportamental tende a oferecer respostas contendo os seguintes elementos:
simplicidade, atitudes e comportamentos.
B Uma pergunta comportamental é sempre de difícil análise, por isso recomenda-se que esse
formato de entrevista seja sempre conduzido por um psicólogo ou analista. 
C Uma pergunta comportamental sempre apresentará uma resposta aberta, prolixa e com narrativas
longas, contendo vários elementos das experiências passadas pelo candidato. 
D Uma pergunta comportamental tende a oferecer respostas contendo os seguintes elementos:
situação, ações e consequências. 
A análise do mercado de trabalho envolve também a análise das taxas de desemprego da população, 
grau de qualificação da mão de obra, grau de instrução da população, entre outras informações que 
representam indicadores do mercado de trabalho.
 
Considerando um cenário onde há menor oferta de emprego e maior quantidade de pessoas 
procurando colocação. Assinale a alternativa que representa a situação da empresa diante deste 
cenário: 
A A empresa terá menos custos com recrutamento e pode elevar os critérios de seleção, optando
por escolher entre os melhores candidatos disponíveis no mercado. 
B A empresa pode realizar um investimento maior em recrutamento e, ainda assim, pode não atrair
um número esperado de candidatos. 
C A empresa terá mais custos com processo de seleção e treinamento, pois o excesso de candidatos
torna mais difícil a escolha do candidato adequado.
D A empresa pode adotar critérios mais flexíveis de seleção ou oferecer melhores salários que o
mercado para atrair os melhores candidatos. 
Na perspectiva sistêmica o RH está integrado às demandas e às necessidades da organização. A área 
de RH é responsável, dentre outras funções, pela tarefa de captar recursos humanos para viabilizar o 
funcionamento pleno da organização.
 Assinale a alternativa que indica o subsistema de RH responsável por captar recursos humanos: 
A Subsistema de manutenção de RH.
B Subsistema de provisão de RH. 
C Subsistema de Recrutamento de RH.
D Subsistema de aplicação de RH. 
O recrutamento caracteriza a etapa em que as vagas são anunciadas com o propósito de atrair os 
candidatos.
 Assinale a alternativa que corresponde aos objetivos de um processo de recrutamento: 
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A O objetivo do recrutamento é confeccionar anúncios de vagas e divulgar em diferentes meios,
com o propósito de atrair o maior número de candidatos. 
B O objetivo do recrutamento é divulgar as vagas abertas para os colaboradores da empresa com o
objetivo de preencher as vagas com o próprio quadro funcional.
C O objetivo do recrutamento é divulgar, anunciar e atrair os candidatos qualificados para
concorrer às vagas disponíveis. 
D O objetivo do recrutamento é divulgar as vagas em diversas fontes simultaneamente, atraindo o
maior número de candidatos, independentemente da qualificação.
Para garantir o sucesso de um planejamento, ele deve seguir uma sequência de ações que são 
ordenadas de modo a analisar o presente e o futuro, sempre tendo como ponto final nossos objetivos.
 Sobre o planejamento, assinale a alternativa correta:
A Não podemos definir um plano de ação como o mais adequado, pois os cenários estão em
constante mudança.
B Depois de elaborado, o plano de ação deve ser implantado, avaliado e adotadas medidas de
correção sempre que necessário.
C Uma vez definido, o plano de ação deve ser implantado e, caso julgado incoerente, deve ser
refeito.
D O plano de ação deve considerar apenas o cenário futuro, realizando previsões baseadas na
emoção e na razão.
Em uma era onde a capacidade de criar e gerir conhecimentose tornou uma importante vantagem 
competitiva para as organizações, o capital humano inerente às pessoas e suas competências assume 
um valor intangível, disputado no mercado pelas grandes organizações.
 Assinale a alternativa que indica a função do RH nesse contexto: 
A Recrutamento e seleção. 
B Administração de pessoal.
C Mapeamento das competências no mercado. 
D Gestão, atração, recrutamento e seleção de talentos. 
O conceito de gestão por competências se aplica a diferentes áreas da organização, porém é nos 
processos de gestão de pessoas que ele se aplica de forma mais efetiva, sobretudo nos processos de 
recrutamento e seleção.
 
Em relação à aplicação do conceito de competências no recrutamento e seleção, assinale a alternativa 
correta: 
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A O recrutamento e seleção com base em competências aumenta os riscos de contratação, visto
que se torna mais difícil encontrar pessoas adequadas aos cargos.
B Esse processo teria o objetivo de prover a organização de profissionais com as competências
individuais necessárias ao sucesso do empreendimento. 
C Depende do mapeamento prévio das competências, ou seja, a definição das competências dos
candidatos que participam do processo de seleção.
D Nenhuma das alternativas está correta.
A Gestão por competências é uma forma de gerir e orientar diferentes processos organizacionais a 
partir do conceito de competência. A gestão por competências pode ser aplicada a toda organização, 
porém é na gestão de pessoas que ela apresenta maior potencial de contribuição.
 
Em relação à gestão por competências e sua aplicação nas práticas de RH, assinale Verdadeiro (V) ou 
Falso (F):
 
( ) O modelo de gestão de pessoas por competências oferece bases e parâmetros para diversos 
processos da organização, dentre eles o de recrutamento e seleção de pessoas.
 
( ) Uma organização adota a noção de competência em sua gestão, estimula que a entrega de seus 
funcionários esteja alinhada com os objetivos da organização.
 
( ) Um dos componentes fundamentais da gestão por competências é a estratégia organizacional, pois 
a partir dela são identificadas as competências organizacionais.
 
( ) Uma organização pode captar competências no mercado, tanto no nível individual quanto no nível 
organizacional.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A V-V-V-F.
B V-V-F-V. 
C V-F-V-V. 
D V-V-V-V. 
O recrutamento interno e externo apresenta vantagens e desvantagens. Assinale as alternativas que 
correspondem às vantagens e desvantagens de cada uma das formas de recrutamento, utilizando a 
sigla RI - Recrutamento Interno ou RE - Recrutamento Externo.
 ( ) É mais barato, mais rápido e promove motivação da equipe. 
( ) Traz novas competências para a organização. 
( ) Apresenta tempo e custos elevados e é menos assertivo. 
( ) Pode gerar custos com treinamento da equipe. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A RI-RE-RE-RI. 
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B RI-RE-RI-RE. 
C RI-RI-RE-RE.
D RE-RI-RE-RI. 
Competências são utilizadas para qualificar a ação do indivíduo em um determinado contexto de 
trabalho.
 A respeito da descrição de competências, assinale a alternativa correta: 
A A descrição de uma competência equivale à descrição dos cargos e funções.
B A descrição de uma competência descreve uma ação que será executada pelo indivíduo. 
C Cada colaborador interpretará de uma forma a descrição das competências. 
D A descrição de uma competência represente a expectativa dos funcionários em relação à
organização. 
O trabalho de planejamento do processo de recrutamento e seleção envolve um olhar para dentro da 
organização e, ao mesmo tempo, uma atenção às dinâmicas do mercado de trabalho e de recursos 
humanos.
 Assinale a alternativa que compreende as funções do planejamento de Recrutamento e Seleção:
A Identificar quais as fontes de recrutamento, quais as técnicas de seleção e qual o perfil dos
candidatos.
B Identificar quais os meios de anunciar as vagas, quais as técnicas de seleção de candidatos e
quais as competências necessárias. 
C Identificar o que a organização está buscando, o que o mercado está oferecendo e quais as
técnicas de recrutamento e seleção podem ser aplicadas. 
D Identificar quais as competências necessárias, qual o perfil dos candidatos e como elaborar o
processo de seleção. 
No processo de seleção baseado em competências, os autores diferem a entrevista comportamental de 
uma entrevista técnica.
 
A respeito das entrevistas técnicas e comportamentais, assinale as alternativas como Verdadeira (V) 
ou Falsa (F).
 
( ) Uma entrevista comportamental é diferente de uma entrevista por competências, envolve a 
aplicação de testes psicológicos para avaliar comportamentos do candidato.
 
( ) Na entrevista técnica o foco está sobre os conhecimentos e habilidades do candidato, geralmente 
essa entrevista é realizada pelo superior ou especialista da área requisitante.
 
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( ) A entrevista comportamental busca investigar o passado do candidato para encontrar evidências 
de comportamentos que indiquem as competências requisitadas.
 
( ) A entrevista técnica pode ser dispensada se na triagem forem solicitados comprovantes de 
formação técnica ou se forem aplicados testes de conhecimento.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A F-F-V-V.
B F-V-V-F. 
C V-V-F-F. 
D V-F-F-V. 
Um processo de recrutamento e seleção tem início com a requisição da vaga, realizada por algum 
setor específico, onde constam as informações essenciais para dar início ao processo de recrutamento 
e seleção.
 
Assinale a alternativa que corresponde às informações básicas necessárias para dar início a um 
processo de recrutamento e seleção: 
A O salário e os benefícios oferecidos pela empresa. 
B As características do candidato, técnicas e comportamentais. 
C Os requisitos do cargo e as funções atribuídas ao cargo. 
D As características do candidato e os requisitos do cargo.
A partir da análise dos cargos, podemos identificar um conjunto de informações sobre as 
competências, técnicas e comportamentais, requeridas para o cargo. A respeito das competências 
técnicas e comportamentais, assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F):
 ( ) Os conhecimentos e habilidades fazem parte do conjunto de competências técnicas. 
( ) Os conhecimentos informam as competências comportamentais. 
( ) As atitudes indicam quais as competências comportamentais para o cargo. 
( ) Os conhecimentos e habilidades informam quais as competências técnicas e comportamentais. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A F-F-V-V.
B V-F-F-V. 
C V-F-V-F. 
D V-V-F-F. 
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O planejamento é uma das funções básicas da administração de qualquer organização e pessoa, seja 
no ramo empresarial, educacional ou pessoal, sendo uma ferramenta que possibilita prever problemas 
e reduzir os impactos que eles trarão. Nesse sentido, podemos afirmar que o planejamento permite 
que...
 Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
A Sejam corrigidas imperfeições nos processos de trabalho, adequando o ambiente interno.
B Sejam analisados os caminhos e suas chances de sucesso, rumo ao alcance dos objetivos.
C Sejam definidas as ações a serem seguidas, analisando o que é mais adequado de acordo com os
objetivos.
D Sejam organizados os recursos que serão utilizados, identificando pessoas para atribuir tarefas e
funções.
A Matriz SWOT é uma importante ferramenta de planejamento, sendo composta por quatro itens de 
análise do ambiente interno e externo. Diante disso, assinale a alternativa que apresenta os possíveis 
aspectos identificados pela ferramenta citada: 
A Resultados obtidos, dificuldades, boas práticas e desafios.
B Missão, valores,resultados esperados e competências.
C Pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças.
D Deficiências, grade de sucessos, áreas de foco e metas.
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