Organização, Sistemas e Métodos - 3 Semestre - Atividade Avaliativa 1_ Revisão da tentativa

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Iniciado em quinta-feira, 8 set 2022, 17:39
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Concluída em quinta-feira, 8 set 2022, 17:41
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Questão 1
Correto
Atingiu 2,50 de 2,50
Podemos definir sistema como um conjunto de elementos dinamicamente relacionados entre si, formando uma atividade para atingir um
objetivo. Operando sobre entradas e fornecendo saídas processadas. As organizações atuam em sistemas abertos, cuja qualidade principal é
a de, ao mesmo tempo, influenciar e sofrer influências de seus meios externos.
Disponível em https://www.google.com.br/books/edition/Teoria_Geral_Da_Administracao/z4DtNAgG7xwC?hl=pt-
BR&gbpv=1&dq=teoria+de+sistemas+empresas&printsec=frontcover  Acesso em: 11 jun. 2022.
Considerando as discussões sobre Sistemas e os elementos que o compõe, avalie as afirmações a seguir:
 
I – A empresa ACD se reuniu com seus gerentes para planejar a abertura de uma nova filial. A situação da empresa ACD representa um
output. 
II – A empresa Delta, fabricante de calçados esportivos, criou diversos mecanismos para conhecer a opinião de seus clientes. Ela sabe que por
meio desse processo, conseguirá corrigir de imediato qualquer problema detectado. Neste caso, ela está adotando a retroalimentação.
III – Com vistas a atingir a liderança no mercado de cosméticos, a empresa SSA definiu que será necessário investir em mão de obra
especializada, bem como na compra de novos equipamentos e matéria-prima. Além disso, estabeleceu que ao final do processo de
fabricação, toda a produção será monitorada para garantir que os objetivos traçados sejam alcançados. A empresa SSA está adotando os
elementos input e controle e avaliação.
Está correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I e II.
b. III.
c. I, II e III.
d. I e III.
e. II
e
III.
 Correta:  A afirmação I está incorreta, pois o planejamento de novas estratégias pela empresa ACD não se refere a um
output, também chamado de dados de saída, mas a uma atividade do processo gerencial. Um output é o resultado do
processo de transformação. 
A afirmação II está correta, porque a informação que retorna dos dados de saída é um elemento do sistema chamado de
retroalimentação e que será adotado pela empresa Delta. 
A afirmação III está correta porque a definição das necessidades de mão de obra, insumos, maquinários pela empresa SSA
refere-se ao elemento do sistema chamado de input, também conhecido como dados de entrada. Além disso, a SSA
também está realizando o controle e avaliação, outro elemento que compõe um sistema. 
UA 01 – p. 5 a 7.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II e III.
Comentário:
Caro Fabiano,
Olá!
Parabéns pelo resultado nota 10,0 (dez) conquistado nesta 1ª Atividade Avaliativa! Você está no caminho certo. Não deixe de enviar, quando
possível, suas dúvidas, comentários, reflexões e discussões do tema em nosso “fórum de dúvidas” para enriquecer o conhecimento e
propiciar trocas de experiências e visões para buscar uma maior interação da turma.
 
Sucesso sempre!
Prof. Flaviano Lima
Mediador on-line
https://www.google.com.br/books/edition/Teoria_Geral_Da_Administracao/z4DtNAgG7xwC?hl=pt-BR&gbpv=1&dq=teoria+de+sistemas+empresas&printsec=frontcover
Questão 2
Correto
Atingiu 2,50 de 2,50
Os modelos contemporâneos de administração, conduzidos por estratégias que permitem a flexibilização nos processos de produção,
propiciam uma análise e um diagnóstico do ambiente, dando aos gerentes condições para antecipar o futuro e reduzir riscos e incertezas na
tomada de decisão. As empresas deverão ser capazes de atender às demandas do mercado em tempo hábil, respondendo à clientela e ao
avanço tecnológico, tornando suas empresas cada vez mais competitivas e garantindo, desta forma, o desenvolvimento institucional.
Disponível em: https://www.scielo.br/j/ci/a/XyD5tMC7NK7YFCsPgTvQCWM/?lang=pt  Acesso em: 26 maio 2022.
Considerando os estudos referentes as decisões estratégicas tomadas pela alta administração das empresas, avalie as afirmações a seguir:
A. O Diretor da empresa Alpha cosméticos determinou a retirada do esmalte de nome Verde-chique de sua linha de produção.
B. O Diretor comercial fez os cálculos de custos e decidiu aumentar o preço do produto principal da empresa Alpha cosméticos.
C. O gestor de RH da empresa Alpha cosméticos contratou 20 novos estagiários para um novo programa de carreira da organização.
D. O gerente de produção da empresa Alpha cosméticos decidiu alterar o volume de produção do esmalte Vermelho-tentação.
Das afirmações A, B, C e D, quais delas são decisões estratégicas? 
Escolha uma opção:
a. B, C e D.
b. A e D.
c. A
e
B.
 Correta: A afirmativa A está correta, pois observa-se que a ação do Diretor da empresa está relacionada com as decisões
estratégicas, e está na alta administração, sendo a ação: modificar ou retirar um produto ou serviço do mercado; 
A afirmativa B está correta, pois apresenta a ação do Diretor comercial que compõe a alta administração e tem como
decisões estratégicas a ação de alterar o preço do seu produto ou serviço; 
A Afirmativa C está incorreta, pois a decisão de contratar novos funcionários se relaciona com ações táticas. 
A afirmativa D está incorreta porque o gerente de produção não está no nível estratégico da empresa, portanto não
compõe a alta administração, estando no nível tático e, além disso, a decisão de alterar o volume de produção de um
determinado produto não está relacionada a tomada de decisões estratégicas e sim, a decisões do nível tático. UA 02 –
página 12. 
d. B e D.
e. A, C e D.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A e B.
https://www.scielo.br/j/ci/a/XyD5tMC7NK7YFCsPgTvQCWM/?lang=pt
Questão 3
Correto
Atingiu 2,50 de 2,50
Processo é o conjunto de ações que utiliza recursos de uma organização, agrega valor e fornece resultados a seus clientes (GONÇALVES,
2000). Todas as organizações têm processos organizacionais relacionados, mesmo em suas rotinas, podendo ser finalísticos, gerenciais ou de
suporte, isto é, relacionados diretamente com o produto e/ou serviço, ou dando suporte às atividades que estão relacionados diretamente
com a finalidade da organização - produto ou serviço.
 
GONÇALVES, J. E. L. As empresas são grandes coleções de processos.
Revista de Administração de Empresas - RAE, v. 40, n. 1, p. 6–19, 2000.
 
 
Nesse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I – A gestão de processos de negócio (BPM) é definida como a melhoria do crescimento de um negócio de ponta a ponta, fazendo uso de
modelos para possíveis cenários diferentes, realizando melhorias, monitorando o processo, melhorando e otimizando a organização de
forma consistente e eficaz.
PORQUE
II – O gerenciamento de processos de negócio auxilia na melhoria eficiente da gestão processual, bem como na economia de recursos
possíveis graças à visibilidade ampla dos processos que permitem atenção especial aos erros.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
a. A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma proposição falsa.
b. As duas asserções são
proposições
verdadeiras, e a
segunda é uma
justificativa correta da
primeira.
 Correta:  A primeira asserção é verdadeira, visto que a gestão de processos de negócio (BPM) é
definida como a melhoria do crescimento de um negócio do início ao fim, se utilizando de modelos
para possíveis cenários diferentes, realizando melhorias, monitorando o processo, melhorando e
otimizando a organização de forma consistente e eficaz. 
A segunda asserção também é verdadeirae descreve corretamente a função do gerenciamento de
processos de negócio onde contribui com a melhoria eficiente da gestão processual, bem como na
economia de recursos possíveis graças à visibilidade ampla dos processos que permitem atenção
especial aos erros e evita desperdícios de diversos tipos na empresa. 
E a segunda proposição justifica corretamente a primeira. 
UA 04 – página 4. 
c. As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
d. A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda é uma proposição verdadeira.
e. As duas asserções são proposições falsas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
Questão 4
Correto
Atingiu 2,50 de 2,50
A Gestão por Processos pode ser definida como o “enfoque administrativo aplicado por uma Organização que busca a otimização e melhoria da 
necessidades e expectativas das partes interessadas, assegurando o melhor desempenho possível do sistema integrado a partir da mínima utiliza
(ROCZANSKI, 2009).
Notadamente, o processo sempre começa e termina com o cliente, é o cliente que aciona o início do processo ao expressar suas necessidades e, 
do processo retornam.
 
https://repositorio.ufsc.br/bitstream/handle/123456789/35882/A%20gest%C3%A3o%20de%20processos%20em%20ambientes%20universit%C3%
 
Considerando a discussão a respeito da Gestão de processos, avalie as afirmações a seguir:
 
I - As empresas devem investir em gestão de processos, a fim de contribuir com o fluxo de planejamento, organização, liderança e no controle da
II - A gestão de processos se apresenta como um instrumento eficaz na busca da satisfação dos consumidores e no processo de aperfeiçoamento
III – Pode-se considerar que a gestão de processos engessa a comunicação e o trabalho dos setores trazendo racionalização às atividades dos de
 
Está correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I e III.
b. II e III.
c. III.
d. I
e
II.
 Correta: A afirmativa I está correta, pois a Gestão de Processos contribui de várias formas para que as empresas atinjam
seus objetivos e desta forma, contribui com o planejamento, organização, liderança e controle das atividades
organizacionais, como também a afirmativa II é verdadeira, pois a gestão de processos se apresenta como um instrumento
eficaz na busca de satisfação dos clientes e auxiliar no processo de aperfeiçoamento contínuo da organização.  A afirmativa
III está incorreta considerando que a gestão de processos não engessa a comunicação dos processos da empresa. UA. 03 –
Páginas 4 e 5. 
e. I.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e II.
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https://repositorio.ufsc.br/bitstream/handle/123456789/35882/A%20gest%C3%A3o%20de%20processos%20em%20ambientes%20universit%C3%A1rios%20O%20exemplo%20da%20Unicamp.pdf?sequence=1
https://eadfatec.cps.sp.gov.br/moodle20222/mod/resource/view.php?id=2290&forceview=1
https://eadfatec.cps.sp.gov.br/moodle20222/mod/quiz/view.php?id=2294&forceview=1