Inteligência Emocional - Turma AGO 2023 - ENAP - Módulo 3

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Módulo 3 - Ambiente de Trabalho Positivo
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Sobre a Psicologia Positiva, assinale a alternativa correta:
A. O tema principal da PP é a felicidade. 
B. A PP sugere práticas pessoais para aumentar a felicidade que não dependem de pesquisa científica, pois são prazerosas por si mesmas. 
C. A PP é uma ciência antiga porque desenvolver talentos sempre foi uma prioridade para a Psicologia. 
D. O PERMAH corresponde aos elementos que contribuem para o bem-estar, inclusive o H, que foi acrescentado depois. 
E. O H do PERMAH corresponde à promoção de saúde, que se refere à ausência de doenças. 
A alternativa correta é a letra D. Num contexto histórico em que a Psicologia priorizava o estudo e a cura dos transtornos mentais, a PP voltou-se para
os demais objetivos da Psicologia no sentido de tornar a vida das pessoas mais feliz e cultivar talentos, inclusive no ambiente de trabalho, e não apenas
diminuir a infelicidade ou a insatisfação. O tema de estudo da PP é, portanto, o bem-estar ou o florescimento humano, por meio de propostas de
intervenções baseadas em pesquisa científica. PERMA, como era usado até pouco tempo, é um acrônimo que sintetiza os cinco elementos que
compõem o bem estar, de acordo com os estudos coordenados por Selingman: emoções positivas, engajamento, relacionamentos, significado (do
inglês, meaning) e realização (ou accomplishment). Outros pesquisadores depois sugeriram acrescentar o H de health, promoção de saúde, que se refere
principalmente a boa alimentação, atividade física regular e sono.
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Módulo 3 - 1-D; 2-E; 3-C; 4-C; 5-D; 6-D; 7-E; 8-C; 9-B
Módulo 4 - 1-A; 2-C; 3-E; 4-B; 5-B; 6-C; 7-E
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Sobre os estilos de vida relacionados ao bem-estar, marque a alternativa correta:
A. A vida significativa tem a ver com propósito, o que depende da identificação dos nossos pontos fracos.
B. As pessoas que buscam uma vida de realizações com a conquista de metas não encontram bem-estar, só frustrações. 
C. A vida engajada depende do relacionamento com outras pessoas e não tem a ver com estados mentais positivos. 
D. Flow (fluxo) representa um alto nível de relaxamento para compensar as emoções negativas. 
E. A vida aprazível está relacionada ao aumento de experiências que geram emoções positivas, o que traz uma felicidade passageira. 
A alternativa correta é a letra E. A partir dos estudos da PP, são propostos estilos de vida relacionados ao bem-estar. Na vida aprazível ou prazerosa,
procura-se o aumento das experiências que nos trazem emoções positivas para que sejam mais frequentes que as emoções negativas, o que nos traz
uma felicidade passageira. A vida engajada está relacionada à vivência de estados mentais positivos, não mais emocionais. O nível mais alto nesse
sentido é a experiência do “Flow” ou fluxo, que representa um alto nível de envolvimento, de pertencimento. A vida significativa, por sua vez, tem a ver
com propósito, conectar-se com o sentido da sua existência. A vida de realizações tem a ver com pessoas sentem bem-estar com a conquista de algo, o
alcance de metas mesmo que essa busca não produza emoção positiva, sentido ou relacionamentos. Na vida de relacionamentos, a ênfase está em
investir na qualidade das relações próximas e íntimas. Todos esses caminhos se complementam e devem basear-se na aplicação de nossas forças
pessoais.
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Assinale o item que se refere à experiência de Flow:
A. Frustração como fonte de aprendizado. 
B.Metas pouco claras. 
C. Feedback imediato. 
D. Desafio alto e insuperável. 
E. Atividade sem desafio.
A alternativa correta é a letra C. No estado de Flow, tudo que uma pessoa é capaz de fazer, faz ainda melhor. Para que o Flow aconteça, há duas
condições necessárias: as metas precisam ser claras, com feedback imediato; os desafios e as habilidades devem ser altos e equivalentes. Para haver
Flow, a meta não está no final do processo, em concluir a tarefa, mas no passo a passo. A pessoa precisa poder acompanhar que ela está evoluindo ao
longo da atividade e superando cada passo que precisa realizar. Para que isso aconteça, a atividade também precisa ter algum nível de desafio. Por um
lado, se o desafio for mais baixo do que as habilidades que a pessoa tem, gera tédio. Por outro, se o desafio requer habilidades além das que ela tem
ou é capaz de desenvolver, tende a gerar ansiedade e frustração. Por isso, é preciso que a atividade seja o mais desafiadora possível, mas num nível
que a pessoa tenha condições de acompanhar e, desse modo, tenha a forte sensação de estar no controle do próprio desempenho, mesmo em
situações difíceis.
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Sobre os fatores do Flow, marque a alternativa correta:
A. O Flow dificulta o alcance da felicidade. 
B. O foco fica voltado para o passado ou o futuro. 
C. Há a perda da autoconsciência reflexiva, ou seja, da própria individualidade. 
D. A pessoa faz a atividade esperando uma recompensa. 
E. O Flow não traz benefícios duradouros para a qualidade de vida. 
A alternativa correta é a letra C. No Flow, há um estado de alta concentração, em que o foco fica totalmente no momento presente. Perde-se, ao mesmo
tempo, a noção do tempo passando e da própria individualidade (perda da autoconsciência reflexiva) porque a experiência ganha mais importância e
traz a sensação de ampliação dos limites. Essa experiência é gratificante por si mesma, ou seja, a pessoa não faz porque espera uma consequência
qualquer, mas porque a atividade em si é recompensadora. A frequência do Flow não só nos deixa felizes por um período logo após cada experiência,
mas também tem benefícios duradouros para a qualidade de vida. A prática do Flow traz um crescimento pessoal contínuo desde que haja um desafio
superável por meio do desenvolvimento de habilidades.
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Sobre significado e realização no trabalho, assinale a alternativa correta:
A. A vida realizadora é o caminho que traz maior felicidade.
B. A vida com sentido ou significativa está associada à conquista do sucesso. 
C. Segundo a logoterapia, o trabalho deve ser minimizado para que se identifique o sentido da vida. 
D. Para a logoterapia, a busca de sentido é a principal força motivadora, inclusive no trabalho. 
E. A melhor fase para identificar o sentido da existência é até o início da vida adulta. 
A alternativa correta é a letra D. A vida com sentido ou significativa é o caminho que traz maior felicidade e pode ser relacionada a um propósito, algo
que traga sentido à existência. Para a logoterapia, buscar o sentido é a nossa principal força motivadora, o que pode ocorrer por meio do trabalho, do
amor e do sofrimento. Encontrar sentido na vida ou definir um propósito é algo que não se faz muito rapidamente e depende de maturidade. Uma
pessoa pode levar a vida toda para validar o sentido de sua existência aproveitando a experiência para ganhar mais clareza sobre o que realmente
importa e o legado que quer deixar.
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Sobre sofrimento e esperança, marque a alternativa correta:
A. A esperança é o que nos ajuda a controlar o contexto para evitar problemas.
B. O sofrimento deve ser evitado, pois não gera sentido para a experiência. 
C. A esperança pode trazer motivação, mas compromete a capacidade de avaliar os caminhos mais apropriados para o alcance de metas. 
D. A esperança pode ser relacionada à vida de realizações. 
E. O sentido da vida pode vir da atitude que tomamos para evitar o sofrimento. 
A alternativa correta é a letra D. O sofrimento é um dos caminhos para encontrar um sentido na vida, a partir da atitude em relação ao sofrimento
inevitável. Essa visão pode ser relacionada com a Teoria da Esperança, proposta por Snyder. A esperança está relacionada à vida com sentido e,
inclusive, nos ajuda a encontrar sentido quando a gente vivencia um problema. Além disso, a esperança também contribui com a vida de realizações
porque leva a pessoa a pensar em seus objetivos, ter motivação para persegui-los e identificar os caminhos para alcançá-los.
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Sobre garra, marque a alternativa correta:
A. Ter garra depende de talento, mas não de sorte. 
B. Garra tem sido o maior indicador de sucesso nas escolas, mas não no contexto profissional. 
C. Garra é um preditor de sucesso desde que a pessoa também tenha um QI alto. 
D. A garra se aplica a objetivos de curtíssimo prazo. 
E. Garra é paixão e perseverança. 
A alternativa correta é a letra E. Garra não depende de talento, de sorte ou do quanto se deseja alguma coisa. Garra é paixão e perseverança. Garra
implica esforço, resistência e foco num objetivo de longuíssimo prazo, o que se relaciona com a mentalidade de crescimento. Quem tem mais garra
tende a ter mais sucesso e é muito mais motivado do que outras pessoas na busca por uma vida com propósito e centrada no outro, ainda que precise
lidar com as adversidades. Garra é um preditor de sucesso melhor que o QI (coeficiente de inteligência), tanto em escolas, quanto no contexto
profissional.
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Sobre o modelo SCARF, identifique a alternativa correta:
A. Status diz respeito ao quanto nos sentimos seguros com os outros. 
B. Certeza se refere ao reconhecimento ou ao quanto nos sentimos importantes para os outro. 
C. Autonomia se refere ao senso de controle sobre os eventos. 
D. Relacionamentos se refere a quão justas percebemos que são as trocas entre as pessoas. 
E. Justiça (fairness) é a habilidade de predizer o futuro. 
A alternativa correta é a letra C. O modelo SCARF, criado por David Rock, traz um acrônimo que sugere cinco princípios que influenciam o
comportamento em situações sociais: Status diz respeito ao reconhecimento ou ao quanto nos sentimos importantes para os outros; Certeza é a
habilidade de predizer o futuro; Autonomia se refere ao senso de controle sobre os eventos; Relacionamentos, neste caso, traz o enfoque do quanto
nos sentimos seguros com os outros; Fairness, que significa Justiça, se refere a quão justas percebemos que são as trocas entre as pessoas.
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Ainda sobre o modelo SCARF, assinale a alternativa correta:
A. Em relação aos princípios do modelo SCARF, as pessoas podem ter a sensação de recompensa, mas não de ameaça. 
B. Em cada um dos princípios SCARF, nossa tendência é querer aumentar o prazer e reduzir o desprazer. 
C. O modelo SCARF é útil especificamente para a gestão de pessoas. 
D. Quando uma pessoa interpreta uma situação como ameaçadora, há liberação de cortisol, que tende a aumentar sua produtividade e
criatividade. 
E. O modelo SCARF não deve ser aplicado num contexto de liderança. 
A alternativa correta é a letra B. Nas várias situações do dia a dia, podemos ter a sensação de ameaça ou de recompensa em relação a cada um dos
princípios SCARF. Nossa tendência então é querer minimizar a ameaça e aumentar a recompensa, ou seja, aumentar o prazer e reduzir o desprazer. A
percepção da ameaça, mesmo que seja apenas uma interpretação da pessoa, ativa áreas cerebrais semelhantes às da dor física e libera cortisol, o
hormônio do estresse, que afeta a produtividade e a criatividade. A recompensa, ao contrário, gera a liberação de dopamina, um neurotransmissor
associado ao prazer, o que estimula a autoconfiança e o desejo de continuar fazendo um bom trabalho. O modelo SCARF é útil não só na gestão de
pessoas, mas nos relacionamentos em geral.
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