Liderança e Coaching 2

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Questão 1/10 - Liderança e Coaching 
Leia o texto a seguir, o qual aborda sobre a diversidade em equipes de trabalho. 
 
"Quando observamos uma equipe em ação, muitas vezes conseguimos ver uma grande diversidade nos comportamentos, nos interesses e nos valores de 
seus integrantes. Isso é muito comum, pensando que todos têm histórias de vidas, educação e experiências completamente diversificadas, o que acaba 
influenciando a nossa maneira de ser e de agir. Por essa razão, encontramos cada vez mais empresas que definem como um de seus valores fundamentais 
o respeito à diversidade" (Ahrens, s/d.) 
 
Fonte: https://www.lg.com.br/blog/trabalhando-a-diversidade-nas-equipes/ 
 
O texto apresentado e o livro base abordam que as empresas têm buscado compor as equipes de trabalho não só com pessoas que apresentam habilidades 
técnicas, mas, fundamentalmente, com pessoas que possuem competências diversificadas. 
 
Tendo em vista o acima exposto, avalie as sentenças a seguir e as assinale com V de verdadeiras ou com F de falsas sobre quais competências as 
equipes devem ser compostas de forma a privilegiar a diversidade. 
 
( ) As equipes devem ser compostas por pessoas com talentos para resolver problemas e tomar decisões. 
 
( ) O líder deve envolver os colaboradores nas definições estratégicas da área. 
 
( ) Deve-se privilegiar pessoas com capacidade para trabalhar em equipe. 
 
( ) Habilidades interpessoais fazem parte das competências que privilegiam a diversidade. 
Assinale a sequência correta: 
Nota: 10.0 
 
A V; F; V; V. 
Você assinalou essa alternativa (A) 
Você acertou! 
Para privilegiar a diversidade as equipes devem ser compostas por: pessoas com talentos para resolver problemas e tomar decisões, 
privilegiar pessoas com capacidade para trabalhar em equipe e habilidades interpessoais (Escorsin e Walger, 2017, p. 177 item 6.2.1). 
A segunda afirmativa - líder deve envolver os colaboradores nas definições estratégicas da área - se refere a uma das ações quando 
um gestor assume a liderança de uma área que já está em funcionamento, portanto está incorreta em relação ao enunciado da 
questão (p. 176). 
Resposta: ESCORSIN, Ana Paula. Walger, Carolina. Liderança e desenvolvimento de equipes. Curitiba: Intersaberes, 2017, capítulo 
6. 
 
B F; F; F; V. 
 
C V; V; F; F. 
 
D V; V; F; V. 
 
E F; V; V; F. 
 
Questão 2/10 - Liderança e Coaching 
Leia o texto: 
Uma mesma pessoa pode pertencer a diversos grupos e, em cada um deles, assume papéis diferentes, assim como ao longo da vida, a pessoa participa de 
grupos diferentes, alterando os seus papéis em cada um deles. 
Com base no texto acima, analise o caso a seguir: 
Jonas tem 35 anos, é casado, tem uma família (esposa e dois filhos), trabalha em uma empresa como Analista de RH, cursa Gestão de Recursos Humanos 
no Grupo Uninter e tem vários grupos de amigos. Um desses grupos são de amigos que se reúnem esporadicamente para jogar bola, o outro são de amigos 
que reúnem-se para andar de bicicleta, tem ainda um grupo de amigos que cursaram o ensino médio e que vez outra se encontram para um churrasco. 
Analise os diferentes tipos de grupos que Jonas participa e assinale a alternativa correta. 
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão 
 
A Os grupos dos amigos são considerados grupos formais, pois são aqueles que Jonas possui laços afetivos íntimos e 
pessoais que unem os membros. 
 
B O grupo da empresa e o da faculdade são considerados grupos informais, pois Jonas e os membros se reúnem 
espontaneamente para atingir interesses comuns. 
Você assinalou essa alternativa (B) 
 
C Os três grupos de amigos são considerados grupos informais, pois dentro destes grupos Jonas realiza determinados 
trabalhos e tem tarefas específica. 
 
D O grupo da empresa e o da faculdade são considerados grupos formais, pois são definidos pela estrutura de uma 
organização, nos quais Jonas têm atribuições específicas. 
Alternativa correta é a letra "d". 
O grupo da empresa e o da faculdade são considerados grupos formais, pois são definidos pela estrutura de uma organização, nos 
quais Jonas têm atribuições específicas (Escorsin e Walger, 2107, p. 130). 
A alternativa "a" está errada, pois os grupos dos amigos são considerados informais (p. 129). 
A alternativa "b" está errada, pois o grupo da empresa e o da faculdade são considerados formais e não informais. Além de que os 
membros se reunirem espontaneamente para atingir interesses comuns se refere ao conceito de grupo de interesse (p. 130). 
A alternativa "c" está errada, pois o conceito de realizar determinados trabalhos e ter tarefas específica se refere ao grupo formal e não 
informal (p. 130) 
A alternativa "e" está errada, pois o caso diz que Jonas trabalha em uma empresa como Analista de RH, mas não diz que pertence a 
cargo comando, como Analista pertence ao grupo de tarefa (p. 130). 
Resposta: ESCORSIN, Ana Paula. Walger, Carolina. Liderança e desenvolvimento de equipes. Curitiba: Intersaberes, 2017, capítulo 
4. 
 
E Em relação ao seu trabalho na empresa, Jonas pertence ao grupo de comando, este grupo é composto por pessoas que se 
reportam diretamente a um executivo. 
 
Questão 3/10 - Liderança e Coaching 
O líder coach, como a prática de um gestor, é facilitador na retenção dos talentos da organização. 
Tendo em vista o acima exposto, analise as questões a seguir e as assinale com V de Verdadeiras ou com F de Falsas, sobre o papel do líder coach na 
retenção de pessoas. 
( ) O líder coach precisa entender as necessidades e os desejos de seus liderados. 
( ) O líder coach precisa se desenvolver, ter um nível de maturidade e autoconhecimento. 
( ) O líder coach entende os aspectos que motivam as pessoas de sua equipe. 
 
( ) O líder coach deve determinar as oportunidades de crescimento e de desenvolvimento de sua equipe. 
Agora, identifique a alternativa correta: 
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão 
 
A V; V; V; F. 
A resposta correta é a alternativa “a”. As três primeiras afirmativas são verdadeiras, porém a última é falsa, pois o líder coach fornece 
oportunidades de crescimento, de desenvolvimento das habilidades e de progressão de carreira para a sua equipe, mas não determina. 
(Aula 5, Tema 2). 
 
B F; F; V; V. 
 
C V; F; V; F. 
 
D V; V; F; V. 
Você assinalou essa alternativa (D) 
 
E F; V; F; F. 
 
Questão 4/10 - Liderança e Coaching 
Leia o texto a seguir, o qual aborda sobre equipes de trabalhos: 
O que diferencia um grupo de pessoas de uma equipe? Especialistas estão cada vez mais de olho em uma estratégia em particular para transformar times 
bons em excelentes. 
Fonte: adaptado de http://br.blog.trello.com/gerenciamento-de-equipes/ 
Após a leitura do texto, analise as duas assertivas e identifique aquela(s) apresenta(m) conceito(s) correto(s) sobre equipe. 
I - Equipe é um conjunto de pessoas em interação, que atuam de forma interdepende, reúnem-se em busca de um objetivo comum. 
PORQUE 
II - Geram sinergia positiva por meio de esforços coordenados e os esforços individuais resultam em um nível de desempenho maior do que a soma das 
contribuições individuais. 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão 
 
A A primeira e a segunda assertivas estão corretas sobre o conceito de equipe e se completam. 
 
B A primeira assertiva está correta, mas a segundo está incorreta, pois aborda sobre equipes autogerenciadas. 
 
C A primeira assertiva está incorreta, pois aborda conceito de grupo, mas a segunda está correta quanto ao conceito de 
equipe. 
Alternativa correta é a letra "c". 
A primeira assertiva apresenta o conceito de grupo e a segunda, aborda o conceito de equipe (ver em Escorsin e Walger, 2017, p. 134). 
Portanto as demais alternativas estão incorretas, sobre as equipes autogerenciadas, que consta da alternativa "b", são equipes 
autônomas (p. 135); o líder promover a coesão de um grupo, que consta da alternativa "d", no livro base você encontra os vários 
aspectos para promover a coesãoem um grupo (p. 132); já o processo de socialização, que consta da alternativa "e", refere-se ao que 
ajuda a explicar os comportamentos humanos em grupo (p. 128). 
Resposta: ESCORSIN, Ana Paula. Walger, Carolina. Liderança e desenvolvimento de equipes. Curitiba: Intersaberes, 2017, capítulo 
4. 
 
D A primeira assertiva está correta sobre o conceito de equipe, mas a segundo está incorreta, pois aborda como um líder 
promover a coesão de um grupo. 
 
E A primeira assertiva e a segunda estão incorretas, pois abordam o processo de socialização. 
Você assinalou essa alternativa (E) 
 
Questão 5/10 - Liderança e Coaching 
Leio o texto a seguir, o qual aborda sobre equipes: 
Uma equipe necessita de cultura de coletividade e complementariedade, na qual o individualismo, a competitividade e o reconhecimento individual não 
podem predominar. Para ter um bom desempenho como membro de uma equipe, o indivíduo deve ser capaz de se comunicar honesta e abertamente, 
confrontar diferenças e resolver conflitos (Escorsin e Walger, 2017, p. 136). 
Tendo em vista as características das equipes de trabalho expressas no texto acima, para que um líder estruture uma equipe é preciso que tenha atenção a 
alguns aspectos. Nesse contexto, analise as afirmativas abaixo, assinalando-as com V para as verdadeiras ou com F para as falsas. 
( ) O processo seletivo precisa primar por profissionais com habilidades interpessoais. 
( ) Os treinamentos devem estar focados em desenvolver habilidades como: negociação, administração de conflitos e gestão. 
( ) Os programas de recompensas devem estimular os esforços cooperativos, e não os competitivos. 
( ) O líder deve proporcionar às pessoas os recursos necessários para executar seus projetos. 
( ) O líder deve observar às necessidades de autoestima dos membros de sua equipe. 
Marque a sequência correta: 
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão 
 
A F; F; F; V; V. 
Você assinalou essa alternativa (A) 
 
B V; V; V; V; F. 
Alternativa correta é a letra "b". 
As quatro primeiras afirmativas são verdadeiras, pois um líder ao estruturar a sua equipe de trabalho precisa estar atento: 
• a primar por profissionais com habilidades interpessoais nos processo seletivo; 
• os treinamentos devem estar focados em desenvolver habilidades como: negociação, administração de conflitos, gestão, entre 
outros; 
• os programas de recompensas devem estimular os esforços cooperativos (não os competitivos) e 
• o líder deve proporcionar às pessoas os recursos necessários para executar seus projetos (Escorsin e Walger, 2017, p. 140 - 
141). 
A última afirmativa se refere uma das necessidades que levam uma pessoa a fazer parte de grupo, estas necessidades são: segurança, 
autoestima, associação, entre outras (p. 131). Portanto esta última afirmativa está incorreta em relação ao comando desta questão. 
Resposta: ESCORSIN, Ana Paula. Walger, Carolina. Liderança e desenvolvimento de equipes. Curitiba: Intersaberes, 2017, capítulo 
4. 
 
C F; V; F; F; V. 
 
D V; F; F; V; F. 
 
E F; F; V; V; V. 
 
Questão 6/10 - Liderança e Coaching 
Leia o texto a seguir, o qual aborda sobre a estrutura dos grupos: 
Os grupos apresentam uma estrutura, por meio da qual modelam, explicam e ajustam os comportamentos de seus membros e o desempenho grupal. 
Tendo em vista o texto e o material de estudo, analise as afirmativas a seguir e identifique aqueles que apresentam, corretamente, os elementos que 
estruturam um grupo. 
I - Papéis - são os padrões comportamentais socialmente esperados e atribuídos a alguém que ocupa uma determinada posição em um grupo. 
II - Associação - refere-se ao fato dos grupos satisfazerem necessidades sociais, as pessoas apreciam a constante interação com outros indivíduos. 
III - Status - refere-se à posição social definida pelas pessoas a um grupo ou a membros do grupo. 
IV - Poder - as coisas que não poderiam ser obtidas individualmente, geralmente, tornam-se possíveis por meio grupal, pois existe poder no agrupamento. 
É correto o que se afirma em: 
Nota: 10.0 
 
A Apenas as afirmativas II e III. 
 
B Apenas as afirmativas I e IV. 
 
C Apenas as afirmativas I e III. 
Você assinalou essa alternativa (C) 
Você acertou! 
Alternativa correta é a letra "c". 
Os elementos que estruturam um grupo são: papéis, status, normas e coesão (Escorsin e Walger, 2017, p. 132, citando Robbins, 2005). 
As afirmativas II e IV se referem as necessidades que levam as pessoas fazerem parte de um grupo, como: necessidade de associação 
e de poder (p. 130). 
Resposta: ESCORSIN, Ana Paula. Walger, Carolina. Liderança e desenvolvimento de equipes. Curitiba: Intersaberes, 2017, capítulo 
4. 
 
D Apenas as afirmativas II e IV. 
 
E Apenas a afirmativa II. 
 
Questão 7/10 - Liderança e Coaching 
Leia o texto a seguir, o qual aborda sobre o líder e a gestão de pessoas. 
 
"Sabe-se que a gestão de pessoas é um exercício diário, que deve ser praticado por todos os líderes da organização. Vale destacar que não se trata de uma 
responsabilidade apenas da área de Recursos Humanos" (Azevedo, 2017). 
 
Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/cotidiano/o-papel-do-lider-e-os-desafios-da-gestao-de-pessoas/106718/ 
 
O texto nos mostra que gerir as pessoas de uma equipe faz parte das atribuições de seu líder. Portanto, quando um gestor assume a liderança de uma área 
que já está em funcionamento, este líder precisa tomar algumas ações. 
 
Considerando a situação acima e o material de estudo, analise as afirmativas a seguir e identifique aquelas apresentam, de forma correta, as ações que um 
líder deve ter ao assumir a gestão de uma equipe. 
 
I - Conhecer cada um dos colaboradores através de reuniões individuais. 
II - Monitorar as pessoas com sistemas de informações gerenciais visando acompanhar os resultados da equipe. 
III - Fazer reuniões com toda a equipe, definir novas metas e estratégias para a área. 
IV - Agregar novas pessoas, através da organização de processos de recrutamentos e seleção. 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 10.0 
 
A Apenas II. 
 
B Apenas IV. 
 
C Apenas II e IV. 
 
D Apenas I e III. 
Você assinalou essa alternativa (D) 
Você acertou! 
Quando um gestor assume a liderança de uma área que já está em funcionamento, precisa tomar algumas ações como: conhecer cada 
um dos colaboradores através de reuniões individuais; fazer reuniões com toda a equipe, definir novas metas e estratégias para a área 
(Escorsin e Walger, 2017, p. 176 item 6.2). 
As afirmativas II e IV estão erradas, pois se referem a dois dos processos da área de Gestão de RH, o quais são: agregar pessoas e 
monitorar pessoas (p.173). Um líder ao assumir a gestão de uma equipe até pode trazer novos integrantes, desde que seja necessário; 
deve, também, acompanhar o desempenho da equipe, mas é a área de RH que define o sistema de informação gerencial. (Cap. 6 item 
6.1) 
Resposta: ESCORSIN, Ana Paula. Walger, Carolina. Liderança e desenvolvimento de equipes. Curitiba: Intersaberes, 2017, capítulo 
6. 
 
E Apenas I e II. 
 
Questão 8/10 - Liderança e Coaching 
O processo de coaching também é um extraordinário aliado quando o objetivo é desenvolver a capacidade de tomar decisões. Por meio de suas técnicas e 
ferramentas, o método auxilia a pessoa a identificar os fatores que a bloqueiam e impedem de assumir suas deliberações. O processo é tão poderoso porque 
além de desvendar as origens do problema, também atua no desenvolvimento de novas habilidades e competências técnicas, emocionais e 
comportamentais. O objetivo, com isso, é permitir que indivíduo conquiste: maior autoconfiança, autoestima, automotivação e possa, finalmente, se 
reconhecer como alguém capaz de tomar as próprias decisões. 
Disponível em: MARQUES, José Roberto. Como o coaching pode ajudar na tomada de decisões. http://www.jrmcoaching.com.br/blog/como-o-coaching-
pode-ajudar-na-tomada-de-decisoes/ Acesso em: 07 / 03 / 2016 às 20h40 
 
Com base no texto, avalie as afirmações a seguir.I. A função do coaching é desenvolver as capacidades das pessoas a fim de tomarem decisões seguras. 
 
II. O coaching tem como principal foco de atuação as pessoas. 
 
III. O processo de coaching contribui para o desenvolvimento das habilidades e competências dos integrantes da organização. 
É correto o que se afirma em: 
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão 
 
A I, apenas. 
 
B II, apenas. 
 
C I e III, apenas. 
Você assinalou essa alternativa (C) 
 
D II e III, apenas. 
 
E I, II e III. 
A) Errado. A afirmação está correta, mas não apenas ela. 
B) Errado. Essa afirmação é válida, mas não só ela. 
C) Errado. Embora as duas afirmações sejam corretas, existe uma terceira igualmente certa. 
D) Errado. As afirmações são corretas, mas não só essas. 
E) Certo. O texto pode ser sintetizado nas três afirmações corretas (I), (II) e (III). Resposta: Aula 04, tema 03. 
 
Questão 9/10 - Liderança e Coaching 
Analise o caso a seguir, o qual aborda sobre o processo seletivo. 
 
Você é o gestor de RH de uma empresa, atua na área de recrutamento e seleção. O líder da área de Produção assumiu recentemente a gestão daquela 
equipe. Está com uma vaga em aberto para o cargo de Operador de Produção, como nunca participou, enquanto líder, de nenhum processo seletivo precisa 
ser orientado. 
 
Você agenda uma reunião com este novo líder da Produção para passar-lhe informações sobre as implicações do processo seletivo. Após esta reunião você 
espera que ele esteja apto, enquanto líder, para conduzir a seleção do cargo vago em sua área. 
Tendo em vista o caso acima e o material de estudo, avalie as afirmativas abaixo e considere aquelas que você poderia abordar na reunião com o líder da 
área de Operações sobre os aspectos que um processo de seleção implica. 
 
I - Você pode dizer-lhe que um processo de seleção implica em comparação, no qual comparam-se os requisitos dos cargos e os perfis de competências dos 
candidatos. 
II - Você pode dizer-lhe que um processo de seleção implica em preparação das pessoas para receberem e darem feedback. 
III - Você pode dizer-lhe que um processo de seleção implica em escolha, pois deve-se escolher entre os candidatos aquele que apresenta as condições 
para ocupar o cargo. 
IV - Você pode dizer-lhe que um processo de seleção implica em recompensar, remunerar e fornecer benefícios ao candidato que apresenta as condições 
para ocupar o cargo. 
 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão 
 
A Apenas I. 
 
B Apenas III. 
Você assinalou essa alternativa (B) 
 
C Apenas I; II e IV. 
 
D Apenas II e IV. 
 
E Apenas I e III. 
Um processo de seleção implica nos seguintes aspectos: a) comparação, no qual comparam-se os requisitos dos cargos e os perfis de 
competências dos candidatos, b) escolha, pois deve-se escolher entre os candidatos aquele que apresenta as melhores condições para 
ocupar o cargo e c) decisão para identificar o candidato adequado para a vaga (Escorsin e Walger, 2017, p. 179 item 6.2.3). 
A afirmativa II está errada, pois preparar pessoas para receberem e darem feedback, são pontos que devem considerados para o 
planejamento da avaliação de desempenho (p. 186). 
A afirmativa IV está errada, pois recompensar, remunerar e fornecer benefícios se refere a um dos processos de gestão de pessoas (p. 
173). 
Resposta: ESCORSIN, Ana Paula. Walger, Carolina. Liderança e desenvolvimento de equipes. Curitiba: Intersaberes, 2017, capítulo 
6. 
 
Questão 10/10 - Liderança e Coaching 
Líder Coach: modismo ou tendência? 
 
Os negócios tendem a exigir equipes enxutas e multifuncionais sendo conduzidas por líderes capazes de entender os novos paradigmas que levam aos 
resultados esperados, e porque não, inesperados e fantásticos? 
Nesse caminho existe uma evolução no desenvolvimento de competências de liderança adequadas ao perfil do negócio e cultura da empresa, que estão em 
constante mutação, considerando oscilações no ambiente econômico, político, social, cultural, entre outros. 
Dentre essas competências existe a exigência de agregar talentos à equipe. 
Surge então a necessidade de lapidar o líder do presente e do futuro com capacidades que permitam ser facilitador do processo de aprendizado dos 
colaboradores para que eles se tornem mais proativos e ajam com coesão e assertividade. 
Disponível em: IDAPE. Líder Coach: modismo ou tendência? http://idape.com.br/blog/o-que-e-um-lider-coach/ . Acesso em: 07 / 05 / 2016 às 14h58 
 
Considerando a ideias do texto acima, avalie as afirmações a seguir. 
I. As competências de liderança são qualidades fixas, válidas e independentemente de qualquer negocio ou atividade. 
II. O líder competente necessita de aperfeiçoamento contínuo para orientar seus colaboradores. 
III. Para obter bons resultados, as empresas precisam de equipes enxutas e não de líderes. 
 
Está (ão) correta (s) apenas a (as): 
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão 
 
A I, apenas. 
Você assinalou essa alternativa (A) 
 
B II, apenas. 
O líder necessita aperfeiçoar-se continuamente. (Aula 4) 
 
C III, apenas. 
 
D I e II, apenas. 
 
E I e III, apenas. 
 
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http://www.uninter.com/