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Questão 1/10 - Remuneração Estratégica Os salários indiretos, mais conhecidos como benefícios, podem ser divididos em Benefícios Legais, ou seja, exigidos pela legislação, e benefícios Espontâneos, ou seja, ofertados de forma voluntária pelas organizações. Baseado nesta assertiva e nos conteúdos estudados, analise as alternativa que apresenta, APENAS, exemplos de benefícios legais: Nota: 10.0 A Férias; 13º salário; DSR – descanso semanal remunerado; Você assinalou essa alternativa (A) Você acertou! A alternativa correta é a “a”, pois: · Benefícios legais: são os benefícios exigidos pela legislação trabalhista ou previdenciária, ou ainda, por convenção coletiva entre sindicatos, tais como: 13° salário, férias, aposentadoria, horas extras etc. · Benefícios espontâneos: são os benefícios concedidos por liberdade das organizações já que não são exigidos por lei, nem por negociação coletiva, como exemplo gratificações, transporte, refeição etc. (Rota4, Tema4) B Férias; plano de saúde; vale transporte; C 13º salário, gratificações; plano odontológico; D Plano de saúde; vale refeição; 13º salário; E Plano de saúde; vale refeição; vale alimentação. Questão 2/10 - Remuneração Estratégica Os autores Picarelli Filho e Wood Jr. (2004) propõe um modelo de diagnóstico organizacional conhecido como Modelo de Diagnóstico “3 Es”, conforme figura a seguir: FONTE: PICARELLI FILHO, Vicente; WOOD JR, Thomaz. Remuneração estratégica: a nova vantagem competitiva. 3. ed. ver. e ampl. São Paulo: Atlas, 2004, p.145. Com base na figura e nos conteúdos estudados, analise as afirmativas a seguir: I. A estratégia demonstra a relação da organização com os seus stakeholders e com o meio ambiente. II.O estilo gerencial demonstra a relação da organização com os seus stakeholders e com o meio ambiente. III. O estilo gerencial envolve os processos decisórios e as relações de poder existentes na empresa. IV. A estrutura descreve os processos decisórios e as relações de poder existentes na empresa. São corretas as afirmativas: Nota: 10.0 A Afirmativas I e II, apenas. B Afirmativas I e III, apenas. Você assinalou essa alternativa (B) Você acertou! A alternativa correta é a “b”, uma vez as afirmativas I e III estão corretas e as afirmativas II e IV estão incorretas, ou seja: · A estratégia demonstra a relação da organização com os seus stakeholders e com o meio ambiente. · O estilo gerencial envolve os processos decisórios e as relações de poder existentes na empresa. · A estrutura descreve os processos de trabalho e estrutura organizacional vigente. (Rota5, tema3) C Afirmativas II e III, apenas. D Afirmativas II e IV, apenas. E Afirmativas III e IV, apenas. Questão 3/10 - Remuneração Estratégica Observe a imagem a seguir: FONTE: BLOG MARKETING MODERNO. Funcionário do Mês. Disponível em: <http://www.marketingmoderno.com.br/marketing-pessoal-seja-o-melhor-produto/funcionario-do-mes/.>. Acesso em: 23/01/2020. Baseado nos conteúdos estudados, assinale a alternativa que apresenta o componente da remuneração estratégica a que a imagem corresponde: Nota: 10.0 A Remuneração Funcional; B Salário Indireto; C Programa de Lucros e Resultados; D Alternativas Criativas de Remuneração; Você assinalou essa alternativa (D) Você acertou! A alternativa correta é a “d”, pois a imagem demonstra o reconhecimento não financeiro chamado “Funcionário do Mês”, o qual é considerado uma Alternativa Criativa de Remuneração. (Rota4, Tema2) E Remuneração por Competências. Questão 4/10 - Remuneração Estratégica As organizações têm utilizado diferentes tipos de pacotes de benefícios para os seus colaboradores – tradicional, flexibilização parcial, modular, menu de opções e escolha livre. Baseado nesta assertiva e no conteúdo da disciplina, analise a descrição destes tipos de pacotes de benefícios a seguir: I. A empresa oferece uma lista de benefícios para serem escolhidos pelos profissionais segundo alguns critérios definidos; II. A empresa define uma parcela dos benefícios e o colaborador tem uma margem de escolha na outra parcela; III. A empresa elabora algumas opções de pacotes de benefícios e os colaboradores podem optar por um deles; IV. O pacote de benefícios é definido pela empresa e varia, apenas, entre os níveis hierárquicos; Agora assinale a alternativa que apresenta a relação correta entre as descrições e o tipo de pacote de benefícios: Nota: 10.0 A I. Tradicional; II. Modular; III. Menu de opções; IV. Flexibilização parcial. B I. Tradicional; II. Flexibilização parcial; III. Modular; IV. Menu de opções. C I. Menu de opções; II. Flexibilização parcial; III. Modular; IV. Tradicional. Você assinalou essa alternativa (C) Você acertou! A alternativa correta é a “c”, uma vez que: · Menu de Opções - A empresa oferece uma lista de benefícios para serem escolhidos pelos profissionais segundo alguns critérios definidos; · Flexibilização Parcial - A empresa define uma parcela dos benefícios e o colaborador tem uma margem de escolha na outra parcela; · Menu de Opções - A empresa elabora algumas opções de pacotes de benefícios e os colaboradores podem optar por um deles; · Tradicional - O pacote de benefícios é definido pela empresa e varia, apenas, entre os níveis hierárquicos. (Rota4, Tema4) D I. Menu de opções; II. Tradicional; III. Flexibilização parcial; IV. Modular. E I.Flexibilização parcial; II. Modular; III. Menu de opções; IV. Tradicional. Questão 5/10 - Remuneração Estratégica Existem forças tanto internas quanto e externas que impulsionam as mudanças organizacionais. Baseado nesta assertiva e nos conteúdos estudados, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS quanto a essas forças internas e externas. I. ( ) A alteração do portfólio de produtos da organização é considerada uma força interna; II. ( ) A mudança no sistema de avaliação de desempenho é considerada uma força externa; III. ( ) A entrada de novos concorrentes no mercado é considerada uma força interna; IV. ( ) A falência do principal fornecedor da organização é considerada uma força externa. Agora, marque a sequência correta: Nota: 0.0 A V, V, F e V B V, F, F e V A alternativa correta é a “b”, uma vez as afirmativas I e IV são VERDADEIRAS, ou seja, a alteração do portfólio de produtos da organização é considerada uma força interna e A falência do principal fornecedor da organização é considerada uma força externa. A afirmativa II é FALSA, pois a mudança no sistema de avaliação de desempenho é considerada uma força interna. A afirmativa III é FALSA, uma vez que, a entrada de novos concorrentes no mercado é considerada uma força externa. C V, F, F e F D F, V, V e F E F, V, F e V Você assinalou essa alternativa (E) Questão 6/10 - Remuneração Estratégica Analise o exemplo a seguir: Suponha-se que em uma área comercial o supervisor estabelece uma meta de x números de produtos vendidos por mês. O funcionário irá se preocupar em vender os produtos para alcançar a meta mensal, todavia será que o funcionário só está preocupado em vender os produtos e esquecendo da qualidade do serviço de atendimento ao cliente? FONTE: CARVALHO, Fernando Miranda Alves. PROCESSO DE GESTÃO DE PESSOAS COM ESTÍMULO AO COLABORADOR. Apresentação de monografia à AVM como requisito parcial para obtenção do grau de MBA em Pedagogia Empresarial. 2019. O exemplo refere-se a que elemento a ser considerado ao adotar um sistema de remuneração estratégica? Assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A Vantagem da Remuneração Estratégica; B Desvantagem da Remuneração Estratégica Você assinalou essa alternativa (B) Você acertou! A alternativa correta é a “b”, uma vez que, o exemplo refere-se a uma das principais desvantagens da remuneração estratégica, ou seja, os colaboradores podem ficar preocupados apenas em atingir as metas estabelecidas e esquecer-se de exercer seu trabalho com qualidade. (Rota6, tema2) C Pesquisasalarial para garantir a equidade externa; D Plano de benefícios modulares; E Política de remuneração estratégica. Questão 7/10 - Remuneração Estratégica “De acordo com Wood Jr. e Picarelli Filho (1999), a remuneração estratégica é um “catalisador para a convergência de energias na organização”. À medida que o sistema de remuneração é alinhado ao contexto e à estratégia da empresa, constitui fator harmônico.” FONTE: RHPORTAL. Remuneração Estrtágica. Disponível em: <https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/remunerao-estrategica/>. Acesso em: 28/01/2020. Baseado na assertiva e em seus estudos durante as aulas sobre a implantação de um sistema de remuneração estratégica, analise as situações a seguir: I. Para garantir a ‘convergência de energias da organização’, é necessário implantar um processo de gestão do desempenho individual, das áreas e da organização. II. Quando consideramos que o ‘sistema de remuneração é alinhado ao contexto’ podemos considerar que o mesmo deve incorporar os requisitos legais quanto à remuneração. III. Um sistema de remuneração “alinhado [...] à estratégia da empresa’ é a base do sistema de remuneração funcional, uma vez que, tem como referência única, a descrição dos cargos e salários da organização. IV. Quando o sistema de remuneração ‘constitui fator harmônico’ na organização, contribui para a acomodação dos colaboradores para realizar as atribuições da descrição de cargos sem questionar os processos internos. Quais as afirmativas corretas em relação à implantação de um sistema de remuneração estratégica? Nota: 0.0 A Afirmativas I e IV, apenas. B Afirmativas I e II, apenas. A alternativa correta é a “b”, pois as afirmativas I e II estão corretas, ou seja, para garantir a ‘convergência de energias da organização’, é necessário implantar um processo de gestão do desempenho individual, das áreas e da organização e quando consideramos que o ‘sistema de remuneração é alinhado ao contexto’ podemos considerar que o mesmo deve incorporar os requisitos legais quanto à remuneração. A afirmativa III está incorreta, pois um sistema de remuneração “alinhado [...] à estratégia da empresa’ é a base do sistema de remuneração estratégica e deve considerar, além das características da organização, o seu planejamento estratégico. A afirmativa IV está incorreta, quando o sistema de remuneração ‘constitui fator harmônico’ na organização, contribui para a atração e retenção dos talentos, bem como para a motivação dos colaboradores em entregar os melhores resultados, inovando os processos internos. C Afirmativas II e III, apenas. D Afirmativas II e IV, apenas. Você assinalou essa alternativa (D) E Afirmativas III e IV, apenas. Questão 8/10 - Remuneração Estratégica “A política de remuneração de uma organização é um conjunto de diferentes formas de recompensa que se complementam e buscam alinhar atitudes e comportamentos com os objetivos organizacionais.” (p.100). FONTE: PICARELLI FILHO, Vicente; WOOD JR, Thomaz. Remuneração estratégica: a nova vantagem competitiva. 3. ed. ver. e ampl. São Paulo: Atlas, 2004. Baseado no argumento dos autores e nos conteúdos sobre a Política de Remuneração, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS. I. ( ) A política de remuneração descreve os cargos e as atribuições relevantes no cumprimento de cada função; II. ( ) Na política de remuneração estão definidos os critérios que serão utilizados no dia a dia da área de remuneração; III. ( ) A política de remuneração abrange as normas de movimentações funcionais para os colaboradores; IV. ( ) A política de remuneração é fundamental para garantir o sigilo nos critérios de recompensas utilizados pela área de RH. Agora, marque a sequência correta: Nota: 10.0 A V, V, F e V B V, F, F e V C V, F, F e F D F, V, V e F Você assinalou essa alternativa (D) Você acertou! A alternativa correta é a “d”. A afirmativa I é FALSA, pois a política de remuneração descreve os parâmetros utilizados pela organização no que tange às suas estruturas de recompensas. As afirmativas II e III são VERDADEIRAS, pois na política de remuneração estão definidos os critérios que serão utilizados no dia a dia da área de remuneração e a política de remuneração abrange as normas de movimentações funcionais para os colaboradores. A afirmativa IV é FALSA, pois a política de remuneração é fundamental para tornar pública, interna e externamente, a sua estratégia de remuneração. (Rota4, Tema5) E F, V, F e V Questão 9/10 - Remuneração Estratégica Observe o quadro a seguir: FONTE: ENDOMARKETING TV. Infográfico – 15 dados para mostrar a importância do reconhecimento dos colaboradores. Disponível em: <https://endomarketing.tv/reconhecimento-dos-colaboradores/#.XinLm2hKjIU>. Acesso em: 23/01/2020. Baseado no infográfico apresentado, analise as afirmativas a seguir: I. Segundo o infográfico, 67% dos colaboradores consideram os elogios por parte dos gestores como o maior motivador não financeiro; II. Segundo o infográfico, o investimento por parte da organizações é de apenas 14% do seu orçamento em programas de reconhecimento; III. 46% dos gerentes mais experientes aplicam ferramentas de reconhecimento não financeiro para os colaboradores de sua equipe; IV. Segundo o infográfico, apesar do aumento de 60% no engajamento dos colaboradores em culturas baseadas em reconhecimento, apenas 14% das organizações possuem ferramentas de reconhecimento; Quais as afirmativas corretas em relação às informações do infográfico? Nota: 0.0 A Afirmativas I e II, apenas. Você assinalou essa alternativa (A) B Afirmativas I e IV, apenas A alternativa correta é a “b”, pois a afirmativa I e IV estão corretas, ou seja, I, segundo o infográfico, 67% dos colaboradores consideram os elogios por parte dos gestores como o maior motivador não financeiro e apesar do aumento de 60% no engajamento dos colaboradores em culturas baseadas em reconhecimento, apenas 14% das organizações possuem ferramentas de reconhecimento. Já a afirmativa II está incorreta, pois o infográfico apresenta a informação de que 14% das empresas disponibilizam ferramentas de reconhecimento (INCORRETA - Segundo o infográfico, o investimento por parte da organizações é de apenas 14% do seu orçamento em programas de reconhecimento). Já a afirmativa III está incorreta, pois o infográfico afirma que 46% dos gerentes mais experientes consideram o reconhecimento como um investimento e não um custo (INCORRETA - 46% dos gerentes mais experientes aplicam ferramentas de reconhecimento não financeiro para os colaboradores de sua equipe). (Rota4, Tema2) C Afirmativas II e III, apenas. D Afirmativas II e IV, apenas. E Afirmativas III e IV, apenas. Questão 10/10 - Remuneração Estratégica Como todo o processo de implantação de um novo sistema de gestão em uma organização, o sistema de remuneração estratégica também deve respeitar algumas etapas a fim de garantir a efetividade do mesmo. Considerando este argumento e os conteúdos estudados sobre as etapas de implantação do sistema de remuneração estratégica, assinale a alternativa que apresenta a ordem correta destas etapas: Nota: 10.0 A I. Definição do modelo conceitual de remuneração; II. Construção de um sistema de remuneração; III. Diagnóstico da empresa; IV. Garantia da evolução do sistema; V. Implantação do sistema de remuneração. B I. Garantia da evolução do sistema; II. Implantação do sistema de remuneração; III. Construção de um sistema de remuneração; IV. Definição do modelo conceitual de remuneração; V. Diagnóstico da empresa. C I. Diagnóstico da empresa; II. Definição do modelo conceitual de remuneração; III. Construção de um sistema de remuneração; IV. Implantação do sistema de remuneração; V. Garantia da evolução do sistema. Você assinalou essa alternativa (C) Você acertou! A alternativa correta é a “c”, pois, segundo os conteúdos apresentados, a ordem correta das etapas de implantação de um sistema de remuneraçãoestratégica é: 1. Diagnóstico da empresa: levantar informações inerentes à posição da organização, sistema de remuneração adotado e o funcionamento do mesmo, pontos fortes e fracos do sistema utilizado, compatibilidade entre o sistema utilizado e a estratégica, estilo gerencial, estrutura da empresa e sistemas de apoio, facilidades e dificuldades para realização da estratégia da organização e processos de mudanças organizacionais. 2. Direcionamento da empresa: saber aonde a empresa deseja chegar, quais as diretrizes estratégicas e objetivos das mesmas, fatores críticos de sucesso, características do estilo gerencial utilizado e posição de todos os envolvidos frente à evolução da estrutura organizacional. 3. Definição do modelo conceitual de remuneração: valorização das competências e habilidades ligadas às diversas funções, benefícios implantados e critérios para opções, determinação do mercado de referência, forma de comparação e diretrizes da organização, princípios de comparabilidade entre funções similares e grau de acesso às informações relacionadas a salários, bem como os canais de comunicação para envio de comentários, dúvidas e reclamações. 4. Construção de um sistema de remuneração: estimar o grau de compatibilidade entre o sistema a ser adotado e a estratégia, estilo gerencial e estrutura da empresa, bem como a coerência entre o sistema de remuneração e demais sistemas de apoio. Também fazem parte dessa etapa o levantamento de facilidades e dificuldades à realização da estratégia da empresa e mudança organizacional. 5. Implantação do sistema de remuneração estratégica: planejamento, preparação dos líderes, treinamento de facilitadores, comunicação e sensibilização e construção de um sistema de mensuração para a implantação. 6. Garantia da evolução contínua do sistema: conscientização da necessidade de trabalho constante para evolução do sistema de remuneração estratégica. (Rota5, Tema2) D I. Diagnóstico da empresa; II. Implantação do sistema de remuneração; III. Construção de um sistema de remuneração; IV. Definição do modelo conceitual de remuneração; V. Garantia da evolução do sistema E I. Implantação do sistema de remuneração; II. Garantia da evolução do sistema; III. Definição do modelo conceitual de remuneração; IV. Diagnóstico da empresa; V. Construção de um sistema de remuneração Questão 1/10 - Remuneração Estratégica Existem forças tanto internas quanto e externas que impulsionam as mudanças organizacionais. Baseado nesta assertiva e nos conteúdos estudados, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS quanto a essas forças internas e externas. I. ( ) A alteração do portfólio de produtos da organização é considerada uma força interna; II. ( ) A mudança no sistema de avaliação de desempenho é considerada uma força externa; III. ( ) A entrada de novos concorrentes no mercado é considerada uma força interna; IV. ( ) A falência do principal fornecedor da organização é considerada uma força externa. Agora, marque a sequência correta: Nota: 10.0 A V, V, F e V B V, F, F e V Você assinalou essa alternativa (B) Você acertou! A alternativa correta é a “b”, uma vez as afirmativas I e IV são VERDADEIRAS, ou seja, a alteração do portfólio de produtos da organização é considerada uma força interna e A falência do principal fornecedor da organização é considerada uma força externa. A afirmativa II é FALSA, pois a mudança no sistema de avaliação de desempenho é considerada uma força interna. A afirmativa III é FALSA, uma vez que, a entrada de novos concorrentes no mercado é considerada uma força externa. C V, F, F e F D F, V, V e F E F, V, F e V Questão 2/10 - Remuneração Estratégica O Instituto Brasileiro de Consultoria nas Organizações (IBCO) defende que a consultoria externa “racionaliza, é segura e evita desperdícios.” FONTE: IBCO. Porquê uma CONSULTORIA? Disponível em: < http://ibco.org.br/por-que-consultoria/>. Acesso em: 29/01/2020. Considerando o argumento e os conteúdos estudados sobre as vantagens do uso da consultoria na construção de um sistema de remuneração estratégica, analise as afirmativas a seguir. I. Desconhecimento da cultura e políticas internas; II. Maior custo para o processo de implantação do sistema de remuneração estratégica. III. Maior credibilidade junto a equipe de trabalho dentro da organização, principalmente por parte dos gestores; IV. Garantia da confidencialidade das informações internas quanto à remuneração; Quais as afirmativas apresentam VANTAGENS do uso da consultoria na implantação do sistema de remuneração estratégica? Assinale a alternativa correta. Nota: 10.0 A Afirmativas I e II, apenas. B Afirmativas II e III, apenas. C Afirmativas I e IV, apenas. D Afirmativas II e IV, apenas. E Afirmativas III e IV, apenas. Você assinalou essa alternativa (E) Você acertou! A alternativa correta é a “e”. As afirmativas III e IV são verdadeiras, uma vez que 2 das principais vantagens do uso de consultorias na implantação do sistema de remuneração estratégica são: maior credibilidade junto a equipe de trabalho dentro da organização, principalmente por parte dos gestores; e garantia da confidencialidade das informações internas quanto à remuneração. Já a afirmativa I e II apresentam desvantagens do uso da consultoria, ou seja, desconhecimento da cultura e políticas internas e maior custo para o processo de implantação do sistema de remuneração estratégica. “E quais as principais vantagens do uso de um consultor externo? Segundo Battley (2006, tradução nossa), as vantagens mais impactantes a serem consideradas pelo contratante são: (1) maior autonomia na atuação; (2) olhar imparcial; (3) maior credibilidade junto a equipe de trabalho dentro da organização, principalmente por parte dos gestores; e (4) privacidade das informações internas. O mesmo autor apresenta, adicionalmente, duas desvantagens de contratar um auditor externo, sendo elas: (1) desconhecimento da cultura e políticas internas; (2) maior custo para o processo.” (Rota6, Tema1) Questão 3/10 - Remuneração Estratégica Observe a imagem a seguir: Baseado no simbolismo da imagem e nos conteúdos estudados, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e que apresentam vantagens da implantação da remuneração estratégica e F para as afirmativas FALSAS e que não apresentam vantagens da implantação da remuneração estratégica. I. ( ) Maior engajamento dos colaboradores com as metas da organização; II. ( ) Aumento da capacidade de atração e retenção dos colaboradores; III. ( ) Tempo gasto na definição de metas de desempenho; IV. ( ) Necessidade da contratação de consultores externos para definir o sistema de remuneração. Agora, marque a sequência correta: Nota: 10.0 A V, V, F e V B V, F, F e V C V, V, F e F Você assinalou essa alternativa (C) Você acertou! A afirmativa correta é a “c”. As afirmativa I e II são VERDADEIRAS, ou seja, apresentam vantagens da implantação da remuneração estratégica - maior engajamento dos colaboradores com as metas da organização e aumento da capacidade de atração e retenção dos colaboradores. A afirmativas II é FALSA, pois apresenta uma das desvantagens da implantação de um sistema de remuneração estratégica, ou seja, tempo gasto na definição de metas de desempenho. A afirmativa IV é FALSA, pois a contratação de consultores externos não é uma necessidade ao implantar um sistema de remuneração estratégica, apenas uma das opções viáveis. (Rota6, tema3) D F, V, V e F E F, V, F e V Questão 4/10 - Remuneração Estratégica Ao implantar um sistema de remuneração estratégica, a organização deve definir uma agenda interna para garantir que as suas faixas salariais reflitam as tendências atuais de remuneração do mercado, uma vez que as mudanças são bastante frequentes, e garantir o alinhamento entre o sistema de remuneração e a estratégia organizacional. Considerando este argumento e o conteúdo estudado na disciplina, qual a ferramenta (ou elemento) do sistema de remuneraçãoestratégica a que o argumento se refere? Assinale a alternativa correta. Nota: 10.0 A Desenvolvimento de faixas salariais; B Alocação de recursos financeiros; C Definição do pacote de benefícios; D Implantação de auditorias salariais; Você assinalou essa alternativa (D) Você acertou! A alternativa correta é a “d”, uma vez que, ao considerar a implantação de auditorias salariais, a organização deve definir uma agenda interna para garantir que as suas faixas salariais reflitam as tendências atuais de remuneração do mercado, uma vez que as mudanças são bastante frequentes. É importante prestar atenção às mudanças do cenário e manter-se atualizado, pois não acompanhar a concorrência pode levar à perda de funcionários valiosos. (Rota5, Tema1) E Gestão do Desempenho. Questão 5/10 - Remuneração Estratégica Observe o quadro a seguir: FONTE: ENDOMARKETING TV. Infográfico – 15 dados para mostrar a importância do reconhecimento dos colaboradores. Disponível em: <https://endomarketing.tv/reconhecimento-dos-colaboradores/#.XinLm2hKjIU>. Acesso em: 23/01/2020. Baseado no infográfico apresentado, analise as afirmativas a seguir: I. Segundo o infográfico, 67% dos colaboradores consideram os elogios por parte dos gestores como o maior motivador não financeiro; II. Segundo o infográfico, o investimento por parte da organizações é de apenas 14% do seu orçamento em programas de reconhecimento; III. 46% dos gerentes mais experientes aplicam ferramentas de reconhecimento não financeiro para os colaboradores de sua equipe; IV. Segundo o infográfico, apesar do aumento de 60% no engajamento dos colaboradores em culturas baseadas em reconhecimento, apenas 14% das organizações possuem ferramentas de reconhecimento; Quais as afirmativas corretas em relação às informações do infográfico? Nota: 10.0 A Afirmativas I e II, apenas. B Afirmativas I e IV, apenas Você assinalou essa alternativa (B) Você acertou! A alternativa correta é a “b”, pois a afirmativa I e IV estão corretas, ou seja, I, segundo o infográfico, 67% dos colaboradores consideram os elogios por parte dos gestores como o maior motivador não financeiro e apesar do aumento de 60% no engajamento dos colaboradores em culturas baseadas em reconhecimento, apenas 14% das organizações possuem ferramentas de reconhecimento. Já a afirmativa II está incorreta, pois o infográfico apresenta a informação de que 14% das empresas disponibilizam ferramentas de reconhecimento (INCORRETA - Segundo o infográfico, o investimento por parte da organizações é de apenas 14% do seu orçamento em programas de reconhecimento). Já a afirmativa III está incorreta, pois o infográfico afirma que 46% dos gerentes mais experientes consideram o reconhecimento como um investimento e não um custo (INCORRETA - 46% dos gerentes mais experientes aplicam ferramentas de reconhecimento não financeiro para os colaboradores de sua equipe). (Rota4, Tema2) C Afirmativas II e III, apenas. D Afirmativas II e IV, apenas. E Afirmativas III e IV, apenas. Questão 6/10 - Remuneração Estratégica Observe a imagem a seguir: FONTE: BLOG MARKETING MODERNO. Funcionário do Mês. Disponível em: <http://www.marketingmoderno.com.br/marketing-pessoal-seja-o-melhor-produto/funcionario-do-mes/.>. Acesso em: 23/01/2020. Baseado nos conteúdos estudados, assinale a alternativa que apresenta o componente da remuneração estratégica a que a imagem corresponde: Nota: 10.0 A Remuneração Funcional; B Salário Indireto; C Programa de Lucros e Resultados; D Alternativas Criativas de Remuneração; Você assinalou essa alternativa (D) Você acertou! A alternativa correta é a “d”, pois a imagem demonstra o reconhecimento não financeiro chamado “Funcionário do Mês”, o qual é considerado uma Alternativa Criativa de Remuneração. (Rota4, Tema2) E Remuneração por Competências. Questão 7/10 - Remuneração Estratégica Leia o trecho a seguir: Desde quando é criada, uma organização passa por mudanças que servem para ajustar o bom funcionamento do sistema. Estas transformações podem ser tanto no aprimoramento dos equipamentos e máquinas, adoção de novas tecnologias ou no comportamento dos colaboradores. [...] A partir do momento em que se é identificado pontos que não resultam tão positivamente, é preciso verificar e aplicar a gestão da mudança com objetivo de melhorar a sua eficácia. FONTE: BLOG MUNDO CARREIRA. A importância da gestão da mudança nas organizações. 2014. Disponível em: <http://www.mundocarreira.com.br/lideranca-e-gestao-de-pessoas/importancia-da-gestao-da-mudanca-nas-organizacoes/>. Acesso em: 13/11/2019. Segundo o texto, um dos benefícios da gestão da mudança é a melhoria da sua eficácia. A partir deste exemplo, analise as afirmativas a seguir sobre os demais benefícios da Gestão da Mudança: I. Garantir a competitividade da organização, considerando a necessidade de rigidez ao padrões internos de gerenciamento. II. Melhorar a avaliação e controle dos processos financeiros, garantindo o aumento dos custos organizacionais. III. Reduzir a presença de imprevistos, uma vez que, pressupõe a realização de análises de riscos minuciosas. IV. Elevar a produtividade ao estabelecer planejamentos com análises detalhadas do cenário interno e externo. As afirmativas que apresentam, de forma correta, benefícios da gestão da mudança são: Nota: 0.0 A Afirmativas I e II, apenas. B Afirmativas II e III, apenas. C Afirmativas I e IV, apenas. Você assinalou essa alternativa (C) D Afirmativas II e IV, apenas. E Afirmativas III e IV, apenas A alternativa correta é a “e”. A afirmativa III e IV estão corretas, pois dentre os benefícios da gestão da mudança podemos considerar: reduzir a presença de imprevistos, uma vez que, pressupõe a realização de análises de riscos minuciosas e elevar a produtividade ao estabelecer planejamentos com análises detalhadas do cenário interno e externo. A afirmativa I está incorreta, uma vez que, o benefício correto é garantir a competitividade da organização, considerando a necessidade de adaptação aos movimentos de mercado. Já a afirmativa II está incorreta, pois o benefício está em melhorar a avaliação e controle dos processos financeiros, garantindo a redução dos custos organizacionais. (Rota5, Tema5) Questão 8/10 - Remuneração Estratégica “De acordo com Wood Jr. e Picarelli Filho (1999), a remuneração estratégica é um “catalisador para a convergência de energias na organização”. À medida que o sistema de remuneração é alinhado ao contexto e à estratégia da empresa, constitui fator harmônico.” FONTE: RHPORTAL. Remuneração Estrtágica. Disponível em: <https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/remunerao-estrategica/>. Acesso em: 28/01/2020. Baseado na assertiva e em seus estudos durante as aulas sobre a implantação de um sistema de remuneração estratégica, analise as situações a seguir: I. Para garantir a ‘convergência de energias da organização’, é necessário implantar um processo de gestão do desempenho individual, das áreas e da organização. II. Quando consideramos que o ‘sistema de remuneração é alinhado ao contexto’ podemos considerar que o mesmo deve incorporar os requisitos legais quanto à remuneração. III. Um sistema de remuneração “alinhado [...] à estratégia da empresa’ é a base do sistema de remuneração funcional, uma vez que, tem como referência única, a descrição dos cargos e salários da organização. IV. Quando o sistema de remuneração ‘constitui fator harmônico’ na organização, contribui para a acomodação dos colaboradores para realizar as atribuições da descrição de cargos sem questionar os processos internos. Quais as afirmativas corretas em relação à implantação de um sistema de remuneração estratégica? Nota: 10.0 A Afirmativas I e IV, apenas. B Afirmativas I e II, apenas. Você assinalou essa alternativa (B) Você acertou! A alternativa correta é a “b”, pois as afirmativas I e II estão corretas, ou seja, para garantir a ‘convergência de energias da organização’, é necessárioimplantar um processo de gestão do desempenho individual, das áreas e da organização e quando consideramos que o ‘sistema de remuneração é alinhado ao contexto’ podemos considerar que o mesmo deve incorporar os requisitos legais quanto à remuneração. A afirmativa III está incorreta, pois um sistema de remuneração “alinhado [...] à estratégia da empresa’ é a base do sistema de remuneração estratégica e deve considerar, além das características da organização, o seu planejamento estratégico. A afirmativa IV está incorreta, quando o sistema de remuneração ‘constitui fator harmônico’ na organização, contribui para a atração e retenção dos talentos, bem como para a motivação dos colaboradores em entregar os melhores resultados, inovando os processos internos. C Afirmativas II e III, apenas. D Afirmativas II e IV, apenas. E Afirmativas III e IV, apenas. Questão 9/10 - Remuneração Estratégica Observe a figura a seguir: A figura faz referências a um dos fatores críticos de sucesso de um sistema de remuneração estratégico. Baseado nos conteúdos estudados, assinale a alternativa correta. Nota: 10.0 A Clareza e transparência sobre os modelos de remuneração adotados; B Observação sobre o potencial de realização das metas individuais; C Coerência entre o sistema de remuneração e a cultura organizacional; D Alinhamento entre os objetivos individuais, da equipe e organizacionais; Você assinalou essa alternativa (D) Você acertou! A afirmativa “d” está correta, pois a figura faz referência ao alinhamento entre os objetivos individuais, da equipe e organizacionais. “Picarelli Filho e Wood Jr. (1996), apresentam ainda mais alguns pontos críticos desta implantação, o primeiro deles é o alinhamento com a estratégia organizacional e a desdobramento dos objetivos estratégicos em objetivos táticos e operacionais.” (Rota5, tema4) E Garantia do atendimento às exigências legais quanto à remuneração. Questão 10/10 - Remuneração Estratégica Analise o exemplo a seguir: Suponha-se que em uma área comercial o supervisor estabelece uma meta de x números de produtos vendidos por mês. O funcionário irá se preocupar em vender os produtos para alcançar a meta mensal, todavia será que o funcionário só está preocupado em vender os produtos e esquecendo da qualidade do serviço de atendimento ao cliente? FONTE: CARVALHO, Fernando Miranda Alves. PROCESSO DE GESTÃO DE PESSOAS COM ESTÍMULO AO COLABORADOR. Apresentação de monografia à AVM como requisito parcial para obtenção do grau de MBA em Pedagogia Empresarial. 2019. O exemplo refere-se a que elemento a ser considerado ao adotar um sistema de remuneração estratégica? Assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A Vantagem da Remuneração Estratégica; B Desvantagem da Remuneração Estratégica Você assinalou essa alternativa (B) Você acertou! A alternativa correta é a “b”, uma vez que, o exemplo refere-se a uma das principais desvantagens da remuneração estratégica, ou seja, os colaboradores podem ficar preocupados apenas em atingir as metas estabelecidas e esquecer-se de exercer seu trabalho com qualidade. (Rota6, tema2) C Pesquisa salarial para garantir a equidade externa; D Plano de benefícios modulares; E Política de remuneração estratégica. Questão 1/10 - Remuneração Estratégica Observe a figura a seguir: A figura faz referências a um dos fatores críticos de sucesso de um sistema de remuneração estratégico. Baseado nos conteúdos estudados, assinale a alternativa correta. Nota: 10.0 A Clareza e transparência sobre os modelos de remuneração adotados; B Observação sobre o potencial de realização das metas individuais; C Coerência entre o sistema de remuneração e a cultura organizacional; D Alinhamento entre os objetivos individuais, da equipe e organizacionais; Você assinalou essa alternativa (D) Você acertou! A afirmativa “d” está correta, pois a figura faz referência ao alinhamento entre os objetivos individuais, da equipe e organizacionais. “Picarelli Filho e Wood Jr. (1996), apresentam ainda mais alguns pontos críticos desta implantação, o primeiro deles é o alinhamento com a estratégia organizacional e a desdobramento dos objetivos estratégicos em objetivos táticos e operacionais.” (Rota5, tema4) E Garantia do atendimento às exigências legais quanto à remuneração. Questão 2/10 - Remuneração Estratégica Leia o trecho a seguir: Desde quando é criada, uma organização passa por mudanças que servem para ajustar o bom funcionamento do sistema. Estas transformações podem ser tanto no aprimoramento dos equipamentos e máquinas, adoção de novas tecnologias ou no comportamento dos colaboradores. [...] A partir do momento em que se é identificado pontos que não resultam tão positivamente, é preciso verificar e aplicar a gestão da mudança com objetivo de melhorar a sua eficácia. FONTE: BLOG MUNDO CARREIRA. A importância da gestão da mudança nas organizações. 2014. Disponível em: <http://www.mundocarreira.com.br/lideranca-e-gestao-de-pessoas/importancia-da-gestao-da-mudanca-nas-organizacoes/>. Acesso em: 13/11/2019. Segundo o texto, um dos benefícios da gestão da mudança é a melhoria da sua eficácia. A partir deste exemplo, analise as afirmativas a seguir sobre os demais benefícios da Gestão da Mudança: I. Garantir a competitividade da organização, considerando a necessidade de rigidez ao padrões internos de gerenciamento. II. Melhorar a avaliação e controle dos processos financeiros, garantindo o aumento dos custos organizacionais. III. Reduzir a presença de imprevistos, uma vez que, pressupõe a realização de análises de riscos minuciosas. IV. Elevar a produtividade ao estabelecer planejamentos com análises detalhadas do cenário interno e externo. As afirmativas que apresentam, de forma correta, benefícios da gestão da mudança são: Nota: 10.0 A Afirmativas I e II, apenas. B Afirmativas II e III, apenas. C Afirmativas I e IV, apenas. D Afirmativas II e IV, apenas. E Afirmativas III e IV, apenas Você assinalou essa alternativa (E) Você acertou! A alternativa correta é a “e”. A afirmativa III e IV estão corretas, pois dentre os benefícios da gestão da mudança podemos considerar: reduzir a presença de imprevistos, uma vez que, pressupõe a realização de análises de riscos minuciosas e elevar a produtividade ao estabelecer planejamentos com análises detalhadas do cenário interno e externo. A afirmativa I está incorreta, uma vez que, o benefício correto é garantir a competitividade da organização, considerando a necessidade de adaptação aos movimentos de mercado. Já a afirmativa II está incorreta, pois o benefício está em melhorar a avaliação e controle dos processos financeiros, garantindo a redução dos custos organizacionais. (Rota5, Tema5) Questão 3/10 - Remuneração Estratégica Analise as assertivas a seguir: A remuneração estratégica é um modelo de compensação capaz de estimular uma maior participação dos colaboradores com o planejamento estratégico da organização. Porque Um fator de fundamental importância para adoção desse sistema é desvincular os objetivos individuais das estratégias da organização, afim de garantir a flexibilidade interna. FONTE: SOUZA, A. Análise do tipo de remuneração e sugestão de implantação de remuneração estratégica em uma organização comercial. 2015. Disponível em: <https://repositorio.ufpb.br/jspui/bitstream/123456789/2474/1/AKS28092017.pdf.>. Acesso em: 28/02/2020. A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta: Nota: 10.0 A A asserção I é falsa e a asserção II é verdadeira. B A asserção I é verdadeira e a asserção II é falsa. Você assinalou essa alternativa (B) Você acertou! A alternativa “b” está correta, pois a assertiva I é verdadeira, ou seja, a remuneração estratégica é um modelo de compensação capaz de estimular uma maior participação dos colaboradores com o planejamento estratégico da organização e a assertiva II é falsa, pois o fator de fundamental importância para adoção desse sistema é atrelar a remuneraçãoaos objetivos estratégicos da organização, fazendo com que cada profissional se comprometa com as estratégias da organização. (Rota5, Tema2) C As asserções I e II são falsas. D As asserções I e II são verdadeiras, porém excludentes. E As asserções I e II são verdadeiras e a assertiva II justifica a assertiva I. Questão 4/10 - Remuneração Estratégica Leia a apresentação a seguir: Nosso conjunto de soluções é amplo: abrange desde pesquisas de salários de mercado até programas de incentivos de longo prazo lastreados em ações. A tarefa de construir soluções [...] em empresas de mão de obra intensiva é tão desafiadora quanto a de desenhar programas que assegurem a retenção de altos executivos. Seja no apoio a uma startup ou a uma empresa global, somos movidos pela solução do problema que nos é apresentado. FONTE: XR Consultoria. Sobre Nós. Disponível em: < https://xrconsultoria.com/>. Acesso em: 30/01/2020. A apresentação faz referência à um dos tipos de consultoria disponíveis no mercado. Baseado nos conteúdos estudados, assinale a que tipo de consultoria a apresentação se refere? Nota: 10.0 A Consultoria em Planejamento Estratégico; B Consultoria em Sistemas de Remuneração Estratégica; Você assinalou essa alternativa (B) Você acertou! A alternativa “b“ está correta, pois a apresentação refere-se a Consultoria em Sistemas de Remuneração Estratégica, fato este explícito nos termos “pesquisas de salários de mercado” – equidade externa, “incentivos de longo prazo lastreados em ações” – remuneração variável com foco em resultados e “desenhar programas que assegurem a retenção de altos executivos” – um dos principais objetivos da remuneração estratégica. (Rota6, tema1) C Consultoria Contábil e Financeira; D Consultoria na Implantação da ISO9001; E Consultoria Tributária e Fiscal. Questão 5/10 - Remuneração Estratégica Observe a imagem a seguir: Baseado no simbolismo da imagem e nos conteúdos estudados, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e que apresentam vantagens da implantação da remuneração estratégica e F para as afirmativas FALSAS e que não apresentam vantagens da implantação da remuneração estratégica. I. ( ) Maior engajamento dos colaboradores com as metas da organização; II. ( ) Aumento da capacidade de atração e retenção dos colaboradores; III. ( ) Tempo gasto na definição de metas de desempenho; IV. ( ) Necessidade da contratação de consultores externos para definir o sistema de remuneração. Agora, marque a sequência correta: Nota: 10.0 A V, V, F e V B V, F, F e V C V, V, F e F Você assinalou essa alternativa (C) Você acertou! A afirmativa correta é a “c”. As afirmativa I e II são VERDADEIRAS, ou seja, apresentam vantagens da implantação da remuneração estratégica - maior engajamento dos colaboradores com as metas da organização e aumento da capacidade de atração e retenção dos colaboradores. A afirmativas II é FALSA, pois apresenta uma das desvantagens da implantação de um sistema de remuneração estratégica, ou seja, tempo gasto na definição de metas de desempenho. A afirmativa IV é FALSA, pois a contratação de consultores externos não é uma necessidade ao implantar um sistema de remuneração estratégica, apenas uma das opções viáveis. (Rota6, tema3) D F, V, V e F E F, V, F e V Questão 6/10 - Remuneração Estratégica Os autores Picarelli Filho e Wood Jr. (2004) propõe um modelo de diagnóstico organizacional conhecido como Modelo de Diagnóstico “3 Es”, conforme figura a seguir: FONTE: PICARELLI FILHO, Vicente; WOOD JR, Thomaz. Remuneração estratégica: a nova vantagem competitiva. 3. ed. ver. e ampl. São Paulo: Atlas, 2004, p.145. Com base na figura e nos conteúdos estudados, analise as afirmativas a seguir: I. A estratégia demonstra a relação da organização com os seus stakeholders e com o meio ambiente. II.O estilo gerencial demonstra a relação da organização com os seus stakeholders e com o meio ambiente. III. O estilo gerencial envolve os processos decisórios e as relações de poder existentes na empresa. IV. A estrutura descreve os processos decisórios e as relações de poder existentes na empresa. São corretas as afirmativas: Nota: 10.0 A Afirmativas I e II, apenas. B Afirmativas I e III, apenas. Você assinalou essa alternativa (B) Você acertou! A alternativa correta é a “b”, uma vez as afirmativas I e III estão corretas e as afirmativas II e IV estão incorretas, ou seja: · A estratégia demonstra a relação da organização com os seus stakeholders e com o meio ambiente. · O estilo gerencial envolve os processos decisórios e as relações de poder existentes na empresa. · A estrutura descreve os processos de trabalho e estrutura organizacional vigente. (Rota5, tema3) C Afirmativas II e III, apenas. D Afirmativas II e IV, apenas. E Afirmativas III e IV, apenas. Questão 7/10 - Remuneração Estratégica Muitos são os componentes da remuneração que possibilitam que ela se torne mais estratégica. Baseado na assertiva e nos conteúdos estudados, analise os depoimentos de colaboradores sobre a própria remuneração a seguir: I. “Por mais que eu melhore os meus resultados, o salário é sempre igual.” II. “Estou super feliz, minha ideia de mudança do sistema financeiro foi implantada e recebi uma bonificação em dinheiro por ela!”; III. “Preciso buscar um curso de desenvolvimento da liderança, não fui bem avaliado neste quesito e meu variável diminuiu.”; IV. “Mais alguns anos trabalhando aqui e batendo as minhas metas, vou acumular uma boa quantidade de ações da empresa.” Agora assinale a alternativa que apresenta a relação correta entre o depoimento e ao componente da remuneração estratégica a que se refere: Nota: 10.0 A I - Distribuição de Ganhos; II - Remuneração funcional; III - Participação Acionária; IV - Remuneração por Competência. B I - Remuneração por Competência; II - Participação Acionária; III - Distribuição de Ganhos; IV - Remuneração funcional. C I - Remuneração funcional; II - Distribuição de Ganhos; III - Remuneração por Competência; IV - Participação Acionária. Você assinalou essa alternativa (C) Você acertou! A alternativa correta é a “c”, pois a relação correta é: · Remuneração Funcional - “Por mais que eu melhore os meus resultados, o salário é sempre igual.” · Distribuição de Ganhos - “Estou super feliz, minha ideia de mudança do sistema financeiro foi implantada e recebi uma bonificação em dinheiro por ela!”; · Remuneração por Competências - “Preciso buscar um curso de desenvolvimento da liderança, não fui bem avaliado neste quesito e meu variável diminuiu.”; · Participação Acionária - “Mais alguns anos trabalhando aqui e batendo as minhas metas, vou acumular uma boa quantidade de ações da empresa.” (Rota6, tema5) D I - Remuneração funcional; II - Participação Acionária; III - Remuneração por Competência; IV - Distribuição de Ganhos. E I - Participação Acionária; II - Remuneração por Competências; III- Distribuição de Ganhos; IV - Remuneração Funcional. Questão 8/10 - Remuneração Estratégica O Instituto Brasileiro de Consultoria nas Organizações (IBCO) defende que a consultoria externa “racionaliza, é segura e evita desperdícios.” FONTE: IBCO. Porquê uma CONSULTORIA? Disponível em: < http://ibco.org.br/por-que-consultoria/>. Acesso em: 29/01/2020. Considerando o argumento e os conteúdos estudados sobre as vantagens do uso da consultoria na construção de um sistema de remuneração estratégica, analise as afirmativas a seguir. I. Desconhecimento da cultura e políticas internas; II. Maior custo para o processo de implantação do sistema de remuneração estratégica. III. Maior credibilidade junto a equipe de trabalho dentro da organização, principalmente por parte dos gestores; IV. Garantia da confidencialidade das informações internas quanto à remuneração; Quais as afirmativas apresentam VANTAGENS do uso da consultoria na implantação do sistema de remuneração estratégica?Assinale a alternativa correta. Nota: 10.0 A Afirmativas I e II, apenas. B Afirmativas II e III, apenas. C Afirmativas I e IV, apenas. D Afirmativas II e IV, apenas. E Afirmativas III e IV, apenas. Você assinalou essa alternativa (E) Você acertou! A alternativa correta é a “e”. As afirmativas III e IV são verdadeiras, uma vez que 2 das principais vantagens do uso de consultorias na implantação do sistema de remuneração estratégica são: maior credibilidade junto a equipe de trabalho dentro da organização, principalmente por parte dos gestores; e garantia da confidencialidade das informações internas quanto à remuneração. Já a afirmativa I e II apresentam desvantagens do uso da consultoria, ou seja, desconhecimento da cultura e políticas internas e maior custo para o processo de implantação do sistema de remuneração estratégica. “E quais as principais vantagens do uso de um consultor externo? Segundo Battley (2006, tradução nossa), as vantagens mais impactantes a serem consideradas pelo contratante são: (1) maior autonomia na atuação; (2) olhar imparcial; (3) maior credibilidade junto a equipe de trabalho dentro da organização, principalmente por parte dos gestores; e (4) privacidade das informações internas. O mesmo autor apresenta, adicionalmente, duas desvantagens de contratar um auditor externo, sendo elas: (1) desconhecimento da cultura e políticas internas; (2) maior custo para o processo.” (Rota6, Tema1) Questão 9/10 - Remuneração Estratégica Leia o trecho a seguir: “[...] apresenta-se como uma das atividades mais relevantes de um gestor de pessoas, pois se refere a uma etapa anterior a qualquer intervenção realizada no ambiente corporativo; é a partir dele que se elaboram planos de ações que vão direcionar a melhor forma de intervenção. [...] possibilita, portanto, conhecer as características do sistema, compreender o contexto, levantar hipóteses e objetivos a serem alcançados e elaborar estratégias interventivas que promovam o desenvolvimento desse sistema.” (p. 72 e 79). FONTE: JÚNIOR, Edward Goulart et al. O diagnóstico organizacional como uma ação estratégica de gestão de pessoas. Caderno de Administração, v. 22, n. 1, p. 66-83, 2014. Com base nos conteúdos estudados, identifique a qual etapa de implantação de um sistema de remuneração o trecho se refere e assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A Diagnóstico organizacional; Você assinalou essa alternativa (A) Você acertou! A alternativa correta é a “a”, pois o trecho conceitua e explica o Diagnóstico organizacional, ou seja, o diagnóstico organizacional apresenta-se como uma das atividades mais relevantes de um gestor de pessoas, pois se refere a uma etapa anterior a qualquer intervenção realizada no ambiente corporativo; é a partir dele que se elaboram planos de ações que vão direcionar a melhor forma de intervenção. [...] possibilita, portanto, conhecer as características do sistema, compreender o contexto, levantar hipóteses e objetivos a serem alcançados e elaborar estratégias interventivas que promovam o desenvolvimento desse sistema. (Rota5, tema3) B Implantação do sistema de remuneração; C Definição do modelo conceitual de remuneração; D Garantia da evolução do sistema; E Descrição de cargos e salários. Questão 10/10 - Remuneração Estratégica Existem forças tanto internas quanto e externas que impulsionam as mudanças organizacionais. Baseado nesta assertiva e nos conteúdos estudados, assinale V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as afirmativas FALSAS quanto a essas forças internas e externas. I. ( ) A alteração do portfólio de produtos da organização é considerada uma força interna; II. ( ) A mudança no sistema de avaliação de desempenho é considerada uma força externa; III. ( ) A entrada de novos concorrentes no mercado é considerada uma força interna; IV. ( ) A falência do principal fornecedor da organização é considerada uma força externa. Agora, marque a sequência correta: Nota: 10.0 A V, V, F e V B V, F, F e V Você assinalou essa alternativa (B) Você acertou! A alternativa correta é a “b”, uma vez as afirmativas I e IV são VERDADEIRAS, ou seja, a alteração do portfólio de produtos da organização é considerada uma força interna e A falência do principal fornecedor da organização é considerada uma força externa. A afirmativa II é FALSA, pois a mudança no sistema de avaliação de desempenho é considerada uma força interna. A afirmativa III é FALSA, uma vez que, a entrada de novos concorrentes no mercado é considerada uma força externa. C V, F, F e F D F, V, V e F E F, V, F e V
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