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2 / 2 ptsPergunta 2 O relacionamento com clientes utilizado pelo modelo de negócio de uma empresa influencia profundamente a experiência geral de cada cliente. Verdadeiro Falso 2 / 2 ptsPergunta 3 Os componentes de um modelo de negócio auxiliam e ampliam a compreensão da necessidade de conjugar a intuição, a criatividade e o rigor analítico no processo de inovação estratégica nas organizações Verdadeiro Falso 2 / 2 ptsPergunta 4 Um modelo de negócio não é feito apenas pelos seus componentes, mas também pela forma como são organizados e integrados dentro da empresa visando a atingir um resultado determinado e esperado. Verdadeiro Falso 2 / 2 ptsPergunta 5 A geração de modelos de negócio inovadores representa uma nova fonte de vantagem competitiva considerando que pode resultar na criação de valor organizacional e na mudança da forma de fazer negócio Verdadeiro Falso Pontuação do teste: 8 de 10