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04/09/2023 07:08 Avaliação Final (Objetiva) - Individual about:blank 1/11 Prova Impressa GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual (Cod.:884181) Peso da Avaliação 3,00 Prova 69472396 Qtd. de Questões 12 Acertos/Erros 12/0 Nota 10,00 A avaliação de desempenho é uma forma de avaliar o valor, a excelência e a qualidade de um colaborador, e qual sua contribuição para o negócio da organização. No entanto, existem alguns riscos neste processo, o avaliador deve se concentrar no desempenho das funções e no alcance dos resultados e não em crenças ou princípios do avaliado. Sobre as distorções que podem ocorrer no processo de avaliação de desempenho, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Subjetivismo. II- Unilateralidade. III- Tendência Central. IV- Efeito Halo. ( ) Avaliar questões ligadas a valores e objetivos pessoais, que não estão relacionados aos interesses da organização. ( ) O avaliador tem medo de prejudicar os mais fracos e assumir alguns riscos pelos mais fortes. ( ) Atribuir ao avaliado valores positivos na maioria dos fatores se o conceito geral for bom, e valores baixos caso o conceito geral for negativo. ( ) Considera aspectos que o avaliador julga importante e despreza o que a empresa considera como essencial. VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 04/09/2023 07:08 Avaliação Final (Objetiva) - Individual about:blank 2/11 Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A I - III - IV - II. B IV - II - I - III. C II - III - I - IV. D III - IV - II - I. O planejamento para treinamentos e o desenvolvimento de pessoas nas organizações deve acompanhar as mudanças existentes, tanto relacionadas às estruturas organizacionais quanto com relação às mudanças internas e externas. Sobre a noção de aprendizagem contínua, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Aprendizagem. II- Treinamento. III- Desenvolvimento. IV- Educação. ( ) Caracteriza-se pela capacidade de as pessoas fixarem novos conhecimentos, habilidades e atitudes, preparando-as para os imprevistos do mercado de trabalho. ( ) Proporciona que as pessoas desenvolvam ou reciclem seus conhecimentos, habilidades ou atitudes relacionadas diretamente à execução de tarefas ou à otimização do trabalho. ( ) Proporciona um conjunto de experiências e oportunidades constantes que apoia o crescimento pessoal do colaborador sem, contudo, utilizar estratégias para direcioná-lo a um caminho profissional específico. ( ) Relaciona-se ao potencial humano, toda sua bagagem e potencial que podem ser aprimorados através de programas de treinamento e desenvolvimento. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A II - IV - III - I. 2 04/09/2023 07:08 Avaliação Final (Objetiva) - Individual about:blank 3/11 B I - II - III - IV. C IV - III - II - I. D III - II - I - IV. O processo de recrutamento e de seleção são atividades que requerem conhecimento, habilidade, capacidades de tomada de decisão diante da escolha de um candidato para trabalhar na organização. Para isso, a organização pode optar pelo recrutamento interno, externo ou misto. Baseado nessa informação, assinale a alternativa CORRETA: A O recrutamento misto tem esse nome por ser responsável pela contratação de pessoas que tenham habilidades técnicas e comportamentais. B O recrutamento interno serve como motivador para aqueles funcionários que buscam promoções e crescimento na empresa. C Uma das vantagens do recrutamento externo é o menor custo, pois a mão de obra pode ser aproveitada dentro da própria organização. D A renovação do quadro de funcionários se dá através do recrutamento interno, que é responsável por colocar dentro da empresa novos talentos. O gestor é o profissional capacitado para administrar as competências intelectuais dos seus colaboradores dentro das organizações. Na seleção desse profissional, alguns aspectos são determinantes para o gerenciamento de pessoas. Sobre esses aspectos, assinale a alternativa CORRETA: A O conhecimento é o querer fazer, habilidade é o saber avaliar, julgamento é o saber fazer e a atitude é o saber. 3 4 04/09/2023 07:08 Avaliação Final (Objetiva) - Individual about:blank 4/11 B O conhecimento é o saber, habilidade é o saber fazer, julgamento é o saber avaliar e a atitude é o saber fazer acontecer. C O conhecimento é o saber avaliar, habilidade é o saber, julgamento é o querer fazer e a atitude é o saber fazer. D O conhecimento é o saber fazer, habilidade é o querer fazer, julgamento é o saber e a atitude é o saber avaliar. Os primeiros registros da comunicação são datados de 8 mil anos a.C. Isso prova como ela é indispensável para a sobrevivência e evolução da raça humana. Para os negócios não é muito diferente, sendo fator de conquista (ou fracasso) para qualquer empresa - independentemente de seu tamanho, segmento de atuação e faturamento. Podemos dizer que a comunicação interna é a troca de informações dentro do ambiente corporativo, que pode acontecer de modo vertical (entre chefes e subordinados) e horizontal (entre profissionais do mesmo nível hierárquico). É de responsabilidade dela, que também é conhecida como Endocomunicação, fazer circular as informações relevantes e autênticas. Assim, o objetivo da comunicação interna é manter os colaboradores informados sobre as ações, missão, visão e valores da empresa, além da estratégia de atuação no mercado e tudo mais que for considerado relevante. Tendo em vista o alinhamento da equipe de trabalho e, além de tudo, o engajamento de todos na busca por resultados para os negócios. Para haver sucesso na comunicação é necessário que a alta cúpula da organização também esteja disposta a ouvir seus colaboradores e a manter um diálogo aberto, possibilitando o feedback constante entre todas as partes interessadas. FONTE: http://gestaodeequipes.com.br/entenda-a-importancia-da-comunicacao-interna-nas- organizacoes/. Acesso em: 15 jul. 2018. No que se refere aos principais problemas na comunicação decorrentes do emissor, assinale a alterativa correta: A Quando o assunto não é interessante e o receptor se afasta ou se desliga da informação. B Quando o emissor tem uma audição seletiva e julga coisas mais importantes ou despreza informações, conforme a sua crença e atitudes. C Falta de clareza nas ideias, quando o emissor não tem domínio do que está comunicando e supõe que o receptor poderá aperfeiçoar. D Quando o receptor encara as informações como acusações e críticas. 5 04/09/2023 07:08 Avaliação Final (Objetiva) - Individual about:blank 5/11 A teoria da contingência apresenta um modelo novo de comportamento organizacional. A liderança na abordagem contingencial tem sido observada e é bastante estudada e propagada. Diversos autores desenvolveram modelos de liderança, assim como Hersey-Blanchard (apud MAXIMIANO, 2000), que apresentam quatro estilos de liderança. Sobre esses estilos de liderança, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Estilo de comando. II- Estilo vendedor. III- Estilo participativo. IV- Estilo delegação. ( ) O líder compartilha e oferece oportunidade na tomada de decisão, valoriza mais as pessoas do que as tarefas. ( ) O líder transfere as responsabilidades das decisões e da implementação, tem baixa preocupação com as pessoas e com as tarefas. ( ) O líder explica sobre as decisões e depois abre espaço para as dúvidas dos funcionários; tem preocupação com as pessoas e com as tarefas. ( ) O líder dá as instruções sobre como as tarefas devem ser desenvolvidas, tem grande preocupação com as tarefas e uma baixa preocupação com as pessoas. FONTE: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à administração. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2000. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A I - III - II - IV. 6 04/09/2023 07:08 Avaliação Final (Objetiva) - Individual about:blank 6/11 B IV - II - III - I. C III - IV - II - I. D II - I - IV - III. O planejamento paratreinamentos e o desenvolvimento de pessoas nas organizações deve acompanhar as mudanças existentes, tanto relacionadas às estruturas organizacionais quanto com relação às mudanças internas e externas. Sobre a noção de aprendizagem contínua, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Aprendizagem. II- Treinamento. III- Desenvolvimento. IV- Educação. ( ) Caracteriza-se pela capacidade de as pessoas fixarem novos conhecimentos, habilidades e atitudes, preparando-as para os imprevistos do mercado de trabalho. ( ) Proporciona que as pessoas desenvolvam ou reciclem seus conhecimentos, habilidades ou atitudes relacionadas diretamente à execução de tarefas ou à otimização do trabalho. ( ) Proporciona um conjunto de experiências e oportunidades constantes que apoia o crescimento pessoal do colaborador sem, contudo, utilizar estratégias para direcioná-lo a um caminho profissional específico. ( ) Relaciona-se ao potencial humano, toda sua bagagem e potencial que podem ser aprimorados através de programas de treinamento e desenvolvimento. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A IV - III - II - I. B I - II - III - IV. C III - II - I - IV. 7 04/09/2023 07:08 Avaliação Final (Objetiva) - Individual about:blank 7/11 D II - IV - III - I. Os processos ou atividades da Gestão de Pessoas contribuem para a sobrevivência da organização e para o alcance das metas organizacionais, sendo eles: prover, aplicar, manter, desenvolver e monitorar pessoas. Sobre esses processos, analise as seguintes sentenças: I- O processo de provisão tem como objetivo munir as organizações diante de um planejamento de pessoal. II- O processo de manutenção define-se por proporcionar ambiente agradável, através de higiene, segurança. III- O processo de monitoramento envolve treinamento e consequente desenvolvimento para os colaboradores. IV- O processo de aplicação tem como objetivo realizar o desenho e análise dos cargos, bem como realizar a avaliação de desempenho dos funcionários. Assinale a alternativa CORRETA: A Somente a sentença II está correta. B As sentenças I, II e IV estão corretas. C As sentenças I e III estão corretas. D Somente a sentença IV está correta. A comunicação é uma característica de extrema importância para as organizações. As suas funções são muito importantes para o sucesso da organização, para que a sua finalidade seja cumprida sem barreiras e com total clareza. Chiavenato (2010) classifica em quatro as funções da comunicação. FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento organizacional. 3. reimpressão. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. Sobre essas funções, assinale a alternativa CORRETA: A Expressão emocional, informação, barreiras, filtro. 8 9 04/09/2023 07:08 Avaliação Final (Objetiva) - Individual about:blank 8/11 B Informação, controle das regras e procedimentos, criar barreiras, filtrar conhecimento. C Controle das regras e procedimentos, motivação, expressão emocional, informação. D Informação, motivação, filtro, expressão emocional. A comunicação organizacional pode ser compreendida como um processo no qual os membros de uma organização conseguem interagir um com os outros e obter as informações necessárias e pertinentes para as realizações de suas atividades. Com relação à comunicação empresarial, assinale a alternativa CORRETA: A A comunicação vertical flui no sentido unilateral, no qual as informações fluem em uma só direção. B A comunicação organizacional pode acontecer de forma horizontal (mesmo nível hierárquico) ou de forma vertical (entre indivíduos de níveis hierárquicos diferentes). C A comunicação organizacional vertical pode ser formal (formalizada pela empresa) ou informal (criada a partir da necessidade apresentada de comunicar algo). D A comunicação vertical sempre acontecerá de forma descendente, ou seja, os superiores informando situações importantes com seus subordinados. (ENADE, 2022) TEXTO 1 Uma multinacional fabricante de eletrodomésticos acaba de anunciar uma nova meta global: a empresa, que atingiu 28% de mulheres em posições de liderança na América Latina em 2021, quer ter entre 40% e 60% dos seus cargos de líderes ocupados por mulheres até 2030. A contratação recente de uma nova diretora de marketing para a América Latina faz parte dessa meta. Segundo a empresa, o principal poder da diversidade é abraçar as diferenças porque são elas que trazem mais criatividade e maior capacidade de buscar soluções para o cliente. Fonte: https://forbes.com.br/forbes-mulher/2022/03/electrolux-tem-nova-meta-global-para-mais- mulheres-na-lideranca/. Acesso em: 18 jun. 2022 (adaptado). 10 11 04/09/2023 07:08 Avaliação Final (Objetiva) - Individual about:blank 9/11 TEXTO 2 Um estudo realizado pela Organização Internacional do Trabalho em 2019, com 14 mil empresas, mostra que empresas com políticas de equidade de gênero têm resultados melhores. As figuras a seguir apresentam alguns resultados dessas organizações: Considerando as informações apresentadas nos textos, com relação às características e aos estilos de liderança, analise as afirmativas a seguir: I- No mercado de trabalho, a liderança feminina reflete melhor habilidade para atrair e manter talentos, trazendo diversidade e inclusão para o contexto organizacional. II- A liderança feminina é transformacional, com foco nas emoções, priorizando as ações e condutas humanizadas em relação às racionais. III- A mulher exerce o estilo de liderança carismático, priorizando a harmonia, com ações menos direcionadas à produtividade no ambiente de trabalho. É correto o que se afirma em: A III, apenas. B II e III, apenas C I, apenas. D I e II, apenas. 04/09/2023 07:08 Avaliação Final (Objetiva) - Individual about:blank 10/11 (ENADE, 2022) TEXTO 1 Uma multinacional fabricante de eletrodomésticos acaba de anunciar uma nova meta global: a empresa, que atingiu 28% de mulheres em posições de liderança na América Latina em 2021, quer ter entre 40% e 60% dos seus cargos de líderes ocupados por mulheres até 2030. A contratação recente de uma nova diretora de marketing para a América Latina faz parte dessa meta. Segundo a empresa, o principal poder da diversidade é abraçar as diferenças porque são elas que trazem mais criatividade e maior capacidade de buscar soluções para o cliente. Fonte: https://forbes.com.br/forbes-mulher/2022/03/electrolux-tem-nova-meta-global-para-mais- mulheres-na-lideranca/. Acesso em: 18 jun. 2022 (adaptado). TEXTO 2 Um estudo realizado pela Organização Internacional do Trabalho em 2019, com 14 mil empresas, mostra que empresas com políticas de equidade de gênero têm resultados melhores. As figuras a seguir apresentam alguns resultados dessas organizações: Considerando as informações apresentadas nos textos, com relação às características e aos estilos de liderança, analise as afirmativas a seguir: I- No mercado de trabalho, a liderança feminina reflete melhor habilidade para atrair e manter talentos, trazendo diversidade e inclusão para o contexto organizacional. II- A liderança feminina é transformacional, com foco nas emoções, priorizando as ações e condutas humanizadas em relação às racionais. III- A mulher exerce o estilo de liderança carismático, priorizando a harmonia, com ações menos direcionadas à produtividade no ambiente de trabalho. É correto o que se afirma em: 12 04/09/2023 07:08 Avaliação Final (Objetiva) - Individual about:blank 11/11 A I e II, apenas. B III, apenas. C I, apenas. D II e III, apenas Imprimir
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