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01 Sabe-se que existem diversos valores de marca aos quais a empresa deve estar atenta. Um desses valores corresponde ao oferecimento de um senso de familiaridade ao consumidor. Identifique a qual valor ele pertence: Consciência de marca b Brand Equity c Lealdade à marca d Associações à marca e Vantagem de custo Ver solução da questão Ver resultado 02 Assinale a sentença que corresponde à definição a seguir: auxilia na transmissão da mensagem de acordo como foi planejada, no entanto, movimentos, expressões ou atitudes comportamentais fora de contexto influenciam de forma negativa a escolha do consumidor. a Branding b Share of heart c Comunicação verbal Comunicação não verbal e Consciência de marca Ver solução da questão Ver resultado 03 Dentre os tipos de comunicação não verbal, aquela que é responsável por observar como as pessoas usam o tempo delas é a: a Proxêmica Cronêmica c Paralinguagem d Cinésica e Características físicas Ver solução da questão Ver resultado 04 Leia o trecho a seguir: “É importante não esquecer o fato básico de que uma marca é sempre um conceito. O que permite que uma marca se torne um sistema ou portfólio de produtos é um conceito de marca amplo o suficiente para permitir que diferentes versões do produto sejam categorizadas como adequadas ao conceito”. TYBOUT, M.; CALKINS, T. Branding. São Paulo: Saraiva, 2018. [Página 32]. Sabe-se que o Brand Equity corresponde aos valores que um produto ou serviço irá oferecer ao seu consumidor, sendo assim é importante entender os valores relacionados à marca. Considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados, analise os valores da marca e associe-os com suas respectivas definições. • Consciência da marca. • Lealdade à marca. • Associações à marca. ( ) Está relacionado ao processo do hábito e preferência que o consumidor possui em relação à marca. ( ) Corresponde a um ativo estratégico que trará um senso de familiaridade ao consumidor à marca. ( ) Corresponde a fatores que ligam de forma direta ou indireta a memória do cliente à marca. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: a 1, 2, 3 b 1, 3, 2 2, 1, 3 d 3, 1, 2 e 2, 3, 1 Ver solução da questão Ver resultado Nota 10, ótimo trabalho! Você acertou 4 questões. Aproveitamento Questão 01 Questão 02 Questão 03 Questão 04 Ir para próxima aula Descomplica _ Brandingc1 Descomplica _ Brandingc2 Descomplica _ Brandingc3 Descomplica _ Brandingc4 Descomplica _ Brandingc5
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