Resumos Faculdade Descomplica - Marketing e Growth - Modulo 3 - Maturidade de um Produto

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Ciclo de Vida do
Produto: Maturidade
esta aula você aprendeu
• A Maturidade é quando o produto já está mais definido, e
já tem uma boa parte do mercado. Devido ao fato de o
crescimento do produto estar cada vez mais estável, faz
com que a principal estratégia seja conseguir aumentar o lucro, e gerar
o máximo de retorno. Visto que, a próxima fase é quando o seu produto
começa a ficar ultrapassado, e isso pode ser gerado tanto pelo
mercado como pela concorrência.
• Uma boa estratégia para se manter na fase de maturidade é fazendo
aquisições. Ou seja, qualquer empresa que começa a atrapalhar a sua
maturidade de mercado é comprada, e sendo incorporada a você ela
não é mais uma concorrente.
• As principais etapas da Maturidade de um produto são: Prolongar o
melhor estágio do ciclo, ou seja, se manter o máximo de tempo possível
na etapa que o produto começa a dar mais lucros, essa etapa é uma
etapa difícil, porém, umas das mais importantes também; Liderar o
Segmento de Mercado, ou seja, tomar sempre a dianteira sobre o seu
produto e sobre o mercado, buscando sempre novas soluções e;
Oferecer o que o público realmente quer e precisa, ou seja, estar
sempre prestando atenção no seu cliente, e entender o que ele está
desejando no momento.
• Em muitos momentos, acredita-se que o produto por ter alcançado o
sucesso e ter espaço no mercado, ele está “ótimo”. No entanto, é
importante entender que dependendo do público, o gosto pode vir a
mudar. Existem os clientes fiéis, que de fato desejam que o produto não
mude nada, mas existem também uma outra parcela de clientes que
esperam mudanças, melhorias, ou algo diferente.
• Quando você vai gerir a expansão de mercado é importante levar em
consideração que o crescimento do negócio é sempre voltado para
conseguir achar mais canais e frentes de desenvolvimento de um tipo
de produto. O foco dessa estratégia é garantir que todos os seus
mercados atuais já estejam atendidos e satisfeitos com seus produtos e
serviços oferecidos para que você consiga se expandir em novos
canais.
• As estratégias de expansão de mercado são importantes
principalmente por três motivos: Diminuir Riscos, porque se o produto é
capilarizado e diversificado acaba-se ficando menos suscetível a perder
clientes, ou ter um problema que faça com o produto tenha algum tipo
de crise financeira, ou que fique muito dependente de um cliente;
Reduzir Custos, porque uma boa estratégia de expansão pode utilizar
os mesmos processos que já são feitos, só que para um público
diferente, ou em uma frente de serviço diferente, só que por um custo
menor, já que agora os custos estão sendo divididos, ou até aumentar o
volume de produtos, reduzindo o valor proporcional do custo e; Alcançar
novas oportunidades de negócio, visto que na expansão pode-se levar
em consideração que existe a possibilidade de diálogo com novos
mercados que não eram explorados anteriormente, trazendo mais
oportunidades.
• As possibilidades de desenvolvimento de uma estratégia de expansão
de sucesso: Penetração de Produto no Mercado, aumentando as
vendas dos produtos que você já possui no seu mercado;
Desenvolvimento de novos produtos, fazendo com que esses produtos
entrem no mercado que você já atua; Desenvolvimento de Mercado,
entrando em novos mercados com produtos que sua empresa já
desenvolveu; e; Diversificando, abrindo a possibilidade de se expandir
para novos mercados, mas com novos produtos.
Como aplicar na prática o que aprendeu
• A Maturidade é a fase em que os investimentos a longo prazo foram
alcançados, então esse momento é quando o produto de fato começa a
dar retorno positivo (ou seja, adquire um bom ROI).
• A Coca Cola é um bom exemplo de capilaridade. Ou seja, ela tem um
processo de ponto de vendas que abrange todos os lugares, porque ela
conseguiu criar uma maturidade de produto muito consistente. Ela
conseguiu potencializar o produto mundialmente e localmente. E como
uma estratégia de defesa do produto, ela cria barreiras para que ela
não entre na fase de declínio a partir da sua marca. E não à toa ela é
uma das marcas mais fortes do mercado.
• A intenção de manter o produto por mais tempo na fase de maturidade,
visto que ela é a fase que gera mais retorno financeiro, é imprescindível,
porém é preciso também entender que qualquer empresa está
suscetível a novos entrantes, a novas tecnologias, e isso pode fazer
com que o seu produto fique ultrapassado. Por conta disso, a
importância de fazer testes e validações no produto ao longo desse
tempo.
• Durante todas as etapas, independentemente de quais sejam
(Iniciação, Crescimento, Maturidade ou Declínio), é preciso manter o
ciclo de coleta de dados – desenvolvimento do produto – testes beta.
Para que seu produto não seja engolido pelo mercado, e você consiga
perceber com mais discernimento em que momento o CVP se
encontra.
• É importante destacar também que o seu público-alvo em alguns
momentos é cíclico, novas pessoas entram e antigas pessoas saem do
seu público-alvo, e por isso é preciso se reposicionar. O interessante do
CVP é que dependendo do caso o produto não precisa ser modificado,
apenas mudar o posicionamento resolve. No entanto, também pode
ocorrer de focar em um determinado público e ir fazendo modificações
no produto para acompanhá-lo por um determinado tempo.
• Quando se pensa em estratégia de expansão de mercado é preciso
entender como o seu know-how sobre um determinado produto pode
ser utilizado em um tipo de canal específico, ou em um tipo de público
específico diferente do atual.
Dica quente para você não esquecer
• No momento da criação de um novo produto é importante pensar quais
produtos você ainda consome, quais você está deixando de consumir, e
por quê. Essa informação é relevante pois por mais que o produto
esteja no seu estágio de maturidade por muito tempo, ele vai entrar em
declínio. E o objetivo da criação de novos produtos é que esses
produtos atendam mais e melhor as necessidades e desejos dos
consumidores.
 
Referência Bibliográfica
• ROCHA, A.; FERREIRA, J.; SILVA, J. Administração de Marketing.
São Paulo: Atlas, 2012
• SÁ, D.; et al. Desenvolvendo novos produtos: conceito, etapas e
criação. São Paulo: InterSaberes, 2017
• TROTT, P.; et al. Gestão da Inovação e Desenvolvimento de Novos
Produtos. São Paulo: Bookman, 2012
• PORTER, Michael E. Competitive advantage. New York: Free Press,
1985.
• LACOMBE, F.; HEILBORN, G. Administração: princípios e tendências.
São Paulo: Saraiva, 2015.
• ROBBINS, S. P.; DECENZO, D. A.; WOLTER, R. M. A nova
administração. São Paulo: Saraiva, 2014.
• SOBRAL, F.; PECI, A. Administração: teoria e prática no contexto
brasileiro. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2013. 
 
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