Estratégias de gerenciamento de gente COMPLETA

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09/09/2023, 23:22 Cosmos · Cosmos
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Estratégias de gerenciamento de gente
Professor(a): Janaína Priscila Rodrigues Firmino (Mestrado acadêmico)
1)
2)
Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A
Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 100% da média final.
Você tem até cinco tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas.
Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir
o prazo estabelecido. Boa prova!
As principais características da metodologia ____________ são: medir prazos __________ (até
1 ano), estabelecer ____________ e KRs individualmente e pelo colaborador e sua liderança,
alinhar objetivos em cascata com a estratégia corporativa e ser _________________ e
transparente.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima:
Alternativas:
OKR; Curtos; Objetivos; Autogerenciável.  CORRETO
BSC; Curtos; Processos; Supervisionada.
KPIs; Médios; Processos; Prática.
KPIs; Curtos; Metas; Pouco.
OKR; Longos; Etapas; Fácil.
Código da questão: 60609
Para que a Gestão de Gente possa fomentar um ambiente de transformação digital em
uma organização são necessárias algumas ações de desenvolvimento ou de captação de
pessoas com perfil favorável a esta nova perspectiva de trabalho. Avalie as afirmações a
seguir que confirmam algumas das prováveis ações de transformação digital, considerando
(V) para as verdadeiras ou (F) para as falsas:
( ) As pessoas precisam ter ou desenvolver o pensamento digital.
( ) As pessoas da transformação digital devem ter formação em tecnologia da informação.
( ) A base da transformação digital é o uso de tecnologias digitais na maioria dos processos
de trabalho.
( ) O Gestor de Gente deve ser capacitado em tecnologia da informação e ser fluente em
todas as tecnologias digitais disponíveis na empresa.
( ) É recomendável que as pessoas desenvolvam o pensamento digital a partir da prática e
da fluência no uso de tecnologias de informação e de comunicação.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta de V e F:
Alternativas:
F – V – F – V – F.
V – V - V – F – F.
V – F – F – F – F.
V – F – V – F – V.  CORRETO
V – F – F – F – V.
Resolução comentada:
A resposta correta é: OKR – curtos – objetivos – autogerenciável.
Resolução comentada:
V – F - V – F - V.
( V ) As pessoas precisam ter ou desenvolver o pensamento digital para conseguirem
lidar com as demandas tecnológicas e novos processos que a transformação digital
provoca.
( F ) As pessoas da transformação digital não precisam ter formação em tecnologia
da informação se trabalham em outras áreas, porém, precisam ter conhecimentos e
habilidades para lidar com as tecnologias disponíveis para a sua profissão ou área de
trabalho.
( V ) É verdadeira a afirmação que a base da transformação digital é o uso de
tecnologias digitais na maioria dos processos de trabalho e por isso precisa da
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Código da questão: 60610
Leia as asserções a seguir e escolha a alternativa que justifica a necessidade de
humanizar o Gerenciamento de Gente como estratégia de diferenciação para as
organizações:
Alternativas:
A estratégia de humanização do gerenciamento de gente exclui pessoas que não
possuem este perfil de trabalho.
As estratégias para humanizar processos e procedimentos têm como objetivo a
aceitação facilitada de mudanças por parte das pessoas.
As estratégias de gestão humanizada de gente promovem maior retenção de talentos e
um clima de trabalho favorável entre as pessoas.  CORRETO
Empresas que humanizam a gestão de gente conseguem eliminar conflitos de interesse
entre as pessoas.
O comportamento das pessoas se altera automaticamente a partir da implantação de
uma política humanizadora de gestão de gente.
Código da questão: 60620
Sobre a prática de aquisição de informações, coleta de dados e preparação das equipes
para a formulação de estratégias para o Gerenciamento de Gente, avalie as afirmações a
seguir considerando (V) para verdadeiro ou (F) para falsas:
( ) É uma boa prática para obtenção de informações a participação em eventos de
profissionais da área de Gente.
( ) A coleta de dados e informações para compor análise do cenário estratégico deve ser
feita por todas as áreas da organização.
( ) O gestor da Área de Gente deve ser o responsável por coletar dados, informações e pela
formulação de estratégias de Gente.
( ) A Área de Gente é uma área que consegue se programar para momentos de
planejamento sem ter que atender solicitações urgentes nesse período.
mentalidade e afinidade digital das pessoas.
( F ) Não é verdade que o Gestor de Gente deve ser capacitado em tecnologia da
informação e ser fluente em todas as tecnologias digitais disponíveis na empresa,
porém, assim como todos os colaboradores, ele precisa ter ou desenvolver a
mentalidade digital.
( V ) É verdade que é recomendável que as pessoas desenvolvam o pensamento
digital a partir da prática e da fluência no uso de tecnologias de informação e de
comunicação para ter afinidade com o ambiente de muitas mudanças e agilidade
que o digital provoca.
Resolução comentada:
A alternativa ‘Empresas que humanizam a gestão de gente conseguem eliminar
conflitos de interesse entre as pessoas” é incorreta, porque é praticamente
impossível eliminar conflitos entre pessoas. O que pode acontecer é um melhor
gerenciamento deles, mas eliminar, não é uma realidade.
A alternativa “A estratégia de humanização do gerenciamento de gente exclui
pessoas que não possuem este perfil de trabalho” está incorreta, porque a
humanização da gestão de gente propõe o desenvolvimento de características e de
perfil de comportamento orientados para o acolhimento e cuidados com o ser
humano.
A alternativa “O comportamento das pessoas se altera automaticamente a partir da
implantação de uma política humanizadora de gestão de gente” está incorreta,
porque o comportamento não se altera automaticamente, e sim, podem acontecer
mudanças gradativas a partir de uma nova cultura e prática de gerenciamento.
A alternativa “As estratégias para humanizar processos e procedimentos têm como
objetivo a aceitação facilitada de mudanças por parte das pessoas” está incorreta,
porque não é objetivo deste modelo de gestão que as pessoas passem a aceitar
mais as mudanças. A ideia é que existam mais diálogos para que as mudanças sejam
trabalhadas, por exemplo.
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5)
( ) É recomendável utilizar sites de institutos de pesquisas e fontes oficiais para coleta de
dados e informações sobre o ambiente de negócios da empresa.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta de V e F:
Alternativas:
F – V – F – V – F.
V – F – V – V – V.
V – F – F – F – V.  CORRETO
V – V - V – F – F.
V – F – V – F- V.
Código da questão: 60603
O trabalho ideal do Gerenciamento de Gente é conseguir atuar de modo que a
organização ___________ os seus resultados e ao mesmo tempo seja um lugar em que as
pessoas realmente __________ de trabalhar. Quando isso acontece, o __________ competitivo é
percebido pelo ___________ e todos na organização ganham com isso.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima:
Alternativas:
Atinja; Gostem; Diferencial; Mercado.  CORRETO
Meça; Gostem; Plano; Cliente.
Contabilize; Tenham; Fator; Gestor.
Reconheça; Tenham; Cenário; Colaborador.
Reforce; Evitam; Cenário; Colaborador.
Código da questão: 60593
Resolução comentada:
V – F – F – F – V.
(V) É uma boa prática para obtenção de informações a participação em eventos de
profissionais da área de Gente. É verdadeira, pois nestes eventos também é possível
adquirir conhecimentos sobre a prática das estratégias de Gestão de Gente.
(F) A coleta de dados e informaçõespara compor análise do cenário estratégico
deve ser feita por todas as áreas da organização. É falsa, porque não é necessário
que todas as áreas façam coleta de dados ou informações. Geralmente, os setores
estratégicos podem fazer isso (finanças, marketing, gestão de gente, estratégia).
(F) O gestor da Área de Gente deve ser o responsável por coletar dados, informações
e pela formulação de estratégias de Gente. É falsa, porque não é responsabilidade
apenas do gestor da área de gente, pois algumas informações estratégias são de
conhecimento ou até de responsabilidade de outras áreas.
(F) A Área de Gente é uma área que consegue se programar para momentos de
planejamento sem ter que atender solicitações urgentes nesse período. É falsa, pois
não é possível deixar de atender situações urgentes só porque a área está em
planejamento. Há que se programar a divisão de tarefas com a equipe para não
deixar de atender às rotinas enquanto se faz os planejamentos.
(V) É recomendável utilizar sites de institutos de pesquisas e fontes oficiais para
coleta de dados e informações sobre o ambiente de negócios da empresa. É
verdadeira, porque em sites oficiais serão obtidos os dados ou informações de
fontes fidedignas e confiáveis evitando se apoiar em dados de “segunda mão” e
fazer um planejamento questionável.
Resolução comentada:
As palavras que completam as lacunas são: atinja; gostem; diferencial; mercado. As
empresas desenvolvem um fator competitivo quando possuem pessoas engajadas e
que gostam do ambiente e da empresa em que estão trabalhando.
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6)
7)
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A Gestão de Gente passou por diversas transformações ao longo do tempo e essas
transformações também trouxeram inovações e novas tarefas à área. Escolha a alternativa
que evidencia as características de tais transformações:
Alternativas:
As funções operacionais evoluíram para funções estratégicas e a Gestão de Gente tem
como foco apenas o planejamento estratégico.
As funções de supervisão e controle de pessoal foram substituídas por funções de
desenvolvimento e de saúde e segurança no trabalho.
As transformações que a Área de Gente sofreu estão relacionadas à cultura da
organização e à troca de nomenclatura da área ao longo do tempo.
As funções de controle de pessoal se mantiveram e foram acrescentadas funções de
cuidados e desenvolvimento das pessoas, e tarefas com maior grau de complexidade.
 CORRETO
A evolução que trouxe transformações à Área de Gente se relaciona com a complexidade
de lidar com pessoas e não se relaciona com o ambiente de negócios.
Código da questão: 60597
Leia e associe as duas colunas:
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas:
Alternativas:
I-B; II-C; III-A.
I-C; II-A; III-B.
I-A; II-C; III-B.
I-A; II-B; III-C.
I-B; II-A; III-C.  CORRETO
Código da questão: 60595
Leia e associe as duas colunas:
Resolução comentada:
Mesmo com a evolução das atividades da Área da Gestão de Gente, as tarefas de
base (de supervisão e controles) ainda se mantém, como o apontamento de horas
trabalhadas, pagamento de pessoal, rotinas trabalhistas, porém, a área recebeu
inovações e novas tarefas para os cuidados da saúde e segurança do trabalho,
qualidade de vida no trabalho e desenvolvimento de pessoas, bastante complexas.
Resolução comentada:
A subárea de provisão é responsável pela atração e seleção de pessoas.
A subárea de manutenção é responsável pelas ações motivacionais e de retenção de
talentos, além da qualidade de vida no trabalho.
A subárea de desenvolvimento é responsável pela formação e treinamento dos
colaboradores.
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9)
10)
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas:
Alternativas:
I-A; II-C; III-B.
I-B; II-C; III-A.  CORRETO
I-C; II-B; III-A.
I-C; II-A; III-B.
I-B; II-A; III-C.
Código da questão: 60604
A formulação de estratégia é uma atividade intelectual que depende de dados e
informações que podem ser levantadas pelas equipes da Área de Gente e por outras áreas
colaboradoras da atividade. A partir da formulação de estratégias são elaborados os planos
estratégico, de metas e de ações. Isso acontece porque:
Alternativas:
Os planos são desdobramentos das estratégias, por isso acontecem depois da
formulação.  CORRETO
A responsabilidade de elaborar estratégia e de elaboração dos planos são de
departamentos distintos.
Os planos são elaborados pela Alta Gestão e as estratégias pela Gestão de Gente.
Sem os planos as estratégias não existiriam e a organização ficaria sem direção.
Não é possível elaborar estratégias sem os planos elaborados anteriormente.
Código da questão: 60599
Sobre os pilares de uma política de Gestão Humanizada de Gente, leia e associe as duas
colunas:
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas:
Resolução comentada:
Resolução comentada:
A alternativa correta é “Porque os planos são desdobramentos das estratégias, por
isso acontecem depois da formulação”. Não seria possível traçar metas e ações sem
ter a direção que a estratégia aponta para atingir ao objetivo proposto pela
organização.
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Alternativas:
I-C; II-A; III-B.
I-A; II-B; III-C.
I-C; II-B; III-A.  CORRETO
I-A; II-C; III-B.
I-B; II-C; III-A.
Código da questão: 60618
Resolução comentada:
Arquivos e Links