gestão de organização

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Nivaldo Morais
Gestão de Projetos e Processos 
Organizacionais
Unidade 1 - A importância de Projetos e 
Processos Organizacionais.
A nova gestão de pessoas: foco no DESEMPENHO;
Desempenho deve ser direcionado pela ESTRATÉGIA;
A Estratégia executada pelos PROJETOS;
Os projetos Criam e Melhoram os PROCESSOS.
4
Principais Modelos de Referência em 
Projetos e Processos
Referência mundial em Gestão de Processos
7
BPM – 9 áreas de conhecimento (CBOK)
Referência mundial em Gestão de Projetos
9
PMI – 10 áreas de conhecimento (PMBOK)
10
GESTÃO DE PROCESSOS. 
PENSAR, AGIR E 
APRENDER 
RAFAEL PAIM, VINICIUS CARDOSO, 
HEITOR CAULLIRAUX, RAFAEL 
CLEMENTE
Análise e 
Modelagem de 
Processo de 
Negócio. Rogerio 
Valle
Guia para 
Formação de 
Analistas de 
Processos
Gart Capote
Estratégia em 
Ação: 
Balanced
Scorecard
KAPLAN, Robert S. & 
NORTON, David P., A 
100 Indicadores de 
Gestão
Jorge Caldeira
Liderando 
mudanças. John 
P. Kotter
Scrum: a arte de 
fazer o dobro do 
trabalho na 
metade do 
tempo. Jeff 
Sutherland
The Age of 
Agile: Stephen 
Denning
O Modelo Toyota: 
14 Princípios de 
Gestão do Maior 
Fabricante do 
Mundo
Jeffrey K. Liker
Feitas para durar
Jim Collins
Gerenciamento 
de Projetos. 
Fundamentos e 
prática 
Integrada. Marta 
Rocha Camargo
A íntima relação entre Projetos e 
Processos
12
Desfazendo uma confusão Clássica
Diferença entre PROJETO e PROCESSO
PROJETO: Trabalho que acontece somente uma vez e que tem 
começo e fim.
PROCESSO: Conjunto de atividades realizadas para atender 
uma necessidade. 
É realizado de forma cíclica e pode mudar continuamente.
Projeto e Processo e sua influência na 
gestão e resultado de um negócio.
COMPETÊNCIAS ESENCIAIS
Promover a mudança com foco em DESEMPENHO
PROJETO
S
PROCE
SSOS
PESSOAS
DESEMPENHO
ESTRATÉGIA
VISÃO 
DE 
FUTURO
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PLANO 
ESTRATÉGICO
VISÃO DE 
FUTURO
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VISÃO 
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FUTURO
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GESTÃO DE PROCESSOS
VISÃO 
DE 
FUTURO
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VISÃO 
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FUTURO
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GESTÃO DE 
MUDANÇA
VISÃO 
DE 
FUTURO
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VISÃO 
DE 
FUTURO
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COMPRAR
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PRODUZIR
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GESTÃO DE 
PROJETOS
VISÃO 
DE 
FUTURO
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COMPRAR
VISÃO 
DE 
FUTURO
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COMPRAR
GESTÃO DE 
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VISÃO 
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VENDER
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VENDER
PRODUZIR
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COMPRAR
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INDICADORES DE PERFORMANCE
GESTÃO DE RISCOS
VISÃO 
DE 
FUTURO
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COMPRAR
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PRODUZIR
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COMPRAR
VENDER
PRODUZIR
ENTREGAR
COMPRAR
INDICADORES DE PERFORMANCE
CONHECIMENTO 
ESTRATÉGICO
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INDICADORES
GESTÃO DE 
RISCOS
GERENCIAR PROCESSOS GERENCIAR PROJETOS
COMPETENCIAS DO PROFISSIONAL 
DO FUTUROCompetencias Especificas e Básicas a serem desenvolvidas
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GESTÃO DE PESSOAS
Como Projeto e Processo criam valor
ALINHAMENTO DE PROJETOS E PROCESSOS