1 - INDICADORES DE DESEMPENHO DE TI

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Exercício
 avalie sua aprendizagem
Marque a opção CORRETA referente ao indicador de TAXA DE SUCESSO.
Marque a opção que corresponda às atividades que possam ser mensuradas.
INDICADORES DE DESEMPENHO DE TI
Lupa   Calc.
   
   
ARA0859_A1_201908532157_V1
Aluno: ELIAS DA SILVA ALVES Matr.: 201908532157
Disc.: IND DESEMPENHO D  2023.2 (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O
mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Faz uma análise do índice de rotatividade dos colaboradores
Veri�ca a produção em termos de quantidade em um determinado período de tempo
Compara os resultados obtidos com os esperados
Faz uma medição da produção de um colaborador em um mesmo período de tempo;
Analisa o percentual de contratos por negociação
Explicação:
A taxa de sucesso visa ter uma noção do percentual de contratos por negociação.
 
2.
Atividades de inserção de dados
Atividades que acompanham processos
Atividades que medem resultados
Atividades que geram valores
Atividades de acompanhamento de produção
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
Sobre o atributo REPRESENTABILIDADE, pode-se a�rmar que:
 
A utilização de indicadores de desempenho tem atuação em vários tipos de empresas. Marque a opção correta com base
no porte das empresas.
 
Explicação: As atividades que possam gerar valores podem ser mensuradas desde que escolhidos os indicadores que melhor
se adequem à cada situação.
 
3.
Mantêm uma linha lógica de evolução onde os mesmos parâmetros servem de base.
 
Possibilitam a identi�cação da origem e da forma como foram registrados.
 
Abordam suas relevâncias e permitem a indicação de métricas válidas para a avaliação do processo.
 
Permitem coletar os dados sempre que seja necessário.
 
Podem ser ajustados de acordo as necessidades.
 
Explicação:
A possibilidade de indicação de métricas válidas darão representatividade aos indicadores.
 
 
4.
Grandes empresas ¿ Os indicadores ajudam em termos de expansão e no aumento da lucratividade.
 
Médias empresas ¿ Os indicadores auxiliam na de�nição de metas que podem se caracterizar em metas globais.
 
Pequenas empresas ¿ Os indicadores atuam de forma direta na avaliação de viabilidade de negócio
Grandes empresas ¿ O uso de indicadores não implica na determinação da gestão estratégica.
 
Pequenas empresas ¿ A caracterização de metas globais ocorre apenas em pequenas empresas.
 
Explicação:
Como se trata de pequenas empresas, os indicadores atuam de forma direta na avaliação de viabilidade de negócio pois é
importante que os gestores deste tipo de empresa tenham possibilidade de ter uma noção sobre possibilidades ou não com
relação ao negócio.
    Não Respondida      Não Gravada     Gravada
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Exercício inciado em 16/09/2023 09:15:54.