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TEORIA DAS RESTRIÇÕES Introdução Neste trabalho iremos abordar a história, o conceito, os cinco passos para a aplicação da TOC e iremos traduzir isso em um estudo de caso da empresa transportes Bertolini. História A TOC foi criada na década de 70 por Goldratt; Na década de 80 Goldratt escreveu o livro “A meta” onde disseminou o seu método; Para Goldratt, o que determina a resistência de um processo fabril, é o seu gargalo. Este gargalo restringe o melhor desempenho do processo. Essa restrição ou gargalo é que deve ser imediatamente trabalhada. Conceito O conceito chave da TOC, refere-se à restrição, o fator que restringe a atuação do sistema como um todo; Goldratt diz que, qualquer sistema possui uma restrição; E a restrição é algo que impeça o sistema de atingir um desempenho maior do que a sua meta; A TOC foi criada para identificar uma restrição e eliminá-la em um processo de constância, focada nos objetivos da empresa. 5 passos da TOC 1º Passo Identificar a restrição do sistema. 2º Passo Concentrar os esforços nos produtos/serviços que são mais rentáveis para a empresa. 5 passos da TOC 3º Passo Subordinar o sistema a restrição; Filosofia empresarial voltada para os investimentos e não para os custos. 4º Passo Romper a restrição. 5º Passo Identificar a nova restrição do sistema. Estudo de caso Transportes Bertolini Ltda. Unindo o desenvolvimento do Sul com o progresso da Amazônia. Informações da empresa Fundada em 1978, por Irani Bertolini, motorista carreteiro de Bento que viu na região norte um mercado promissor; Sede em Manaus; Nível de atendimento Nacional; Transportes Rodo-fluvial; Mais de 3.000 funcionários. Aplicação da TOC na empresa Atualmente são utilizados vários métodos de administração; Neste caso veremos como o Sr. Irani utilizou o método da TOC para quebrar uma das grandes barreiras na região norte, o transporte por balsas. 5 passos da TOC 1º Passo - Identificar a restrição A restrição foi identificada a partir da visualização da demanda de clientes por serviços de transporte e a péssima condições das estradas na região norte para atendimento. Isso impossibilitava a empresa de crescer em sua área e praça de atuação. 5 passos da TOC 2º Passo - Concentrar os esforços nos produtos/serviços mais rentáveis para a empresa Levando em consideração três fatores: demanda de serviço, oferta e investimento, o empresário tomou a iniciativa de desenvolver um sistema de transporte fluvial na Amazônia. 5 passos da TOC 3º Passo - Subordinar o sistema a restrição A filosofia adotada pela empresa foi de investimentos na região norte, para que após alguns anos pudessem ter retorno sobre os mesmos. 5 passos da TOC 4º Passo - Romper a restrição O rompimento da restrição deu-se em 1987, com a construção do primeiro porto na região Amazônica; Principais dificuldades enfrentadas: Falta de mão de obra; Rodovias precárias; Dificuldade de acesso. 5 passos da TOC 5º Passo - Identificar a nova restrição do sistema A busca pelo aprimoramento na TBL é contínua, pois hoje é uma empresa consolidada no mercado nacional; Citamos como grandes avanças da Bertolini a criação das empresas: BECONAL, fabricação de balsas. BAL, fabricação de semi-reboques. Conclusão Os gargalos produtivos são uma oportunidade de crescimento para empresa; A TOC, deve ser utilizada da forma correta e com a aplicação dos seus 5 passos; As restrições de um sistema sempre irão existir, com isso precisamos do nível da estratégico da empresa focado em melhoria contínua. OBRIGADO!
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