Avaliação II - Individual

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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:637347)
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Prova 18104306
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
Na Teoria das Relações Humanas, a comunicação apresentou uma grande evolução no sentido 
de comunicar de forma correta os indivíduos para que pudessem realizar seus trabalhos corretamente, 
tendo um papel muito importante para a satisfação dos funcionários e, consequentemente, 
melhorando a produtividade na organização. Neste sentido, analise as afirmativas a seguir: 
I- A Teoria das Relações Humanas vê a comunicação como um fenômeno social, e que os 
procedimentos têm maior ênfase no comportamento dos grupos e não no indivíduo dentro da 
organização. 
II- A comunicação é importante no relacionamento entre as pessoas e na explicação aos participantes 
das razões das orientações tomadas.
III- A comunicação tem a intenção de proporcionar as informações necessárias para que os 
funcionários façam suas tarefas de modo correto, e a cooperação da equipe promove a motivação no 
cargo em que está inserido na organização.
IV- A comunicação está relacionada à capacidade e ao discernimento para trabalhar com pessoas, 
comunicar, compreender suas atitudes e motivações e aplicar liderança eficaz.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a afirmativa I está correta.
B As afirmativas I, II e III estão corretas.
C As afirmativas I e IV estão corretas.
D As afirmativas II, III e IV estão corretas.
Existem três estilos de lideranças para Chiavenato (2011). Muitos pesquisadores, como Lewin, 
White e Lippi (1939), estudaram os três modelos de liderança apresentando as características desses 
estilos para liderar. Sobre os três estilos de liderança, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011.
LEWIN, K. R.; WHITE, R. K.; LIPPI, T. T. Pa erns of Agressive Behavior in Experimentally Created 
Social Climates. Journal of Social Psychology, v. 10, maio 1939.
A Hierárquica - Democrática - Liberal.
B Comunista - Liberal - Autocrática.
C Liberal - Ditadora - Hierárquica.
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D Autocrática - Liberal - Democrática.
A Teoria da Burocracia pode ser considerada um dos desenvolvimentos teóricos que mais 
influenciou os estudos organizacionais na história desse campo do conhecimento. O fundador desses 
estudos é o sociólogo alemão Max Weber. A fim de compreender o tipo de estrutura que crescia, cada 
vez mais, na Alemanha de sua época, Weber construiu uma tipologia ideal para compreender os tipos 
de autoridade presentes na sociedade da época. Sobre esses tipos de autoridades, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O tipo de autoridade carismática é aquele baseado nas leis e normas.
( ) O tipo de autoridade tradicional é aquela fundada na fidelidade aos costumes.
( ) O tipo de autoridade legal é aquele baseado nas leis e normas.
( ) O tipo de autoridade tradicional é aquele baseado na devoção afetiva.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - F - V.
B V - V - V - F.
C F - V - V - F.
D F - V - F - V.
A preocupação que existia com a máquina na Teoria Clássica deu espaço para o bem-estar dos 
indivíduos ou grupo de indivíduos no ambiente de trabalho, nos aspectos formais e técnicos, 
fisiológicos e psicológicos (RICHTER; VICENZI, 2016). Qual o principal foco da abordagem da 
Teoria humanística?
FONTE: RICHTER, Rosana; VICENZI, Tulio. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: 
Uniasselvi, 2016.
A A tecnologia.
B As máquinas.
C As pessoas.
D Capital financeiro.
Na Teoria das Relações Humanas, um novo modelo de administração das pessoas passou a ter 
maior ênfase do que na Teoria Clássica, ou da autocracia, que era a única forma de gerenciar os 
indivíduos a realizarem suas tarefas. Com uma abordagem mais de liderança do que autoritária, os 
resultados foram se alterando de forma satisfatória, referindo-se ao comportamento de liderar 
pessoas. Segundo Chiavenato (2011), para se ter uma ideia, existem três estilos de liderança: 
autoritária, liberal e democrática. Sobre estes estilos de liderança, analise as afirmativas a seguir:
I- No estilo autocrático, o líder determina as providências para a execução das tarefas, cada uma por 
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vez, na medida em que se tornam necessárias e de modo imprevisível para o grupo.
II- No estilo democrático, o grupo esboça as providências para atingir o alvo e pede aconselhamento 
do líder, que sugere alternativas para o grupo escolher. As tarefas ganham novas perspectivas com os 
debates.
III- No estilo democrático, a participação do líder é limitada, apresentando apenas materiais variados 
ao grupo, esclarecendo que poderia fornecer informações desde que as pedissem.
IV- No estilo liberal, as tarefas são escolhidas pelos grupos, e o líder tem uma mínima participação 
nas decisões.
V- No estilo democrático, a divisão das tarefas e escolha dos colegas fica totalmente a cargo do 
grupo. Absoluta falta de participação do líder.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011.
A As afirmativas I, III e V estão corretas.
B Somente a afirmativa II está correta.
C As afirmativas I, II e III estão corretas.
D As afirmativas I, II e IV estão corretas.
O modelo desenvolvido por Hawthorne buscou humanizar o trabalho das pessoas. Em 1924, 
através de uma pesquisa supervisionada por Mayo, buscou-se verificar a produtividade no local de 
trabalho dentro dos princípios da Teoria Clássica (RICHTER, 2016). Sobre as fases do modelo de 
Hawthorne, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Primeira fase.
II- Segunda fase.
III- Terceira fase.
IV- Quarta fase.
( ) Trouxe para a organização um novo modelo de coordenação e a criação de entrevistas para 
identificar os problemas que eram gerados dentro da empresa.
( ) Identificou-se que a parte psicológica do operário estava sendo afetada pelo fator iluminação.
( ) Foi verificado que os funcionários, utilizando métodos poucos convencionais, após chegarem ao 
seu objetivo de produção, passavam a diminuir o ritmo de trabalho.
( ) Percebeu-se que um trabalho em equipe com intervalos e um ambiente com iluminação 
adequada proporcionavam o melhoramento da produtividade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 2016.
A I - III - II - IV.
B III - I - IV - II.
C II - I - IV - III.
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D IV - III - I - II.
Os estudos realizados na Teoria das Relações Humanas identificaram que as pessoas precisavam 
de necessidades básicas, gerando motivação no ambiente de trabalho, referentes ao comportamento 
humano na busca de objetivos profissionais e sociais. O homem, com o passar do tempo e suas 
necessidades, evoluiu em três aspectos essenciais para promover a motivação: as necessidades 
fisiológicas, psicológicas e de autorrealização (RICHTER, 2016, p. 80). Tendo por base essas 
necessidades, analise as seguintes assertivas:
I- As necessidades fisiológicas também chamadas de necessidades primárias, como: alimentação, 
sono, atividade física, satisfação sexual, abrigo, proteção e segurança.
II- As necessidades psicológicas são independentes das necessidades fisiológicas, porém sem essas 
não se consegue chegar às necessidades de autorrealização.
III- Consideram-se necessidades secundárias: a segurança íntima, participação de fazer parte de um 
grupo social, autoconfiança e afeição. 
IV- Na base das necessidades está a autorrealização, pois o ser humano sempre está procurando o seupróprio potencial em uma continuidade do seu autodesenvolvimento, mas que nem sempre é 
alcançado.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: RICHTER; Rosana. Fundamentos e teoria organizacional / Rosana Richter; Tulio Kléber 
Vicenzi: UNIASSELVI, 2016.
A As assertivas I, II e III estão corretas.
B As assertivas II, III e IV estão corretas.
C As assertivas I, II e IV estão corretas.
D As assertivas I e III estão corretas.
Mudança pode ser considerada uma situação para outra em um pequeno espaço de tempo, 
implicando a ruptura, transformação, perturbação e interrupção de um determinado sistema. No 
mundo moderno, a organização está em constante transformação, sendo necessária uma mudança de 
contraste, adaptação, renovação e revitalização (CHIAVENATO, 2011). 
Sobre a mudança organizacional assinale a alternativa correta:
Fonte: Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de 
Janeiro: Elsevier, 2011.
A A mudança tem suas etapas fluidas, a missão, os objetivos, planos, problemas e necessidades
refletem à garantia da empresa no mercado, esse muito competitivo com a globalização.
B A mudança tem suas etapas previsivelmente planejadas, sendo que as forças ambientais internas
provocam esse processo em prol da empresa se proteger do fenômeno da globalização.
C A mudança tem suas etapas bem definidas. A realização da mudança interna é necessária quando
se percebe as forças ambientais externas.
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D A mudança não tem suas etapas bem definidas, sendo que quando necessária deve-se estar ciente
à movimentação dos concorrentes e clientes.
A Teoria das Relações Humanas abriu espaço para a discussão, dentre outros temas, a respeito 
da liderança e da motivação relacionadas ao trabalho. Nesse contexto, é possível, por exemplo, 
destacarmos os estilos de lideranças: autocrática, democrática e liberal. Sobre cada um desses 
objetivos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) No estilo de liderança autocrática, as tarefas são escolhidas pelos grupos.
( ) No estilo de liderança democrática, há uma discussão grupal a respeito das metas e providências 
a serem assumidas.
( ) No estilo de liderança liberal, o líder determina a tarefa a ser executada por cada membro.
( ) No estilo de liderança autocrática, o líder é quem determina a tarefa que cada um deverá 
executar.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - F.
B F - V - V - F.
C F - V - F - V.
D V - V - F - V.
Os estudos realizados na Teoria das Relações Humanas identificaram que as pessoas precisavam 
de necessidades básicas, gerando motivação no ambiente de trabalho, referentes ao comportamento 
humano na busca de objetivos profissionais e sociais. O homem, com o passar do tempo e suas 
necessidades, evoluiu em três aspectos essenciais para promover a motivação. Assinale a alternativa 
CORRETA que apresenta estas necessidades:
A Necessidades Primárias, Necessidades Secundárias e Necessidades Terciárias.
B Necessidades Básicas, Necessidades de Segurança e Necessidades Sociais.
C Necessidades Humanas, Necessidades Técnicas e Necessidades de Conceituais.
D Necessidades Fisiológicas, Necessidades Psicológicas e Necessidades de Autorrealização.
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