Questão17

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Questão 7/10 - Gestão Estratégica
Mapear os fatores-chave de sucesso consiste em um primeiro exercício a ser feito pelas empresas para entender a dinâmica da concorrência em um setor. Assim, uma empresa que se dispõe a analisar a concorrência, deve se perguntar quais são os fatores-chave de sucesso essenciais para competir no setor e quais são os atributos que, se as empresas não atenderem, as prejudicará fortemente.  
Considerando os conteúdos estudados na Rota 3, assinale a alternativa correta em relação aos atributos que as organizações devem atender.
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	A
	Cada setor possui atributos diferentes para determinar seu sucesso.
Resposta correta: a, conforme conteúdo do Tema 5.1 da Rota 3, página 11, onde é mencionado que “os atributos necessários para ser bem sucedido em um hospital não são os mesmos que os necessários numa indústria siderúrgica ou para uma agência de publicidade”.
	
	B
	Uma vez definidos, os atributos não sofrem modificações.
	
	C
	Para ter um diferencial, as empresas devem focar em atributos considerados irrelevantes pela concorrência.
	
	D
	Os atributos costumam ser definidos em comum acordo entre as organizações de um dado setor.
	
	E
	A qualidade dos serviços ou produtos prestados pouco depende de atributos do setor onde atua.