MARKETING DE PRODUTOS E SERVIÇOS

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Disc.: MARKETING DIGITAL E MÍDIAS SOCIAIS   
	Aluno(a): RAIANE ARAUJO BERTOLOT
	201802106121
	Acertos: 2,0 de 2,0
	14/09/2023
		1a
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	Observando a evolução da internet apresentada no conteúdo, desde sua criação até os dias atuais, podemos entender a web 3.0 como:
		
	
	Uma web em que as conversas na internet são múltiplas e simultâneas, e que não há um único dono do discurso.
	
	Uma web em que a comunicação não se dá mais de um-para-muitos, mas de muitos-para-muitos, marcada pela interação, compartilhamento, colaboração e cocriação constante entre usuários.
	 
	A web semântica, marcada pelo uso da internet para cruzamento de dados e pela conexão não só de pessoas, mas de objetos que interagem com pessoas e também com outros objetos.
	
	Uma web sintática, marcada por referências simbólicas conhecidas como hiperlinks.
	
	Uma web com uma grande e diversa quantidade de informações, dispostas em sites estáticos, em que não há interação entre produtores e consumidores de conteúdo (ready-only web)
	Respondido em 14/09/2023 02:11:11
	
	Explicação:
Resposta correta: A web semântica, marcada pelo uso da internet para cruzamento de dados e pela conexão não só de pessoas, mas de objetos que interagem com pessoas e também com outros objetos.
	
		2a
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	Quando falamos sobre produção de informações para a tomada de decisões, a melhor estratégia inicial a ser adotada no Marketing Digital é: 
		
	
	analisar o mercado. 
	 
	realizar o planejamento das ações, como será feita a coleta, a análise e a disseminação dos dados. 
	
	analisar os concorrentes da empresa. 
	
	analisar a empresa. 
	
	estudar quais as fontes de aquisição. 
	Respondido em 14/09/2023 02:12:27
	
	Explicação:
A resposta correta é: realizar o planejamento das ações, como será feita a coleta, a análise e a disseminação dos dados. 
	
		3a
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	O Google é considerado uma mídia social. Assinale a alternativa abaixo que explica o porquê de o buscador se encaixar na categoria
		
	
	Porque compreende o comportamento de busca dos usuários.
	 
	Funciona como um hub de conexão entre diversos sites.
	
	Porque é da mesma empresa que o Youtube.
	
	Porque é usado em estratégias casadas com outras redes sociais.
	
	Porque tem funcionalidades parecidas com as do Youtube.
	Respondido em 14/09/2023 02:20:02
	
	Explicação:
Resposta correta: Funciona como um hub de conexão entre diversos sites.
	
		4a
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	Sobre análise de cenário interno, reconheça uma sentença em que UM componente não faz parte do processo:
		
	
	Infraestrutura, produto/serviço, mercado. 
	
	Briefing, entidade, histórico/tradição, definição do negócio. 
	
	Estágio do desenvolvimento e target. 
	
	Capacidade e limitações, Missão, Visão e Valores. 
	 
	Concorrência, e análise de ambiente de buscas. 
	Respondido em 14/09/2023 02:20:49
	
	Explicação:
A resposta correta é: Concorrência, e análise de ambiente de buscas. 
	
		5a
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	Na história do Brasil colonial, a prática do Escambo era frequentemente associada as interações comerciais estabelecidas entre nativos indígenas e portugueses. Com os avanços tecnológicos que se sucederam, novas práticas comerciais surgiram.  Atualmente, as transações financeiras e o comércio em geral são feitos totalmente pela internet. Respaldados por meio de lojas virtuais, destacando as transações de compra e venda pela internet. Chamamos esse novo paradigma de?
		
	
	Omnichanel.
	 
	E-commerce.
	
	B2B (business to bussines).
	
	E-business.
	
	Jornada do consumidor.
	Respondido em 14/09/2023 02:22:44
	
	Explicação:
Entre os avanços tecnológicos que impulsionam o desenvolvimento de novas práticas comerciais, destacamos o e-commerce, ou seja, transações de compra e venda pela internet.
	
		6a
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	As ferramentas de IA disponíveis para aplicação em estratégias de negócios estão cada vez mais eficientes e ajudam a transformar a jornada de compras de cada cliente em uma experiência praticamente única e exclusiva. Nesse sentido, os chatbots podem ser entendidos como:
		
	
	Um robô do Google que consegue entender melhor o que os usuários estão tentando localizar em suas buscas através de um sistema de inteligência artificial denominado RankBrain.
	
	Um robô virtual que calcula os preços flutuantes das passagens de avião ou a tarifa dinâmica do Uber, que varia de acordo com horário e dia de utilização do serviço.
	
	Um agente virtual que busca simular o comportamento humano através de buscas imersivas de contextos semânticos em redes sociais, viabilizando estes serem utilizados em conversas, e atendimentos de clientes de maneira automatizada.
	 
	Um robô virtual que tenta simular um ser humano ao conversar com pessoas para dar informações, tira dúvidas e automatizar algumas etapas do atendimento ao cliente.
	
	Um robô virtual que otimizar estoques, capturando dados do consumo real das lojas e propondo o reabastecimento de acordo com a demanda.
	Respondido em 14/09/2023 02:23:42
	
	Explicação:
Resposta correta: Um robô virtual que tenta simular um ser humano ao conversar com pessoas para dar informações, tira dúvidas e automatizar algumas etapas do atendimento ao cliente.
	
		7a
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	Brand Content é uma tendência de marca no mundo digital voltada para a disseminação de conteúdo relevante ao usuário que tem como estratégias:  
		
	
	A disseminação de conteúdo de entretenimento que é voltado a diversão do usuário, com experiências e sensações. 
	 
	A disseminação de um conteúdo relevante seja com entretenimento ou com conteúdos de valor ao cliente ou a fusão de ambos para gerar engajamento do usuário. 
	
	 A fusão de conteúdo de entretenimento com o conteúdo útil para educar formalmente o usuário de uma marca online. 
	
	Uma expansão de conteúdos como vídeos e e-books para catequizar o usuário.
	
	 A divulgação de conteúdo útil a vida do usuário e que fideliza o cliente por ser um conteúdo educacional. 
	Respondido em 14/09/2023 02:13:04
	
	Explicação:
A resposta correta é: A disseminação de um conteúdo relevante seja com entretenimento ou com conteúdos de valor ao cliente ou a fusão de ambos para gerar engajamento do usuário. 
	
		8a
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	O Facebook oferece uma plataforma de publicidade que permite a confecção de anúncios para o próprio Facebook, Instagram, aplicativos parceiros e para a sua rede de sites parceiros. Esta ferramenta traz diversas vantagens para os negócios como, por exemplo, a possibilidade de realizar a segmentação do público-alvo desejado a ser alcançado por cada anúncio.
Como é chamada esta ferramenta?
		
	
	Gerenciador de Publicidade Digital
	
	Facebook Ads
	 
	Gerenciador de Anúncios
	
	Social Ads
	
	Social Business
	Respondido em 14/09/2023 02:14:54
	
	Explicação:
Resposta correta: Gerenciador de Anúncios
	
		9a
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	Pensando em distribuição de conteúdo, os canais digitais podem ser divididos em que tipos? 
		
	
	Mídia própria e mídia compartilhada 
	 
	Mídia própria, mídia paga e mídia ganha 
	
	Mídia Própria, Mídia Adquirida, Mídia Paga e Mídia Compartilhada. 
	
	Mídia própria e mídia ganha (influenciadores, por exemplo) 
	
	Mídia própria (canais próprios) e canais de parceiros 
	Respondido em 14/09/2023 02:16:03
	
	Explicação:
A resposta correta é: Mídia própria, mídia paga e mídia ganha 
	
		10a
          Questão
	Acerto: 0,2  / 0,2
	
	A complexidade do comportamento do consumidor online é um grande desafio para diferentes marcas. Isso porque temos públicos e mercados cada vez mais fragmentados e em diferentes canais. Por outro lado, podemos destacar como vantagem do ambiente online para o comportamento do consumidoro (a):
		
	
	Flexibilidade de horários.
	
	Possibilidade de mais parcerias estratégicas.
	 
	Melhor acesso aos dados e informações dos clientes.
	
	Acesso a mais recursos.
	
	Acesso a novos fornecedores.
	Respondido em 14/09/2023 02:17:24
	
	Explicação:
Resposta correta: Melhor acesso aos dados e informações dos clientes.