AOL4 Administração de Recursos Humanos - T 20232 A

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Administração de Recursos Humanos - T.20232.A 
Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - Questionário 
Nota final 
10/10 
Conteúdo do exercício 
Conteúdo do exercício 
1. Pergunta 1 
1/1 
Segundo Cartwright & Zander (1975) existem três formas de conceituar de dinâmica de grupo: 
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1. 
Correta: 
A primeira forma trata a dinâmica de grupo como um sistema de ideias políticas, presente nas 
maneiras de coordenação e na direção de grupos. 
Resposta correta 
2. 
A segunda forma refere-se a um espaço de pesquisa destinado a alcançar a informação sobre a 
condição do grupo, das regras que ajustam seu desenvolvimento e de suas inter-relações com os 
indivíduos. 
3. 
A segunda trata a dinâmica de grupo como um sistema de ideias políticas, presente nas maneiras de 
coordenação e na direção de grupos. 
4. 
A terceira forma representa o respeito a um conjunto de recursos, tais como técnicas de atuação de 
papéis, de debates, de observação e de feedback de processos coletivos. 
5. 
A terceira trata a dinâmica de grupo como um sistema de ideias políticas, presente nas maneiras de 
coordenação e na direção de grupos. 
2. Pergunta 2 
1/1 
Na gestão participativa os profissionais contribuem no processo decisório, através das técnicas onde: 
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1. 
Correta: 
Há intercâmbio de papéis multifuncionais. 
Resposta correta 
2. 
Não há autonomia para todos os tipos de questões estratégias e gerenciais. 
3. 
As funções de apoio não estão embutidas no próprio grupo. 
4. 
Os objetivos são claros, somente com a participação da alta administração. 
5. 
A equipe não tem menor condição de suportar o processo decisório. 
3. Pergunta 3 
1/1 
Após definir a melhor maneira de gestão as empresas devem: 
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1. 
Mapear a estratégia, conhecer o fornecedor, mapear o desempenho dos profissionais e identificar os 
objetivos, metas e visão do futuro. 
2. 
Mapear a cultura, conhecer o mercado, mapear o desempenho dos clientes e identificar os objetivos 
e planejamento operacional para daqui um ano. 
3. 
Mapear a estratégia, conhecer o mercado, mapear o desempenho dos profissionais e identificar os 
objetivos, metas e visão do futuro. 
4. 
Mapear a cultura, conhecer o mercado, mapear o desempenho dos clientes e identificar os objetivos 
e planejamento operacional para daqui um ano. 
5. 
Correta: 
Mapear a cultura, conhecer o mercado, mapear o desempenho dos profissionais e identificar os 
objetivos, metas e visão do futuro. 
Resposta correta 
4. Pergunta 4 
1/1 
Os ingredientes da programação de treinamento, é hora de estruturá-lo. Para isso, Chiavenato (2009, p. 368) 
enuncia quatro etapas: 
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1. 
Desenho: é o levantamento das necessidades ou carências de treinamento a serem atendidas ou 
satisfeitas. Essas necessidades podem ser passadas, presentes ou futuras. 
2. 
Correta: 
Avaliação: é a verificação dos resultados obtidos com o treinamento. 
Resposta correta 
3. 
Implementação: é que dá subsídio ao plano de treinamento, pois nela podemos identificar quem 
deve ser treinado e o que deve ser aprendido. 
4. 
Análise: é a execução e condução do programa de treinamento. 
5. 
Diagnóstico: é a elaboração do projeto ou programa de treinamento para atender às necessidades 
diagnosticadas. 
5. Pergunta 5 
1/1 
considerado por relevantes instituições de ensino como um dos mais influentes conceitos de gestão dos 
últimos 75 anos, pode ser desenvolvido por meio de um sistema de gestão chamado Balanced Scorecard – 
BSC. 
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1. 
Sistema foi desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton, na década de 1990, e se expandiu após a 
publicação, em 1995, do livro Translating Strategy into Action – The Balanced Scorecard. 
2. 
Sistema foi desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton, na década de 1970, e se expandiu após a 
publicação, em 1976, do livro Translating Strategy into Action – The Balanced Scorecard. 
3. 
Correta: 
Sistema foi desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton, na década de 1990, e se expandiu após a 
publicação, em 1996, do livro Translating Strategy into Action – The Balanced Scorecard. 
Resposta correta 
4. 
Sistema foi desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton, na década de 1990, e se expandiu após a 
publicação, em 1998, do livro Translating Strategy into Action – The Balanced Scorecard. 
5. 
Sistema foi desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton, na década de 1980, e se expandiu após a 
publicação, em 1986, do livro Translating Strategy into Action – The Balanced Scorecard. 
6. Pergunta 6 
1/1 
É fundamental que a visão, as estratégias e as competências _________ estejam bem claras, que envolvem uma 
atenção significativa para não comprometerem os ¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬__________ objetivados e identificando-
se o que é essencial ao negócio e atendendo às críticas. 
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1. 
Estratégicas, financeiros. 
2. 
Estratégicas, resultados 
3. 
Do negócio, econômicos. 
4. 
Correta: 
Do negócio, resultados. 
Resposta correta 
5. 
Do negócio, financeiros. 
7. Pergunta 7 
1/1 
A palavra competência tem diversos conceitos envolvidos, entre eles: 
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1. 
As crenças e os valores do indivíduo determinam sua personalidade. 
2. 
a forma como age e se comporta perante as mesmas situações da vida. 
3. 
Integra as poucas dimensões humanas para o desenvolvimento das atividades. 
4. 
Ela é a identidade que determina a motivação para a virtude. 
5. 
Correta: 
As ações humanas estabelecem a criação de conhecimentos e habilidades. 
Resposta correta 
8. Pergunta 8 
1/1 
Marras (2009) dispõe uma lista de objetivos relacionados ao treinamento: 
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1. 
Genéricos: formação profissional (grau ideal de capacidade laboral para determinada profissão). 
2. 
Correta: 
Genéricos: otimização pessoal e organizacional (crescimento profissional, projeção social, 
alavancagem de melhoria econômica), atendimento de exigências das mudanças (transformações 
tecnológicas, de processos, comportamentais etc.). 
Resposta correta 
3. 
Genéricos: especialização (conhecimento ou prática específica) e reciclagem (atualização de 
conceitos, conhecimentos ou práticas de trabalho). 
4. 
Específicos: aumento direto da qualidade (fornece o conhecimento ao trabalhador sobre aquilo que é 
bem-feito), incentivo motivacional (estimular o funcionário a ser mais eficaz e eficiente). 
5. 
Específicos: aumento direto da produtividade (propicia a possibilidade de realizar ações mais 
precisas e corretas). 
9. Pergunta 9 
1/1 
Qual o grande desafio dos gestores? 
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1. 
Utilizar de análise financeira. 
2. 
Utilizar suas atitudes para mudar a gestão. 
3. 
Utilizar ferramentas da administração econômica. 
4. 
Correta: 
Tornar os interesses individuais e coletivos próximos. 
Resposta correta 
5. 
Utilizar competências de análise de risco. 
10. Pergunta 10 
1/1 
Os resultados para a organização são maiores, quando: 
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1. 
Correta: 
Sólido e consistente processo decisório; 
Resposta correta 
2. 
Há um pequeno desenvolvimento das pessoas e, consequentemente, da organização; 
3. 
Potencialização do desenvolvimento das pessoas, melhorando o clima organizacional e 
possibilitando uma menor distribuição de responsabilidades; 
4. 
Efetiva participação das pessoas na realização dos objetivos da empresa e na consolidação de seu 
presente; 
5. 
Estabelecimento de uma menor competitividade da empresa, principalmente por proporcionar às 
pessoas um senso de pertencimento.