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17/06/2023, 15:37 Estácio: Alunos
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Simulados
Teste seu conhecimento acumulado
Disc.: ENGENHARIA DE USABILIDADE   
Aluno(a): NATÁLIA CRISTINA CLAUDINO DA SILVA 202108421367
Acertos: 9,0 de 10,0 01/05/2023
Acerto: 1,0  / 1,0
(UFRGS/2013) Deseja-se implementar uma interface grá�ca que permita que se escolha a marcação dos efeitos
de texto Negrito, Itálico e Sublinhado, de tal forma que possa ser escolhido um dos três efeitos, dois deles ou até
os três simultaneamente, ou, ainda, nenhum deles, mantendo o texto no modo normal, isto é, sem nenhum
efeito. Segundo as regras de usabilidade vigentes, qual é a alternativa que realiza o solicitado com maior
usabilidade?
 
 
 Questão1
a
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javascript:voltar();
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Respondido em 01/05/2023 12:04:34
Explicação:
Não poderíamos usar radio buttons, pois as opções são mutuamente exclusivas. Lista de seleção também não seria
adequada. Por exclusão, temos a alternativa que utiliza checkbox.
Acerto: 1,0  / 1,0
A experiência do usuário ao usar uma interface grá�ca é fundamental para garantir que o software ou aplicativo
seja fácil e agradável de usar. A experiência do usuário envolve uma série de fatores, como a facilidade de uso, a
clareza das informações apresentadas, a capacidade de navegar na interface e a e�ciência em realizar as tarefas
desejadas. Nesse sentido, qual é a de�nição de "barreiras" na usabilidade de interfaces?
Problemas mais simples que não afetam o usuário de forma signi�cativa.
 Problemas que impossibilitam que os usuários executem seu trabalho sem ajuda externa.
Erros triviais que sempre ocorrem durante a execução do trabalho do usuário.
Problemas que os usuários conseguem resolver após algumas tentativas.
Problemas que não atrapalham nem atrasam a execução do trabalho do usuário.
Respondido em 01/05/2023 12:05:34
Explicação:
Existem três tipos de problemas que podem ser encontrados pelos usuários durante o uso do software. São estes:
Barreiras, obstáculos e ruídos.
Barreiras: Tipos de problemas que os usuários não conseguem superar sem ajuda externa. Isso impossibilita que os
usuários executem seu trabalho.
Obstáculos: Tipos de problemas que os usuários conseguem resolver após algumas tentativas, sem ajuda de terceiros.
Isso atrasa a execução do trabalho por parte do usuário.
Ruídos: Tipos de problemas mais simples. Não atrapalha nem atrasa a execução do trabalho do usuário, mas este pode
�car com uma má impressão do sistema.
Cada um desses tipos de problemas deve ser veri�cado à luz dos tipos de erro que podem ocorrer e tratados de forma
adequada para impactar o mínimo possível o usuário durante a execução de seu trabalho.
Acerto: 1,0  / 1,0
(IF- RS/2018) Usabilidade de software pode ser conceituada como a qualidade do uso do sistema para a
realização de uma atividade. Softwares com problemas de usabilidade geram aborrecimentos aos usuários,
perda de tempo, baixa produtividade etc. Para evitar estas consequências, surge a necessidade de se realizar
constantemente medições quanto à qualidade do software. De acordo com os autores do livro Ergonomia e
Usabilidade (2015), a norma ISO 9241:11 estabelece medidas para avaliação da qualidade do software. Quais
são elas?
 Questão2
a
 Questão3
a
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Design, Velocidade e Interoperabilidade.
E�ciência, Custo e Produtividade.
Custo, E�cácia e Velocidade.
 E�cácia, E�ciência e Satisfação.
Custo, E�ciência e Escalabilidade.
Respondido em 01/05/2023 12:06:39
Explicação:
A norma ISO 9241:11 estabelece medidas para avaliação da qualidade da usabilidade de sistemas interativos. Essas
medidas são compostas por três fatores principais: e�cácia, e�ciência e satisfação do usuário.
Acerto: 1,0  / 1,0
(FADESP/2012 - Adaptada) Método de avaliação de usabilidade que consiste em solicitar a usuários a realização
de algumas tarefas de teste previamente estabelecidas para a avaliação da interface a ser estudada:
Avaliação heurística.
Uso de questionários e entrevistas.
Levantamento de funcionalidades.
 Ensaios de interação.
Uso de guidelines e checklists.
Respondido em 01/05/2023 12:07:57
Explicação:
Os Ensaios de interação são uma técnica de avaliação de usabilidade que envolvem a observação direta do
comportamento do usuário enquanto realiza uma série de tarefas em um sistema ou produto. Eles são conduzidos em
um ambiente controlado, onde os usuários são convidados a realizar tarefas especí�cas e são observados por um
avaliador que registra informações sobre suas ações e comportamentos.
Acerto: 1,0  / 1,0
(UFMT/2018 - Adaptada) Considerando a situação hipotética: um usuário acessa um sítio na Internet e deseja
cadastrar-se. Ao acessar a tela de cadastro ele preenche dados para acesso, como, nome, e-mail, senha e
con�rmação da senha e clica no botão Cadastrar. Ao clicar no botão nenhuma mensagem é exibida e ele é
direcionado para outra tela, onde ele deve continuar o cadastro digitando os dados referentes ao endereço. O
usuário nota que o formulário dessa tela é diferente do formulário da tela anterior (tamanho e disposição dos
campos do formulário, cores, formatação do texto, entre outros), mas mesmo assim �naliza o cadastro e clica no
botão Salvar dados. Ao clicar nesse botão, o usuário é direcionado para a tela inicial do sítio sem receber uma
mensagem clara se o cadastro foi ou não concluído com sucesso, a con�rmação do cadastro aconteceu apenas
alguns minutos depois por meio do recebimento de um e-mail. 
Tendo por base a situação hipotética exposta, caso se realizasse uma avaliação de usabilidade no cadastro
descrito utilizando as 10 Heurísticas de usabilidade para o projeto de interface do usuário propostas por Jakob
Nielsen, o cadastro, como descrito, apresentaria falhas, principalmente, em duas das 10 heurísticas. Assinale a
alternativa que apresenta as duas principais.
Consistência e padrões; Reconhecimento em vez de lembrança
Reconhecimento em vez de lembrança; Ajuda e documentação
Correspondência entre o sistema e o mundo real; Reconhecimento em vez de lembrança
 Visibilidade do status do sistema; Consistência e padrões
 Questão4
a
 Questão5
a
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Controle e liberdade do usuário; Correspondência entre o sistema e o mundo real
Respondido em 01/05/2023 12:08:45
Explicação:
O sistema deve sempre manter os usuários informados sobre o que está acontecendo através de feedback (resposta
às ações do usuário) adequado e no tempo certo. Assim como, os usuários não devem ter de se perguntar se termos,
situações ou ações diferentes signi�cam a mesma coisa.
Acerto: 1,0  / 1,0
O processo de avaliação de usabilidade é constituído de quatro macro atividades para cada ciclo de avaliações
realizadas. As técnicas de avaliação de interface seguem, em geral, quais passos?
Preparação, análise de dados resultantes, documentação e atividade prática.
Preparação, implementação, testes e ensaios.
Análise, preparação, implementação e discussão.
 Preparação, execução, análise de dados coletados e relato dos resultados.
Análise, preparação, documentação e diagnóstico inicial.
Respondido em 01/05/2023 12:11:43
Explicação:
As técnicas de avaliação de interface seguem, em geral, os seguintes passos: preparação, execução ou coleta de dados,
análise e interpretação dos dados, consolidação e relato dos resultados.
Acerto: 1,0  / 1,0
IHC signi�ca Interação Humano-Computador e é uma área de estudo que se concentra na relação entre seres
humanos e computadores, sistemas e tecnologias interativas. O objetivo principal da IHC é desenvolver
tecnologias e interfaces que permitam aos usuários interagir com sistemas de computador de maneira e�caz,
e�ciente e satisfatória. Isso pode incluir o projeto de interfaces de usuário, o desenvolvimentode software
interativo e a realização de estudos empíricos sobre a experiência do usuário. Em uma de suas "propriedades",
�ca claro a intenção de transmitir ao usuário, de forma e�caz e e�ciente, as intenções da interação com a
interface. A que propriedade se refere essa a�rmação?
 Comunicabilidade.
Complexidade.
Previsibilidade.
Adaptabilidade.
Affordance.
Respondido em 01/05/2023 12:13:02
Explicação:
A propriedade que se refere à a�rmação "transmitir ao usuário, de forma e�caz e e�ciente, as intenções da interação
com a interface" é a Comunicabilidade. A Comunicabilidade é uma propriedade importante das interfaces de usuário,
pois se refere à facilidade e e�cácia com que a interface permite a comunicação entre o usuário e o sistema. Uma
interface que possui alta comunicabilidade é clara, compreensível e permite ao usuário entender facilmente as
informações apresentadas e as ações que podem ser realizadas.
 Questão6
a
 Questão7
a
17/06/2023, 15:37 Estácio: Alunos
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Acerto: 1,0  / 1,0
A Interface Humano-Computador (IHC) é uma área da computação que busca, sobretudo, entender como as
pessoas usam os computadores e fazer a investigação de outras formas de interação.
Disponível em: https://medium.com/contexto-delimitado/interface-humano-computador-5bd0ee9d7d2e.
Acesso em: 23 set. 2022.
O desenvolvimento de Interface Humano-Computador versa sobre a técnica de Bridge, que trata da criação de
tarefas de modelos de interação. Como ela é aplicada?
Identi�ca requisitos organizacionais de alto nível.
 Relaciona requisitos dos usuários com requisitos da organização.
Através de uma única sessão ao longo de todo o desenvolvimento.
Designers e usuários de�nem separadamente os requisitos.
Transforma em tarefas os requisitos organizacionais.
Respondido em 01/05/2023 12:14:54
Explicação:
Resposta correta: Relaciona requisitos dos usuários com requisitos da organização.
A técnica de Bridge trata da criação de tarefas de modelos de interação. É baseada numa sequência de sessões com
várias pessoas envolvidas no projeto, com a intenção de criar ¿pontes¿ entre os requisitos dos usuários e da
organização. Em geral, os usuários apresentam seu �uxo de trabalho, que são transformados em objetos de tarefas
(caixas de diálogo e caixas de mensagens). Esses objetos, por sua vez, são testados pelos usuários participantes para
veri�car se atendem e correspondem às atividades que fazem atualmente e que serão transferidas para o sistema.
Acerto: 1,0  / 1,0
(FCC/2013 - Adaptada) Sobre acessibilidade na web analise as a�rmativas:
 
I. Para se criar um ambiente online efetivamente acessível é necessário, primeiramente, que o código esteja
dentro dos padrões web internacionais de�nidos pelo W3C.
II. WCAG é um documento desenvolvido pelo W3C a partir da criação do WAI (Web Accessibility Initiative), que
contém as recomendações de acessibilidade para conteúdo web.
III. A versão 3 e-MAG é apresentada em um documento que objetiva garantir que o processo de acessibilidade
dos sites do governo brasileiro seja conduzido de forma padronizada, de fácil implementação, coerente com as
necessidades brasileiras e em conformidade com os padrões internacionais.
 
Está correto o que se a�rma em:
II e III, apenas.
 I, II, III.
II, apenas.
I, apenas.
III, apenas.
Respondido em 01/05/2023 12:16:29
Explicação:
 Questão8
a
 Questão9
a
17/06/2023, 15:37 Estácio: Alunos
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A a�rmação I é verdadeira porque seguir os padrões internacionais de�nidos pelo W3C é fundamental para garantir
que um site seja acessível para todos, independentemente da de�ciência do usuário.
 
A a�rmação II também é verdadeira, pois o WCAG é um documento muito importante no que diz respeito à
acessibilidade na web. Ele contém recomendações para garantir que o conteúdo web seja acessível para pessoas com
diferentes tipos de de�ciência.
 
Por �m, a a�rmação III é verdadeira, pois a e-MAG (Modelo de Acessibilidade em Governo Eletrônico) é uma iniciativa
do governo brasileiro que visa garantir a acessibilidade dos sites governamentais para todos os cidadãos, em
conformidade com os padrões internacionais.
Acerto: 0,0  / 1,0
Tecnologias assistivas são recursos e equipamentos que permitem a inclusão e a autonomia de pessoas com
de�ciência em atividades da vida diária, trabalho, lazer, educação, entre outros. Podem ser consideradas
tecnologias assistivas
I) Leitores de tela: softwares que convertem texto em voz, permitindo que pessoas com de�ciência visual
acessem conteúdo digital
II) Joysticks e dispositivos de apontamento: dispositivos que permitem que pessoas com de�ciência motora
controlem o cursor na tela do computador
III) Ampliadores de tela: softwares que permitem ampliar o tamanho do texto e das imagens na tela do
computador ou dispositivo móvel, ajudando pessoas com baixa visão.
 
Marque a alternativa correta.
II, apenas.
 I, II e III.
 I e II, apenas.
I, apenas.
III, apenas.
Respondido em 01/05/2023 12:17:51
Explicação:
Esses são apenas alguns exemplos de tecnologias assistivas, mas existem muitas outras que visam tornar a vida de
pessoas com de�ciência mais independente e inclusiva. Por exemplo, a utilização de teclados adaptados que possuem
teclas maiores ou em posições diferentes, facilitando a digitação de pessoas com di�culdades motoras.
 Questão10
a