Unicesumar - Ensino a Distância

Prévia do material em texto

ATIVIDADE DE ESTUDO - ACREDITAÇÃO HOSPITALAR II - 45/2023
Período:02/10/2023 08:00 a 11/11/2023 23:59 (Horário de Brasília)
Status:ABERTO
Nota máxima:4,00
Gabarito:Gabarito será liberado no dia 12/11/2023 00:00 (Horário de Brasília)
Nota obtida:
1ª QUESTÃO
Estudamos que a Joint Commission International (JCI) tem a missão de primar pela melhoria contínua da
segurança e qualidade e do fornecimento de serviços de saúde na comunidade internacional, através da
capacitação de profissionais, consultoria, auditorias e acreditação. Com base em nossos estudos responda:
qual o órgão responsável pela acreditação do modelo JCI no Brasil? 
ALTERNATIVAS
Joint Commission Resources (JCR).
Organização Nacional de Acreditação (ONA).
Consórcio Brasileiro de Acreditação (CBA).
IQG (Health Services Accreditation).
Nenhuma das alternativas está correta.
2ª QUESTÃO
Com relação às características relacionadas à Segurança e Estrutura mostradas no Quadro 1, o Controle e
Gerenciamento de riscos é um requisito comum a praticamente todos os modelos de Certificação e
Acreditação, Nacionais e Internacionais. Sobre esse tema, assinale a alternativa incorreta: 
ALTERNATIVAS
De acordo com a ISO 9000:2015, ?risco é o efeito da incerteza em um resultado?, ou seja, é a predisposição de
ocorrer um desvio, seja ele positivo ou negativo.
No modelo da Accreditation Canada, as ROPs (Required Organizational Practice) são práticas essenciais que devem
ser implementadas para a melhoria da segurança do paciente e minimização dos riscos no ambiente hospitalar.
Esse tema é abordado nas Metas Internacionais de Segurança do Paciente da Joint Commission Internacional. A
Meta nº5, por exemplo, é sobre a redução do risco de infecções relacionadas à assistência à saúde (IRAS).
Para a Organização Nacional de Acreditação (ONA), o gerenciamento de riscos é abordado apenas na subseção
Gestão da Qualidade e Segurança do Manual Brasileiro de Acreditação e, portanto, deve ser entendido como um
Setor a ser implantado no Hospital. 
Nenhuma das alternativas está correta.
3ª QUESTÃO
No Hospital A, o processo de acreditação Nacional e Internacional foi resultante da implantação da gestão
da qualidade. A manutenção contínua dos processos, alinhados diariamente pela gestão da qualidade e a
auditoria interna, feita periodicamente em toda a instituição, são fatores que motivam a melhoria contínua,
resultando na percepção dos pacientes da existência de melhor assistência, a partir dos processos e padrões
de segurança amplamente divulgados. Diante desse estudo e dos temas abordados, assinale verdadeiro (V)
ou falso (F).
 
(     )  Os padrões de cada metodologia de acreditação estabelecem as referências para o que se define
como 'ótimo alcançável', no entanto, não estabelece os meios para esse alcance. Através de um programa
de Gestão da Qualidade, o Hospital A passou por processos de melhoria para atingir os selos de qualidade.
(    ) Cada programa de acreditação, seja nacional ou internacional, apresenta especificidades. O Hospital A
passou por diferentes processos de adequação aos padrões estabelecidos pela ONA e JCI. 
(     )    Uma vez alcançados os Padrões Internacionais da JCI, o Hospital A não precisa buscar novas
metodologias de Acreditação Internacional, pois a JCI já garante o 'Padrão Ouro'.
(     )  A manutenção contínua dos processos, alinhados diariamente pela gestão da qualidade evidenciam o
caráter periódico dos Modelos de Acreditação. 
 
ALTERNATIVAS
F, V, F, V. 
V, V, F, V.
V, V, V, F. 
V, V, F, F. 
Nenhuma das alternativas está correta. 
4ª QUESTÃO
Em 2004, o hospital A participou de programas regionais de controle de qualidade e foi certificado pela
Norma MBR ISO 9001. De acordo com nossos estudos sobre o uso de certificações para Instituições de
Saúde, assinale a alternativa incorreta. 
ALTERNATIVAS
A Norma ISO 9000 especifica requisitos para um Sistema de Gestão da Qualidade. É aplicável às organizações que
demonstrem sua capacidade para fornecer produtos que atendam aos requisitos do cliente e aos requisitos
regulamentares aplicáveis. 
Uma Instituição de Saúde Certificada pela ISO 9001 deve possuir um Sistema de Gestão da qualidade com controle
de informações documentada, adoção de pesquisas internas, ações corretivas e preventivas, entre outros aspectos. 
Embora o Hospital tenha optado pela certificação ISO 9001, as normas da Série ISO 9000 tratam unicamente de
procedimentos de gestão e não de resultados clínicos, com poucas evidências de mudanças em uma instituição de
saúde. 
Como um dos benefícios da Certificação ISO 9001 para o Hospital A, podemos citar a melhoria contínua dos
processos dentro da instituição.
Nenhuma das alternativas está correta.