Teste_ Atividade Objetiva 4

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05/09/2022 20:47 Teste: Atividade Objetiva 4
https://famonline.instructure.com/courses/24017/quizzes/106095/take 1/5
Atividade Objetiva 4
Iniciado: 5 set em 20:43
Instruções do teste
Importante:
Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que
você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página.
0,2 ptsPergunta 1
I, II e III.
I e II, apenas.
II, apenas.
Analise a seguinte situação:
Em um site de compras pela internet, um vendedor anunciou a venda de um
produto que despertou o interesse do comprador. Antes de finalizar a compra, o
comprador estabeleceu contato com o anunciante para saber detalhes do
processo de compra e venda. As seguintes informações foram passadas pelo
vendedor: Produto novo; prazo para entrega de 15 dias úteis; garantia de três
meses; não aceita devolução do dinheiro, apenas substituição do produto em
caso de defeitos. Ciente das condições, o cliente efetuou a compra. Porém, ao
receber o produto, se deparou com alguns imprevistos: o produto não chegou no
prazo estabelecido; após abrir a embalagem, verificou que se tratava de um
produto usado e que não atendia às especificações divulgadas pelo vendedor.
Considerando a situação apresentada, analise as afirmações a seguir:
I. A negociação não foi satisfatória para as duas partes, nesse processo, sempre
há dois ou mais lados que buscam defender seus interesses ou de seus
representados.
II. A técnica de negociação utilizada foi ganha-ganha, que é a negociação
integrativa.
III. A técnica de negociação utilizada foi ganha-perde, que é a técnica de
negociação distributiva.
É correto o que se afirma em:
A+
A
A-
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III, apenas.
I e III, apenas.
0,2 ptsPergunta 2
II, apenas
I e III, apenas
I e II, apenas
I, apenas
III, apenas
Um representante de vendas de uma confecção de roupas femininas fecha um
contrato de venda de 35 mil reais com um pequeno varejista. O representante
envia o pedido à área de crédito. É informado, então, que sua empresa não
aprovaria o crédito por causa de histórico de mau pagador do cliente. No dia
seguinte, o representante e o gerente de crédito discutem o assunto e fica claro
que nenhum dos dois quer perder o negócio, mas o gerente tem medo de
trabalhar com um cliente inadimplente. Eles examinam suas posições
abertamente e, depois de muita discussão, solucionam o problema da seguinte
forma: o gerente de crédito aprova a venda, mas o cliente terá de oferecer uma
garantia bancária que assegure o pagamento caso o débito não seja saldado em
60 dias.
Analisando essa situação, pode-se afirmar que a negociação estabelecida entre o
vendedor e o gerente de crédito se caracteriza por ser:
I. Integrativa, já que cada uma das partes, de seu lado, negociou para obter a
maior parcela possível da venda para si mesmo.
 II. Integrativa, uma vez que houve integração dos recursos de forma a ampliar o
objetivo da negociação e gerar ganhos mútuos para as partes.
 III. Distributiva, pois a principal característica da negociação foi a “soma zero”,
onde tudo que um conseguiu ganhar foi à custa da perda do outro.
A+
A
A-
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0,2 ptsPergunta 3
Expressar observações, avaliar o processo e criticar todo o processo do individual,
avaliando todas as etapas e levantando todas as experiências aprendidas para que o
indivíduo possa aprender melhor.
Tornar disponível para o grupo o resultado da experiência de cada indivíduo, fazendo
de modo que todos os erros apareçam e possam ser expostos individualmente para
todo o grupo, gerando uma aprendizagem.
Compartilhar reações e observações, é considerada a parte mais fácil, e isso poderá
ocorrer de maneira informal, mas deverá ser anotada todo o contexto da exposição
individual.
Compartilhar reações e observações, tornar disponível para o grupo o resultado da
experiência de cada indivíduo, partilhar o que aconteceu em termos efetivos trará
uma nova aprendizagem coletiva.
Deixar que cada integrante do grupo exponha livremente, sem levar em consideração
o fator tempo, pois essa ação será de grande valia para o aprendizado de cada
indivíduo como um todo.
Kolb incluiu o "ciclo de aprendizagem" como um princípio central de sua teoria da
aprendizagem experiencial, tipicamente expressa como um ciclo de aprendizado
de quatro estágios, no qual "experiências imediatas ou concretas" dão subsidios
e alicerçam as "observações e reflexões”, essas "observações e reflexões" são
aprendidas e organizadas em "conceitos abstratos", responsáveis pela produção
de novas aprendizagens que serão adquiridas pelas experiencias vivenciadas de
cada um e do grupo como um todo.
Então, a partir das informações apresentadas, quando analisamos a reflexão
sobre a expêriencia, avalie afirmativa correta: 
0,2 ptsPergunta 4
Reconhecer e compreender a relação entre os estilos de aprendizagem de cada
indivíduo dentro das equipes nos ambientes coorporativos equipe são
extremamente relevantes.
Com base no escrito acima, qual alternativa que melhor explica essa afirmação?
 
A+
A
A-
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A aprendizagem vivencial e trabalho em equipe geram um equilíbrio maior de acordo
com os desejos e os estilos de trabalho.
Funcionários mais satisfeitos, por terem pessoas certas nos lugares certos, ajustado
as suas aprendizagens.
Funcionários mais satisfeitos, porque os fatores motivacionais estão relacionados
com os estilos de aprendizagem.
Há uma contribuição para o dia a dia das organizações porque os aprendizados
individuais impulsionam a criação, a sinergia nas demandas de trabalho e
consequentemente as estratégias organizacionais.
Há uma contribuição para o dia a dia das organizações, e conseguem organizar as
propostas a partir dos estilos apresentados nas aprendizagens individuais.
0,2 ptsPergunta 5
Na aprendizagem organizacional os gestores, devem entender que o
Pensamento sistêmico integra todas as disciplinas e, assim, evita uma
fragmentação na sua aplicabilidade, uma vez que cada etapa possui seu papel
essencial para o alcance dos objetivos organizacionais.
 
Levando em consideração a afirmativa acerca da importância do Pensamento
sistêmico, analise cada asserção e a relação entre elas:
 
I – A visão sistêmica na relação com o pensamento sistêmico propicia o
conhecimento diferenciado, tornando a análise do histórico e as metas da
organização um padrão entre todos, quebrando a resistência para a
aprendizagem constante.
 
PORQUE
 
II – A elaboração de um planejamento mais refinado reduz ou elimina a essência
dos problemas comunicacionais, favorecendo a alavancagem da organização,
permitindo a vantagem competitiva perante o mercado.
A+
A
A-
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Salvo em 20:47 
A asserção I está correta e a II incorreta, e a II é justificativa de I.
A asserção I está incorreta e II correta e II não é justificativa de I.
As asserções I e II estão corretas e II é uma justificativa de I.
As asserções I e II estão corretas e II não é uma justificativa de I.
As asserções I e II estão incorretas e II é uma justificativa de I.
A respeito dessas asserções, assinale a opção que julgar ser a correta:
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A+
A
A-