QUESTIONÁRIO 5

Prévia do material em texto

QUESTIONÁRIO – AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO – AULA 05 – ADMINISTRAÇÃO 
• Qual é o modelo de avaliação em que um profissional é avaliado por seu líder imediato, seus 
colegas de trabalho, seus clientes internos ou externos e, inclusive, realiza sua própria avaliação? 
Resposta Marcada : 
Avaliação 360 graus. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
• Quase sempre existem questionamentos sobre a clareza e como o processo de avaliação é 
conduzido pelas empresas. Por isso, um dos modelos mais utilizados é o método SMART. Entre as 
alternativas, marque a que retrata as principais vantagens deste modelo: 
Resposta Marcada : 
Modelo que facilita a comunicação e partilha das informações, fazendo com que as pessoas se sintam 
motivadas, reconhecendo que o resultado contribuirá, efetivamente, para o seu crescimento e o da 
empresa. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
• A Dial Comunicações possui uma central de telemarketing provida de tecnologia de ponta em 
software e hardware para gestão de seus clientes. Além disso, seu time é considerado experiente 
frente aos competidores. Para avaliar cada uma de suas equipes, a organização adotou avaliações 
por indicadores, que, independente do tipo de operação, poderá comparar os resultados. Entre as 
alternativas, marque a única que NÃO representa, de fato, um indicador desta avaliação: 
Resposta Marcada : 
Consumo de energia. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
• Para compreender se os profissionais estão alinhados às funções ou se possuem as competências 
necessárias para aquela responsabilidade, as empresas utilizam a avaliação de desempenho 
baseada em competências ou cargos. Entre as alternativas, assinale a afirmativa INCORRETA 
quanto à avaliação de desempenho baseada em competências ou cargos: 
Resposta Marcada : 
Quando se fala em avaliação de desempenho por competências, o objetivo é entender, com base nos 
recursos, quais competências fazem a diferença para a organização. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
• A avaliação de desempenho tem um importante papel na evolução das empresas. Qual dos pontos 
abaixo pode ser considerado um dos mais importantes ao construir uma avaliação de 
desempenho? 
Resposta Marcada : 
As avaliações devem ser alinhadas às metas organizacionais, refletindo que o somatório do desempenho 
de cada indivíduo representa o desempenho da empresa. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
Total5 / 5