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AOL 2 - Administração de Serviços de Alimentação

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Questões resolvidas

"___________ é o serviço de fornecimento de refeições coletivas, especializado na preparação de alimentos para companhias de aviação, navios, plataforma marítima, entre outros." Com isso em mente, assinale a alternativa com a informação que preenche corretamente a lacuna.


Catering
Self-Service.
Fastfood.
Serviço de hotelaria.
Buffet.

O Manual de Boas Práticas (MBP) é um documento que descreve os requisitos básicos higiênico-sanitários garantindo o controle de qualidade do alimento preparado. A respeito do MBP, assinale a alternativa incorreta.


O MBP é elaborado por um responsável técnico habilitado e pode ser revisado e reavaliado por outros profissionais da área.
Deve apresentar documentação comprobatória, como exames de funcionários, controle integrado de pragas e vetores e controle de abastecimento da água.
O MBP oferece ao profissional técnico responsável pela unidade um plano de controle higiênico-sanitário de refeições.
O MBP pode ser usado em diferentes estabelecimentos, sendo universal para todos os estabelecimentos.

O lactário é uma área que existe somente em hospitais que contemplam os setores de obstetrícia e pediatria e é destinada para preparar, envasar, esterilizar e distribuir fórmulas infantis, bem como higienizar e esterilizar mamadeiras e demais utensílios. Especificamente em relação a essa área, assinale a alternativa correta.


É obrigatório em hospitais que se tenha atendimento pediátrico com até 15 leitos, com área mínima de 15 m2 e distinção entre as áreas suja e limpa, com acesso independente à área limpa através de vestiário de barreira. Sua localização deve ser o mais próximo possível dos centros de esterilização e da área de circulação de acompanhantes pediátricos. Não deve existir ligação entre a sala de preparo e a sala de limpeza, para que seja garantida a inocuidade das mamadeiras prontas.
É obrigatório em hospitais com atendimentos obstétricos ou pediátricos com até 20 leitos, com área mínima de 20,0 m² e distinção entre as áreas suja e limpa, com acesso independente à área suja através de vestiário de barreira. Podem existir ralos em todas as salas, porém, na sala de preparo, ele deve estar situado na extremidade contrária ao fogão e à bancada de apoio.
Não é obrigatório em hospitais que contemplam os setores de obstetrícia e pediatria. A localização do lactário deve ser próxima à cozinha para facilitar o transporte dos alimentos. Deve existir ligação entre a sala de preparo e a sala de limpeza para facilitar o fluxo de trabalho.

Considerando os sistemas de distribuição de refeições, a opção que oferece uma desvantagem do sistema centralizado é a:


supervisão precária por parte do nutricionista.
falta de utensílios apropriados para distribuição das refeições.
perda de apresentação dos alimentos, pelo excesso de transporte.
maior manipulação dos alimentos.

Em relação aos tipos de estabelecimentos para alimentação coletiva, na indústria as Unidades de Alimentação e Nutrição (UANs) podem ser de diferentes portes, incluindo as de pequeno, médio e grande portes e as de extra porte, onde o planejamento físico será realizado de acordo com o número de refeições servidas. Considerando que a uma empresa oferta 1.000 almoço por dia, ela será classificada como?


UAN de pequeno porte.
UAN de médio porte.
UAN de grande porte.
UAN de extra porte.

Com relação aos resíduos sólidos das Unidades de Alimentação e Nutrição (UAN), marque a alternativa abaixo que está de acordo com esta.


Os coletores utilizados para deposição dos resíduos das áreas de preparação e armazenamento de alimentos devem ser dotados de tampas acionadas com contato manual.
Os resíduos devem ser excepcionalmente coletados e estocados em local fechado e isolado da área de preparação e armazenamento dos alimentos, de maneira a evitar focos de contaminação e atração de vetores e pragas urbanas
O estabelecimento deve dispor de recipientes identificados e íntegros, de fácil higienização e transporte, em número e capacidade suficientes para conter os resíduos.
Os resíduos devem ser armazenados em recipientes recicláveis e íntegros, de acionamento manual, e isolados da área de produção de alimentos.

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Questões resolvidas

"___________ é o serviço de fornecimento de refeições coletivas, especializado na preparação de alimentos para companhias de aviação, navios, plataforma marítima, entre outros." Com isso em mente, assinale a alternativa com a informação que preenche corretamente a lacuna.


Catering
Self-Service.
Fastfood.
Serviço de hotelaria.
Buffet.

O Manual de Boas Práticas (MBP) é um documento que descreve os requisitos básicos higiênico-sanitários garantindo o controle de qualidade do alimento preparado. A respeito do MBP, assinale a alternativa incorreta.


O MBP é elaborado por um responsável técnico habilitado e pode ser revisado e reavaliado por outros profissionais da área.
Deve apresentar documentação comprobatória, como exames de funcionários, controle integrado de pragas e vetores e controle de abastecimento da água.
O MBP oferece ao profissional técnico responsável pela unidade um plano de controle higiênico-sanitário de refeições.
O MBP pode ser usado em diferentes estabelecimentos, sendo universal para todos os estabelecimentos.

O lactário é uma área que existe somente em hospitais que contemplam os setores de obstetrícia e pediatria e é destinada para preparar, envasar, esterilizar e distribuir fórmulas infantis, bem como higienizar e esterilizar mamadeiras e demais utensílios. Especificamente em relação a essa área, assinale a alternativa correta.


É obrigatório em hospitais que se tenha atendimento pediátrico com até 15 leitos, com área mínima de 15 m2 e distinção entre as áreas suja e limpa, com acesso independente à área limpa através de vestiário de barreira. Sua localização deve ser o mais próximo possível dos centros de esterilização e da área de circulação de acompanhantes pediátricos. Não deve existir ligação entre a sala de preparo e a sala de limpeza, para que seja garantida a inocuidade das mamadeiras prontas.
É obrigatório em hospitais com atendimentos obstétricos ou pediátricos com até 20 leitos, com área mínima de 20,0 m² e distinção entre as áreas suja e limpa, com acesso independente à área suja através de vestiário de barreira. Podem existir ralos em todas as salas, porém, na sala de preparo, ele deve estar situado na extremidade contrária ao fogão e à bancada de apoio.
Não é obrigatório em hospitais que contemplam os setores de obstetrícia e pediatria. A localização do lactário deve ser próxima à cozinha para facilitar o transporte dos alimentos. Deve existir ligação entre a sala de preparo e a sala de limpeza para facilitar o fluxo de trabalho.

Considerando os sistemas de distribuição de refeições, a opção que oferece uma desvantagem do sistema centralizado é a:


supervisão precária por parte do nutricionista.
falta de utensílios apropriados para distribuição das refeições.
perda de apresentação dos alimentos, pelo excesso de transporte.
maior manipulação dos alimentos.

Em relação aos tipos de estabelecimentos para alimentação coletiva, na indústria as Unidades de Alimentação e Nutrição (UANs) podem ser de diferentes portes, incluindo as de pequeno, médio e grande portes e as de extra porte, onde o planejamento físico será realizado de acordo com o número de refeições servidas. Considerando que a uma empresa oferta 1.000 almoço por dia, ela será classificada como?


UAN de pequeno porte.
UAN de médio porte.
UAN de grande porte.
UAN de extra porte.

Com relação aos resíduos sólidos das Unidades de Alimentação e Nutrição (UAN), marque a alternativa abaixo que está de acordo com esta.


Os coletores utilizados para deposição dos resíduos das áreas de preparação e armazenamento de alimentos devem ser dotados de tampas acionadas com contato manual.
Os resíduos devem ser excepcionalmente coletados e estocados em local fechado e isolado da área de preparação e armazenamento dos alimentos, de maneira a evitar focos de contaminação e atração de vetores e pragas urbanas
O estabelecimento deve dispor de recipientes identificados e íntegros, de fácil higienização e transporte, em número e capacidade suficientes para conter os resíduos.
Os resíduos devem ser armazenados em recipientes recicláveis e íntegros, de acionamento manual, e isolados da área de produção de alimentos.

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01/11/2023, 20:27 Comentários
https://sereduc.blackboard.com/ultra/courses/_191329_1/outline/assessment/_8981435_1/overview/attempt/_30448243_1/review/inline-feedbac… 1/8
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Pergunta 1 0 / 0
A terceirização é uma modalidade de gestão no serviço de alimentação que acontece por meio do fornecimento das 
refeições formalizado por contrato firmado entre a empresa contratante e a prestadora de serviços (concessionárias), 
devidamente credenciadas. 
Com isso em mente, qual é o tipo de contrato em que a empresa contratada fornece a refeição já pronta para o 
consumo?
Resposta correta
Correta: 
Refeições transportadas.
Comodato.
Autogestão.
Refeições convênios.
Preço fixo.
Pergunta 2 0 / 0
Para garantir a qualidade dos alimentos preparados, a RDC nº 216/04 estabelece critérios a serem cumpridos em 
relação aos manipuladores de alimentos.
Sobre esse tema, leia as alternativas a seguir e assinale a correta.
Os visitantes não necessitam cumprir os requisitos de higiene e de saúde estabelecidos para os manipuladores.
01/11/2023, 20:27 Comentários
https://sereduc.blackboard.com/ultra/courses/_191329_1/outline/assessment/_8981435_1/overview/attempt/_30448243_1/review/inline-feedbac… 2/8
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Resposta correta
Correta: 
Os manipuladores de alimentos devem utilizar uniformes 
apropriados e diferenciados daqueles utilizados pelos 
responsáveis pela atividade de higienização das instalações 
sanitárias.
O controle da saúde dos manipuladores não necessita ser registrado desde que seja realizado de acordo com a 
legislação específica.
Durante a manipulação, não precisam ser retirados todos os objetos de adorno pessoal e a maquiagem.
Os manipuladores que apresentarem lesões e/ou sintomas de enfermidades que possam comprometer a qualidade 
higiênico-sanitária dos alimentos não precisam ser afastados da atividade de preparação de alimentos enquanto 
persistirem essas condições de saúde.
Pergunta 3 0 / 0
Pensando na administração de uma Unidade de Alimentação e Nutrição (UAN) por serviço próprio (autogestão), 
identifique uma característica da autogestão.
Salários mais baixos.
Maior custo na produção das refeições.
Taxa de absenteísmo elevada.
Resposta correta
Correta: 
Maior preocupação com a qualidade (cardápios, gêneros, per 
capta).
Inflexibilidade na mudança de cardápios.
01/11/2023, 20:27 Comentários
https://sereduc.blackboard.com/ultra/courses/_191329_1/outline/assessment/_8981435_1/overview/attempt/_30448243_1/review/inline-feedbac… 3/8
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Pergunta 4 0 / 0
“___________ é o serviço de fornecimento de refeições coletivas, especializado na preparação de alimentos para 
companhias de aviação, navios, plataforma marítima, entre outros.”
Com isso em mente, assinale a alternativa com a informação que preenche corretamente a lacuna.
Resposta correta
Correta: 
Catering
Self-Service.
Fastfood.
Serviço de hotelaria.
Buffet.
Pergunta 5 0 / 0
O Manual de Boas Práticas (MBP) é um documento que descreve os requisitos básicos higiênico-sanitários garantindo 
o controle de qualidade do alimento preparado.
A respeito do MBP, assinale a alternativa incorreta.
O MBP é elaborado por um responsável técnico habilitado e pode ser revisado e reavaliado por outros profissionais 
da área.
01/11/2023, 20:27 Comentários
https://sereduc.blackboard.com/ultra/courses/_191329_1/outline/assessment/_8981435_1/overview/attempt/_30448243_1/review/inline-feedbac… 4/8
Ocultar opções de resposta 
Deve apresentar documentação comprobatória, como exames de funcionários, controle integrado de pragas e 
vetores e controle de abastecimento da água.
O MBP oferece ao profissional técnico responsável pela unidade um plano de controle higiênico-sanitário de 
refeições.
Resposta correta
Correta: 
O MBP pode ser usado em diferentes estabelecimentos, sendo 
universal para todos os estabelecimentos.
O primeiro passo para a elaboração e a implementação do MBP é a realização do diagnóstico situacional, ou seja, o 
levantamento das condições higiênico-sanitárias do estabelecimento.
Pergunta 6 0 / 0
O lactário é uma área que existe somente em hospitais que contemplam os setores de obstetrícia e pediatria e é 
destinada para preparar, envasar, esterilizar e distribuir fórmulas infantis, bem como higienizar e esterilizar mamadeiras 
e demais utensílios.
Especificamente em relação a essa área, assinale a alternativa correta.
Resposta correta
Correta: 
É obrigatório em hospitais que se tenha atendimento pediátrico 
com até 15 leitos, com área mínima de 15 m2 e distinção entre as 
áreas suja e limpa, com acesso independente à área limpa 
através de vestiário de barreira
Sua localização deve ser o mais próximo possível dos centros de esterilização e da área de circulação de 
acompanhantes pediátricos.
Não deve existir ligação entre a sala de preparo e a sala de limpeza, para que seja garantida a inocuidade das 
mamadeiras prontas.
01/11/2023, 20:27 Comentários
https://sereduc.blackboard.com/ultra/courses/_191329_1/outline/assessment/_8981435_1/overview/attempt/_30448243_1/review/inline-feedbac… 5/8
Ocultar opções de resposta 
É obrigatório em hospitais com atendimentos obstétricos ou pediátricos com até 20 leitos, com área mínima de 20,0 
m² e distinção entre as áreas suja e limpa, com acesso independente à área suja através de vestiário de barreira
Podem existir ralos em todas as salas, porém, na sala de preparo, ele deve estar situado na extremidade contrária ao 
fogão e à bancada de apoio.
Pergunta 7 0 / 0
No hospital, a distribuição de refeição é feita de maneira diferente para os(as) pacientes, funcionários(as), 
acompanhantes e visitantes. Na Unidade de Alimentação e Nutrição (UAN) hospitalar, por exemplo, existe o setor de 
distribuição e consumo, denominado salão de refeição ou refeitório, local designado especificamente para o 
atendimento desses(as) funcionários(as), acompanhantes e visitantes.
Considerando os sistemas de distribuição de refeições, a opção que oferece uma desvantagem do sistema 
centralizado é a:
supervisão precária por parte do nutricionista.
Resposta correta
Correta: 
falta de utensílios apropriados para distribuição das refeições.
perda de apresentação dos alimentos, pelo excesso de transporte.
falta de utensílios apropriados para distribuição das refeições.
maior manipulação dos alimentos.
Pergunta 8 0 / 0
01/11/2023, 20:27 Comentários
https://sereduc.blackboard.com/ultra/courses/_191329_1/outline/assessment/_8981435_1/overview/attempt/_30448243_1/review/inline-feedbac… 6/8
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Em respeito à Resolução nº 2016/2004 da Anvisa, que dispõe sobre o Regulamento Técnico de Boas Práticas para 
Serviços de Alimentação, qual a instrução adequada ao processo de resfriamento de um alimento preparado?
Assinale a afirmativa correta.
No processo de resfriamento, a temperatura de um alimento preparado deve ser reduzida de 50°C para 10°C em até 
quatro horas.
No processo de resfriamento, a temperatura de um alimento preparado deve ser reduzida de 60°C para 20°C em até 
duas horas.
No processo de resfriamento, a temperatura de um alimento preparado deve ser reduzida de 70°C para 10°C em até 
duas horas.
Resposta correta
No processo de resfriamento, a temperatura de um alimento preparado deve ser reduzida de 60°C para 10°C em até 
três horas
Incorreta: 
No processo de resfriamento, a temperatura de um alimento 
preparado deve ser reduzida de 60°C para 10°C em até duas 
horas.
Pergunta 9 0 / 0
Em relação aos tipos de estabelecimentos para alimentação coletiva, na indústria as Unidades de Alimentação e 
Nutrição (UANs) podem ser de diferentes portes, incluindo as de pequeno, médio e grande portes e as de extra porte, 
onde o planejamento físico será realizado de acordo com o número de refeições servidas. Considerando que a uma 
empresa oferta 1.000 almoço por dia, ela será classificada como?
01/11/2023, 20:27 Comentárioshttps://sereduc.blackboard.com/ultra/courses/_191329_1/outline/assessment/_8981435_1/overview/attempt/_30448243_1/review/inline-feedbac… 7/8
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Ocultar opções de resposta 
Grande porte.
Nenhuma das alternativas.
Pequeno porte.
Resposta correta
Correta: 
Médio porte.
Extra porte.
Pergunta 10 0 / 0
A Resolução Nº 216 da ANVISA “Dispõe sobre Regulamento Técnico de Boas Práticas para Serviços de 
Alimentação”. Com relação aos resíduos sólidos das Unidades de Alimentação e Nutrição (UAN), marque a alternativa 
abaixo que está de acordo com esta.
Os coletores utilizados para deposição dos resíduos das áreas de preparação e armazenamento de alimentos devem 
ser dotados de tampas acionadas com contato manual.
Os resíduos devem ser excepcionalmente coletados e estocados em local fechado e isolado da área de preparação e 
armazenamento dos alimentos, de maneira a evitar focos de contaminação e atração de vetores e pragas urbanas
Resposta correta
Correta: 
O estabelecimento deve dispor de recipientes identificados e 
íntegros, de fácil higienização e transporte, em número e 
capacidade suficientes para conter os resíduos.
01/11/2023, 20:27 Comentários
https://sereduc.blackboard.com/ultra/courses/_191329_1/outline/assessment/_8981435_1/overview/attempt/_30448243_1/review/inline-feedbac… 8/8
Os resíduos devem ser armazenados em recipientes recicláveis e íntegros, de acionamento manual, e isolados da 
área de produção de alimentos.
O estabelecimento deve dispor de recipientes identificados em cores específicas, de fácil higienização e transporte, 
em número e capacidade suficientes para conter os resíduos.

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