Gabarito ap2 gestao de marketing I 2023-2

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Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
Avaliação Presencial – AP2 Período - 2023/2º 
Disciplina: Gestão de Marketing I (EAD06017) 
Coordenador: Marco Antônio Ferreira de Souza 
 
Orientações Gerais: 
• Só serão aceitas resposta feitas a caneta esferográfica azul ou preta 
• Não será feita revisão da questão quando respondida a lápis 
• Questão com duas marcações ou mais será considerada errada 
• A prova é individual e sem consulta 
 
1. (Liquigás/Cesgranrio/2014) Se a demanda atual por um produto for demasiadamente 
intensa, a empresa pode aplicar a estratégia de demarketing, visando a adequar a 
procura à capacidade de fornecimento. Nesse caso, o departamento de marketing 
deverá 
 
a) Adequar a produção à demanda e investir em maquinário. 
b) Diminuir a promoção da marca e o preço sugerido ao mercado. 
c) Ampliar a área de atuação e a capacidade de produção. 
d) Elevar o preço e reduzir os gastos com propaganda. 
e) Inovar as ofertas ao mercado e ampliar o mix de produtos. 
2. As pesquisas de Marketing/mercado podem ser aplicadas para alguns FINS. Um deles 
fornece informações relevantes sobre o ambiente e a natureza dos negócios. Qual? 
 
a) Controle 
b) Planejamento 
c) Contratação 
d) Execução 
e) Supervisão 
3. (Liquigás/Cesgranrio/2014) Uma campanha para a conquista de novos consumidores, 
baseada em uma segmentação demográfica, deve ser composta de anúncios para: 
 
a) Passageiros de companhias aéreas em viagem de negócio. 
b) Pessoas requintadas, com estilo de vida sofisticado e luxuoso. 
c) Grupos de clientes com pouco relacionamento com a empresa. 
d) Cidadãos de terceira idade, com alto poder aquisitivo. 
e) Moradores de bairros nobres em cidades da região sudeste. 
4. A pizzaria Pastore passou a usar em suas comunicações de marketing que ela é a que 
realmente tem italianos no preparo e especializados em massas. Qual é o tipo de 
posicionamento adotado por ela? 
 
a) Por atributo 
b) Por categoria de produto 
c) Por usuário 
d) Por concorrente 
e) Por uso/aplicação 
5. Na Aula 5, diz-se que a evolução de um setor pode ser analisada em três estágios: 
entrada, transformação para maturidade e declínio. Aponte abaixo a opção que NÃO 
corresponde a uma incerteza da entrada. 
 
a) Incerteza do fornecedor 
b) Incerteza do consumidor 
c) Incerteza comercial 
d) Incerteza do canal de distribuição 
e) Incerteza tecnológica 
6. A pesquisa descritiva responde a questões sobre as relações de consumo. Indique 
abaixo a que determina o perfil do consumidor segundo critérios como faixa etária 
(idade), classe social, sexo, profissão, estilos de vida, nível educacional etc. 
 
a) Quanto compra 
b) Onde compra 
c) O que compra 
d) Quem compra 
e) Por que compra 
7. Conforme a Aula 5, a dinâmica do crescimento populacional determina a configuração 
dos mercados, pois fatores como o envelhecimento afetam o perfil populacional. 
Segundo Kotler, qual força do macroambiente de marketing trata desse tema? 
 
a) Força política 
b) Força natural 
c) Força sociocultural 
d) Força demográfica 
e) Força populacional 
8. Na Aula 6, fala-se sobre estratégias de diferenciação. Aponte abaixo a opção que NÃO 
corresponde a um elemento de diferenciação por produto. 
 
a) Confiabilidade 
b) Durabilidade 
c) Posicionamento 
d) Desempenho 
e) Estilo 
9. De acordo com Bretzke (Aula 5), o mercado de negócios seria dividido em quatro 
categorias, exceto: 
 
a) Mercado empresarial 
b) Mercado revendedor 
c) Mercado governamental 
d) Mercado digital 
e) Mercado institucional 
10. Na Aula 6, antes de chegar à estratégia central, é preciso que a empresa responda às 
clássicas perguntas: em que negócio a empresa está e em qual negócio gostaria de 
estar. Neste caso, trata-se de definir: 
 
a) A diferenciação do negócio. 
b) O princípio do negócio. 
c) O setor econômico do negócio. 
d) A estratégia do negócio. 
e) A finalidade do negócio.