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02/10/2023, 14:49 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA II – GESTÃO ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_97512838_1&course_id=_302322_1&content_id=_3549795_1&outc… 1/2 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA IIGESTÃO ESTRATÉGICA DA QUALIDADE E DE PROCESSOS 7734-60_55827_R_E1_20232 CONTEÚDO Usuário Curso Teste Iniciado Enviado Status davi.xxxx@aluno.unip.br GESTÃO ESTRATÉGICA DA QUALIDADE E DE PROCESSOS ATIVIDADE TELEAULA II 13/09/23 21:06 13/09/23 21:06 Completada Resultado da tentativa 0 em 0 pontos Tempo decorrido 0 minuto Autoteste O aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao professor. Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente Pergunta 1 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: A organização deve realizar a análise dos elementos dos ambientes externo e interno para de�nir suas oportunidades e ameaças, seus pontos fortes e fracos e a partir dai de�nir como irá alocar seus recursos na busca dos melhores resultados em função do potencial que a organização possui. Este direcionamento estratégico geralmente é estabelecido através do alinhamento a oportunidades identi�cadas. Assinale a alternativa que indica corretamente uma oportunidade para a organização. Problemas de qualidade em produtos da concorrência, noticiados pela mídia. As competências que a organização possui através de sua força de trabalho. A elevada qualidade de seus produtos. Problemas de qualidade em produtos da concorrência, noticiados pela mídia. A instabilidade da demanda pelo produto da empresa. Orçamento insu�ciente para fazer frente aos gastos da organização. Resposta: c) Pergunta 2 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Entendemos como fatores críticos para processos de gestão da qualidade: Atividades e métricas cujos resultados impactam diretamente no valor entregue a clientes. Atividades e métricas cujos resultados impactam diretamente no valor entregue a clientes. O comportamento da liderança diante de seus subordinados em relação ao estilo de liderança praticado. Sugestões de melhorias de clientes obtidas através do SAC da empresa. As fontes de �nanciamento dos projetos da empresa. O desempenho de vendas dos produtos em cada canal de distribuição. Resposta: a) Pergunta 3 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. Podemos observar que um comportamento do consumidor parece evidente: ele associa suas necessidades ou suas características pessoais a itens que o produto deve portar. Além disso, ele seleciona produtos adequados a essas prioridades, o que favorece a �xação de uma política da qualidade que pode, por exemplo, levar a organização a oferecer produtos que cubram toda uma gama de demandas. Nesse caso, estamos nos referindo a um comportamento do consumidor que se traduz em: Foco no consumidor e sua visão de usuário. Foco no consumidor e sua visão de usuário. UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAIS LABORATÓRIOSCONTEÚDOS ACADÊMICOS 0 em 0 pontos 0 em 0 pontos 0 em 0 pontos http://company.blackboard.com/ https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_302322_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_302322_1&content_id=_3549069_1&mode=reset https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_64_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout 02/10/2023, 14:49 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA II – GESTÃO ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_97512838_1&course_id=_302322_1&content_id=_3549795_1&outc… 2/2 Segunda-feira, 2 de Outubro de 2023 14h49min26s GMT-03:00 b. c. d. e. Comentário da resposta: Foco na percepção de qualidade do produto. Foco na qualidade do processo de produção. Foco na imagem e na marca. Foco no preço do produto. Resposta: a) Pergunta 4 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Avalie os itens a seguir sobre os riscos de um projeto. I. O risco do projeto é um evento ou condição de incerteza que, se ocorrer, terá um efeito positivo ou negativo exclusivamente sobre o custo do projeto. II. Avaliar o risco pressupõe a de�nição de graus de importância das atividades ligadas a esse risco (críticas, estratégicas, de apoio, gerenciais e operacionais). III. É importante de�nir quais são os riscos do projeto, avalia-los qualitativa e quantitativamente, de�nir mecanismos para mitigação de tais riscos e sistemas de controle para monitoramento das situações de risco. Está correto o que se a�rma em: II e III, apenas. I e II, apenas. II e III, apenas. I e III, apenas. III, apenas. I, II e III. Resposta: b) ← OK 0 em 0 pontos
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