UNIDADE 1 DIVISÃO E MODELAGEM DE CARGOS ,SALARIOS,E SISTEMAS DE BENEFICIOS

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PRIMEIRA TENTATIVA DA UNIDADE 1
Pergunta 1
O modelo contingencial de desenho de cargos se baseia em 
algumas variáveis, dentre estas o “significado das tarefas”, que 
pode ser entendida como:
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a fragmentação da tarefa sem o conhecimento, por parte do 
ocupante, do produto final de sua atividade. 
Incorreta: 
A apresentação de ampla gama de operações ou uso de 
diversidade de equipamentos e procedimentos que tornam as 
tarefas menos repetitivas e monótonas.
a informação de retorno que a pessoa recebe sobre o resultado 
dos seus esforços.
o grau de independência e liberdade que o ocupante tem para 
planejar e executar o seu trabalho. 
A noção de interdependência do cargo com os demais 
cargos da organização e qual a contribuição deste trabalho 
na atividade geral do departamento e da empresa
Resposta correta
Pergunta 2
O _________________ ganha importância, pois as mudanças 
que ocorrem na sociedade desatualizam rapidamente o conteúdo
e a estrutura dos cargos e acabam por impor novas habilidades a
seus ocupantes. Assinale a alternativa que preenche 
corretamente esta lacuna.
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Modelo clássico.
Modelo contingencial. 
Resposta correta
Modelo conservador.
Incorreta: 
Modelo humanístico.
Modelo enriquecimento de cargos. 
Pergunta 3
Para se desenhar um cargo, é necessário definir quatro 
condições básicas, são elas:
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salário, carga horária, número da carteira de trabalho, estado 
civil.
o conteúdo do cargo, métodos e processos de trabalho, 
responsabilidade, autoridade.
Resposta correta
O horário de trabalho, a idade do trabalhador, responsabilidade e 
autoridade.
O salário, o horário de trabalho, a idade do trabalhador, 
responsabilidade.
Incorreta: 
O conteúdo do cargo, o salário, o horário de trabalho, a idade do 
trabalhador.
Pergunta 4
Escolha a alternativa que preenche as lacunas e dá sentido ao 
texto. Chiavenato (2014, p. 173) afirma que o trabalho 
organizacional não é feito ao acaso. A maneira como as pessoas 
trabalham nas organizações depende de como o seu trabalho foi 
planejado, modelado e organizado. Estas tarefas são contidas e 
descritas em ____________. A estrutura de cargos é 
condicionada pelo _____________ em que está contida:
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modelos – desenho organizacional.
Incorreta: 
estrutura - cargo.
cargos – desenho organizacional.
Resposta correta
cargos – modelo clássico.
desenho organizacional - cargo.
Pergunta 5
Um dos aspectos principais do Modelo Clássico de desenho dos 
cargos é que se considera “pessoa como apêndice da máquina”.
Mediante esta informação, aponte a alternativa que melhor 
explica esse conceito: 
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Incorreta: 
Cada pessoa executa apenas uma subtarefa simples e repetitiva,
ou seja, uma incumbência parcial e fragmentada para executar 
de maneira rotineira e monótona.
O trabalho é cadenciado e medido por estudos de tempos e 
movimentos, onde o “tempo-padrão” para executar determinada 
tarefa corresponde a 100% de eficiência.;
A tecnologia vem antes das pessoas. A pessoa é um mero 
recurso produtivo. O desenho dos cargos é baseado no 
desempenho dos equipamentos, máquinas, instalações etc.;
Resposta correta
Não são previstas mudanças. O desenho do cargo é feito para 
durar para sempre. 
Tudo deve funcionar com a regularidade e cadência de um 
relógio. Toda atividade humana deve ser padronizada.;
Pergunta 6
 A modelagem de cargos, atualmente, busca menos controle e 
supervisão para gerar maior motivação do ocupante. Para isso, 
supõe as seguintes capacidades: 
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Capacidades de disciplina e concordância com as normas.
Capacidades de interação e locomoção.
Correta: 
Capacidades de autodireção e autocontrole das pessoas.
Resposta correta
Capacidades de obediência e físicas.
Capacidades físicas e motoras.
Pergunta 7
O ______________ introduz a questão da interação entre as 
pessoas e com os seus superiores com meio de satisfazer as 
necessidades pessoais do empregado de modo a aumentar o 
moral das pessoas e consequentemente aumentar também sua 
produtividade para a organização.
Marque a alternativa que completa a coluna
Ocultar opções de resposta 
Modelo Científico. 
 Modelo Humanista.
Resposta correta
Modelo Sistêmico.
Modelo Contingencial.
Incorreta: 
Modelo Clássico.
Pergunta 8
Qual alternativa abaixo melhor define o conceito de 
enriquecimento de cargos:
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a organização dos cargos como mera atribuição de tarefas. 
a reorganização e a ampliação do cargo para proporcionar 
adequação ao ocupante no sentido de aumentar a satisfação 
intrínseca, por meio do acréscimo de variedade, autonomia, 
significado das tarefas, identidade com as tarefas e 
retroação. 
Resposta correta
a organização dos cargos de maneira em que as tarefas se 
mantenham as mesmas, mas com incremento de salário;
Incorreta: 
a reorganização e ampliação do cargo para proporcionar 
adequação ao ocupante no sentido de aumentar a satisfação 
intrínseca, incluindo tarefas fáceis e repetitivas, facilitando assim 
o seu treinamento.
a organização e desenho do cargo de modo que ele tenha uma 
estrutura definida e definitiva e não preciso passar por alterações 
significativas ao longo do tempo.
Pergunta 9
De acordo com Chiavenato (2014, 178), “O que está 
acontecendo atualmente é uma completa revolução no conceito 
de cargo...” As razões apontadas pelo autor para isso são: 
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a crise econômica e o enriquecimento de cargos.
Incorreta: 
o crescimento do setor de serviços em detrimento da indústria.
diminuição da mão de obra e crise econômica.
as exigências do mundo moderno e da globalização da 
economia.
Resposta correta
menor qualificação da mão de obra e exigência dos sindicatos.
Pergunta 10
Assinale a alternativa abaixo que não se refere a uma 
característica do Modelo Humanístico:
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Correta: 
Busca a eficiência por meio do método e racionalização do 
trabalho. 
Resposta correta
Trabalhador participa nas decisões.
Ênfase na pessoa e no grupo social. 
Fundamentado na interação na dinâmica de grupo. 
Preocupação com o contexto do cargo, isto é, com o entorno 
social. 
SEGUNDA TENTATIVA DA UNIDADE 1
Pergunta 2
Envolve a especificação do conteúdo, dos métodos de trabalho e 
das relações com os demais cargos:
Ocultar opções de resposta 
modelo humanista. 
Incorreta: 
enriquecimento de cargos. 
desenho de cargos.
Resposta correta
modelO contingencial. 
qualificações.
Pergunta 3
A ciência do trabalho, que abrange os estudos do fator humano, 
do fator técnico e dos fatores sociais no trabalho é chamada de.
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Metodologia. 
Ecologia.
Ergonomia. 
Correta: 
Ergologia.
Resposta correta
Empreendedorismo.
Pergunta 5
Tradicionalmente, a estrutura organizacional é definida pela 
arquitetura de cargos e as atividades descritas de uma maneira 
racional e lógica a fim de proporcionar adequação entre a 
especialização _________ (níveis hierárquicos) e a 
especialização _________ (departamentalização). 
Marque a alternativa que melhor preencheria estas lacunas.
Ocultar opções de resposta 
acima; abaixo
lateral; vertical.
vertical; lateral. 
Incorreta: 
horizontal; vertical.
vertical; horizontal.
Resposta correta
Pergunta 6
Escolha a alternativa que apresenta de forma mais completa a 
definição de cargo.
Ocultar opções de resposta 
Correta: 
O cargo é composto por todas as atividades desempenhadas
por uma pessoa em uma organização – o ocupante – que 
corresponde em certa posição formal do organograma da 
empresa
Resposta correta
Cargo é a técnica que busca a compreensão do comportamento 
humano no ambiente de trabalho. 
O cargo é simplesmente uma classificação do funcionário que 
não representa, necessariamente, a sua função na empresa. 
O cargo é uma classificação que ajuda definir a faixa salarial do 
colaborador. 
Cargoe função são a mesma coisa na estrutura organizacional.
Pergunta 7
O modelo contingencial diferencia-se dos dois anteriores 
(clássico e humanista) por levar em consideração três variáveis, 
simultaneamente, são elas:
Marque a alternativa correta.
Ocultar opções de resposta 
Incorreta: 
A máquina, o empregado e o supervisor. 
Recompensa, máquina e pessoas.
As pessoas, a tarefa e a estrutura organizacional.
Resposta correta
Estudo dos tempos e movimentos, máquina e tarefa. 
Máquina, pessoas e tarefa.
Pergunta 9
Escolha a alternativa que completa e dá sentido ao texto: O 
conceito de ____________ traz três características principais: 1. 
O ser humano não pode ser reduzido a um ser cujo 
comportamento é simples e mecânico; 2. O homem é, ao mesmo 
tempo, guiado pelo sistema social e pelas demandas de ordem 
biológica; 3. Todos os homens possuem necessidades de 
segurança, afeto, aprovação social, prestígio e autorrealização.:
Ocultar opções de resposta 
Correta: 
Homo social.
Resposta correta
Homo Erectus.
Homo sapiens.
Homo economicus.
Homo clássico.
Pergunta 10
Atualmente vivemos a Era da Informação, que trouxe inúmeras 
transformações sociais, culturais e econômicas que fazem com 
que o desenho clássico tradicional não seja mais adequado às 
necessidades organizacionais. Entre as desvantagens 
observadas no modelo clássico podemos citar:
Ocultar opções de resposta 
Incorreta: 
Trabalho individualizado e isolado. 
Monopólio da chefia. 
Desmotivação pelo trabalho.
Cargos simples e repetitivos tornam-se monótonos e chatos.
Todas as anteriores.
TERCEIRA TENTATIVA DA UNIDADE 1
Pergunta 4
Escolha a alternativa que completa a lacuna e dá sentido à frase. 
O conceito de _____________admite que o homem é um ser 
racional, perfeitamente informado e centrado em si próprio, um 
ser que deseja riqueza, evita trabalho desnecessário e tem a 
capacidade de decidir de forma a atingir esses objetivos.
Ocultar opções de resposta 
Homo economicus.
Resposta correta
Homo social.
Incorreta: 
Homo clássico.
Homo Erectus.
Homo sapiens.
Pergunta 5
O Modelo Clássico de modelagem de cargos busca alcançar 
algumas vantagens, entre elas, podemos destacar:
Ocultar opções de resposta 
Incorreta: 
Melhor interação entre ocupantes. 
Baixo índice de monotonia e tédio.
Redução de custos.
Resposta correta
Maior autonomia do trabalho.
Mais satisfação do empregado com o trabalho.
Pergunta 9
O Modelo clássico ou tradicional de modelagem de cargos é 
conhecido pelas seguintes características:
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utiliza conceitos de liderança, motivação e comunicação no 
trabalho.
o foco são as relações sociais entre as pessoas.
leva em consideração três variáveis, simultaneamente: as 
pessoas, a tarefa e a estrutura organizacional.
baseia-se na racionalização do trabalho para modelar os 
cargos, definindo métodos padronizados para treinar as 
pessoas e obter a máxima eficiência possível.
Resposta correta
Incorreta: 
leva-se em consideração que o ambiente é dinâmico e se baseia 
na contínua mudança.
QUARTA TENTATIVA DA UNIDADE 1
Pergunta 9
Podemos destacar como a principal diferença do modelo 
humanístico para o modelo clássico de desenho de cargos:
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O desenho de cargo no modelo humanístico preocupa-se mais 
com a estrutura organizacional. 
O desenho de cargo no modelo humanístico preocupa-se 
mais com o contexto do cargo do que com o conteúdo do 
cargo. 
Resposta correta
Incorreta: 
O desenho de cargo no modelo humanístico preocupa-se mais 
com as recompensas financeiras dos ocupantes.
O desenho de cargo no modelo humanístico preocupa-se mais 
com o estudo dos tempos e movimentos. 
O desenho de cargo no modelo humanístico leva em 
consideração o homem como apêndice da máquina.
Pergunta 10
O modelo humanístico revelou-se também insuficiente para 
resolver os problemas enfrentados pelas organizações e acabou 
sendo desacreditado e sofrendo críticas, podemos destacar como
a principal crítica: 
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As pessoas estão fisicamente juntas, porém socialmente 
distantes, o que gera uma situação de confinamento social. 
Incorreta: 
Cada ocupante de cargo relaciona-se unicamente com seu 
supervisor, este monopoliza os contatos do trabalhador com o 
restante da organização. 
Esse modelo leva em conta apenas aspectos físicos e manuais, 
desprezando a inteligência dos empregados. 
O excesso de romantismo de sua abordagem e por carregar 
aspectos manipulativos.
Resposta correta
O operário apenas executa o que é programado pelo gerente, ele
não pensa sobre as atividades. 
QUINTA TENTATIVA DA UNIDADE 1
Pergunta 6
O desenho de cargo é tão antigo quanto o próprio trabalho 
humano. Existem três modelos de desenho de cargos, são eles:
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o clássico, o humanístico e o horizontal.
o humanístico, o contingencial e o horizontal.
o clássico, o humanístico e o contingencial.
Resposta correta
Incorreta: 
o clássico, o vertical e o contingencial.
o humanístico, o contingencial e o vertical.