Atividade Semanal 1 - Práticas de Qualidade e Competitividade - 2023 (Tentativa 2)

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Questão 1
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
  Cursos Restritos  Técnico em Recursos Humanos  Regular - Entrada Antes de 2023.2 
Módulo de Desenvolvimento Pro�ssional  2023.2  Práticas de Qualidade e Competitividade (RHM) 2023.2
 ▼ Artefatos | Competência 1  Atividade Semanal 1
Tentativas 1, 2
Iniciado em terça, 24 Out 2023, 12:37
Estado Finalizada
Concluída em terça, 24 Out 2023, 12:42
Tempo empregado 4 minutos 52 segundos
Avaliar 5,0 de um máximo de 5,0(100%)
De acordo com a pirâmide do Teórico da Motivação Maslow, marque abaixo a única
alternativa que está de acordo com a sua hierarquia das necessidades.
Escolha uma:
a. As necessidades de Auto-Realização são o topo da pirâmide, e têm as
necessidades de respirar, de comer, de beber, de dormir, etc.
b. As necessidades Fisiológicas são a base da pirâmide, sendo as necessidades
mais básicas como a fome, a sede, o sono, etc. Correta. Parabéns! Esta é a
alternativa certa.
c. As necessidades Fisiológicas são o topo da pirâmide, sendo as de
crescimento, de autocontrole, de independência, etc.
d. As necessidades de Estima re�etem o medo de perder o emprego, a
insegurança pública, a saúde, etc.
e. As necessidades de Segurança são as relacionadas com a auto-estima, a
con�ança, o respeito dos colegas, etc.
A resposta correta é: As necessidades Fisiológicas são a base da pirâmide, sendo as
necessidades mais básicas como a fome, a sede, o sono, etc..
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https://ead.educacao.pe.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=4534915
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
Questão 3
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
O que é a ISO? Marque abaixo a única alternativa correta.
Escolha uma:
a. ISO está escrito de forma errada, pois a ortogra�a correta é ISSO, que é um
pronome demonstrativo.
b. Instituto Social O�cial.
c. Do inglês International Organization for Standardization, que signi�ca
Organização de Padronização Internacional. Correta. Parabéns! Esta é a
de�nição certa da ISO.
d. Índice Semanal O�cial.
e. Índice Sobre a Organização.
A resposta correta é: Do inglês International Organization for Standardization, que
signi�ca Organização de Padronização Internacional..
O que é SGQ? Marque abaixo a única alternativa correta.
Escolha uma:
a. Grupo Samba do Quintal, que é um conjunto de componentes interligados
para proporcionar a qualidade no propósito do grupo.
b. Salário com Grati�cação e Quota.
c. Serviço Geral de Qualidade.
d. Sistema de Gestão da Qualidade, que é um conjunto de elementos
interligados para atender à política da qualidade e aos objetivos da empresa. 
Correta. Parabéns! Esta é a de�nição certa de SGQ.
e. Sistema Gradual de Quociente.
A resposta correta é: Sistema de Gestão da Qualidade, que é um conjunto de
elementos interligados para atender à política da qualidade e aos objetivos da
empresa..
Questão 4
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
Questão 5
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
O Sistema de Gestão da Qualidade é abordado em qual série da ISO? Marque
abaixo a única alternativa correta.
Escolha uma:
a. ISO 45001
b. ISO 14001
c. ISO 9001 Correta. Parabéns! A ISO 9001 trata do Sistema de Gestão da
Qualidade.
d. ISO 27001
e. ISO 17025
A resposta correta é: ISO 9001.
É obrigatória a certi�cação da ISO pelas empresas brasileiras? Marque abaixo a
única alternativa correta.
Escolha uma:
a. Não, apesar da certi�cação apresentar motivações internas, como a própria
melhoria dos processos internos das empresas, e motivações externas, como a
necessidade de melhoria da imagem da empresa frente ao cliente, e de
aumento da fatia de mercado (aumentar a fatia de clientes em detrimento da
fatia dos concorrentes). Correta. Parabéns! Esta é a alternativa certa.
b. Sim. As empresas necessitam da certi�cação da ISO para realizarem
operações comerciais entre países.
c. Sim. Sem a certi�cação da ISO, qualquer empresa brasileira �ca proibida de
realizar a venda de produtos e/ou a prestação de serviços ao seu cliente.
d. Sim. A certi�cação da ISO é necessária para as empresas brasileiras
realizarem operações comerciais tanto no mercado externo (com empresas
estrangeiras) quanto no mercado interno (com empresas brasileiras).
e. Não. As empresas brasileiras não são obrigadas a realizarem a certi�cação da
ISO. Essa é uma obrigação para as empresas estrangeiras.
A resposta correta é: Não, apesar da certi�cação apresentar motivações internas,
como a própria melhoria dos processos internos das empresas, e motivações
externas, como a necessidade de melhoria da imagem da empresa frente ao cliente,
e de aumento da fatia de mercado (aumentar a fatia de clientes em detrimento da
fatia dos concorrentes)..