O empreendedorismo na área da saúde se trata de um conjunto de práticas e ideais que levam à inovação no desenvolvimento ou melhoria de produtos e serviços direcionados ao segmento, ou seja, o objetiv

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ATIVIDADE 3 – ENF – EMPREENDEDORISMO - 54/2023 
 
O empreendedorismo na área da saúde se trata de um conjunto de práticas e ideais que 
levam à inovação no desenvolvimento ou melhoria de produtos e serviços direcionados ao 
segmento, ou seja, o objetivo é projetar, gerenciar e fazer negócios, produtos e serviços que 
colaborem de maneira inovadora para o setor. 
 
As oportunidades são muitas. E você já pensou em empreender nesta área? Um dos 
primeiros passos que o empreendedor deve dar é em relação aos seus clientes, procurando 
desenvolver estratégias para atendê-los da melhor forma possível, buscando um modelo de 
desenvolvimento de clientes. Para isso precisa descobrir o cliente, suas necessidades, 
quanto está disposto a pagar pelo produto, onde ele quer que o produto esteja para fazer a 
compra. Os pesquisadores Blank e Dorf em 2014, como apresentado no livro da disciplina 
de empreendedorismo, desenvolveram um modelo de Desenvolvimento do Cliente em 4 
fases que pode ajudar o empreendedor a entender seus clientes. 
 
Fonte: NETO, W. B. M.Empreendedorismo. Maringá-Pr. Unicesumar, 2018. Reimpresso, 
2021. 
 
Diante do exposto, responda: 
 
 
 
Como o processo de desenvolvimento de clientes de Blank e Dorf pode ajudar um 
empreendedor a conhecer melhor seu cliente? Quais são as fases ou passos desse 
modelo? Explique qual delas é a mais importante para você.