AV DOMINIOS DE DESEMPENHO TRABALHO E ENTREGA

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Domínios de Desempenho Trabalho do projeto & Entrega
Professor(a): Eduardo De Faria Nogueira (Mestrado acadêmico)
1)
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Dependendo do nível de instabilidade do ambiente organizacional e da intensidade em termos
de pressões competitivas de mercado, as organizações podem ser mais orientadas às rotinas ou à
inovação (CAVALCANTI; SILVEIRA, 2016). Diante desse contexto, analise as afirmativas a seguir e
assinale “V” para verdadeiro ou “F” para falso:
(__) As organizações orientadas às rotinas tendem a produzir processos organizacionais
burocratizados, atividades padronizadas e buscam maiores condições de previsibilidade nas
decisões. São organizações que adotam uma postura mais reativa diante de situações de
mudanças.
(__) Nas organizações orientadas às rotinas, os processos são estáveis, por vezes mecanizados, e
existe forte resistência à mudança. É comum encontrar pessoas que resistam a sair de sua “zona de
conforto”, fazendo cotidianamente as mesmas coisas. Nesses casos, o trabalho com projetos tende
a ser postergado ou a ser parcialmente empregado (MENEZES, 2018).
(__) As organizações orientadas à inovação tendem a se adaptar, com maior nível de naturalidade,
às condições ambientais nas quais estão inseridas. São organizações cujas tarefas possuem elevado
conteúdo de inovação, são pouco ou quase nada rotineiras, as pessoas e os sistemas devem ser
adaptados a essa condição.
Fonte: CAVALCANTI, F. R. P.; SILVEIRA, J. A. N. Fundamentos de Gestão de Projetos. São Paulo:
Atlas, 2016.
MENEZES, L. C. de M. Gestão de Projetos. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2018.
Com base nas
afirmativas apresentadas, assinale a alternativa correta:
Alternativas:
V – F – V.
V – V – V.  CORRETO
F – V – F.
F – F – V.
V – V – F.
Código da questão: 75167
Resolução comentada:
Todas as afirmativas apresentam respostas corretas.
(V) As organizações orientadas às rotinas, tendem a produzir processos organizacionais
burocratizados, atividades padronizadas e buscam maiores condições de previsibilidade nas
decisões. São organizações que adotam uma postura mais reativa diante das situações de
mudanças.
(V) Nas organizações orientadas às rotinas, os processos são estáveis, por vezes
mecanizados, e existe forte resistência à mudança. É comum encontrar pessoas que resistam
a sair de sua “zona de conforto”, fazendo cotidianamente as mesmas coisas. Nesses casos, o
trabalho com projetos tende a ser postergado ou a ser parcialmente empregado (MENEZES,
2018).
(V) As organizações orientadas à inovação tendem a se adaptar, com maior nível de
naturalidade, às condições ambientais nas quais estão inseridas. São organizações cujas
tarefas possuem elevado conteúdo de inovação, são pouco ou quase nada rotineiras, as
pessoas e os sistemas devem ser adaptados a essa condição.
Fonte: MENEZES, L. C. de M. Gestão
de Projetos. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2018.
2)
3)
O domínio de desempenho, correspondente à “entrega do projeto”, destaca as principais
atividades e funções essenciais para a coordenação das entregas de valor do projeto (resultados
exclusivos, benefícios e/ou inovações organizacionais) respeitando os requisitos do escopo e seus
parâmetros de qualidade (PMI, 2021). Diante desse contexto, analise as afirmativas a seguir e
assinale “V” para verdadeiro ou “F” para falso:
(__) As entregas podem ser materializadas em forma de artefatos, produtos, serviços, processos,
metodologias, informações, conhecimento e modelos organizacionais desenvolvidos para a
consolidação das etapas e/ou fases do projeto.
(__) O detalhamento e a coordenação adequada sobre as entregas são aspectos importantes para
que a equipe de trabalho tenha a compreensão clara a respeito das exigências do projeto e suas
especificações de qualidade.
(__) Além disso, as entregas devem respeitar o cronograma de trabalho, apresentar resultados
alinhados aos objetivos descritos no planejamento do projeto e promover soluções sensíveis às
expectativas dos seus stakeholders.
Com base nas
afirmativas apresentadas, assinale a alternativa correta:
Alternativas:
F – V – F.
V – V – F.
F – F – V.
V – V – V.  CORRETO
V – F – V.
Código da questão: 75182
Leia com atenção o trecho a seguir:
[...] são atividades integradas e críticas para o desenvolvimento do projeto. Representam
parâmetros para o direcionamento dos principais resultados esperados e suas aplicações em
diferentes campos do conhecimento. A execução eficaz de cada domínio deverá contribuir para
que os gestores consigam resultados que atendam simultaneamente as partes interessadas
(stakeholders: indivíduos e/ou organizações; patrocinador; cliente; colaboradores; empresas etc.) e
as dimensões estruturais de organização do projeto (escopo, recursos, prazo, custos).
A definição
apresentada corresponde ao conceito de:
Alternativas:
Domínios de desempenho.  CORRETO
Princípios do projeto.
Princípios de gestão.
Grupo de processos.
Domínios de portifólio.
Resolução comentada:
Todas as afirmativas apresentam respostas corretas.
(V) As entregas podem ser materializadas em forma de artefatos, produtos, serviços,
processos, metodologias, informações, conhecimento e modelos organizacionais
desenvolvidos para a consolidação das etapas e/ou fases do projeto..
(V) O detalhamento e a coordenação adequada sobre as entregas são aspectos importantes
para que a equipe de trabalho tenha a compreensão clara a respeito das exigências do
projeto e suas especificações de qualidade.
(V) Além disso, as
entregas devem respeitar o cronograma de trabalho, apresentar resultados
alinhados aos objetivos descritos no planejamento do projeto e promover
soluções sensíveis às expectativas dos seus stakeholders.
Resolução comentada:
4)
Código da questão: 75170
Maximiano e Veroneze (2022) observam que um projeto deve ser um empreendimento
delineado e orientado para a realização de tarefas específicas (visando melhorias, atualizações,
benefícios), buscando resultados singulares (inovadores e/ou exclusivos), por meio de entregas que
possam ser consolidadas com base em um planejamento adequado às exigências dos principais
interessados. Considerando o contexto apresentado, analise as afirmativas a seguir:
Fonte: MAXIMIANO, A. C. A.; VERONEZE, F. Gestão de Projetos: preditiva, ágil e estratégica. 6. ed.
Barueri: Atlas, 2022.
I. Independentemente do tipo de orientação, as organizações dependem de uma postura
estratégica que favoreça a otimização de seus recursos e a busca pela eficiência nos seus resultados
diante das pressões competitivas de mercado. Sendo assim, cada vez mais, o desenvolvimento de
projetos e seus aspectos gerenciais são ferramentas indispensáveis para que os gestores possam
elaborar estratégias, planos de ação e construir modelos gerenciais que sejam mais adaptativos e
inovadores.
II. No contexto gerencial, os projetos são ferramentas fundamentais para a construção de modelos
organizacionais mais eficientes e compatíveis com as transformações de mercado. A estruturação
dos projetos organizacionais deve ser desenvolvida com base nos fundamentos de gestão
(planejamento, organização, direção, controle), considerando a qualidade dos recursos disponíveis
(investimentos; custos; pessoas; tecnologias etc.), além do tempo necessário para a sua
consolidação (curto, médio ou longo prazo).
III. Um projeto pode contribuir para a criação de produtos, serviços, tecnologias, processos,
metodologias, conhecimento, entre outras situações que possam favorecer a produção de
resultados tangíveis e/ou intangíveis. Independentemente de sua natureza e complexidade, os
projetos são sempre dinâmicos e transitórios. Dinâmicos, pela capacidade de modificaçõese
adaptação de seus recursos ao contexto; e transitórios, pois devem claramente conter indicativos
objetivos de seu itinerário: início, andamento e conclusão.
Com base nas
afirmativas apresentadas, é correto o que se afirma em:
Alternativas:
II e III, apenas.
I e II, apenas.
I, II e III.  CORRETO
III, apenas.
I e III, apenas.
Domínios de desempenho são atividades integradas e críticas para o
desenvolvimento do projeto. Representam parâmetros para o direcionamento dos
principais resultados esperados e suas aplicações em diferentes campos do
conhecimento. A execução eficaz de cada domínio deverá contribuir para que os
gestores consigam resultados que atendam simultaneamente as partes interessadas
(stakeholders: indivíduos e/ou organizações; patrocinador; cliente;
colaboradores; empresas etc.) e as dimensões estruturais de organização do
projeto (escopo, recursos, prazo, custos).
Resolução comentada:
Todas as afirmativas estão corretas.
(V) I. I. Independentemente do tipo de orientação, as organizações dependem de uma
postura estratégica que favoreça a otimização de seus recursos e a busca pela eficiência nos
seus resultados diante das pressões competitivas de mercado. Sendo assim, cada vez mais, o
desenvolvimento de projetos e seus aspectos gerenciais são ferramentas indispensáveis para
que os gestores possam elaborar estratégias, planos de ação e construir modelos gerenciais
que sejam mais adaptativos e inovadores.
(V) II. No contexto gerencial, os projetos são ferramentas fundamentais para a construção de
modelos organizacionais mais eficientes e compatíveis com as transformações de mercado.
A estruturação dos projetos organizacionais deve ser desenvolvida com base nos
fundamentos de gestão (planejamento, organização, direção, controle), considerando a
qualidade dos recursos disponíveis (investimentos; custos; pessoas; tecnologias etc.), além
do tempo necessário para a sua consolidação (curto, médio ou longo prazo).
5)
6)
Código da questão: 75168
O __________ consiste no detalhamento e nas especificações do trabalho necessário para a
realização das __________ atendendo aos respectivos _________________. Associados ao escopo estão
os requisitos que são características, funcionalidades e especificações do produto, serviços ou do
processo resultante do projeto, incluindo expectativas de desempenho e qualidade. O conjunto de
requisitos constitui o escopo do projeto (CAVALCANTI; SILVEIRA, 2016).
Fonte: CAVALCANTI, F. R. P.; SILVEIRA, J. A. N. Fundamentos de Gestão de Projetos. São Paulo:
Atlas, 2016.
Assinale a alternativa
que completa adequadamente as lacunas:
Alternativas:
Escopo do projeto; entregas do projeto; requisitos.  CORRETO
Ciclo de vida projeto; entregas do projeto; indicadores.
Ciclo de vida projeto; entregas do projeto; requisitos.
Sistemas do projeto; entregas do projeto; indicadores.
Escopo do projeto; entregas do projeto; domínios.
Código da questão: 75181
À medida que os requisitos do projeto são descritos, documentados e identificados, define-se
também o detalhamento do escopo do projeto que irá atendê-los. Considerando o contexto
apresentado, analise as afirmativas a seguir:
I. Dentre os principais artefatos utilizados para o planejamento do escopo do projeto, podemos
destacar: a declaração do escopo e a estrutura analítica do trabalho (EAP).
II. A declaração do escopo tem a finalidade de decompor hierarquicamente o escopo do projeto
em atividades que deverão ser realizadas pela equipe para atingir os objetivos do projeto e criar as
entregas necessárias.
III. A estrutura analítica do trabalho (Work Breakdown Structure – WBS) consiste em um documento
que oficializa o registro dos parâmetros de gestão do projeto, as principais entregas, seus critérios
de aceitação e termos de compromisso envolvendo a organização executora e seus principais
interessados.
Com base nas
afirmativas apresentadas, é correto o que se afirma em:
Alternativas:
I, apenas.  CORRETO
II e III, apenas.
I, II e III.
I e II, apenas.
(V) III. Um projeto
pode contribuir para a criação de produtos, serviços, tecnologias, processos,
metodologias, conhecimento, entre outras situações que possam favorecer a
produção de resultados tangíveis e/ou intangíveis. Independentemente de sua
natureza e complexidade, os projetos são sempre dinâmicos e transitórios.
Dinâmicos, pela capacidade de modificações e adaptação de seus recursos ao
contexto; e transitórios, pois devem claramente conter indicativos objetivos de
seu itinerário: início, andamento e conclusão.
Resolução comentada:
O escopo do projeto consiste no detalhamento e nas especificações
do trabalho necessário para a realização das entregas do projeto
atendendo aos respectivos requisitos. Associados ao escopo estão os requisitos
que são características, funcionalidades e especificações do produto, serviços
ou do processo resultante do projeto, incluindo expectativas de desempenho e
qualidade. O conjunto de requisitos constitui o escopo do projeto (CAVALCANTI;
SILVEIRA, 2016).
7)
8)
I e III, apenas.
Código da questão: 75184
Um projeto adequadamente articulado e executado deverá estabelecer uma relação integrada e
positiva entre os objetivos, o detalhamento das entregas e os benefícios esperados pelos principais
interessados. Em linhas gerais, o domínio de desempenho de entrega consiste na consolidação do
trabalho previsto no planejamento, considerando toda estruturação do ciclo de vida do projeto.
Considerando o contexto apresentado, analise as afirmativas a seguir:
I. De modo geral, as entregas do projeto devem oferecer resultados que atendam aos requisitos do
escopo e seus parâmetros de qualidade e respondam com eficiência as metas de prazo e custos do
projeto.
II. As entregas devem promover benefícios, melhorias e/ou atualizações para os processos,
produtos e serviços relacionados ao projeto.
III. As entregas devem oferecer resultados objetivos, exclusivos e/ou inovadores, garantindo a
satisfação dos principais interessados.
Com base nas
afirmativas apresentadas, é correto o que se afirma em:
Alternativas:
III, apenas.
I e III, apenas.
I e II, apenas.
I, II e III.  CORRETO
II e III, apenas.
Código da questão: 75183
Leia com atenção o trecho a seguir:
Resolução comentada:
Apenas a afirmativa I está correta.
(V) Dentre os principais artefatos utilizados para o planejamento do escopo do projeto,
podemos destacar: a declaração do escopo e a estrutura analítica do trabalho (EAP).
(F) A declaração do escopo tem a finalidade de decompor hierarquicamente o escopo do
projeto em atividades que deverão ser realizadas pela equipe para atingir os objetivos do
projeto e criar as entregas necessárias.
(F) III. A estrutura analítica do trabalho (Work Breakdown Structure – WBS) consiste em um
documento que oficializa o registro dos parâmetros de gestão do projeto, as principais
entregas, seus critérios de aceitação e termos de compromisso envolvendo a organização
executora e seus principais interessados.
OBS.: as definições
de “declaração de escopo” e “EAP” estão invertidas entre si.
Resolução comentada:
Todas as afirmativas estão corretas.
(V) De modo geral, as entregas do projeto devem oferecer resultados que atendam aos
requisitos do escopo e seus parâmetros de qualidade e respondam com eficiência as metas
de prazo e custos do projeto.
(V) As entregas devem promover benefícios, melhorias e/ou atualizações para os processos,
produtos e serviços relacionados ao projeto.
(V) As entregas devem
oferecer resultados objetivos, exclusivos e/ou inovadores, garantindo a
satisfação dos principais interessados.
9)
[...] um esforço temporário empreendido para criar um resultado, produto ou serviço exclusivo. Por
temporário quer-se dizer que há datas de início e fim, portanto uma duração. Isso não significa que
sejam de curta duração, podendo durar vários anos conforme a sua natureza. Mesmo que se
prolongue por muitos anos, devido a atrasos e problemas, ele é criado para ter duração finita.
(CAVALCANTI; SILVEIRA, 2016, p. 2)Fonte: CAVALCANTI, F. R. P.; SILVEIRA, J. A. N. Fundamentos de Gestão de Projetos. São Paulo:
Atlas, 2016.
A definição
apresentada corresponde ao conceito de:
Alternativas:
Escopo.
Portifólio.
Processos.
Projeto.  CORRETO
Estrutura analítica.
Código da questão: 75165
A __________ e o engajamento são atributos essenciais para o desenvolvimento de todas as etapas
do projeto. Os gestores devem estabelecer mecanismos de comunicação que possam oferecer
informações precisas para a equipe e para as partes interessadas nos resultados, entregas,
objetivos, limitações e problemas do projeto. A comunicação envolve o estabelecimento de
procedimentos __________ e informais, comunicação verbal e __________. O desenvolvimento de
documentos informativos, relatórios de desempenho, envio de e-mails, pauta de reuniões, termo
de abertura do projeto, políticas organizacionais, estrutura analítica do projeto, fluxogramas de
processos e repositórios eletrônicos são artefatos importantes para a estruturação de um __________.
Assinale a alternativa
que completa adequadamente as lacunas:
Alternativas:
Informação; formais; falada; plano contingencial.
Informação; analíticos; falada; plano gerencial.
Comunicação; formais; falada; plano de comunicação.
Comunicação; analíticos; escrita; plano contingencial.
Comunicação; formais; escrita; plano de comunicação.  CORRETO
Código da questão: 75176
Resolução comentada:
“Projeto pode ser caracterizado por um esforço temporário empreendido
para criar um resultado, produto ou serviço exclusivo. Por temporário quer-se
dizer que há datas de início e fim, portanto uma duração. Isso não significa
que sejam de curta duração, podendo durar vários anos conforme a sua natureza.
Mesmo que se prolongue por muitos anos, devido a atrasos e problemas, ele é
criado para ter duração finita” (CAVALCANTI; SILVEIRA, 2016, p. 2).
Resolução comentada:
A comunicação e o engajamento são atributos essenciais para o desenvolvimento de todas
as etapas do projeto. Os gestores devem estabelecer mecanismos de comunicação
que possam oferecer informações precisas para a equipe e para as partes
interessadas nos resultados, entregas, objetivos, limitações e problemas do
projeto. A comunicação envolve o estabelecimento de procedimentos formais e informais,
comunicação verbal e escrita. O desenvolvimento de documentos informativos,
relatórios de desempenho, envio de e-mails, pauta de reuniões, termo de
abertura do projeto, políticas organizacionais, estrutura analítica do projeto,
fluxogramas de processos, repositórios eletrônicos são artefatos importantes
para a estruturação de um plano de comunicação.
10) Os __________ oferecem as diretrizes gerais para que os projetos possam dinamizar suas rotinas,
delinear suas entregas e dimensionar todas as etapas presentes em um projeto organizacional, eles
sintetizam os objetivos a serem alcançados e traduzem as boas práticas de gestão. Os aspectos
referentes aos __________ representam o direcionamento dos principais resultados esperados e suas
aplicações em diferentes campos do __________.
Assinale a alternativa
que completa adequadamente as lacunas:
Alternativas:
Princípios do projeto; gestão do desempenho; conteúdo.
Princípios do portifólio; gestão do desempenho; sistema integrado.
Princípios do projeto; domínios do desempenho; sistema integrado.
Princípios do portifólio; domínios do desempenho; conhecimento.
Princípios do projeto; domínios do desempenho; conhecimento.  CORRETO
Código da questão: 75171
Resolução comentada:
Os princípios do projeto oferecem as diretrizes gerais para que os projetos
possam dinamizar suas rotinas, delinear suas entregas e dimensionar todas as
etapas presentes em um projeto organizacional, sintetizam os objetivos a serem
alcançados e traduzem as boas práticas de gestão. Os aspectos referentes aos domínios do
desempenho
representam o direcionamento dos principais resultados esperados e suas
aplicações em diferentes campos do conhecimento.
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