atividade 4 francine

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Sejam bem-vindos a sessão de mediação!
Meu nome é xxxxxx, sou mediadora há x anos e estou aqui para ajudá-los a resolver este
problema da melhor forma possível para todos os envolvidos.
Como mediadora, não estou aqui para escolher um lado, quero apenas guiá-los da melhor
forma para que esse conflito seja resolvido de uma forma que todos os lados saiam
ganhando.
Aí, os senhores devem estar se perguntando, isso é possível? Todos os lados saem
ganhando? Sim, meus caros, isso é possível e por isso estou aqui.
A função de um mediador é encontrar sendo flexível, respeitoso e principalmente NEUTRA
a encontrar uma solução, enfatizo que os senhores terão autonomia para tomar as próprias
decisões para fechar um acordo bom para todos.
Queria iniciar pedindo que todos mantenham o respeito mútuo, sei que com esse impasse
todos estão com os ânimos aflorados, mas não estamos aqui para resolver as coisas da
maneira mais pacífica possível, por isso peço que todos mantenham uma comunicação
respeitosa para conseguirmos encontrar uma solução justa e harmônica para todos.
Vamos começar ouvindo as preocupações e demandas de cada um. É importante que todos
tenham a oportunidade de se expressar livremente, sem interrupções ou julgamentos. A
partir daí, podemos começar a buscar alternativas que atendam aos interesses de todos.
Lembrem-se de que a comunicação e o diálogo são a chave para a resolução de conflitos.
É importante que todos sejam precisos e objetivos nas colocações. Evitem palavras
ofensivas ou agressivas, respeito acima de tudo.
Por fim, gostaria de deixar enfatizado a todos que mediação é um processo que passa pela
colaboração de todos, todos trabalham juntos e harmonicamente para encontrar uma
solução justa e satisfatória. Com diálogo, paciência e principalmente respeito, tenho certeza
de que podemos chegar a um acordo que atenda às necessidades de todos.
Vamos começar?