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Post Gestao Empresarial – Comunicação Empresarial – Prova curricular gabarito final Iniciado em domingo, 1 out 2023, 19:38 Estado Finalizada Concluída em domingo, 1 out 2023, 20:10 Tempo empregado 32 minutos 40 segundos Avaliar 8,00 de um máximo de 8,00(100%) Comentários Atividade Concluída com Sucesso! Questão 1 Correto Atingiu 0,80 de 0,80 Remover marcação Texto da questão Um dos intens do planejamento integrado da comunicação empresarial é encaminhar questões sindicais relacionadas ao meio ambiente. Nesse aspecto vimos que a grande concorrência e o acesso quase irrestrito às informações tornou o consumidor muito mais exigente, não apenas de produtos e serviços com qualidade, mas também exigem que as empresas tenham responsabilidades sociais, econômicas e ambientais em sua atuação no mercado. Essa é uma tendência irrevogável, que só vai crescer. Sobre a importância das questões ambientais no planejamento integrado da comunicação empresarial, é correto o que se afirma em: I- A demanda por produtos que não agridam o meio ambiente e que sejam economicamente viáveis será cada vez maior. II- Há uma preocupação generalizada com os impactos da atividade industrial sobre o meio ambiente. III- É uma questão de sobrevivências da espécie humana que tende a unir nações de todo o planeta, ultrapassando as barreiras econômicas, sociais, políticas e culturais. IV- A procura por produtos que não agridam o meio ambiente e que sejam economicamente viáveis será cada vez menor. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. II, III e IV, apenas. b. I, II e III, apenas. c. I, II, III e IV. d. III e IV, apenas. e. II e III apenas. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: I, II e III, apenas. Questão 2 Correto Atingiu 0,80 de 0,80 Remover marcação Texto da questão No ambiente de trabalho, a capacidade de escrever bem podia ser uma opção até alguns anos atrás, dependendo da área. Não mais. Se alguém tinha a esperança de que chegaria um tempo em que a palavra escrita seria abolida, o mundo seguiu caminho inverso. Quanto mais nossas tecnologias avançam, mais exigem a habilidade de redigir. Vivemos em um mundo tecnológico baseado na escrita. E esta realidade se tornou crucial para os empreendedores. Disponível em < http://editoracontexto.com.br/escrever-bem-faz- bem-a-carreira-e-aos-negocios> Pensando na função e estrutura do texto no processo de comunicação, responda: I. O texto escrito não dá suporte a oralidade, logo, o texto escrito pode ser falado de forma diferente. II. O bom texto reúne os elementos essenciais à comunicação e leva o leitor a ação. III. É necessário verificar o tipo de escrita diante das diversas situações, formal e informal. IV. Os gestos feitos durante uma apresentação dão ênfase ao texto (falado) que está sendo noticiado. São consideradas afirmativas corretas: Escolha uma opção: a. I, II e IV apenas. b. I, II e III apenas. c. I e II apenas. d. I, II, III e IV. e. I e III apenas. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: I, II e IV apenas. Questão 3 Correto Atingiu 0,80 de 0,80 Remover marcação Texto da questão Podemos considerar sendo linguagem toda forma ou sistemas de significados que proporciona a comunicação de pensamentos ou sentimentos através de signos conhecidos e compreendidos socialmente, como: sons, imagens, palavras, gestos, cores, símbolos, etc. Percebemos os signos da linguagem por meio dos nossos cinco sentidos, por isso o uso de diversos tipos de linguagem para expressar e compreender o mundo. Basicamente podemos dividir a linguagem em dois tipos: Assinale a alternativa que corresponde aos 2 tipos de linguagem: Escolha uma opção: a. Linguagem visual e linguagem auditiva. b. Linguagem dos sinais e linguagem dos gestos. c. Língua Nacional e Língua Estrangeira. d. Linguagem escrita e linguagem falada. e. Linguagem verbal e não verbal. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Linguagem verbal e não verbal. Questão 4 Correto Atingiu 0,80 de 0,80 Remover marcação Texto da questão Nos estudos sobre comunicação é importante contextualizarmos sua influência em todos os aspectos da vida humana. Vimos que as formas de se comunicar de cada civilização transformaram diretamente todos os aspectos sociais, culturais e econômicos de sua época e contribuíram para transmissão de conhecimento para as gerações futuras. A esses momentos de grandes mudanças, foi dado o nome de “eras da comunicação”ou conforme Felice (2008) “revoluções da comunicação”. Leia as asserções a seguir e assinale aquela que corresponde a Era da Comunicação de Massa: Escolha uma opção: a. O surgimento da impressão criada pelo alemão Joanes Gutenberg, causou a difusão da cultura do livro e da leitura, até então restrita a grupos privilegiados. b. A partir desta era a imprensa ganha forca, com o surgimento de jornais e revistas por todo o mundo. c. É considerada a primeira revolução da comunicação e surge por volta de 500 anos antes de Cristo, no Oriente Médio. d. Está era foi marcada pelo início difusão de mensagens veiculadas por meios de comunicação eletrônicos, como o cinema, o rádio e a televisão. e. Nesta fase o conhecimento era transmitido entre as gerações por meio da oralidade, o que não permitia um registro físico que perdurasse no tempo. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Está era foi marcada pelo início difusão de mensagens veiculadas por meios de comunicação eletrônicos, como o cinema, o rádio e a televisão. Questão 5 Correto Atingiu 0,80 de 0,80 Remover marcação Texto da questão A pressão por manter vantagem competitiva cria nas empresas a necessidade permanente para inovar. Pimenta (2010, p. 128) apresenta alguns os fatores que caracterizam as empresas bem sucedidas e que conseguem criar um clima favorável à inovação. Leia as asserções e assinale a alternativa que corresponda aos fatores apresentados pelo autor: I- Tolerância para ideias e atitudes novas (mesmo que não estejam bem formuladas ainda). Tolerância com possíveis erros. II- Estímulos para desenvolvimento de flexibilidade intelectual, liberdade e espaço livre em busca de soluções novas. III- Estímulos de propagação de ideias novas dentro das empresas, por intermédio de vários canais de comunicação, para interação entre funcionários, tanto formal quanto informal (especialmente quando envolve pessoas com acentuado potencial criativo). IV- Incentivos e treinamentos para trabalhar eficientemente em equipes. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. I, II, III e IV. b. III e IV, apenas. c. II, III e IV, apenas. d. II e III, apenas. e. I e II apenas. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: I, II, III e IV. Questão 6 Correto Atingiu 0,80 de 0,80 Remover marcação Texto da questão Diversos autores buscam conceituar, definir e classificar os diversos tipos de comunicação para facilitar seu entendimento e aplicação nas estratégias empresariais. De acordo com Lupetti (2009) essa classificação ou separação é feita para compreendermos como a comunicação pode ser utilizada de forma eficiente em “departamentos” diferentes de uma organização, sendo que o ideal é a integração entre os diferentes tipos de comunicação, o que traz um resultado mais satisfatório para a empresa. A autora apresenta o que chama de composto da comunicação. Assinale a alternativa que corresponde aos quatro tipos de comunicação que compõe o composto de comunicação apresentado por Lupetti (2009): Escolha uma opção: a. Comunicação Administrativa, Comunicação Interna, Comunicação Externa e Comunicação Empresarial. b. Comunicação Integrada, Comunicação Empresarial, ComunicaçãoOrganizacional e Comunicação Institucional. c. Comunicação Institucional, Comunicação Administrativa, Comunicação Interna e Comunicação Mercadológica. d. Comunicação Mercadológica, Comunicação Promocional, Comunicação Organizacional e Comunicação Externa. e. Comunicação Institucional, Comunicação Administrativa, Comunicação Interna e Comunicação Externa. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Comunicação Institucional, Comunicação Administrativa, Comunicação Interna e Comunicação Mercadológica. Questão 7 Correto Atingiu 0,80 de 0,80 Remover marcação Texto da questão Massimo Di Felice um dos mais respeitados estudiosos de comunicação da atualidade afirma que a quarta revolução da comunicação ocorre nos dias atuais, e como as anteriores, “estaria ocasionando importantes transformações no interior dos distintos aspectos do convívio humano. Leia as assertivas a seguir e assinale a alternativa que corresponde ao pensamento do autor sobre a quarta revolução da comunicação. I. Pela primeira vez na história da humanidade, a comunicação se torna um processo de fluxo em que as velhas distinções entre emissor, meio e receptor se confundem e se trocam até estabelecer outras formas e outras dinâmicas de interação. II. Diante de nossos computadores ligados em redes é a única forma que podemos nos comunicar e a interagir com as pessoas em um diálogo constante. III. Surgem meios com a potencialidade de alcançar um público cada vez maior a custos cada vez menores, mas todos com base em um modelo de comunicação unidirecional, onde o público tem um papel apenas de receptor das mensagens. IV. As tecnologias digitais vêm alterando o processo e a forma de comunicar e expande o poder de cada sujeito integrante da sociedade em rede de participar, interagir e influenciar. Escolha uma opção: a. III e IV b. I, II e III c. II, IV d. II, III e IV e. I, III e IV Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: I, III e IV Questão 8 Correto Atingiu 0,80 de 0,80 Remover marcação Texto da questão Empresas públicas e privadas, têm atualmente procurado marcar presença nos diversos meios onde seus públicos de interesse se encontram. No caso do setor privado, a crescente competitividade exige que sejam construídas ações diferenciadas para atingir a mente e coração do público-alvo de uma campanha. Dessa forma, as organizações têm investido na comunicação através dos meios digitais como nova forma de se conectar as pessoas. Sobre a comunicação digital, novas mídias e devido a necessidade de ter uma presença digital, leia e analise as afirmativas que seguem: I. A implantação de plataformas digitais nas organizações, dentro dos novos paradigmas oferecidos pela estruturação de redes de novas tecnologias, trouxe grandes transformações na gestão da comunicação. II. A interatividade se torna o pressuposto essencial para estabelecer uma comunicação relacional com os conectados, os quais são reconhecidos como comunidades e coletividades conectadas. III. A comunicação digital reforça alguns paradigmas essenciais da comunicação tradicional ao estabelecer os blogs e sites institucionais como se fossem catálogos, sendo desnecessário o processo de interação. IV. O processo de comunicação digital se refere a comunicação interna realizada por meio do correio eletrônico e também do site organizacional. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. I e III, apenas. b. I, II e IV, apenas. c. I, II, III e IV. d. II, III e IV, apenas. e. I, II e III, apenas. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: I e III, apenas. Questão 9 Correto Atingiu 0,80 de 0,80 Remover marcação Texto da questão As Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC’s) estão assombrosamente crescendo e se multiplicando a cada dia. Um smartphone, tablete ou qualquer outro aparelho tecnológico reúne tudo o que uma pessoa precisa para se comunicar e interagir com o “mundo exterior”, seja com o banco ou com o amigo que está do outro lado do planeta. Tudo isso, e claro, em tempo real. Nesse sentido, leias as asserções a seguir e assinale a alternativa correta: I – A comunicação nas empresas está cada vez mais difícil, pois os consumidores querem é mesmo o contato pessoal e não através de meios digitais. II - As Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC’s) estão afastando as pessoas, que se comunicam cada vez menos umas com as outras. III - A comunicação aproxima as pessoas e as novas tecnologias possibilitam a interação em tempo real com pessoas geodispersas. IV - Os negócios entre pessoas e empresas romperam as barreiras geográficas e físicas e hoje são globais, são on-line. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. II e III, apenas. b. I, II, III e IV. c. I, II e IV, apenas. d. I e III, apenas. e. III e IV, apenas. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: III e IV, apenas. Questão 10 Correto Atingiu 0,80 de 0,80 Remover marcação Texto da questão Há uma indefinição sobre a abrangência do termo Comunicação Empresarial e para isso, alguns autores defendem o uso do termo Comunicação Organizacional. Na tentativa de se estabelecer um conceito mais abrangente para Comunicação Empresarial Bueno (2009), apresenta uma definição que procura dar conta de todo o processo de relacionamento da organização com seus públicos de interesse. Assinale a alternativa que corresponde a definição de Comunicação Empresarial de Bueno (2009) e a explicação do uso do termo Comunicação Organizacional: I. Abrange o fluxo de informações relacionado ao dia a dia de uma empresa, seja no contexto formal ou informal. II. Tem se denominado Comunicação Empresarial para se definir as atividades de comunicação que envolve apenas as empresas públicas e privadas, deixando de fora nesse aspecto às entidades em geral, ONGs e autarquias. Para essas foi denominado o termo Comunicação Organizacional. III. Compreende os seguintes elementos: emissor, mensagem (código), canal (meio), mensagem, decodificação, receptor e ruído. IV. Conjunto integrado de ações, estratégias, planos, políticas e produtos planejados e desenvolvidos por uma organização para estabelecer a relação permanente e sistemática com todos os seus públicos de interesse. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. II e IV, apenas. b. II e III, apenas. c. I e II apenas. d. I, III e IV, apenas. e. I, II, III e IV Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: II e IV, apenas.
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