Avaliações Gestão da qualidade e Serviço de saúde - FASUL Educacional EAD

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1ª) A �nalidade da Anvisa é proteger a saúde da população por intermédio do controle sanitário tanto da produção quanto do consumo de produtos
e serviços submetidos à Vigilância Sanitária. São submetidos a esse tipo de vigilância os ambientes, os processos, os insumos e as tecnologias a
eles relacionados, bem como o controle de portos, aeroportos, fronteiras e recintos alfandegados, entre outros. Essas ações são descentralizadas
para outras esferas de governo. Dessa forma, uma dessas ações, a nível federal, é:
a) Implementar serviços de Vigilância Sanitária em caráter complementar às atividades municipais.
b) Cuidar de ações básicas como a �scalização de problemas relacionados a supermercados, bares e restaurantes.
c) Prestar apoio técnico e �nanceiro aos municípios.
d) Cuidar de ações básicas como a �scalização de farmácias, drogarias e transportadoras de medicamentos e de produtos.
e) Coordenar o Sistema Nacional de Vigilância Sanitária.
2ª) Na gestão do serviço de enfermagem, planejar ações é essencial para que o enfermeiro desempenhe suas atividades gerenciais e alcançe a
qualidade na assistência prestada. O Planejamento  Estratégico Situacional (PES) é um instrumento de gestão  voltado para a resolução de
problemas, e é realizado em quatro momentos, sendo um deles o momento normativo. Escolha a alternativa que conceitua o momento normativo
do PES. 
a) Momento em que se efetiva o processo, realiza-se a ação.
b) Momento em que  se tenta comprender o que deve ser feito, pela de�nição dos objetivos, metas, atividades e recursos
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Correção da Avaliação: GESTÃO DA QUALIDADE E
SERVIÇOS DE SAÚDE
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Nota Máxima: 10,00 Nota Apurada: 10,00
1ª Tentativa Quantidade de Questões: 10
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necessários. 
c) Momento em que se realizam ajustes, �exibilidade, acompanhamento e avaliação.
d) Momento em que os problemas de uma situação são identi�cados e explicados.
e) Momento em que se desenha como será desenvolvida a ação e o que pode ser feito.
3ª) No que se refere às ações básicas para qualidade de vida nas organizações de saúde, podem-se citar como fatores essenciais:
a) Manter o trabalho tradicional através do enriquecimento de tarefas e de grupos autônomos de trabalho, pouca ou nenhuma inovação no
sistema de recompensas para in�uenciar o clima organizacional e a participação dos funcionários mais antigos apenas nas decisões.
b) Participação dos funcionários nas decisões, inovação no sistema de penalidades para in�uenciar o clima organizacional, melhoria no espaço
de refeição de trabalho quanto a condições físicas e alguma reestruturação do trabalho através de reuniões dos gestores para proporcionar maior
rendimento no trabalho.
c) Participação dos funcionários nas decisões, reestruturação do trabalho através do enriquecimento de tarefas e de grupos
autônomos de trabalho, inovação no sistema de recompensas para in�uenciar o clima organizacional e melhoria no ambiente de
trabalho quanto a condições físicas e psicológicas, horário de trabalho.
d) Inovação no sistema de recompensas para incentivar o lucro da empresa, melhoria no ambiente de trabalho quanto a condições
psicológicas, participação dos funcionários mais antigos apenas nas decisões e a reestruturação do trabalho através do enriquecimento de tarefas
e de grupos autônomos de trabalho.
e) Participação dos funcionários supervisores nas decisões, inovação no sistema de recompensas para in�uenciar nos lucros da empresa,
melhoria no ambiente de trabalho quanto a condições físicas e psicológicas, horário de trabalho e reestruturação do trabalho por meio de
memorandos aos funcionários.
4ª) As ações da Vigilância Sanitária são voltadas a ações de prevenção e educação que intervém nos problemas sanitários, aplicam penalidades
previstas em lei e concedem licenças para o funcionamento de estabelecimentos. Apesar da evolução dessas ações, o marco para as primeiras
regras e padrões da Vigilância Sanitária no consumo de bens e serviços de saúde foi:
a) A Lei n.º 9.782, de 26 de janeiro de 1999.
b) O II Plano Nacional de Desenvolvimento (PND).
c) A portaria n.º 1.565/MS/GM, de 26 de agosto de 1994.
d) A Lei Federal n.º 8080/90.
e) A Constituição de 1988.
5ª) Na saúde preventiva, o processo vacinal é um dos principais elementos de ação coletiva e individual na população. Sobre esse assunto, é correto
a�rmar que:
a) É bem mais difícil prevenir uma doença do que tratá-la.
b) A vacinação é uma das medidas mais importantes de prevenção contra as doenças. 
c) As vacinas não protegem o corpo humano, apenas impedem a virulência de determinadas doenças. 
d) As vacinas também servem para a cura de algumas doenças. 
e) É bem mais difícil prevenir uma doença com vacina do que tratá-la.
6ª) O trabalho da Enfermagem envolve inúmeras vertentes e contextos. Diante disso, quais são as contribuições do pro�ssional enfermeiro frente
ao processo de vacinação? 
a) No processo de vacinação, o  papel do pro�ssional enfermeiro  é relativo, uma vez que a organização das vacinas pode ser realizada por
inúmeros pro�ssionais. 
b) Os pro�ssionais enfermeiros necessitam realizar uma capacitação para poder atuar com vacinas, uma vez que não recebem preparação para
tal atividade. 
c) A veri�cação da temperatura e a checagem de  tomadas são atividades especí�cas da vigilância sanitária, por isso, não competem ao
pro�ssional enfermeiro, que deve apenas se ater à validade dos imunobiológicos.
d) O pro�ssional enfermeiro tem função primordial no processo de imunização, por meio da supervisãoe percepção da sala de
vacina.
e) Cabe ao pro�ssional enfermeiro apenas supervisionar a postura ética da equipe que organiza a sala de vacinas.
7ª) A saúde preventiva é sistematizada e organizada de forma a desenvolver um cuidado amplo para a população. Existem três tipos de prevenção:
primária, secundária e terciária. Assinale a alternativa que apresenta o conceito correto de cada uma.
a) PREVENÇÃO PRIMÁRIA: modi�cação da exposição já existente aos fatores de risco, para evitar o desenvolvimento de doenças.
PREVENÇÃO SECUNDÁRIA:  detecção precoce da doença já estabelecida. PREVENÇÃO TERCIÁRIA:  reabilitação de quem já tem a
doença clinicamente detectável.
b) PREVENÇÃO PRIMÁRIA: abordagem a cada individuo da população.  PREVENÇÃO SECUNDÁRIA: tratamento de doenças brandas e menos
clínicas. PREVENÇÃO TERCIÁRIA: cura de patologias críticas e de maiores complexidades.
c) PREVENÇÃO PRIMÁRIA: abordagens a públicos especí�cos, de escolha de cada pro�ssional de enfermagem. PREVENÇÃO SECUNDÁRIA:
abordagem sistêmica ao paciente e suas patologias. PREVENÇÃO TERCIÁRIA: abordagem pós-tratamento, focada na saúde permanente de cada
individuo.
d) PREVENÇÃO PRIMÁRIA: saúde coletiva e foco no tratamento de doenças. PREVENÇÃO SECUNDÁRIA: saúde por grupos e classi�cação de
prioridades. PREVENÇÃO TERCIÁRIA: saúde crítica com cuidados de inúmeras áreas.
e) PREVENÇÃO PRIMÁRIA:  trabalho conjunto de inúmeros pro�ssionais da saúde, no qual o grupo a ser trabalhado precisa ser identi�cado e
norteado na população. PREVENÇÃO SECUNDÁRIA: especí�ca para patologias já existentes no indivíduo, de forma direta e individual. PREVENÇÃO
TERCIÁRIA: especí�ca para doenças de alta complexidade. 
8ª) As ações da vigilância em saúde consistem em um processo para coletar, gerenciar, analisar, interpretar e relatar ocorrências. É fundamental,
dessa forma, atenção aos problemas de saúde existentes e aos novos casos, para garantir uma  resposta rápida e e�caz. Essa vigilância é
importante para acompanhar as mudanças naturais ou resultantes de problemas de saúde para que haja intervenção efetiva em saúde pública.
Quando se fala emações de promoção da saúde, da qualidade de vida e das boas práticas no dia a dia, nos referimos:
a) À Vigilância de doenças crônicas não-transmissíveis.
b) À Vigilância Ambiental.
c) À Vigilância de Violências e Acidentes.
d) À Saúde do Trabalhador.
e) À Noti�cação Compulsória.  
9ª) Os conceitos de saúde preventiva são amplamente discutidos em todo o mundo, de forma a sistematizar as formas de trabalho e cuidado. Das
alternativas a seguir, assinale aquela que conceitua corretamente o termo saúde preventiva.
a) Saúde preventiva está relacionada ao cuidado antes, durante e após o surgimento de doenças, devendo todo pro�ssional de saúde, em
especial de Enfermagem, estar preparado para cada momento de intervenção. 
b) Saúde preventiva envolve a resolução de problemas patológicos do paciente e da sociedade. 
c) Saúde preventiva envolve  ações preventivas, de�nidas como intervenções orientadas para evitar o surgimento de doenças
especí�cas, reduzindo sua incidência e prevalência nas populações.
d) Saúde preventiva designa e orienta mecanismos de intervenções do cuidado exclusivamente de Enfermagem. 
e) Saúde preventiva orienta a forma de trabalho de cada pro�ssional da saúde. 
10ª) Os pro�ssionais de enfermagem atuam em condições que há muito tempo têm sido consideradas inadequadas devido às especi�cidades do
ambiente e das atividades insalubres por eles executadas. Em relação a essas condições, pode-se citar:
a) O desgaste físico e emocional, a baixa remuneração e o desprestígio social.
b) Remuneração inadequada e insatisfação geral dos pacientes com os serviços de saúde.
c) O alto número de pro�ssionais de saúde no mercado, o que torna a competitividade entre os pro�ssionais cansativa e desmotivadora.
d) Falta de quali�cação e mão de obra quali�cada.
e) Falta de materiais e EPIs são os principais fatores.