Processos de Coaching e Mentoring A1

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· Processos de Coaching e Mentoring 
· Questionários
· A1
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Enviado 10 jan em 21:31
Esta tentativa levou 42 minutos.
 
Pergunta 1
1 / 1 pts
A linha que separa as práticas de coaching e mentoring é bastante tênue e, em alguns casos, um mentor pode utilizar a metodologia do coaching para auxiliar seu mentorado. Por favor, analise as questões, abaixo:
I. Apoiar e gerar clareza para o alcance de um determinado objetivo é tarefa de coaching.
II. O mentor - pode ser alguém fora da organização, não sendo obrigatório que tenha tido a vivência quanto ao objetivo almejado.
III. O coach oferece suporte ao cliente (coachee) com base em suas vivências, orientando e compartilhando os caminhos que possam facilitar o desenvolvimento do cliente (coachee).
Clique sobre a(as) alternativa(as) verdadeira(s):
  
Alternativas II e III são corretas
 
Correto!
  
Alternativa I é correta
 
Você acertou. Apenas a alternativa I é correta. A alternativa II é tarefa do coach e a alternativa III é uma atribuição do mentor.
Abaixo as questões definidas corretamente:
O coach - pode ser alguém fora da organização, não sendo obrigatório que tenha tido a vivência quanto ao objetivo almejado.
O mentor oferece suporte ao mentorado com base em suas vivências, orientando e compartilhando os caminhos que possam facilitar o desenvolvimento do mentorado.
  
Alternativa II é correta
 
  
Alternativas I e III são corretas
 
  
Alternativa III é correta
 
 
Pergunta 2
1 / 1 pts
É sabido que para um processo de desenvolvimento humano acontecer é necessário que, durante a interação ou diálogo, uma das partes exponha suas inquietudes e objetivos para que a outra – compreendendo com clareza a mensagem – consiga apoiá-la.  Portanto, uma das competências valiosas para o sucesso dos processos de coaching e mentoring é que o coach e o mentor saibam mais do que apenas ouvir, escutar de maneira ativa e estruturada.   Há, inclusive, um ditado popular antigo que diz: “Ouvir é ouro, falar é prata”, demonstrando o quanto é importante ouvir, em primeiro lugar, o que o outro tem a dizer. Como vimos também no vídeo apresentado no case, bom líder é aquele que ouve e oferece oportunidades de crescimento aos seus colaboradores. Nas alternativas, abaixo, apresentamos definições de escuta ativa e escuta estruturada, por favor, clique sobre as alternativas que estão corretas:  
I. A escuta ativa caracteriza-se pela atenção focada naquilo que o outro fala, sem deixar-se levar por pensamentos ou interferências externas que podem surgir durante o processo da comunicação. Assim, o foco deve estar no outro, mantendo uma postura de aceitação pelo o que é apresentado, mesmo que sua opinião pessoal seja divergente.
II. A escuta estruturada mostra-se essencial, tanto num processo de coaching como de mentoring. Isso exigirá de quem ouve a capacidade de encorajar o outro a falar, solicitar que clarifique o que está sendo dito, além de sintetizar e levar quem fala a refletir sobre as próprias palavras.
III. A escuta ativa é uma ferramenta utilizada para avaliação de alternativas. Por meio dessa ferramenta é possível gerar reflexões sobre quais serão as perdas e os ganhos, ao ser tomada determinada decisão e, a partir disso, ponderar qual o melhor caminho a ser seguido.
Correto!
  
Apenas as alternativas I e II são verdadeiras.
 
Você acertou. Apenas as alternativas I e II são verdadeiras.
A alternativa III diz respeito à Matriz de Perdas e Ganhos e não à escuta ativa, apresentada corretamente na questão I dessa atividade.
Matriz de Perdas e Ganhos - é uma ferramenta utilizada para avaliação de alternativas. Por meio dessa ferramenta é possível gerar reflexões sobre quais serão as perdas e os ganhos, ao ser tomada determinada decisão e, a partir disso, ponderar qual o melhor caminho a ser seguido.
  
Apenas a alternativa II é verdadeira.
 
  
Apenas a alternativa III é verdadeira.
 
  
Apenas as alternativas II e III são verdadeiras.
 
  
Apenas a alternativa I é verdadeira.
 
 
Pergunta 3
1 / 1 pts
Sobre os termos “coaching”, “coach” e “coachee”, podemos defini-los da seguinte forma:
I. Coaching – é o processo de desenvolvimento pelo qual a pessoa passa para alcançar um determinado objetivo, seja no aspecto pessoal ou profissional.
II. Coach – é a pessoa que conduz o processo de coaching.
III. Coachee – é o cliente que passa pelo coaching e está buscando alcançar um objetivo.
Clique sobre a(as) alternativa(as) verdadeira(s):
  
Apenas a alternativa I é verdadeira.
 
  
Apenas a alternativa III é verdadeira.
 
Correto!
  
As alternativas I, II e III são verdadeiras.
 
Você acertou. As alternativas I, II e III são verdadeiras.
Coaching – é o processo de desenvolvimento pelo qual a pessoa passa para alcançar um determinado objetivo, seja no aspecto pessoal ou profissional.
Coach – é a pessoa que conduz o processo de coaching.
Coachee – é o cliente que passa pelo coaching e está buscando alcançar um objetivo.
 
 
  
Apenas as alternativas II e III são verdadeiras.
 
  
Apenas a alternativa II é verdadeira.
 
 
Pergunta 4
1 / 1 pts
Quando se pensa em coaching, verifica-se uma grande gama de nichos de mercado em que o coaching é aplicado.  Como exemplos, apresentam-se o  “coaching para emagrecimento”, “coaching de relacionamentos”, e mesmo “coaching automobilístico” (para quem tem como objetivo adquirir um carro). Sobre esses nichos, é possível afirmar que:
I. Essas variações de coaching podem até facilitar por uma questão de posicionamento ou divulgação dos serviços prestados, no entanto, a base e a metodologia do processo é a mesma, sendo que todos os exemplos do enunciado dessa questão se encaixam como o Coaching de Vida, também conhecido como “Life Coaching”.
II. Outra vertente do coaching é quando é utilizado para o desenvolvimento de competências no ambiente organizacional, assim, trata-se do Coaching Executivo, que também pode ser aplicado para líderes. Nesse tipo de coaching, é necessário que haja um vínculo com as estratégias da empresa, além de ser criado um mapa de competências a serem desenvolvidas, de acordo com os objetivos organizacionais.
III. Um terceiro estilo de coaching, que pode mesclar ferramentas do Coaching de Vida e do Coaching Executivo – é o Coaching de Carreira, adequado para quem está buscando compreender qual sua vocação no aspecto profissional ou mesmo está passando por um processo de transição em que deseja deixar o emprego fixo para empreender. Também é aplicado para quem deseja continuar na mesma carreira, visando a ocupar posições mais elevadas.
  
Apenas a alternativa III é verdadeira.
 
  
Apenas as alternativas II e III são verdadeiras.
 
  
Apenas a alternativa I é verdadeira.
 
  
Apenas a alternativa II é verdadeira.
 
Correto!
  
As alternativas I, II e III são verdadeiras.
 
Você acertou.
As alternativas I, II e III são verdadeiras.
Essas variações de coaching podem até facilitar por uma questão de posicionamento ou divulgação dos serviços prestados, no entanto, a base e a metodologia do processo é a mesma, sendo que todos os exemplos do enunciado dessa questão se encaixam como o Coaching de Vida, também conhecido como “Life Coaching”.
Outra vertente do coaching é quando é utilizado para o desenvolvimento de competências no ambiente organizacional, assim, trata-se do Coaching Executivo, que também pode ser aplicado para líderes. Nesse tipo de coaching, é necessário que haja um vínculo com as estratégias da empresa, além de ser criado um mapa de competências a serem desenvolvidas, de acordo com os objetivos organizacionais.
Um terceiro estilo de coaching, que pode mesclar ferramentas do Coaching de Vida e do Coaching Executivo – é o Coaching de Carreira, adequado para quem está buscando compreender qual sua vocação no aspecto profissional ou mesmo está passando por um processo de transição em que deseja deixar o emprego fixo para empreender. Também é aplicado para quem deseja continuar na mesma carreira, visando a ocupar posições mais elevadas.
Pontuação do teste: 4 de 4
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